............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.4
919 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы826

Цены

Фото54

4.4
919 оценок
​Алена Нескородева​10 отзывов
ОСТОРОЖНО: Эльдорадо (Омск, Березовского, 19) лишает клиентов гарантии! История тотального беззакония. Купила встраиваемую вытяжку Haier за 33+ тыс. руб. Через год сломалась. Сервисный центр признал фабричный брак и невозможность ремонта (нет запчастей!). По закону мне положена БЕСПЛАТНАЯ ЗАМЕНА на НОВЫЙ товар. Но магазин «Эльдорадо» устроил цирк: 1. Навязывают страховку вместо гарантии! Заявляют, что «гарантия кончилась» на сайте магазина она 1 год, на офис сайте производителя 3 года, и магазин утверждает, что теперь «действует полис». Это обман — по ЗоЗПП мое право на замену по гарантии сохраняется. 2. Хотят впихнуть ВИТРИННЫЙ образец! Вместо новой техники предлагают пыльный экспонат, который тыкали покупатели. Это прямое нарушение закона о замене на НОВЫЙ товар. 3. Заставляют платить за ИХ брак! Требуют с меня деньги за демонтаж бракованной вытяжки, доставку и монтаж новой. По закону все расходы на них! 4. Игнорируют и врут. В письменных претензиях — одно, при личном присутствии - другое. После обращения на Горячую линию никаких результатов. Вывод: «Эльдорадо» системно нарушает права потребителей. Гарантия — фикция. Клиента обманывают, игнорируют, а потом пытаются сплавить товар с витрины. Не совершайте мою ошибку, не покупайте товар в данном магазине. #ЭльдорадоОбман #ЭльдорадоГарантияФикция #ЭльдорадоОмск #Haier #ЗащитаПравПотребителей #ПотребительНаДоходе #Роспотребнадзор
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный магазин, так же работающие там консультанты! быстро помогли с выбором телевизора, показав несколько вариантов для сравнения. уехали с новым телевизором остались довольны!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Елена Окунева​3 отзыва
Достаточно большой выбор продукции. Продавцы вежливы и помогают от всей души. Помогают сделать качественный выбор и славятся честностью, прямолинейностью и открытостью ❤️ Покупала блендер, осталась довольна функционалом, персоналом и атмосферой в магазине, обязательно еще вернусь 💞
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ПА
​Павел Артемов​1 отзыв
Удобно, быстро, большой выбор. Технику доставили в срок, работает исправно. Буду обращаться еще
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ВМ
​Виталий Малашок​3 отзыва
Отличный магазин, пришел с семьёй, купили 2 телефона. Большой выбор!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АШ
​Александра Шнайдер​9 отзывов
Хороший магазин, большой выбор техники и аксессуаров
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
В
​Виктор​1 отзыв
Покупал бытовую технику в магазине. Консультант рассказал все преимущества Wi-Fi роутера, тем самым помог с выбором. Все понравилось.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ЛС
​Людмила Сивкова​1 отзыв
Очень хороший магазин. Много техники приобретала именно здесь! Продавцы 👍 молодцы! По этому и хожу сюда, посоветуют, проконсультируют! Позитив и доброжелательная атмосфера!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
НР
​Ника Р​9 отзывов
Приобретала телевизор. Консультант Владимир оказал помощь в выборе модели, согласно моим потребностям. Подробно рассказал про плюсы и минусы каждой из предложенных моделей. Отдельное спасибо за терпение по отношению к такому вредному клиенту 😄
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ГЖ
​Городской Житель​3 отзыва
Огромное спасибо консультанту Виктору, за помощь в подборе кофе машины🙏🏼 😇Виктор ответил на все мои вопросы, без лишней воды, все четко, грамотно и по делу! Ушла с шикарным настроением и крутой кофемашиной! Покупкой очень довольна, обслуживанием довольна еще больше! Виктор спасибо, Вы большой молодец👏🏼👏🏼👏🏼🔥🔥🔥 передайте ему пожалуйста:)
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
С
​Светлана​1 отзыв
Выбирали подарки на новый год и по итогу выбрали всё же закупиться у соседей в DNS ☹️ В целом, хороший магазин, все консультанты готовы помочь. Но крайне были не довольны консультантом Викторией, решили выбрать пылесос и хотели послушать вообще в целом консультацию по брендам и на что стоит обращать внимание, но крайне странное поведение консультанта просто отталкивает. На любой вопрос по поводу пылесосов, она пыталась продать только бренд дрим. Никакой информации кроме того, что про пылесосы дрим не получили
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Vadim Kalnitsky​1 отзыв
25 октября в районе 10:00 сразу после открытия я приехал в магазин, чтобы купить сушильную машину, но мне нужна была профессиональная консультация. У сушильных машин ко мне подошла девушка, я начал задавать ей вопросы и понял, что сотрудник абсолютно ничего не знает про товар, цитата сотрудника: «я в сушильных машинах не разбираюсь, вам нужно обратиться к продавцам-мужчинам, которые придут в магазин к 14:00» - это был первый звоночек. Я уехал, приехал к 14:00, мне, действительно, оказал консультацию опытный специалист (та девушка стояла рядом), я выбрал сушильную машину, и продажу начала оформлять как раз та некомпетентная девушка. В итоге на кассе мы простояли около часа, девушка постоянно куда-то убегала, что-то смотрела в системе, все постоянно зависало, оплатили, потом она сказала, что нужно было по-другому, сделали возврат, снова оплатили, в общем намучились знатно, но все-таки оформили. Оформили доставку на 2 ноября, интервал доставки с 10:00 до 22:00. Наступает 2 ноября, весь день я просидел дома и прождал доставку, отложив все свои дела. В районе 20:00 я позвонил на горячую линию и уточнил, когда доставка планируется, на что мне ответили, что они вообще мой заказ не видят, и что мне нужно звонить в магазин и разбираться. Звоню в магазин, разбирались минут 30, в итоге говорят, что доставки не будет из-за технической ошибки, и что доставка сможет приехать только 9 ноября, через неделю! На следующий день я поехал в магазин, чтобы выразить свою претензию по поводу сложившейся ситуации, но всем было абсолютно безразлично на меня и мою ситуацию. Сложилось впечатление, что с такими ситуациями они сталкиваются каждый день, и что одним больше-одним меньше. Спокойно приняли мою письменную претензию и все. Через 14 дней поступил официальный ответ, что они готовы оплатить мне просрочку по закону в размере 1850₽ и компенсацию морального вреда (внимание!) в размере 100₽ 🤣 Вот такая благодарность своим постоянным клиентам! Руководство магазина, самим не стыдно?
Читать целиком
​Вадим Кальницкий​16 отзывов
25 октября в районе 10:00 сразу после открытия я приехал в магазин, чтобы купить сушильную машину, но мне нужна была профессиональная консультация. У сушильных машин ко мне подошла девушка, я начал задавать ей вопросы и понял, что сотрудник абсолютно ничего не знает про товар, цитата сотрудника: «я в сушильных машинах не разбираюсь, вам нужно обратиться к продавцам-мужчинам, которые придут в магазин к 14:00» - это был первый звоночек. Я уехал, приехал к 14:00, мне, действительно, оказал консультацию опытный специалист (та девушка стояла рядом), я выбрал сушильную машину, и продажу начала оформлять как раз та некомпетентная девушка. В итоге на кассе мы простояли около часа, девушка постоянно куда-то убегала, что-то смотрела в системе, все постоянно зависало, оплатили, потом она сказала, что нужно было по-другому, сделали возврат, снова оплатили, в общем намучились знатно, но все-таки оформили. Оформили доставку на 2 ноября, интервал доставки с 10:00 до 22:00. Наступает 2 ноября, весь день я просидел дома и прождал доставку, отложив все свои дела. В районе 20:00 я позвонил на горячую линию и уточнил, когда доставка планируется, на что мне ответили, что они вообще мой заказ не видят, и что мне нужно звонить в магазин и разбираться. Звоню в магазин, разбирались минут 30, в итоге говорят, что доставки не будет из-за технической ошибки, и что доставка сможет приехать только 9 ноября, через неделю! На следующий день я поехал в магазин, чтобы выразить свою претензию по поводу сложившейся ситуации, но всем было абсолютно безразлично на меня и мою ситуацию. Сложилось впечатление, что с такими ситуациями они сталкиваются каждый день, и что одним больше-одним меньше. Спокойно приняли мою письменную претензию и все. Через 14 дней поступил официальный ответ, что они готовы оплатить мне просрочку по закону в размере 1850₽ и компенсацию морального вреда (внимание!) в размере 100₽ 🤣 Вот такая благодарность своим постоянным клиентам! Руководство магазина, самим не стыдно?
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
МФ
​Мария Фисак​1 отзыв
Отличный магазин и обслуживание хорошее!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть техника служит вам исправно и радует каждый день!)
АМ
​Артем Мурзин​3 отзыва
Быстрое, качественное обслуживание!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
ДН
​Данил Николаевич​2 отзыва
Спасибо консультантам, очень вежливые люди, помогли с выбором бытовой техники
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
ЮН
​Юлия Нарышева​5 отзывов
Хорошие продавцы, светлый, уютный магазин.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Дарина Вахрушева​3 отзыва
Быстро помогли выбрать подарок!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
К
​Карина​7 отзывов
Спасибо консультантам быстро помогли купить чайник!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Е
​Евгений​3 отзыва
Спасибо консультантам, помогли подобрать технику 👍
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
​ХАНТ​5 отзывов
Купил в этом магазине стиральную машину — остался доволен. Цены адекватные, не завышены, как в некоторых сетях. Продавец подробно всё объяснил, не торопил, помог с выбором модели под мой бюджет. Доставили на следующий день, как и обещали. Техника работает без нареканий уже пару недель. Если понадобится что-то ещё — вернусь сюда.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова в…
​Глеб Ибрагимов​6 отзывов
Все круто👌
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ЕП
​Егор Петенев​4 отзыва
Хорошее обслуживание
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
НЗ
​Никита Замаратских​4 отзыва
Хорошее обслуживание и приветливый персонал,много акций и скидок. Консультации хорошие и качественные. Магазин к посещению рекомендую.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова вдохновляют нас станови…
​Юлия Малышева-Кравченко​10 отзывов
Вежливые консультанты, хорошие обслуживание!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
АР
​Александр Р​6 отзывов
Отличный магазин, продавцы очень грамотные, умеющие подобрать правильно товар! Рекомендую к посещению и покупкам в этом месте.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть техника служит вам исправно и радует каждый день!)
АН
​Анна Новикова​10 отзывов
Большое спасибо, сотруднику Ивану. Все очень грамотно объяснил, помог выбрать отличный вариант и за доступный бюджет
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​/r/a //r/a//​4 отзыва
Большое спасибо консультанту Константину, очень грамотный и приятный сотрудник, ответил на все интересующие вопросы и помог разобраться как сделать покупку еще выгоднее! Было очень приятно находиться рядом с таким специалистом!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Анна Линкс​14 отзывов
Отзыв будет скорее не про магазин, а про его работников. Давно так не восхищалась консультантами. В подборе стайлера нам помогала прекрасная девушка Александра в фирменной форме tefal. Очень приятная девушка,компетентная,вежливая,улыбчивая,при этом очень хорошо разбиралась в технике. Потом я спросила у нее совета по аэрогрилям, где она также очень помогла. По итогу эти вещи я куплю чуть позже,но мы взяли классный термос,который она также подобрала. Потом мы перешли к стиральным машинкам,тк наша сломалась. Консультант Иван-просто восторг!Он настолько понятно мне и маме объяснил все по стиралкам,что вопросов просто не осталось. При этом работал человек «от души»,стараясь рассказать все плюсы и минусы. Также демонстрировал функции на включённой машинке и подробно объяснял все по режимами. Такие специалисты реально на вес золота. Это я и озвучила на кассе. Ребята прям молодцы и в этот магазин захочется вернуться именно из-за них,так как,по сути,везде примерно-верно,одинаковые цены,но человеческий фактор решает. Например,в одном из ТЦ в МВ консультанты будто из под палки работают,что даже спрашивать ничего не хочется, а здесь ребята реально отлично работают с энтузиазмом. Что мне аж захотелось про них написать)))
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
GG
​Gidra Gidra​2 отзыва
Большой ассортимент, приятные цены, вежливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Григорий Аксенов​27 отзывов
недавно покупал здесь для ребенка планшет, выбор не сильно большой. искал на сайте, выбрал лучший из имеющихся и самовывозом забрал. удобно и быстро
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
СС
​Семен Сотников​9 отзывов
Спасибо консультантам! Помогли подобрать нормальную технику в дом по качеству и бюджету
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
​Алексей Дудоладов​229 отзывов
Покупал стиральную машинку Beko 24 ноября в 16:30. Качество обслуживания на территории магазина было на высоте. Через 2 недели снова покупал такую же стиральную машину, но персонал видимо к тому времени поменялся. Кассир продал товар, выдал чек. Попросил спустить машинку на первый этаж к выходу, не пустили в лифт в грубой форме, хотя сотруднику позволено в нем спускаться. Отмечу, что во время первой покупки сотрудник магазина не только пустил в лифт, но и помог загрузить машинку в автомобиль.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Владислав Эглит​4 отзыва
Отличный магазин! Всегда широкий выбор техники, приятные цены и регулярные акции. Покупкой доволен.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Marina Zm​2 отзыва
Классный магазин,огромный выбор техники,консультанты очень приветливые,посоветовали лучшее! Мы остались довольны👌🏼
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Ermek Aldabekov​9 отзывов
Покупал здесь холодильник 15.07, заказал доставку у них же. Привезли холодильник с вмятинами. У службы доставки безолаберное отношение к дорогой технике. Сказали, что в течении 14 дней можно вернуть или обменять технику, пришёл в розничный магазин, сказали что ничего не будут ни возвращать, ни обменивать и никакой компенсации. На вопрос что мне делать, сказали что уже ничего не поделаешь. Прежде чем покупать дорогую технику, 100 раз подумайте и лучше присмотрите альтернативный магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
д
​дмитрий​2 отзыва
Хороший коллектив подобрали очень отличный товар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭР
​Э Р​20 отзывов
Хотели купить очиститель воздуха, попросили проконсультировать, посоветовать. Нам дали ответ, что сегодня, к сожалению, вас некому консультировать… Странно, не профессионально и грустно. И это вопрос не к консультантам, а к руководству. К вам идут люди отдать свои деньги и все, что нужно, просто помощь в выборе со стороны сотрудников. Ладно был бы ажиотаж, а то стоят 4 консультанта без дела и не один не имеет понятия, что продается в магазине, где они работают. В таком случае нужно позиционировать себя как магазин самообслуживания и тогда вопросов не будет. Сами ищите коробку, характеристики, гуглите и т п.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Знаток Жизни​45 отзывов
Сотрудница ввела в заблуждение. По итогу оформили возврат, хотя я хотел обмен. Аналогичный товар уже не купить за эту цену, акция прошла. Не рекомендую магазин. Разочарован подобным отношением. Ещё и возврат оформляли 15 минут, болтая и отвлекаясь без остановки.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​Алексей​3 отзыва
Отличный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее