............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Россювелирторг
Магазин
4.2
72 оценки
Новогодние скидки до -70%
Реклама
ООО «Россювелирторг», Омск, ОГРН 1115543016093.
Онлайн-каталог
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
16
4.2
72 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ВЮ
Виталий Ю
39 отзывов
Через 2 месяца выпал камень с кольца
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
7 ноября 2025, официальный ответ
Виталий, добрый день! К сожалению, такие ситуации - не часто, но встречаются. Именно поэтому, на все…
ЕМ
Емеля Мелин
10 отзывов
Посетил данное место 1 августа, в день когда захотелось сделать подарок своей любимой жене. На счастье, повстречалась менеджер-продавец Егорова Вера Александровна!!! Её профессионализм сделал визит в данный магазин приятным событием!!! Угадали и размер изделия, и вид, и цвет!!! Послушав её советы, легко принимаешь решение о покупке!!! Жена была в восторге, а это самое главное!!! Дарите своим любимым не только цветы!! Прошу руководителей Россювелирторга, поощрить Егорову Веру Александровну премией. 🤝🙏👍
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за отзыв и оценку 🔥 Очень приятно получать такую обратную связь. Пуст…
Анекдот Р.Ф.
54 отзыва
Всем здравствуйте . Люблю ставить пять звёзд . Торговому центру каскад долгого процветание . Магазину ювелирных украшение при каскаде на первом этаже . Продавец Ольга ей пож премию ,чуть не купил дочери не дешёвое кольцо , очень хороший продавец , ориентирован на покупателя . Вышел с отличными эмоциями , хорошим настроением Омск вам спасибо .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо вам за добрые слова, всегда вам рады 💛
НА
Наталья Апостол
2 отзыва
Посетили 12 июля 2025г данный ювелирный магазин, не впервые приобрели здесь изделия и вновь очень рады покупкам. Благодарность консультанту Ольге, клиентоориентированность на высоте, сразу видно профессионал своего дела, подскажет и сориентирует по ассортименту. Прошу руководство обратить внимание и выписать данному сотруднику премию)
Читать целиком
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
15 июля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте, благодарим вас за приятный отклик 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупками.
Роман Самылов
37 отзывов
Отличный выбор, сумасшедшие скидки 30%-приобрёл то, что хотел за сущие копейки! Отличный персонал, восстановили карту, ещё и сертификат на фотосессию подарили)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
26 мая 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбираете нас. Рады работать для вас!
Елена Чавкина
7 отзывов
Любимый салон! Огромный выбор изделий! Грамотные продавцы, всегда рядом, передложат то, о чём мечтала!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
10 мая 2025, официальный ответ
Елена! Спасибо за отзыв и оценку 😉 Всегда вам рады ❤
Марина Кугаевская
33 отзыва
Повелась на рекомендации знакомых, что Росювелирторг- это вообще самое лучшее, что есть у нас. Походив по салонам, остановилась в этом магазине, вежливость и внимательность консультантов конечно 5 ⭐, но вот качество товаров отвратительное. Купили дочке цепочку, продавец настояла выбрать именно такую цепочку для ребёнка, т.к плетение очень надежное, и хватит на долго. В итоге цепь меньше чем за месяц, вытянулась на 10 см, полновесная цепь. Понесла в магазин, девушка сказала, что отправят мастеру и большая вероятность, что одобрят обмен с доплатой, я конечно согласилась. Но в итоге было отказано, из-за механического повреждения, заключение конечно очень смешное, по нему можно сделать вывод, что ребёнок наверное пол месяца сидел в парилке, и пол месяца лежал в прорубе, поэтому цепь испортилась. Короче, надеюсь что это будет самая большая потеря в моей жизни. Вам с таким отношением, желаю скорейшего закрытия. Ранее я приобрела браслет, в магазине 585, который многие критикуют, через 4 месяца браслет порвался, повторюсь браслет пустотелый, после моего обращения, в течении нескольких минут, мне одобрили обмен, мы подобрали новый браслет с доплатой конечно, но не важно. В тот магазин я конечно вернусь, там забота о клиентах 100%.
Читать целиком
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, пришлите, пожалуйста, чек о покупке, мы разберемся в сложившейся ситуации
Все комментарии
Ульяна Воронова
6 отзывов
На свой юбилей приобрела здесь золотые серьги, понравился выбор, продавцы предложили несколько вариантов по оптимальной цене, выбрала самое красивое, спасибо вам за такое обслуживание и за качественный товар.
Читать целиком
Полезно
0
МБ
Марина Белова
4 отзыва
15 октября сделала покупку в вашем магазине.цепочка и подвеска из белого золота.хочу отметить профессионализм продавца.товаром и ценой довольна!буду рекомендовать ваш магазин родственникам и друзьям.
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
25 октября 2024, официальный ответ
Марина, спасибо большое за ваш отзыв! Мы искренне рады высокой оценке нашей работы! Носите с удоволь…
Алёна Норикова
12 отзывов
Сегодня совершала покупку в филиале на Маркса. Покупала сережки себе и дочери с единорогом, консультант помогала выбрать, очень вежливая включенная в работу, очень милая девушка 😊 обязательно вернусь к вам👍
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
1 июля 2024, официальный ответ
Алёна, добрый день! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением салона…
ЯК
Яна Канунникова
2 отзыва
10.06.24 были с подругой в этом филиале, я выбирала сережки и кольца из серебра. К сожалению, не запомнила имя девушки консультанта, но осталась под приятным впечатлением от общения и процесса выбора украшений. Спасибо, я довольна своими покупками, ношу с удовольствием😃
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно читать положительные комментарии о…
ДС
Дмитрий Скороходов
2 отзыва
Интернет магазин работает отвратительно. Ещё и устанавливают свои собственные правила с какой-то стати.
Читать целиком
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
8 декабря 2023, официальный ответ
Дмитрий, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Вы оформили заказ в нашем интернет-магазине и отме…
ОС
ООО СК
35 отзывов
Здравствуйте Не берут телефон горячей линии , сначала долгое ожидание потом сброс и так постоянно ! Невозможно дозвонится и задать интересующий вопрос , нет обратной связи ..
Читать целиком
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Николай, нам очень жаль, что вы не смогли до нас дозвониться. Наша горячая линия работа…
ЕС
Екатерина Сырецкая
13 отзывов
Хочу выразить благодарность за помощь консультанту Татьяне Б Приехали перед закрытием, время было ограничено, но она быстро сориентировалась и подобрала необходимые украшения, предварительно выслушав внимательно. Бюджет был ограничен, а запросы у нас были высокие)))) Татьяна не растерялась, помогла и в этом плане. Выпишите барышне премию пожалуйста))) Привет из Гамбурга и спасибо большое от лица получателей украшений, очень просили передать!!!
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
9 августа 2023, официальный ответ
Екатерина, спасибо вам за добрые слова о нашей работе 😉 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
Оксана Бонд.
68 отзывов
Самая ужасная сеть. Раньше любила эту сеть. Ну они стали в край обноглевать с ценами на золото. Кольцо примерно 2 грамма и то меньше стоимостью в 21000р. Это что за цены то за грамм золото. Ужас полный. Надеюсь люди поймут что очень сильно переплачивают магазину. Когда можно найти золото в разы меньше по стоимости. Владельцы в край обноглели. Наживаются только на людях. А вы дорогие покупатели прежде чем покупать золото. Оцените рынок ювелирных изделий. И не переплачивайте за зря.
Читать целиком
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Мы озвучили вам стоимость 21 000 за изделие на заказ и пояснили, что на украшен…
Аня Данилина
2 отзыва
Оч хочется оставить слова благодарности консультанту магазина Алене,приходили с мужем покупать икону в подарок,девушка подробно и интересно рассказала информацию о всех иконах,так что в итоге мы купили не одну икону,а две в подарок и домой и себе)))побольше бы таких продавцов))кстати все девушки этого магазина приятные и отзывчивые,девочки больших вам планов,продаж и отзывчивых покупателей))были во многих магазинах,но именно этот филиал понравился больше всех!
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аня, спасибо, что оценили 🔥 Ждём вас в гости снова!
VS
Valeria Smirnova
4 отзыва
Добрый вечер! Хотела выразить большую благодарность консультанту Алене! Покупали комплект в серебре, очень милая, отзывчивая и внимательная, как будто знала , что мне нужно, побольше таких бы консультантов!
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
13 марта 2023, официальный ответ
Valeria, здравствуйте, спасибо большое, что оценили 💛 Приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼
User Sams
3 отзыва
04.03.2023 примерное время 19.00 В данную организацию пришли, чтобы забрать подарочные серьги. Отношение администратора изначально было хамским, вместо того, чтобы ответить на вопрос, нам задавали встречные, которые никак не имеют ко всему этому отношения. Если клиентами являются молодые люди - отношение к ним пренебрежительное, обслуживать нас прекратили, прервавшись на пришедшую позже женщину. В конечном итоге серьги нам отдали, но остались мы под очень плохим впечатлением. Прошу обратить внимание на поведение сотрудниц, ведь это не единичный случай.
Читать целиком
Полезно
3
МС
Мария С
7 отзывов
23 января серьги покупала и объездила все магазины,но только здесь мне смогли помочь,самый красивый, стильный и уютный салон.Огромное спасибо Татьяне своей красотой и стилем покорила нас,процветания вам и благодарность
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
6 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что оценили ❤ Мы стараемся 🤗
Julietta Чащевая
14 отзывов
Сегодня купила себе украшение и очень довольна. Спасибо большое продавцу- консультанту Ольге за добродушное отношение и помощь в выборе 💗
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
30 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Julietta, спасибо вам большое за приятный отклик!!! Были рады помочь 😉
Sveto4ka .
8 отзывов
Есть из чего выбрать у вас, брала колечко, безумно нравится
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
21 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Sveto4ka. Спасибо за отзыв, приходите к нам ещё, всегда рады 💛
НС
Наталья Степанова
2 отзыва
Хорошее место, большой выбор
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
31 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Рады видеть вас снова! 🤗
ЛМ
Любовь М
5 отзывов
Были в салоне обручальных колец, 30.10 . Супер консультант Ирина, внимательная, компетентная, приятная очень женщина. Спасибо за помощь в выборе!!!
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
31 октября 2022, официальный ответ
Любовь, здравствуйте. Огромное спасибо, что выбираете нас 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Татьяна Максимова
120 отзывов
Сегодня приобрела кольцо (на большой палец)-благодарю консультанта Анастасию . Быстро подобрала мне нужное и необычное изделие.Умничка.А вообще я просто планировала "посмотреть"!)))) Да,и той потрясающе красивой девушке-блондинке с длинными волосами, которая сделала мне комплимент за серьги с опалами-большое спасибо!)
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
29 июня 2022, официальный ответ
Тамара, здравствуйте! Спасибо большое за теплые слова 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼 Будем…
Евгения
18 отзывов
Всегда покупали изделия в данной сети, но с недавних пор подарочные сертификаты стали действовать только в определенных магазинах и продавцы об этом говорят только после покупки. Это крайне неудобно. Смысла приобретать сертификаты в данную сеть теперь нет, т.к ассортимент стал очень ограниченным.
Читать целиком
Полезно
4
mpiezo
1 отзыв
На сайте прописано, что обмен/возврат в индивидуальном порядке, он был и я это знаю. На деле кумовство и бюрократия! Так с покупателями не работают. 2 звёзды за то, что раньше покупал у вас и все устраивало.
Читать целиком
Полезно
1
Танюша Танюшкина
65 отзывов
Пришли выбрать дочери серебро,отношение конечно хамское,одна что-то ест,другая в телефоне сидит и никто не подошёл,пока не позвали. Прошу показать серебро,её аж перекорежило все,на лице был вид,не улыбки. Ничего не предложили,просто убрали и все. Вы меры хоть примите по сотрудникам,а их трое и всем наплевать. Вот так работают в Каскаде.
Читать целиком
Полезно
2
Россювелирторг, магазин
18 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что нашли время оставить отзыв, мы обязательно примем меры, чтобы таких ситуац…
Все комментарии
Irina
40 отзывов
На субботу срочно понадобился крестик на Крестины малыша. Вчера поздно вечером оформила доставку на сегодня. Не прошло и суток, как крестик уже у меня. Спасибо за оперативную доставку)
Читать целиком
Полезно
1
Егор Бобров
10 отзывов
После просьбы о консультации по серебру один из продавцов бросила, видимо молодому, типа подойди, но никто так и не подошёл, продолжая общение с коллегами. Сделали покупку в соседнем салоне.
Читать целиком
Полезно
2
Россювелирторг, магазин
17 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите пожалуйста, в каком салоне прои…
anna fedorova
10 отзывов
Свадьба планировалась еще в апреле, кольца купили в марте, но в связи с пандемией свадьбу перенесли на август и вот наконец-то ура! Я так ждала когда оно уже окажется на пальчике! Пока мы думали и выбирали, появилась акция, поэтому кольца получились с хорошей скидкой, чему мы были очень рады😊 Очень жаль не помню как зовут консультанта в магазине каскад, она нам очень помогла, так как мы хотели разные кольца и она нашла компромисс для нас!
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
20 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за приятные слова! Очень рады, что вам удалось воспользоваться нашей акцией. Носите с удовол…
Алина Николаева
11 отзывов
Выбирали обручальные кольца с молодым человеком: НИ В ОДНОМ другом юв.салоне города не встретился консультант так трепетно и живо заинтересованный в поиске наилучшего варианта, как Лихачева Елена. Это просто лучший консультант, небезразличный человек: и палец покрутит/разогреет, и кольцо снимет/наденет, посоветует/направит и тд. Теперь за юв.изделиями только в Росювелирторг и только к этой замечательной девушке! Спасибо🙏🏻
Читать целиком
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
27 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова! Очень рады, что выбираете именно нас!
Татьяна Денисова
2 отзыва
Покупали, покупаем и будем покупать украшения у Вас, хороший ассортимент, большой выбор изделий по скидке. Очень хорошие сотрудники. Спасибо, что вы есть)))
Читать целиком
Полезно
3
Россювелирторг, магазин
27 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нашу компанию! Будем всегда рады видеть вас в нашем салоне или…
Vita Goncharenko
1 отзыв
Покупала здесь маме на день рождения серьги. Все прекрасно, обслуживание классное, ещё и скидку сделали.
Полезно
0
PETR
1 отзыв
Выбрали обручальные кольца на сайте, приехали в этот филиал. В наличии не было женского кольца, только на сайте, мы заказали, чтобы в этот магазин поступило. Девушка нас проконсультировала, потом сообщила, что заказ пришел, правда не в их магазин, а в центральный. Мы долго не могли уговорить переместить наш заказ в этот магазин, в итоге все удачно закончилось. Очень понравился сотрудник данного филиала и очень не понравился сервис колл-центра. За это снял один бал. Кольцами довольны.
Читать целиком
Полезно
0
Анна Староверова
2 отзыва
Огромное спасибо и благодарность, всем продавцам ювелирного салона Россювелирторг , за чуткое отношение, внимание, терпение!❤️❤️❤️ После посещения магазина и общения с девушками настроение поднимается и хочется вернуться туда снова и снова😻😻😻😻и самое главное что с пустыми руками уйти не возможно 😻 Каждый раз, покупая ювелирные изделия у вас , уходишь чтобы подарить радость близким и увидеть эмоции радости на их лице 😻😻😻💎 Очень приятно!Большое спасибо! Процветания вам ❤️❤️❤️ здоровья и благополучия всему коллективу💎💎💎
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
15 июля 2019, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон. Ждём…
Maria Rassokha
3 отзыва
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Салону обручальных колец! А именно Елене))) Человек знает толк в своем деле, располагает к себе, приятная очень девушка! Помогла определиться с выбором колец для важного нас события. Мы не смогли уйти без покупки, когда с других ювелирных уходили спокойно. Остались под приятным впечатлением и больше чем довольны)) Спасибо вам большое! 13.01.2019
Читать целиком
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
14 января 2019, официальный ответ
Мария, добрый день. Спасибо, что своевременно написали. Нам очень приятно, что вы оценили работу Еле…
lyuba2005
2 отзыва
Самый лучший магазин! перед покупкой обручальных колец обошла все магазины. некоторые из них вообще занимаются продажей сомнительных изделий. В тц Омкий в вашем филиале мы нашли то что нам нужно). отдельное спасибо девушкам-продавцам! а также в Меге очень приятная женщина работает, несколько раз у нее покупали изделия и хочется снова вернуться!)
Читать целиком
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
30 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку сотрудников. Мы рады, что вы оценили…
Madii🌸
22 отзыва
После ужасного посещения магазина Санлайт, пришли с мамой к вам, шли чётко за серьгами! Ноооо , когда девушка (имени не запомнила) начала показывать украшения, мы вдруг захотели цепочку)) Девушка была приветлива, советовала , показывала, давала другие украшения для сравнения! Выбрали цепочку и тут же к ней купили кулон в виде буквы! С таким сервисом и приветливостью персонала вы привлекаете народ! Ушли довольные с цепочкой и кулоном)
Читать целиком
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
13 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, очень приятно что именно в нашем салоне нашли то, что хотели. Пус…
Cutie Cutie
135 отзывов
Красивые украшения продает Россювелирторг. Но вот сервис оставляет желать лучшего. Во-первых: на сайте отсутствует информация по какому адресу находится украшение, чтобы выяснить это, приходится звонить на горячую линию, но там предоставляют недостоверную информацию (про это второй пункт). Во-вторых: полнейшая путаница с территориальным расположением изделий. Поясняю: выбираешь украшение на сайте; узнаешь через горячую линию месторасположение данного изделия, приезжаешь в этот магазин, а там нет этого изделия. И продавцы "любезно", скрипя зубами, начинают изучать свои "базы" и обзванивать магазины в поисках необходимого изделия. Теряя драгоценное время клиента, все же находят точный адрес, где находится изделие, но совершенно другого размера и по другой стоимости. Выбора не остается, приходится ехать по другому адресу. В-третьих: на сайте указан способ оплаты Вебмани, а на деле - такого способа НЕТ. А это уже Обман!
Читать целиком
Полезно
3
Россювелирторг, магазин
29 мая 2018, официальный ответ
Добрый день! Информацию "уточнить наличие в магазинах" мы украли намеренно, для того чтобы у покупат…
rusina.usolceva
7 отзывов
Отличный магазин. Хороший выбор. Терпеливый персонал. Если мне нужно купить украшение, начинаю поиск с РЮТ.
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
18 мая 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за ваш отзыв! Ждём вас снова в наших ювелирных салонах.
Иван
25 отзывов
ужасный сервис в плане горячей линии. Раньше выбранные позиции можно было посмотреть на сайте где в каких салонах находятся, теперь надо оставить заявку и вроде как должны перезвонить и сказать в каких магазинах именно находятся выбранные позиции, но по факту прошел 3 день с момента заявки звонка так и нет, позвонил на горячую линию, чтобы узнать есть ли в наличии трубку не берут, это очень все расстраивает.
Читать целиком
Полезно
3
Россювелирторг, магазин
4 мая 2018, официальный ответ
Добрый день, Иван! Да на сайте произошли изменения, возможно произошёл сбой в системе и ваша заявка…
tan4ik
143 отзыва
Приехали в Каскад совершенно за другой покупкой. Совсем не за ювелиркой. В итоге я уехала с шикарным серебрянным перстеньком))). Поскольку покупка моя была совсем спонтанной, (просто привлекли внимание яркие витрины), продавцу пришлось показать чуть не весь ассортимент. Надо сказать, что украшения мне помогали выбрать не ппринципу: возьмите это, оно самое дорогое. Девушка действительно советовала то, что мне идет, хорошо смотрится на руке. Довольна и сервисом, и товаром.
Читать целиком
Полезно
2
Россювелирторг, магазин
12 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивн…
Жанна
25 отзывов
Хочу поблагодарить администрацию данной организации, по моему заявлению, рассмотрели вопрос, положительно, спасибо, за понимание
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
12 марта 2018, официальный ответ
Здравствуйте ,Жанна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Валентина Некрасова
1 отзыв
Мой любимый ювелирный магазин)) Здесь девушки-продавцы всегда опрятны, неназойливы и внимательны, подберут самое лучшее
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
12 марта 2018, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас! Ждём Вас в наших салонах!
Евгения
18 отзывов
Прекрасный магазин, всегда найдётся что-нибудь красивое и стильное, много акций. Купила золотые часы со скидкой 30%, если честно, то подумала, что это просто рекламный ход, но на официальном сайте Данная модель действительно стоила дороже. Рекомендую!!!
Читать целиком
Полезно
1
miss
11 отзывов
продавать такую красоту-могут только тут.качество огонь-всякие новиночки и скидочки.продавцы суперские-такие улыбчивые добрые и понимающие. теперь только вы
Читать целиком
Полезно
0
Мурчалка
34 отзыва
И снова я не купила украшение в сети салонов "Россювелирторг". И все вроде в этих магазинах хорошо - и красивые, оригинальные изделия, и адекватные цены, множество магазинов, но огромной проблемой данной сети являются ее сотрудники, и сервис, в целом. Но не буду сотрясать попусту воздух. Около 2 недель назад устроили с подругой забег по магазинам. Не знаю как нас занесло так далеко от дома, но очутились мы в "Каскаде". Заглянув в пару магазинов, уже направлялись к выходу, и вдруг я увидела его....Кольцо из новой коллекции с гранатами. Безумно красивое...и я, конечно же, решила его померить. Консультанта за стойкой не оказалось. Я ждала ее минут десять или пятнадцать - никого. Пришлось отлипнуть от витрины и ехать домой. По пути к дому кольцо из головы упорно не хотело выходить, пришлось звонить мужу и честно признаваться в мгновенной страсти к "презренному металлу". Муж запросил фото. Я, зная, что у "Россювелирторга" есть сайт, решила найти его там. Приехала домой, и сразу к ноутбуку, чтобы найти фото и выслать, пока муж согласен на рассмотрение данного дела. Перерыла весь сайт, не нашла, расстроилась, но увидела телефон единой горячей линии, набрала в надежде на помощь. Может смогут выслать мне фото или как-то помочь еще. Зря я надеялась. Девушку на другом конце провода абсолютно не интересовало ничего. Единственное, чем она смогла мне помочь - это отправить меня еще раз в Каскад. Конечно я расстроилась. В Каскад мне ехать не с руки, тем более, что вопрос необходимо было решить быстро. Значит не судьба мне иметь это колечко. Прошло две недели, кольцо мне даже снилось, и вот я снова у "Каскада", радостно бегу к витрине. Девушка за стойкой ест, пытаясь скрыться внизу. Жду, когда она закончит. Она закончила и ушла. Просто ушла. Я успела только сказать: "девушка...". но она блин тупо ушла. Я постояла 10 минут, полюбовалась несбывшейся ювелирной мечтой и вышла. Не знаю, есть ли смысл пытаться еще хоть раз купить изделие в "Россювелирторге". P.S. Хочу еще высказать свое мнение о мартовском образе месяца. Граждане маркетологи компании "Россювелирторг", я конечно понимаю, что у всех разные понятия о брутальности, но выставлять фото человека, с откровенно деревенским типом лица и писать о том, что он не по наслышке знает о брутальности...эх, жаль-жаль. Раньше лица вашей компании говорили о том, что вы большая, процветающая компания, а тут...
Читать целиком
Полезно
6
Россювелирторг, магазин
20 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день! Просим Вас уточнить точную дату и время посещения салона в "Каскаде" для того, чтобы мы…
milka
2 отзыва
Прекрасный магазин. Добрые продавцы, всегда подходят, общаются, помогают с выбором, улыбаются. Нравится большой ассортимент украшений, все витрины разбиты на коллекции, много скидок) Хорошо, что можно сдать или обменять изделие. Недавно купили мне браслет с мужем, ношу, не снимая :)
Читать целиком
Полезно
0
Россювелирторг, магазин
1 марта 2017, официальный ответ
Прекрасно, что у вас остались такие хорошие эмоции от посещения магазина. Всегда ждем вас снова в на…
voenvmatroske
1 отзыв
Инцедент, о котором я хочу рассказать, произошёл уже довольно давно, но он постоянно всплывает в моей памяти и после этого на душе очень погано. Итак, весной 2016 года я решила сдать в ломбард свою старую порванную золотую цепочку. Решила не связываться с непонятными заведениями, а сразу направилась в ТЦ "Каскад" в филиал ювелирной компании "Россювелирторг". Объяснив ситуацию продавцам, стала ждать, пока цепочку взвесят/проверят на подлинность сплав и т.д. Каково же было моё удивление, когда девушка-продавец вернула мне мою цепочку со словами: "Простите, мы не можем её принять, мы тут на нее нанесли реагент, и она почернела. Мы не знаем, может это, конечно, и золото, но мы не уверены. Отнесите её другому ювелиру". В результате этой "экспертизы" моя цепочка почернела на отрезке длинной в 3 см, грубо говоря, она была просто сожжена и, чуть позднее, в этом месте просто сломалась. Со стороны выглядело так, словно неопытная девушка-ювелир случайно нанесла не тот реагент, увидела результат, но предпочла не нести за это ответственность а просто вернуть мне назад испорченную вещь. Такого поворота я никак не ожидала, и, честно сказать не на шутку растерялась и расстроилась, ведь приобреталась цепочка по цене золота 585 пробы... Я человек неконфликтный, предпочла не ругаться с персоналом, ведь ювелирные сплавы - это в их компетенции, и из этого спора я бы, скорее всего, победителем не вышла. Девать испорченное украшение было, теперь уже, точно некуда и я решила сразу же зайти в другую популярную ювелирную сеть. И, о чудо, здесь, осмотрев цепочку, ювелир пришел к выводу, что этот сплав именно 585 пробы, а потом еще долго удивлялся, чем же нужно было так намазать золото, чтобы привести его в такое состояние. Оставшуюся в живых часть цепочки взвесили, мне выписали чек и отдали деньги. История закончилась хорошо, но факт остаётся фактом: работник сети "Россювелирторг" своими неумелыми манипуляциями испортил хорошее украшение из подлинного сплава. Подумайте несколько раз, прежде чем нести свои украшения в ломбарды сети "Россювелирторг".
Читать целиком
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
1 марта 2017, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего салона. Хотел…
gorod_gorod
1 отзыв
В преддверии самых волшебных праздников, не обращайтесь в Россювелирторг, а именно к менеджеру Левша В. более высокомерной и тщеславной девицы я еще не встречала, не знает ассортимент, разницу в сплавах, на вопросы отвечает не адекватно!!!!!! Негативных впечатлений хватит надолго, больше не буду обращаться и Вам не советую!!!
Читать целиком
Полезно
1
Россювелирторг, магазин
21 ноября 2016, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация при взаимодействии с менеджером. Для выясн…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее