............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Uz-daewoo 

Автокомплекс
3.8
34 оценки
3.8
34 оценки
с
серёра4 отзыва
Dmitry Korobov1 отзыв
Читать целиком
Uz-daewoo, автокомплекс
29 марта 2019, официальный ответ
Настоящий автомобильный эксперт это профессионал, который способен держать полемику на достойном уро…
СПП Ирбис2 отзыва
С компанией "Машинный двор" я знакома уже много лет. Покупала здесь свой автомобиль Матиз (Матвей Иринович), а потом в течении 6 лет его же и обслуживала. Часто слышала от знакомых о том, что обслуживание у дилера это очень дорого, но со своей стороны хочу сказать что в отношении данного автосалона и СТО, все с точностью до наоборот! Даже если необходимо что то докупить или заменить, то Ирина (менеджер салона), найдет максимально доступный вариант, в чем я неоднократно убеждалась. А еще это приветливые открытые люди. Будет глупо говорить, что за 6 лет общения ни когда не было косяков, были! Как с моей стороны (каюсь, ходила "налево", обслуживала машину у чужих), так и с их, но всегда, подчеркиваю ВСЕГДА очень быстро находились компромиссные способы разрешения конфликтов! Теплая атмосфера, быстрый, качественный ремонт и обслуживание автомобиля, доступные пояснения даже для блондинок, рукастые мастера, горячий кофе и вкусные конфетки - вот далеко не полный перечень того, что вы найдете на Коммунальной 2/1. С сожалением прощаюсь с коллективом Машинного двора, желаю вам успехов и процветания! Надеюсь, что новый хозяин моего Матюшки послушает совета и будет обслуживать его у вас же!
Читать целиком
Светлана 💃14 отзывов
Никому в жизни я не посоветую ремонтировать здесь машину. Начиналось все хорошо, пока я не начала готовить машину к зиме. У меня не горели лампочки над рамкой номера, пока была снята панель( меняли радиатор) , все починили. Но только перестала гореть часть панели(часть спидометра). Мне насчитали смету на 1000р, чтобы это исправить. Я не стала исправлять, решила ездить так. Я просто тогда не знала, что это нормально для официала. Затем я ремонтировала правое колесо, там меняли все детали, снова отдала кучу денег, официал же, все качественное, по итогу на ходу отвалилось колесо, потому что «мастер» не прикрутил болты... Переделали, сказали « Извините», ситуация-то плёвая. Про карту скидок, в качестве извинений говорить не буду, мне ее так никто и не дал. Переделали колесо, вернулась на следующий день, т.к. литьё чёрное было, сказали это износ, колодок,это нормально(для официала!!) чернеет так же уже полгода, колодки 🔥🔥,мне в забегаловке колодки лучшего качества ставили...ну официал же!!!Затем я ремонтировалась после неприятности на дороге, вернулась, т.к. обнаружила , что после ремонта не работал сигнал. Составили заказ-наряд на 1000р, на что я уже как опытная начала спорить , но горластая женщина(не знаю кто она там) твердила что это не их рук дело , это я придираюсь , хотя за колесо они извинились. В итоге и за сигнал извинились, вернули все на место как было. Ещё через два я обнаружила , что ни один стоп-сигнал не работает. Возвращаться не стала, надоело это отношение...оставляешь деньги кучами, надеешься на качество официального представителя , а по итогу...поехала делать стоп -сигнал в другое место, мне показали в чем причина...погнули усы у предохранителя👍🏽👍🏽👍🏽надоел этот негатив и жизнь в их сервисе, если это можно назвать сервисом!!!
Читать целиком
Uz-daewoo, автокомплекс
18 марта 2019, официальный ответ
Светлана, благодарим Вас за отзыв. Несмотря на то, что инцидент произошел за 6 месяцев до Вашего от…
karslidis201238 отзывов
Читать целиком
Uz-daewoo, автокомплекс
12 ноября 2016, официальный ответ
Добрый день, karslidis2012! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв о посеще…
Татьяна4 отзыва
Я являюсь клиенткой этого автосалона с 2008 года, когда приобрела для себя первый автомобиль. Это был замечательный голубой Матиз, который верой и правдой отслужил нашей семье 5 лет и был продан практически в отличном состоянии. Сейчас я являюсь хозяйкой очаровательной Джентры. Когда стал вопрос о приобретении новой машины, то выбор пал на любимый автосалон, бессменный коллектив которого работает и по сей день в прежнем составе. Они в полной мере помогают мне заботится о машине, начиная от страховки и заканчивая вопросами по устранению всяких мелких неприятностей. Всегда вежливое и доброжелательное отношение к клиенту. А главное хороший ценник на авто с большим набором дополнительных опций. Желаю им здоровья и процветания, хороших клиентов, успешных продаж. Всем рекомендую: если думаете приобрести новый качественный автомобиль, то непременно приходите в автосалон "Машинный двор".
Читать целиком
Uz-daewoo, автокомплекс
12 ноября 2016, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо, Вам за то, что нашли время дать оценку нашей работе! Нам оч…
Выпивоха1 отзыв
Вот очень не люблю жаловаться на чужую работу! Поэтому коротко! Попал по случаю на бесплатную дефектовку ходовой где-то в ноябре. Всё вежливо, цивильно с улыбкой) Мастер посмотрел-пошатал выписали предпологаемую сумму работ (вполне адекватный ценник) И вот тут чёрт меня дёрнул спросить за электрика! (давно уже задние габариты и подсветка номера погасли) Не вопрос говорят! Назначили день, время. Приезжаю жду... Электрик оказалось занят всерьёз и надолго! Но "волшебный" пендаль от менеджера исправил ситуацию!) Оставил ключи пошёл домой! Звонят часа через 2-3 приходите забирайте! Пришёл, всё горит и светится УРА!) Но тут дают мне счёт 2000 рублей! Ох ты ж мать моя! Чё ж так дорого то? Наверное там что-то выгорело напрочь! Менеджер не в курсе, иду к электрику: что было то? Да, говорит, проводок у вас там отгнил! А что тогда так долго делали? Так у меня ещё машина параллельно вон стоит! А чего ж так дорого? Это все вопросы к администратору! Вот как-то так.... Честно говоря, хоть СТО и рядом с домом, но ехать туда на ремонт отпало желание! А вот авто-магазин там на территории оч хороший и если чего нет, то на заказ быстро привезут!
Читать целиком
Uz-daewoo, автокомплекс
2 февраля 2016, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Выпивоха! Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв…
velivchenko.nata3 отзыва
Приехала проходить первое ТО. Консультант Ирина, сразу же отправила меня на 3-4 часа "погулять". Так же после ТО попросила загнать машину на мойку.Через час звонок, забирайте машину! Заплатила 5 тысяч. В ТО входила замена масла, масляного фильтра. Забираю чистенькую машинку и полностью доверяю специалистам (Ведь именно поэтому я и купила новую, чтобы года три не думать о ремонте!) Отъехав на пару кварталов, под капотом задымилось. Я позвонила Ирине, на что она откровенно смеясь сказала, что это не дым, а после мойки испаряется вода. Как будто я первый раз машину мыла! В итоге еще 3 дня шел дым (горело пролитое масло). Проехав километров 600 я решила проверить масло. Достаю щуп, а там после верхней отметки вдвое выше масла!!! Слили масло 1,5 литра! Пока масло сливали все фотографировали и снимали на видео! Я приехала в сервис центр с резонным вопросом- а вы вообще хоть что нибудь меняли? И сразу вспомнилось, как настойчиво Ирина меня выставляла из салона. Меня начали убеждать, что все честные, что быть такого не может, но после показа видео тактику сменили. Ирина сказала, что я даже в плюсе осталась! Ведь теперь у меня еще 1,5 литра масла! На мою просьбу позвать начальство ответили отказом. Я заставила сравнить масло на цвет. То которое слили было намного темнее, чем их масло. Вывод ничего они не меняли, ни фильтр, ни масло. А взяли еще сверху залили (вот и выяснилась причина горения масла после ТО). Я просила их доказать, что они мне все меняли. Ссылаются на акт выполненных работ и все! А по факту... И вот собрались все консультанты и мастера в кучу, от былой приветливости не осталось и следа! Решать проблему не хотят. Тогда я начала настаивать, чтобы провели диагностику автомобиля. Ждали около двух часов. Но машину так и не подняли. Так же обнаружилась проблема с кондиционером. В салон со стороны пассажира из под панели текла жидкость при работающем кондиционере. Сказали, что с этим они сталкиваются впервые. По моему мастера уже просто вредничали.В итоге я записалась на следующий день, но подумав не поехала. Просто испугалась, что могут как нибудь еще и напакостить в отместку. Больше я в этот "сервис центр" ни ногой! Деньги берут, а работу не выполняют!
Читать целиком
Uz-daewoo, автокомплекс
7 августа 2015, официальный ответ
Добрый день, уважаемая velivchenko.nata! Спасибо, что Вы выделили время и написали свой отзыв о про…
Людмила Кувалдина1 отзыв
Приехали на ТО по гарантии на 15:00, машиной начали заниматься в 15:35, тут подошел мастер и сказал что машину придется убрать с подъемника т.к. приехала девочка на диагностику ходовой у ней запись на 16:00, хорошо уступили, это ещё 30 мин. Дальше интереснее. Начали менять задний амортизатор, все разобрали. В офисе девушка Ирина сказала, что всё имеется в наличии, но когда мастер пошел на склад и вернулся от туда с задумчевым видом. Потом сел за свой компьютер и думал 30 мин. После чего подошел к нам и сказал, что сейчас поедит на базар и купит амортизатор, время было уже 17:30. Ездил 1 час, привёз и поставил быстро. Пошли оплачивать: цена 10800 из них 3600 амортизатор, 600 работа, остальное ТО. В ТО входило: замена масла, масленного фильтра, топливного фильтра, салонного фильтра( 1000р. ). Когда нам сдавали машину мы поинтересовались как менять салонный фильтр, мастер начал объяснять кое как. Мы задали вопрос: " Ты вообще менял его" он ответил что нет, а деньги заплачены. У нас есть сомнения что и топливный они не меняли тоже. Вот так работают в машинном дворе. Назначают одну работу, а делают другую- разница в карман. Правда фильтр нам вернули с опущенными глазами и сказали, что поставят, когда приедим делать кондиционер. Остался большой осадок, 4 с половиной часа ожидания и ни какого признания своей вины. Персонал работает медленно, делают всё кроме своей работы. Смысла от гарантийного обслуживания я не вижу, найдут 1000 причин, чтобы не делать бесплатно. О чем говорить, если за деньги обманывают. Будте внимательными с этой компанией.
Читать целиком
Uz-daewoo, автокомплекс
15 мая 2015, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что нашли время написать о своей проблем…
serg_p.s._3 отзыва
Всем привет. Пришла пора менять ремень, ролики ГРМ и помпу на моей Nexia. Решил обращаться не куда-попало, а к официальному дилеру. Записался-приехал через весь город. Вместо обещанных 2-х часов работа шла около 5-и. Спросили буду ли менять тосол/или антифриз? Посмотрев на слитую жидкость я понял что менять надо, но денег хватало только на тосол, который собственно и видела машина все 7 лет своего существования. Купил в близлежащем магазине, потому как в салоне был только Антифриз по(на мой взгляд, завышенной цене). Машина стала стучать, сказали ролик натяжной клинового ремня. Странно, но до ремонта он был исправен! Подъехав к дому звук не утих..+машина вскипела. Встретил знакомого-он сказал что это звук натяжного ролика ГРМ, который установлен не по метке, либо помпа не выставлена как следует по метке. Приехал на след. день в в сервис и сказал что работу надо бы исправить. Сказали что запчасть-запчасти рознь(не смотря на их оригинальность) и всё почти нормально, однако согласились "доделать". так ещё прошло половина моего рабочего дня, который никем не оплачивался. Собрали-звук не пропал. кипеть не перестала. Обследовав компьютером датчики и всё что можно. сказали что сдох ЭБУ!!!, а так же что надо оставлять машину у них. Хотя что с ней делать не знают. Видя как ремонт производится без каких-либо спец-инструментов, о которых пишут на просторе интернета ДАЖЕ ЧАСТНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ. Понял, что это будет трагедия оставить им свой автомобиль. Я не согласился, потому как она мне нужна. На следующий день заехал в гаражи к давно известным ребятам, к которым доверия было меньше , чем к официальному дилеру! Сразу по словам выдвинули предположение и подтвердили всё диагностикой. Заменили тосол ненадлежащего качества на хороший. Заново перетрясли все оригинальные "установленные дилерами" детали, используя спец.инструменты для удержания шкивов и установки помпы!!! Ни малейшего стука/шороха звука теперь нет. В итоге, я заплатил двойную цену за работу ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА, потому как требовать что либо с них не имело абсолютно никакого смысла - они были уверены что надо менять/ремонтировать ЭБУ и звук двигателя на отлично. НИКОМУ не советую данный сервисный центр.
Читать целиком
Uz-daewoo, автокомплекс
18 мая 2015, официальный ответ
Здравствуйте, сергпс! Благодарим Вас за отзыв. В данном сообщении постараемся на него ответить. Сог…
Максим2 отзыва
Читать целиком
Uz-daewoo, автокомплекс
15 апреля 2015, официальный ответ
Добрый день, Максим! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось наше обслужива…
🍪
Мы используем cookies подробнее