............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Офис
1.5
57 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
1.5
57 оценок
DF
Dmitry F9 отзывов
Являюсь клиентом Мегафон уже почти 20лет, связь, в принципе, не плохая, но компания периодически постоянно всячески пытается взбодрить тебя; пару раз меняли тариф, причем, один раз не смогли за год откатить опции обратно, и как обычно, одни сотрудники удивляются, от того, что говорят/сделали другие; одни дают скидку и говорят, что навсегда, приходит, видимо, другое руководсто, и всячески пытаются убрать её, - с минутами и интернетом то же самое; если сильно сопротивляешься/отстаиваешь своё, пытаются в тихую или тариф изменить(к примеру, в конце длинного смс с информацией о балансе и необходимости пополнения оного могут невзначай указать о скорой смене тарифного плана), или доп услуги включить, которые в корне изменят выгодный тариф; в чат к оператору сегодня достучаться, ну, никак не получилось, хотя я был настойчив :), никакие ключевые слова не помогли: вчера списали комиссию за пополнение, скорее всего, своего же баланса с банковской карты - никогда ранее такого не было, и, вот, опять. Многого здесь не напишешь, но это самое основное яркое. Процветания желать вам не буду; договор дороже денег "товарищи" коммерсанты!
Читать целиком
МегаФон-Yota, офис
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Благодарим вас за длительное доверие и за то, что нашли время поделиться своим…
Леонид Владимиров14 отзывов
Л0
Леонид 0083 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, офис
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но мы не подключаем платные услуги без согласия абонента…
Николай Соловьёв76 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, офис
3 июля 2024, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобств. Дело в том, что в офисах нашей компании предусмотрен дресс-код.
vo van6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, офис
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…
Е
Евгения7 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, офис
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Александр Филянов14 отзывов
artur.rus1 отзыв
Подключили услугу проводного интернета на торговой точке менее месяца назад, а впечатления самые негативные. Отвратительная тех поддержка (неделями решают вопросы), менеджер всегда занят, всегда! На горячую линию дозвониться практически не реально (был момент, когда провисел на трубке более 30!!! минут, ответа так и не дождался). Решили расторгнуть договор, но, как оказалось, это самое интересное. Удалённо это сделать нельзя, отправляют в офис, точнее в салон связи, где продавец, разводит руками и говорит, что она не знает как это делать и отправляет на горячую линию! Такого бреда и такого обслуживания я не встречал ДАЖЕ в Ростелекоме! Качество самой услуги тоже отвратительное. При заявленной скорости в 30 Мб/сек, факт составил не более 5-6 Мб/сек. Стандартная отписка, это виноват ТЦ с их сетями. В настоящий момент перешли на другого провайдера и, о чудо, скорость соответствует заявленной и без всяких киваний на ТЦ. Очень хорошо подумайте, прежде чем работать с этими "товарищами".
Читать целиком
'Fearless Aviatrix'34 отзыва
Пишу этот отзыв в крайней степени негодования. Нет, отзыв не относится конкретно к этому офису, он относится к оператору связи в целом. Итак. Сегодня проснувшись добрым утром в 14-00 (поэтому и доброе), я увидела SMS о том, что на моем счете недостаточно средств и баланс отрицателен, причем отрицателен на такую сумму будто сняли абонентскую плату. Вчера баланс был 75р. Ладно, пополняю счет на 100р., логично полагая, что я выйду из минуса и остаток суммы будет на счете. И вроде бы все ок, но вот получаю смс, что сегодня была списана абонентская плата в размере 150р. (что соответствует моему тарифу). Обычно Мегафон за 2-3 дня до списания АП уведомлял меня, а сейчас решил схалтурить. Но это мелочь и не главное. Вечером получаю смс:"На вашем счете недостаточно средств, ваш баланс составляет -125,49р." o_O Баланс ведь должен быть положительным после пополнения! Захожу в личный кабинет и вижу в расходах сумму 300р за март. Кликаю на круговую диаграмму и вижу, что 300р. были сняты, как платеж за АП по моему тарифу. Удивляюсь возросшей в 2 раза АП и смотрю описание моего тарифа, где черным по белому написано, что АП составляет 150р. Негодую. Заказала детализацию, открыла, но все звонки/смс/трафик были в рамках пакета услуг по тарифу, никаких сумм списания в детализации не увидела, да и итоговая сумма в детализации 0р. Счет в личном кабинете заказать не удалось из-за ошибки. Звоню в поддержку, где меня "радуют" новостью о том, что был произведен апгрейд оборудования, что-то где-то совпало и АП плату с меня списали дважды. Оставила заявку в тех.отдел. И все бы хорошо, но возврата денег на счет мне ждать 7 дней! Т.е. мне 7 дней быть без связи?! Пополнять баланс на необходимую сумму, чтобы выйти из минуса, не входило в мои планы, т.к. расходы я планирую заранее и очень тщательно. Итог: оператор связи "накосячит", а абонент вынужден терпеть неудобства. Замечательно!
Читать целиком
Александр17 отзывов
Качество связи проблем не вызывает. Качество взаимодействия с клиентами корпоративного офиса в г.Омске - отсутствует как класс. Далее подробно. Являюсь ответственным за корпоративную связь в организации, в наследство достался договор с мегафон на корпоративную связь. Контактов с кем связаться нет. На горячей линии не соединяют с сотрудниками в офисе, а гор. линия не решает вопросов по регионам. Поясняю, когда вам что то нужно узнать, вы не можете связаться с сотрудниками Мегафон своего региона. Но есть один способ, - написать Email, по емайл обещают ответить. Отвечают быстро, но связаться лично не получается, несколько дней переписывались, добиваясь, что-бы мне выделели менеджера. Добился, менеджер прислал ответом свой личный емайл и телефон. Выдохнул, тому что добился успеха и ушел в отпуск. Вернувшись звоню менеджеру, звонки идут, менеджер не отвечает. Горячая линия, всё так же, не может меня соеденить ни с одним сотрудником в омске. На выходе мы имеем следующие варианты. 1. Не отвечающий телефон менеджера. 2. Отсутствие связи с любым сотрудником Мегафон омского региона. 3. Связь по емайл или личный визит в офис. Мегафону нужно внимательнее относится к своим клиентам. С таким отношением, у нас будет новый оператор мобильной связи.
Читать целиком
'Fearless Aviatrix'34 отзыва
Мой отзыв относится в целом к компании, как к оператору связи. Вчера вечером мне на телефон позвонила сотрудница Билайн с предложением подключить домашний интернет. И все бы ничего, да вот только звонок поступил не на мой номер оператора Билайн, а на номер оператора Мегафон. Возник логичный вопрос: откуда у Билайн информация о моем другом номере другого оператора связи и обо мне лично (обратились по имени и отчеству)? На что сотрудница Билайн ответила абсолютно абсурдное: "У операторов общая база абонентов". Т.е. конкурирующие компании охотно делятся собственными базами между собой?! Ну, вопиющий идиотизм ведь. Позвонила в поддержку Билайн для уточнения нужной информации и заодно спросила все-таки откуда же же Билайн знает мой номер Мегафон. На другом конце предположили, что этот номер указан где-либо в сервисах или личном кабинете абонента оператора связи. Но нет. Нет. Специалист поддержки подтвердил, что данный номер нигде у них не указан. Я никогда и нигде не указываю дополнительные номера. Даже если необходимо кому-то дать мой номер телефона, я даю только один и только тот номер, который посчитаю нужным. Все 3 моих номера знают только мои близкие друзья и родственники. Делаю вывод, что Билайн либо откровенно ворует базы конкурентов, либо Мегафон грешит распространением личных данных абонентов (во что мне больше верится), в чём, кстати, мною был уличён Билайн 2 месяца назад, когда в УФАС было доказан и рассмотрен факт передачи личных данных абонентов третьим лицам, за что Билайн и поплатился. Что ж, вся эта очень неприятная ситуация является поводом для написания заявлений в УФАС, Роскомнадзор и прокуратуру, т.к. закон о защите личных данных грубо нарушен Мегафоном. К Билайну у меня еще и другие претензии относительно данной ситуации. Всё это подло и мерзко по отношению ко всем вашим абонентам. Ваши абоненты - это ваши деньги. Так почему же вы поступаете так по-свински с вашими источниками прибыли?! Ведете грязную игру - будьте готовы отвечать за это по закону! P.s. Оператору Билайн так же достался гневный отзыв.
Читать целиком
МегаФон-Yota, офис
16 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте! Защита персональных данных - одна из главных обязанностей оператора связи, которая нал…
Adecvat68 отзывов
Irma4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, офис
12 сентября 2014, официальный ответ
Irma, спасибо за ваш отзыв - мы рады, что вам нравится наша скорость. Хотим обратить внимание, что а…
umka18253 отзыва
одно время имела неосторожность на сайте "камера.мегафон.ру."подключить услугу видеонаблюдения. всё на сайте работало прекрасно, бабки за услугу скачивались регулярно и хорошие. в месяц выходило до 1200 р. (при учёте, что у меня был корпоратив по 0,3 р. за мин. звонка)... при попытке отключиться на сайте от услуги произошёл типа "сбой" и все последующие попытки зайти на сайт camera.megafon.ru оказались неудачными - "запрос не может быть обработан". как минимум, с марта этого года я данной услугой не пользуюсь, в апреле была в салоне оператора на 21-й амурской и девушка заверила. что всё отключено. но абонплата регулярно снимается по настоящее время. ежемесячный платёж свыше 700р., при том,что у меня тариф "всё включено-S" с абон.платой якобы 150р. которые включают в себя 300 мин. разговоров, 1Гб инета, и 100 СМС, всё остальное чёрт-знает за что! какая прелесть!!!! МОШЕННИКИ и СВЯЗЬ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, офис
4 августа 2014, официальный ответ
umka­1825, здравствуйте! Вы можете указать в личном сообщении свой номер телефона?
🍪
Мы используем cookies подробнее