Ems Почта России

Служба экспресс-доставки

2.2

193 оценки

Контакты

153 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Дарья Кассал48 отзывов

Все хорошо и доброжелательно. Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОТ

Олег Тришин8 отзывов

График работы отделения не соблюдается. 2 августа 2026г. В 18-40 уже закрылось )))) по графику работает до 20 ч.

АХ

Анжелика Хорькова6 отзывов

Нужно было срочно чтобы мне отправили скорое письмо из города Сочи. Первый раз столкнулась с доставкой ЕМС. Я в восторге от всего. 30.09 после 16 часов мне отправили письмо, оплата была в сумме 912 рублей. Отслеживается сразу, ни в одной сортировке долго не лежало. Судя по отзывам, я переживала, успеет ли дойти до меня. Сказали будет идти 4 дня. А в самом приложении указан срок 7.10. Дак вот, утром 2.10 оно уже было в Омске. Я в шоке. Был выбор доставить курьером или самой забрать. Я выбрала съездить самой, так как письмо забрала в этот же день. Девушка отдала по документу без проблем. Целое, не помятое письмо мое. А курьер назначился бы только на следующий день. Поэтому с курьерской доставкой не столкнулась. Мне очень повезло, спасибо огромное ЕМС доставкеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Галина Сергеевна11 отзывов

Идеотизм! 5 дней не могу забрать свою посылку! В приложении был один адрес, пришла на него отправили на другой. Пришла, сказали у них тоже нет а передано на хранение в Емс на Карла Маркса 91. Поехала через весь город за посылкой на ЖД вокзал, приезжаю висит табличка что они с 27.06 не работаю. Звоню на горячую линию они сказали о том что наверное закрылись раньше. Я говорю - табличка висела, они говорят - что это ошибка и они работают. Приезжаю на второй день туда же опять висит табличка. Я звоню им и говорю что ТАБЛИЧКА ВИСИТ АУууу!!! Они мне - такого не может быть. Я поняла что там совсем не умные «люди» работают спорить не стала попросила курьера отправить. Жду 3 дня доставку переносят на день постоянно. Это просто ужас! Сейчас выходные еще куда не шло а что людям делать в рабочие дни? Ужасная контора. Что уж проще может быть, забрал коробочку загрузил, привез по бумажке выдал. Даже это простое действие они не могут сделать! Все потому что людям платят гроши и соответственно все делается спустя рукава. Уже и не знаю получу свой товар или новый заказывать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВС

Валерий С9 отзывов

Когда уже Почте России надоест позориться с таким сервисом? Приехал отправить посылку курьером, но не один из работников не знал, как оформить отправление 🤦🏻‍♂️ Тут уже и комментировать нечего.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПТ

Павел Туровинин20 отзывов

Курьерская служба без курьеров. За посылками приходится ездить самим.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Руслан6 отзывов

Кончиная контора , посылку из Челябинска отправили сначала в Химки потом только в Омск, ну да ладно она у же и тут лежит 5или 6 дней , перенос курьера идет каждый день , сам поехал туда и там закрыто, в общем прошло 11 дней я в шоке, и я ее досих пор не забрал ещеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИП

Ирина Пимонова3 отзыва

Просто мрак. Посылка с Камчатки ехала 3 дня Доставку обещали три дня. И потом перенесли через неделю. Сам приехал к ним забрал. А мне сказали в мой район нет курьеров. Я фигею Кантора Безобразно работаютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рафаиль Гаджиев6 отзывов

Кантора отвратительная ! Т.к. вскрыли посылку! Было отправлено больше 4 кг ! Приехала в Омск 1.9 кг! Написал заявление на возмещение ущерба, и все тишина уже 2 месяца!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МГ

Михаил Гуркин22 отзыва

Прекрасные операторы, хочется туда заезжать снова и снова..

ГВ

Галина Власова47 отзывов

Почитала отзывы и пишу свой! Это просто какой то страшный квест Была покупка совершена на Авито и доставка оформлена через Посту России я как покупатель все оплатила, продавец отправил заказ и началось все как говорится хоть а по мукам 29 февраля заказ пришел но почему то не в назначенный мной пункт выдачи а в непонятное почтовое отделение 644880 Причем Авито мне написало что заказ в ПВЗ а приложение Почт России что заказ в другом отделении Потом это отделение переслало мой заказ на это отделение Работники отделения оформили курьерскую доставку и моя посылка была направлена в ПВЗ а пункт выдачи не принял ее так как Ваши чудо работники не правильное оформили перевозочный документ и пункт был вынужден отказался от доставки Потом его обратно отвезли к вам Причем я позвонила на телефон горячей линии Посты России общалась пол часа не меньше с оператором который мне сказал что я могу получить посылку в любом отделении Почты России а в ПВЗ мою посылку опять не повезут Причем в Вас же тоже отделение Почты но у вас я не могу ее получить хотя она там находится а вынуждена куда то ехать Это такой бред просто кошмар Дальше мне оформили пересылку на то отделение которое рядом с работой, я дала на это согласие полоса что 3 дня осталось по срокам на получения посылки А сегодня мне пришло сообщение что посылку все таки доставили в ПВЗ )Хотя в меня были конечно большие сомнения что она действительно там) и я ее могу получить! Я поехала в ПВЗ и она оказалась там!! Это ужас Как так можно вообще работать Причем указан точный адрес а посылку изначально прислали на не верный адрес! Я возмущена!!! Теперь я больше не буду связываться с вашей доставкой! Лучше уж переплатить и воспользоваться СДЭкЧитать целиком

Юлия К12 отзывов

ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?! что за контора! Посылка была у вас уже (!) 4 января!! Сегодня уже 13 января и доставкой "завтраками кормите". Ужасное обслуживание! С какого-то перепуга " перенос по согласованию с клиентом" это с каким клиентом вы якобы согласовали?!?! Ни звонков ничего небыло. Люди днями из дома не выходят в ожидании посылки где подарки на новый год. Ответ " много работы заняты" это не ответ! Мы такие же клиенты как и остальные. В следующий раз 100 раз подумаем пользоваться этой прости господи компанией.. если бы можно поставить минус звезда поставила бы вам -5 звезд🤬 отвратительно.. Если посылка так и не придет, то буду обращаться в Роспотребнадзор, а далее судебный иск с компенсации морального вреда!!Читать целиком

АП

Анна П2 отзыва

Это что за шарашкина контора?!!!! Где предварительный дозвон о дате и времени доставки?!! Прислали смс , что доставка 06.01.26 , затем следом еще одно: доставка 09.01.26 с9-18. Не узнали ,а могу ли, буду ли дома!!! Сегодня 09.01- ну и где курьер?!!! Почта России -самый худший сервис!!!!Читать целиком

ДГ

Дмитрий Грин1 отзыв

Доставку переносили несколько раз. В итоге написали, что не смогли доставить, хотя никто не приходил. Попробовал получить самостоятельно по адресу, указанному на сайте. Приехал- закрыто. На сайте почты написан один режим работы, на двери - абсолютно другой.Читать целиком

Гж

Городской житель4 отзыва

жаль нет оценки минус 100. Посылка приехала месяц назад. Курьер просто писал отписки что приезжал по адресу. Мало того они еще написали что я якобы отказался. Нет ни стыда ни совестиЧитать целиком

Darya Kurinnaya38 отзывов

Доставку каждый день переносят. В службе поддержки никак на это не реагируют, потому что у них НЕТ связи с курьерами. В итоге, попросила самовывоз. Дали адрес. Звоню узнать про график работы, потому что после прочитанных отзывов понимаю, что могут и не работать сегодня, никто не отвечает ..куда писать жалобы и что делать, чтобы на нее отреагировали, неясноЧитать целиком

ПГ

Павел Гаврилюк6 отзывов

Посылка пришла вскрытая. Составили акт в отделении почты. Недостаток 2.8 кг. Посылка была международная, но изменение веса произошло при пересылке по России. Всегда был на стороне почты. Но к сожалению убедился на себе, что не в коем случае не стоит доверять этой конторе. Буду подавать претензию. Даже не ради возмещения материального ущерба(потому что шансов почти нет), а ради того, чтобы руководство обратило внимание, что у них в организации творится бардак, воровство и беспредел. Надеюсь, данный отзыв поможет при выборе транспортной компании.Читать целиком

ТШ

Татьяна Шавшина4 отзыва

Слушайте, ну это уже наглость, каждая посылка приходит минус пару кг, наглым образом вытаскивают вещи, видимо пора писать в Роскомнадзор.

Виктория ...57 отзывов

Как так ? Не предупреждаете, что оказывается не работаете? Какой по итогу верный график ?

ЮЛ

Юлиана Ли22 отзыва

Отвратительная курьерская служба. Вы там вообще работаете? Сегодня со мной никто не связывался, весь день прождала звонка. В конце рабочего дня обновился статус, что «невозможно связаться с клиентом»😡 Что за бред ?Читать целиком

Vi A7 отзывов

Даже одной звезды не поставила бы 😆 посылка пролежала и прождала курьерской доставки 2 недели, соответственно уехала обратно. Вы там работаете вообще или чаи гоняете? Ни звонка, ни смс. Дозвониться невозможно, трубки либо не берут, либо вечно занято!!!Читать целиком

Галина Хмельницкая288 отзывов

Просто ноль! Отправила ЕМС из Екатеринбурга в Омск,оплатила больше 800р. Сотрудник заверила, что 3 дня максимум. Проходит 3 дня, смотрю отслеживание,письмо всё ещё в Екатеринбурге, иду пешком в отделение, говорят, что сегодня покинуло сортировку и сегодня уже будет у получателя. Вечером письма нет, звоню на горячую линию, ставят отметку, что доставка срочная и обещают завтра рано утром, то есть уже на 5й день привезти, указываю, что документы, что нужны к поезду в 13, звонит курьер утром и говорит, что доставка будет примерно к 16 часам. Получатель едет самостоятельно на такси в клиентский отдел. Сотрудница отделения в Омске объясняет, что получили письмо в 11:45 и курьер уже уехал, курьер убеждает, что доставка начинается в 12, кто врёт? Где доставка за 3 дня? Где курьерская доставка? Кто оплатит нервы, такси, пересылку?Прогноз в программе вообще на ноябрь? Зачем это введение в заблуждение? Хоть в каком-то месте можно быть последовательными? Почему вам логика не подсказывает, ну если нет логики, хотя бы программа, что если доставка заявлена за 3 дня, а приходит она на 4 день, что надо как-то постараться доставить с меньшим опозданием?Читать целиком

Руслан Лидман44 отзыва

Пришло за две недели до конца сроков

Макс Махата5 отзывов

09.09.19 Отправил посылку службой "экспресс доставки EMS" при оформлении заявки меня уверяли что срок доставки 1-2 дня максимум, только поэтому воспользовался услугами данной компании (нужно было отправить детали срочно). Такое же отправление ценой в 2 а то и более раза дешевле первым классом почты России дойдёт за 4 дня уже проверено на себе! так вот уже вечер третьего дня, а получатель даже не получал звонка от курьера. На вопрос "почему?" и вопрос "когда получателю уже доставят посылку?" Оператор отвечает только "пишите заявление" или озвучивает последний статус отправления, который я и сам вижу на сайте! Так вот подскажите мне, зачем пользоваться услугами вашей компании переплачивая в двое если почтой России идёт так же по времени? (хотя на сколько я понимаю это всё одна компания) Из-за нарушения сроков, получатель вынужден задерживаться в городе теряя деньги на оплату проживания и невозможности приступить к работе в свези с ожиданием деталей! Не говоря уже от том, что из-за нарушения сроков компанией EMS мне придётся взять оплату доставки на себя, т.к. получатель не будет платить за сорванные сроки.Читать целиком

Flamp

Ланда104 отзыва

Flamp

akimenko19859 отзывов

Ну что сказать про EMS-почта России! Приехали осколки от сканера. Что мне теперь делать? От Кемерово до Омска не смогли довезти груз

Flamp

SoMik85 отзывов

Приятно получать подарки на Новый год! Поэтому, узнав о том, что подарок могу забрать самовывозом сегодня или курьером завтра, выбрал - сегодня. Найти отделение не составляет труда, определение направления поиска как "за цирком" более чем достаточно. Очень маленькое помещение, видимо такие гости, как я, тут редки. Демонстрация паспорта и заветная коробочка у меня в руках. К слову, доставка из Японии в праздники составила меньше неделиЧитать целиком

Flamp

EП

Ems Почта России, служба экспресс-доставки

8 января 2015, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Рады, что смогли помочь Вам. Большое Вам спасибо за добрый отзыв о нашей компа…

Ринат Халиков23 отзыва

заказал посылку из Москвы до Омска, доставили за 2 дня, отслеживал путь посылки на сайте, не стал дожидаться звонка о том что посылка пришла, сам позвонил, сообщили что да посылка уже в Омске, приехал, приятная девушка сказала что это вы звонили я сказал да, потом надо было заполнить не которые бумаги и я получил свою посылку, ни какой очереди, в самой почте чисто, уютно и светло было, рекомендую пользоваться почтой EMS !:)Читать целиком

Flamp

Яна Б5 отзывов

Должны были доставить заказ 3.11 до 14.00, никто не приехал, перенесли на 5.11..

Яна М6 отзывов

Бардак,уже 2ая неделя пошла,все никак не могут отправить курьером посылку,каждый день переносят....ужасная компания

Марина Захарова5 отзывов

Ужасная контора. Деньги берут великие а работу свою выполнять не хотят. Два дня с утра до вечера ждала курьера. Который не звонил не писал нечего. И переносили на сл. День доставку. На горячей линии нечего толком не могут сделать. Не советую. Тупо потратите деньги и время. Не кто работать там не хочет и фиолетово на клиентовЧитать целиком

ПС

Платон Семыкин1 отзыв

отличный консультант зухра

АИ

Александр Иванов2 отзыва

курьеры не приезжают, звонить не хотят, поддержка отвечает через 6 минут прослушивания идиотской музыки и говорят чтобы я сидел в рабочий день дома с 9 до 18ти, в ответ на предложение оставить посылку в их пункте чтобы я сам забрал мне говорят что неизвестно когда курьер его туда доставит, связаться с курьером нельзяЧитать целиком

ЕК

Елена Кондрашина2 отзыва

Самая позорная контора,оплатили доставку курьером,позвонил борщый тип и сказал ждать в течении дня курьера, но извините работу никто не отменял, я сказала что буду в половине четвёртого,в нормальных компаниях предлагают выбор времени но эта не нормальная ,в статусе сейчас стоит невозможно связаться с клиентом, никому не рекомендую эту контору просто беспредельщикиЧитать целиком

Andrei Tarelov2 отзыва

ЕМS отправлено из Московской обл. 28.12.2024. Хочется особо отметить, что ЕМS отправление было НАВЯЗАНО оператором почты России. Якобы это быстрее. Что уже 30.12.2024 письмо будет на месте. Стоимость "УСЛУГИ" около 1000 руб. Сегодня 06.01.2025г. Ни ответа ни привета. Да на горячей линии вежливые, ПРОСЯТ ИЗВИНЕНИЯ. Их научили отвечать, но между операторами нет согласованности. У одной уточнение адреса, у другой нет курьеров (хотя курьерская машина почты каждый день приходит в наш населенный пункт), у третьей "А ПОЧЕМУ БЫ НЕ ЗАБРАТЬ САМИМ?" и т.д. Сегодня перенесли на 10.01.2025. Подали претензию и я, и отправитель. Уже подали и на поиск, т.к. смутила позиция "ПЕРЕДАНО НА ХРАНЕНИЕ" и постоянные переносы. Перечитала предыдущие отзывы почти за 2 года. НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!!!! Уважаемые жители г. Омск, пользуйтесь услугами ДРУГИХ курьерских служб. Т.к. истрепанные в конец нервы никто не восстановит и не вернет в денежном эквиваленте.Читать целиком

Екатерина )5 отзывов

Вопрос руководству. А у вас так принято поднимать и ложить трубку, не разговаривая с клиентами? С 31.12.24 посылка в городе, а от вас только отписки, что будет завтра, нет после завтра, нет-нет, ждите неизвестно сколько. А если посылка скоропорт, за чей счет банкет то будет?! Отвратительная контора!Читать целиком

Алена Андреевна36 отзывов

Отличная Служба доставки! Из Москвы посылка за 2 дня приходит в Омск. Постоянно пользуюсь их услугами. Всегда можно решить какой-либо вопрос по телефону, сотрудницы вежливы и доброжелательны👍. А курьер который работает по нефтяникам-выше всяких похвал👏Читать целиком

Artem Erkin49 отзывов

Вскрыли посылку и украли банку витаминов Омега-3, и смешно и грустно. Составили акт о том, что посылка вылетела с одним весом пришла с другим. Конец истории…🤦‍♂️🤷‍♂️Читать целиком

Марина Морозова39 отзывов

Никому не советуем! Заказали срочные детали для станка. 2500 отдали за доставку чтобы приехали за 2 дня. В итоге в выходные не работают, доставляют только в удобное для курьера время!!!! Это дно просто . срочная доставка.. Мы сдеком уже получили регулярную партию за 800р, а за этим должны бегать. Дно. Закрывайтесь и хватит подводить людей!Читать целиком

НК

Нина Корытова3 отзыва

Отправили важные док-ты 1 классом. срок доставки 2 дня на сайте. По факту день сдачи док-ов не считается, выходные тоже не считаются. Но это ладно. Отправка Омск-Тюмень (650км). Сегодня идет уже 6-й день, а док-ов еще нет у получателя! По трекеру док-ты на сортировке в Химках! Т.е. за 3500км! Зачем вы их отправили в Москву?! Экспресс доставка! Никому не советую эту чудо-почту, больше туда ни ногой с подобными пересылками!Читать целиком

Ксения Реута12 отзывов

Сроки не соблюдают. Еще и после того как в город получения приехало, валяется на складе и переносят сроки курьерской доставки. А самостоятельно если хотите, то говорят забрать можно только через 2 дня. БоедятинаЧитать целиком

. .1 отзыв

У*банская контора, обещают и вовремя не привозят посылку. Не рекомендую.

Камертон Массаж-Омск11 отзывов

Благодарим ребят за работу, удобно, быстро, нет очередей. Не однократно забирали посылки сами и пользовались услугой курьерской доставки, всё отлично👍Читать целиком

Надежда Пономарева18 отзывов

Работаем давно по договору с данной организацией и отправляем из разных городов документы. В Омске всегда оперативно приезжают за отправлением, у курьера всегда с собой упаковка, ярлычки, в общении вежливые и приветливые! Спасибо за работу! ( для сравнения: в нашем Питерском офисе, часто бывают случаи, курьер ЕМС может приехать даже без адресных ярлыков и не забрать отправление, перенести срок, хамски общаться, настаивать, чтобы мы сами распечатывали ярлыки на сайте «или я поехал»). В Омске всегда позвонят, уточнят все вопросы, график работы и мы и наши клиенты довольны!Читать целиком

Егор Коновалов5 отзывов

Ужасная конторка, работующая по принципу как неудобнее всего сделать клиенту.

Татьяна Г4 отзыва

Проведите работу со своим персоналом, женщина максимально невежливо и грубо разговаривала. Все очень медленно, ждала свой заказ час. Не говоря уже о том, что посылка не вовремя была выдана курьеру и пришлось ехать за ней самостоятельно.Читать целиком

Анастасия Штанг8 отзывов

Знала бы , никогда не обратилась. Посылку пришлось самой идти и забирать после дня ожидания курьера. Оказывается, курьер приходил, но когда, неизвестно. Видимо, когда я дома была, но меня не застал🤣. Дамы на выдаче выгораживают, естественно , своего сотрудника. Это почта , чуда не случилосьЧитать целиком

ПВ

Петр Воротников1 отзыв

Отвратительное отношение к клиенту, больше здесь заказывать никогда не буду, и всем знакомым накажу что бы не заказывали через Еms почту .

Кебешка моя любимая кебешка4 отзыва

требую написать коллективный иск на эту службу, контора тврей и сук

Анастасия С22 отзыва

Почему-то все пишут, что отвратительная служба, видимо, люди не умеют просто общаться по-человечески. Приветливые девушки на ресепшене, помогут быстро решить проблему, выдадут отправление еще быстрее! Единственное что разочаровало, на горячей линии отвечал один бот, и не смогла дозвониться до сотрудников, все время сбрасывало.Читать целиком

Карта

Омск

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии