............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Россювелирторг 

​Магазин
3.9
59 оценок
Новогодние скидки до -70%
​Реклама​ООО «Россювелирторг», Омск, ОГРН 1115543016093.

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото28

3.9
59 оценок
РЧ
​Рада Чернышова​67 отзывов
Росювелирторг – одна из лучших компаний города- Очень понравилась акция: в континенте – снегурочка ходит и из мешка достает подарочек – который получаешь в салоне потом, я получила брошь, приятно, что директор компании Марина Николаевна Хариби придумала такую интересную вещь: люди идут за подарком в салон, параллельно смотрят что-то себе, это очень интересно, спасибо Марине Николаевне за придуманный маркетинговый ход )) Все лучшее – конечно же, в Росювелирторге 😍
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
8 декабря 2025, официальный ответ
Рада, спасибо вам большое за такой теплый отзыв и оценку 🔥 Рады стараться и радовать наших любимых…
АК
​Артём Калмыков​4 отзыва
На днях зашел в салон, чтобы выбрать кольцо для жены на годовщину свадьбы. Важное событие, поэтому не хотел ошибиться с выбором. Мне в салоне помогли найти подходящий вариант. Выбрал красивое золотое кольцо с маленьким бриллиантом. Все подобрали быстро, а продавец все подробно объяснила. Спасибо!
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
14 октября 2025, официальный ответ
Артём, спасибо за приятный отзыв 😉 Очень приятно, что выбрать подарок на годовщину свадьбы вы решил…
СС
​Сергей Салахов​3 отзыва
Решил подарить маме серебряное кольцо на день рождения. Выбрал в ювелирном салоне красивое кольцо с фианитами. Мама была тронута до слез! Кольцо очень изящное и стильное, идеально подошло ей по размеру. Спасибо за помощь в выборе!
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик ❤ Приходите, будем рады вас видеть!
ОМ
​Олег Максимов​4 отзыва
Выбирал подарок сестре на день рождения. Решил купить золотое кольцо. В салоне большой выбор, на любой вкус. Консультант помогла подобрать отличный вариант, сестре очень понравились! Отличное обслуживание, рекомендую!
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
5 мая 2025, официальный ответ
Олег, добрый день, спасибо за отзыв 🤗 Всегда рады помочь!
​Мария Борисова​2 отзыва
Помимо хорошего выбора с ценами, понравилось еще и обслуживание. Покупала здесь подвесные серьги и кольцо. Девочкам-продавцам большое спасибо, показали и дали примерить все интересующие изделия. Сережки с кольцом выглядят и сидят шикарно🥰
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
22 апреля 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Большое спасибо, что выбираете нас 🤗 Очень приятно! ❤
ГС
​Геннадий Ступа​9 отзывов
Купил серьги для своей подруги к дню рождения. Отличная ювелирка, золото ей очень идёт, она соответственно в восторге. Отлично обслужили, порекомендовали то, что нужно. Спасибо.
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что выбираете нас, приходите ещё.
ЮО
​Юрий Ооо Омск​1 отзыв
отличный ассортимент
Россювелирторг, магазин
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, что выбрали нас 💛 Приходите ещё 😉
Н
​Наталья​2 отзыва
Покупала себе серебряные часы в этом салоне. К сожалению, у меня очень тонкое запястье, и браслет был велик. Часы очень понравились, не знала, как поступить. Продавцы сразу рассказали, что можно его уменьшить, дали визитку ювелира, который работает с такими изделиями, мне там всё быстро и качественно сделали, я очень довольна! Приятно, когда продавцы не равнодушны к покупателям
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
30 января 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв ❤ Мы старались 🤝
ЛП
​Людмила Патока​8 отзывов
Вчера была в этом салоне. Обошла весь ТЦ, а купила именно здесь. Выбор был лучше всех, а цена ниже. А какие приятные продавцы! Вернусь обязательно к ним еще за кольцом к моим сережкам.
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв 🤗 Всегда рады помочь.
А
​Александр​4 отзыва
Покупал жене браслет,в итоге два ремонта прошло изделие и толку 0 Крепление браслета мягкие как пластелин
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! На все наши украшения действует гарантийный срок 6 месяцев на выявление скрытого заводс…
​Евгений Евгеньевич П​23 отзыва
Можно что то выбрать
Россювелирторг, магазин
22 января 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Ждём вас снова 😉
ДО
​Дарья Омичка​34 отзыва
К сожалению, ваши сотрудники совершенно не заинтересованы в продажах. В субботу 08.06 примерно в 17:30 на месте был один сотрудник, она обслуживала клиентку, судя по всему золотые серьги подбирали. Я решила подождать второго сотрудника и не отходя от прилавка с серебряными кольцами, а точнее стоя к нему вплотную зависла в телефоне. Подошла молодая девушка и несколько минут делала вид что меня нет, пока я не спросила "Может вы подойдёте?" и получила ответ "Вы в телефоне сидите". Вы уверены, что потребитель должен сверлить глазами сотрудника или подзывать его, учитывая что вокруг нет ни души?
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Мы обязательно проведем про…
​Дарья Ли​11 отзывов
Все хороши,все супер
Россювелирторг, магазин
11 марта 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Очень приятно.
​Марина Кожухова​5 отзывов
Ужасное качество изделия и обслуживания. Купили серебряную цепочку ребенку, срок использования меньше месяца, снимали/одевали 3 раза, деформировалось кольцо у замка, затем отпал фиксатор. Сдали цепь по гарантии, спустя 2 недели Россювелирторг вынесли заключение о негарантийном случае и необходимости проведения ремонта за свой счет. В предоставлении заключения ювелира - отказано. Вопрос о какой заявленной гарантии идет речь, на основании чего принимается решение о механической деформации кольца крепления и незаводском браке? Кольцо действительно деформировано, но по причине качества изделия, крепление слишком хрупкое
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
15 ноября 2023, официальный ответ
Марина, добрый день, нам искренне жаль, что с вашим украшением произошла такая неприятность. Кольцо…
АН
​Алексей Никитин​29 отзывов
Качество товара ужасное.Купили шнур с золотым замочком.1 неделя и оторвался,хорошо что дома и не потеряли вместе с крестиком.Такие деньги берут,а делают тяп ляп.Звоню им на горячую линию по гарантии,а они просто не отвечают.Не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
29 августа 2023, официальный ответ
Алексей, добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы даем гарантию 6 м…
ЛН
​Людмила Нирман​6 отзывов
Доброго дня. Совершили покупку в Вашем магазине. Такого отношения к клиентам я давно не встречала. Поразила отвратительная работа консультанта. Помимо недовольного взгляда при общении с нами, я так же получила презрительную насмешку при моей просьбе протереть изделие стерильной салфеткой, так как я хотела надеть его после покупки. После совершения покупки нам даже не предложили упаковать товар, не было предложено даже какого- либо пакета, просто сунули чек в руки. Ужасно разочарована.
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Людмила, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, нам важно, чтобы нашим покупа…
EI
​Elina Ivanova​19 отзывов
7 марта сделала предзаказ кольца из магазина в тц Омский , т.к. по наличию был только там . По непонятной причине, собрать корзину и получить все в одном месте сайт не предоставил возможности (был только курьер на дом) но это ладно, не критично. Прихожу 9.03 в тц за желанным кольцом, мне дают совершенно другое, одно, второе, изделие, со словами это ваш заказ? Говорю нет. Показываю скрин фото , «а ой такое дело, артикулы одинаковые оказались, вот под тем артикулом это(другое) изделие». Неприятно, безусловно.. и к сожалению не моя вина в этом . Написала в группе в контакте о всей ситуации, попросила если есть возможность заказать отдельно, сказать производителя если нет возможности заказать.. пока «завтра» не наступило
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
14 марта 2023, официальный ответ
Elina, добрый день, приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию: поставщики не всегда оперативно…
​Аннастасия Константиновна​60 отзывов
22.12 сдали старое золото и приобрели новые серьги, спасибо консультанту Наталье ,очень приятная и грамотная девушка ! Сервис отличный , с удовольствием вернётся в данную точку 🌷
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
22 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день огромное спасибо за добрые слова 😌 Будем рады видеть вас снова!
KF
​Kelevra Fox​35 отзывов
Я такого отношения от консультантов не встречала уже очень давно. Была в отделе тц Омский 2, обозначила свой бюджет. Была презрительно осмотрена продавцом. Не могла примерить сережку-Конго, попросила помочь. Мочку уха расковыряли мне до крови. Попросила спиртовую салфетку, дали с крайне недовольным выражением лица. Если б не сертификат в этот магазин не пошла бы больше ни в один отдел….
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
20 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что вы остались не довольны посещением нашего салона. Мы большое вниман…
​Ари Ева​18 отзывов
Попался некомпетентный сотрудник. В начале декабря приобрели кольцо с бриллиантами в качестве обручального. В самом магазине кольцо сидело вполне хорошо: можно было одеть и снять его. Но консультант даже не довела продажу до конца: передала кольцо и нас, как покупателей, абсолютно другому сотруднику, а сама пошла обслуживать других людей. Спустя ночь было невозможно снять кольцо: было очень больно, палец опух, весь стерся из-за попыток его снять всеми возможными способами. Через три дня, когда отек немного спал, получилось снять не без усилий. Пришла в салон и попросила либо обменять кольцо, либо вернуть сумму, т.к., я считаю, в ситуации виноват продавец-консультант: имея опыт работы с ювелирными изделиями, покупателя должны были предупредить о необходимости брать кольцо на пол размера-размер больше, чего, к сожалению, консультант не сделала. В день, когда пришла с попыткой обменять изделие или сдать, меня встретили две сотрудницы, вошедшие в мое положение и пытавшиеся помочь. Сотрудницы звонили начальству с вопросами о возможной сдачи изделия, вызвали человека, который смотрел бы кольцо и сказал бы, могут ли его вообще принять обратно. Также они предложили вариант сдачи изделия ювелиру, чтобы тот увеличил кольцо в размере. К счастью, их совет оказался полезным. Спасибо! Надеюсь, мой не самый приятный опыт не пройдет незамеченным для сотрудников: люди приходят в вам, полагаясь на ВАШУ компетентность в работе с ювелирными изделиями (которые не 5 копеек стоят), а не на свою. Будьте внимательны в своей работе и к покупателям.
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
31 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы связались с сотрудниками наших салонов по этому адресу, о вышеописанной ситуации, к…
​Жанна Шантина​10 отзывов
Добрый день! Основной склад МН (на сайте наличие написано в этом складе) это где находится?
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
14 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, чтобы приобрести украшение, находящееся на складе нам необходимо переместить его в сало…
​Игорь З​14 отзывов
Сейчас в ТЦ и не зайдёшь наверное колечко купить? Куркоды спрашивают?
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
26 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Да, вход в ТЦ Омский осуществляется при предъявлении QR-кода. Вход без кода возможен в…
ТБ
​Татьяна Бурлюк​6 отзывов
Спасибо большое консультанту Юлии за помощь в выборе изделия. Показала варианты, помогла выбрать, к таким консультантам хочется возвращаться за новыми покупками)
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
29 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за высокую оценку нашего персонала! Очень рады, что вы остались довольны по…
​E K A T E R I N A​318 отзывов
Сегодня мы с покупками! Чему безумно рады! Сегодня прогуливались с мамой по центру города, решили случайно зайти в ТЦ Омский, так скажем погреться😄ну и конечно же просто не смоги пройти мимо витрин с украшениями, особенно когда эти украшения от Россювелирторга, выбор просто огромный!Мама давно искала себе колечко с камнями, но всё не как не приглядывалась не одна модель, и тут мы наконец нашли то самое кольцо, которое действительно ей понравилось. Приобрели нужное колечко, так ещё и предоставилась возможность, поучаствовать в розыгрыше призов, приятный бонус, осталось только верить и выигрывать🤔 Спасибо компании Россювелирторг за такие замечательные украшения, выбор у вас действительно любого приведёт в восторг 😄👍🏼
Читать целиком
​ov7948 90​15 отзывов
Самый лучший ювелирный магазин города! Приемлемые цены, отличное обслуживание, приятная система скидок. Выбор приведёт в восторг)))
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
17 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятные слова в наш адрес, мы очень рады, что посещение нашего салона в…
​Джонни​12 отзывов
Кароч. Купил жёнке на дату свадьбы колье. жёнка в восторге. цена норм, рыжьё как рыжьё. дали скидку и карту какую то. девчонки хорошо обслужили выбрали показали посоветовали. Спасибос
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
29 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова, будем рады видеть вас снова!
​Маша​4 отзыва
Спасибо компании Россювелирторг, что в такое сложное время вы продолжаете работать! У мамы день рождения, а все магазины закрыты. Зашла на сайт, а там доставка. Привезли на следующий день, курьер опрятный в маске и перчатках. Большое спасибо, что не оставили мамочку в праздник без украшения!!!
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
27 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова. Очень рады стараться для своих клиентов и делать всё, чтобы…
​Анара​3 отзыва
10 марта 2020 года посетила ювелирный салон, расположенный по адресу :г Омск, ул. Интернациональная, д. 43 в ТЦ Омский и была разочарована в поведении одной из продавцов-консультантов. Я пришла в салон с целью приобрести кольцо в подарок маме на 55 лет,т.к. знала о том, что у них сейчас действует акция 18% скидка+ скидка по дисконтной карте. Для меня этот вариант показался выгодным, поэтому я не стала ездить по др ювелирным салонам, а приехала сразу сюда. До этого( час назад) была в их же магазине на ул. Ленина, но там было мало выбора. В данном ТЦ Омский есть 2 площадки: у входа и на возвышенности. Мне понравилось кольцо, витрина которого находится на возвышенности в центре зала. Ко мне подошла продавец - взрослая женщина с тёмными короткими волосами и в очках. Я попросила показать кольцо, которое мне понравилось и т к. знала о скидке, попросила посчитать итоговую стоимость. Скидка по дисконтной карте у меня была всего 3% и, как сказала данный продавец, прямо сейчас скидку в 18% на золото с фианитами отменили и если хотите покупайте по полной стоимости. Сказать, что я была неприятно удивлена - ничего не сказать! Данный продавец не был заинтересован в продаже и всем своим презрительным видом показывал, что не хочет нас обслуживать. Очень жаль, что у них работают такие сотрудники , ведь на их обслуживании складывается впечатление о всей организации в целом! П. С. перешла через дорогу и купила кольцо в салоне доме Быта
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
7 апреля 2020, официальный ответ
Очень жаль, что посещение салона оставило неприятные эмоции. Мы обязательно разберемся в этой ситуац…
АА
​Анара Абдулаева​2 отзыва
10 марта 2020 года посетила ювелирный салон, расположенный по адресу :г Омск, ул. Интернациональная, д. 43 в ТЦ Омский и была разочарована в поведении одной из продавцов-консультантов. Я пришла в салон с целью приобрести кольцо в подарок маме на 55 лет,т.к. знала о том, что у них сейчас действует акция 18% скидка+ скидка по дисконтной карте. Для меня этот вариант показался выгодным, поэтому я не стала ездить по др ювелирным салонам, а приехала сразу сюда. До этого( час назад) была в их же магазине на ул. Ленина, но там было мало выбора. В данном ТЦ Омский есть 2 площадки: у входа и на возвышенности. Мне понравилось кольцо, витрина которого находится на возвышенности в центре зала. Ко мне подошла продавец - взрослая женщина с тёмными короткими волосами и в очках. Я попросила показать кольцо, которое мне понравилось и т к. знала о скидке, попросила посчитать итоговую стоимость. Скидка по дисконтной карте у меня была всего 3% и, как сказала данный продавец, прямо сейчас скидку в 18% на золото с фианитами отменили и если хотите покупайте по полной стоимости. Сказать, что я была неприятно удивлена - ничего не сказать! Данный продавец не был заинтересован в продаже и всем своим презрительным видом показывал, что не хочет нас обслуживать. Очень жаль, что у них работают такие сотрудники , ведь на их обслуживании складывается впечатление о всей организации в целом! П. С. перешла через дорогу и купила кольцо в салоне доме Быта
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
27 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, извините за доставленные неудобства. Поговорим с нашим продавцом, чтобы такое больше не…
​elmarsmarsova​1 отзыв
30 декабря посетила россювелирторг в ТЦ Омский, отвратительный салон, три раза спросила у консультанта Кристины, где находится, серебро, первый раз она мило болтала с "коллегой" , что то обсуждая, при этом в телефоне, когда второй раз спросила, она бросила на меня недовольный взгляд, типа че припёрлась и ответила там , продолжая стоять у золота, я понимаю, клиенты к дешёвыми покупками не нужны, ну ты хоть покажи кольца, которые мне нужны и я выберу, ну нет, она стояла до упора, покупателей кроме меня только один у витрины с серьгами был,второй был у цепей, и что вы думаете, она отвернулась, когда я третий раз спросила "девушка, может вы покажете мне все таки", она мне таким хамским тоном ответила, зачем таких держать хамок, не первый раз там и вечно сидят в телефоне, то как будто то не видят, что человек стоит, ноль внимания, мы что, кто серебро берём не люди?! Не советую магазин, замки мололетние и в этот раз и в прошлый, общаются сквозь зубы
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
20 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, подскажите как звали продавца, про которого идёт речь в отзыве, чтобы мы могли разобрат…
​Николай​4 отзыва
Покупка была запланирована, так как впереди юбилей свадьбы. Сейчас уже украшение подарено и можно сказать, что оно очень и очень к лицу. Спасибо девушкам-продавца-консультантам, их помощь неоценима. Такой счастливой я свою женщину не видел давно
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
30 сентября 2019, официальный ответ
Николай, доброе утро! Спасибо вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что ваша спутница по достоинс…
​Семен Полкин​4 отзыва
Отличная ювелирка. Брал жене в подарок набор серьги и кольцо, интересный дизайн и цены ниже, чем у конкурентов.
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
30 сентября 2019, официальный ответ
Семён, доброе утро! Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашего салона. Нам искренне пр…
​Наталья​5 отзывов
Я сравниваю изделия по различным параметрам. Подхожу к украшениям немного прагматично. Считаю, что это в некоторой степени инвестиция, поэтому нельзя не смотреть цену грамма драгметалла. В итоге в Росювелирторге нашла вариант привлекательный по дизайну и по цене адекватный весу золота в изделии.
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
12 сентября 2019, официальный ответ
Наталья, доброе утро. Спасибо вам за выбор нашего салона. Нам искренне приятно, что вы нашли у нас т…
​Ирина​98 отзывов
Если золото - только россювелирторг. Вчера покупала золотую цепочку в подарок, консультант очень внимательная, учитывала мои пожелания и весьма скромный бюджет. Не навязывала изделия, который были дороже. Покупкой я очень довольная, человек которому подарила - тоже.
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
12 сентября 2019, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего салона. Очень прият…
​Роза Б.​28 отзывов
Являемся вашими постоянными покупателями, если золото, то только к вам 🔥 хочется выразить слова благодарности Наталье, ну очень уж прекрасный сотрудник 🙂 15 августа приобрели у вас цепь и крест мужу на день рождения, ооооочень доволен. Ещё раз огромное спасибо)
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
26 августа 2019, официальный ответ
Роза, доброе утро! Спасибо вам за обратную связь и доверие к нашим салонам. Искренне приятно, что вы…
​Евгения Сухоручкина​54 отзыва
Очень помогли с выбором! Подобрали серьги и кольцо! Большое спасибо продавцу за терпение! Что не навязывала своё мнение,а просто предлагала разные варианты!
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
15 июля 2019, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Мы непременно передадим ваши слова благодар…
​Владислав Юрченко​1 отзыв
Сравнивал цены в нескольких салонах, здесь самые выгодные, обязательно приду ещё!
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
5 июля 2019, официальный ответ
Владислав, добрый день! Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Рады, что цены в наших ювелирных…
​☢Доктор Зло☣​24 отзыва
Купили колечко, девушке понравилось очень, девушка консультант очень вежливая, подобрали размер, померили пару тройку колец и остановились на этом, спасибо вам.
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
26 июня 2019, официальный ответ
Доброе утро. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что вы нашли то самое кольцо в н…
ZA
​Zhanna Apolonskaya​1 отзыв
Вашим консультантам только на улице ТУАЛЕТЫ охранять .Либо отправляйте их тренинги по продажам,и как правильно общаться с покупателями.Ужасное отношение к покупателям.Сидит там консультант Елена прекрасная,которая не в состоянии нормально показать изделие,хамка та ещё.Толком не знает ассортимент.Еле подняла свою пятую точку от стула,с таким надменным выражением.Я уважительно попросила подсчитать,сколько будет стоить изделие со скидкой.Она на мне в ответ,подсчитаю если будете покупать.Сказать,что я в шоке ничего не сказать.Хотела купить изделия в пределах 30000 р.Но ничего не купила у вас,а купила в соседнем бутике ювелирный союз.Там очень адекватные консультанты.Как можно нанимать таких сотрудников,которые не приносят пользу.Никогда я больше не зайду в ваш магазин.Оставили неприятное впечатление на всю жизнь.(Россювелирторг,находится у правила сезона).
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
28 мая 2019, официальный ответ
Жанна, доброе утро! От лица всей компании мы приносим вам свои извинения. Нам очень жаль, что так вы…
КК
​Кирилл Касимов​34 отзыва
товар качественный, акции, название внушает доверие. немногочисленные покупки украшений делаю здесь.
Россювелирторг, магазин
21 февраля 2019, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Искренне рады, что вы выбираете наши салоны. Ждём снова!
​Пика Шплаинткер​3 отзыва
Самое ужасное обслуживание. Точнее никакое. Там, где приглянулись украшения, продавцы просто стояли и болтали между собой. Абсолютно ноль внимания.
Россювелирторг, магазин
13 августа 2018, официальный ответ
Добрый день!Благодарим за обратную связь, обязательно разберёмся в ситуации. Скажите пожалуйста дату когда вы посещали наш салон?
​Наталья Дьякова​1 отзыв
10 марта 2018 года в Вашем салоне в ТЦ омский приобрели золотое кольцо с бриллиантом. К слову, все украшения и для себя и в подарок покупаем только у вас. кольцо понравилось, одела, подошло по размеру, оплатили и в нем же и ушла. И вот спустя некоторое время, сняв его дома, кручу - верчу, а пробы нет нигде. Как так? Позвонила по телефону горячей линии, меня убелили, что такого быть не может, что проба лазерная скорее всего, предложили приехать в салон и мне ее покажут. Приехала в ТЦ омский, где ее и покупала. Объяснив ситуацию, консультанты долго осмотре кольцо, но пробы не нашли. Отсутсвие ее они мне подтвердили. Я в шоке, надеялась, что стоит лазерная, но я ее не разглядела. А ее нет, от слова совсем!!! Попросила принять срочные меры и связаться с руководством, на что мне категорически ответили, что сегодня же суббота, никто не работает, руководство в субботу беспокоить не будут. При этом я могу беспокоиться, что отдала Н-ную сумму денег непонятно за что, просто потому что безоговорочно доверяю Вашей компании. В итоге сдала изделие, написала заявление, буду 10 дней ждать и беспокоиться, какое решение примут?!! Как так, компания, которая почти 20 лет на рынке, продаёт изделия без пробы? Позор, товарищи, и вам, как пропустили такой товар на прилавок и политики компании, руководство которой нельзя побеспокоить в субботу по такому, на мой взгляд, важному вопросу, когда у ювелирного изделия нет пробы. Вопрос, ювелирное ли оно???
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
29 марта 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения со своей стороны, что произошла такая ситуация. Компания…
​Ekaterina Kr​22 отзыва
А точно это Россювелирторг работает под вывеской "Россювелирторг" в ТЦ Омский? А вопрос такой возник у меня, т.к. именно здесь консультанты ВООБЩЕ не обращают на тебя внимание. Такие способы как: постоять у витрины, активно выбирая будущую покупку; смотреть в течение n времени на болтающих продавцов-консультантов и т.п. не помогают. Поэтому последняя надежда на филиал в Каскаде, уж там все всегда было ок)
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
25 марта 2015, официальный ответ
Спасибо. Продавцам будет проведен разговор, после новогодних праздников все расслабляться. Теперь эт…
​Юлия З​5 отзывов
Вообще считала, что Россювелирторг лучший из салонов города Омска, но встретилась с таким безразличием, что резко поменялось мнение! ТРИЖДЫ я писала на эл.почту, звонила на тел горячей линии, где мне говорили, вы пишите, мы узнаем. мы ответим, но в ответ тишина! Как можно говорить, о том как вам важен каждый клиент, если даже отрицательный ответ, не могут написать! Что бы я дальше решала свой вопрос!!!! Может мои письма не доходят до нужного человека в вашей организации, что бы вопрос тронулся с мертвой точки? ПОВТОРЯЮ СВОЙ ВОПРОС ТУТ(возможно здесь его заметят и ответят) Мною были приобретены в середине октября 2014 года серьги (Сн41), в магазине по адресу Интернациональная, 43 ТЦ Омский. К сожалению, мною была потеряна одна из сережек . Я объехала все магазины, но таких больше нет. Я связалась с ювелирной компанией ИВЕЛ (производитель) и мне ответили, что для Россювелирторга не будет ни какой трудности, заказать для меня данный комплект серег еще раз, так как с физ.лицами они не работают. Приехав опять в магазин по адресу Интернациональная, 43 ТЦ Омский, я хотела передать заявление, с просьбой о заказе данных серьг , но мне было отказано, мотивируя тем, что партия была ограничена, и больше их ни кто заказывать не будет. Письменное мое заявление рассматривать не стали! И вообще мне показалось, что со мной не сильно хотели общаться(ПРОДАВЦЫ БЫЛИ ВЕЖЛИВЫ, но вот товаровед, слишком быстро меня послал искать серьги в другом месте). Прошу вас ответить мне, можно ли заказать и приобрести еще раз у вас данные серьги, либо дальше продолжать искать, где можно будет приобрести данный комплект. Мне данный вопрос ОЧЕНЬ важен.
Читать целиком
Россювелирторг, магазин
12 февраля 2015, официальный ответ
Мы очень рады, что смогли решить вашу проблему :) Спасибо, что вы с нами! Всегда ждем вас в салонах…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее