............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новое окно 

Производственная компания
2.8
10 оценок
ООО Новое окно
2.8
10 оценок
Dmitry Khalin3 отзыва
Решил заменить старую раму на балконе. Обзвонил несколько компаний, чтобы узнать цены. Затем случайно узнал о данной компании из отрицательной рецензии на другую компанию занимающуюся установкой окон пвх. Решил позвать замерщика данной компании. Замерщик сразу меня подкупил, замером помимо обычной рулетки, еще и лазерным дальномером. Мы с ним обсудили, какой мне стеклопакет нужен, он мне без купюр и навязывания дополнительных услуг посоветовал, что мне нужно и я с ним согласился. Чувак отправил через меседжер фотку листа с расчетами и схемой и уже вечером мне позвонили и сказали во сколько обойдется заказ. Цена вышла выгодней чем у 5ти компаний, в которых я заказывал замер. Установка стеклопакета была достаточно быстрая, почти всем доволен, разве что разочаровал загнутый шуруп. Еще разочаровало, то что я заказал установку через две недели, будний день. Но в назначенный день никто не приехал и никто не позвонил, пришлось позвонить самому. На той стороне провода сказали, что профиль еще не готов, на что я сказал, что прошел приличный срок в 2е недели. В общем разговор закончился ничем. Но следующей день позвонили рабочие, и договорились об установке в этот же день. Дальше вы уже знаете. По итогу, хочу сказать, конторой в целом доволен, но неприятное послевкусие осталось. Если управляющий этой компании будет читать, то если вы не успеваете сделать заказ, то позвоните заказчику заблаговременно. Кроме того, Если не успеваете с заказом сделайте скидку клиенту, или предложите бесплатную дополнительную услугу типа: вынос мусора, бесплатная тонировка, в общем что-то подобное. Чтобы не было дурновкусия из-за косяков. Спасибо за внимание. Дополняю отзыв спустя время, после сильного дождя обнаружил что с места где находится козырек течет вода ручьем, пришлось заделывать самому. Через полтора года, два стеклопакета на открывающихся окнах начали потеть, причем в первом не потеть, а моросить. По происшествии времени обнаружил, что одно из окон, при открытии чиркает о раму. В общем если подытоживать, то качество стеклопакетов - фекальное. Как и качества установки. Двойка, а не единица, лишь из-за замерщика
Читать целиком
Roman Ischenko1 отзыв
В прошлом году заказал 2 двери из профиля Montblanc NORD - сложности начались на этапе установки, двери привезли поцарапанными, жесть пакет мятый, нажимной гарнитур не под пружиненный. и т.д. Позвонил менеджеру так и так нужно что то делать - в ответ окей подаю заявочку. Проходит 4 дня тишина - звоню ругаюсь - ручки болтаются петли поцарапанные, с горем пополам приехали заменили. Через месяц дверь перестала плотно закрываться, уже холодно начались морозы, это при том что на дверях система прижима по периметру. Оказывается что на свои изделия, в общем то из хорошего профиля компания Новое Окно фурнитуру ставят турецкую дешевую, плюс криворукость установщиков, дверь выгнуло дугой. Ситуация повторяется приезжают устраняют - оказывается при замене поцарапанной петли ее никто не отрегулировал. Прошло полгода опять требуется регулировка, звоню 13.05.19 опять не перезванивают, опять звоню говорят большая загруженность позвонят завтра - никто не позвонит, но я так понимаю для этой компании это нормально...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее