............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео | Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
4.1
348 оценок
4.1
348 оценок
Rita Moskovchenko5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ИМ
Иван Марчевский6 отзывов
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me…
Алеся Котик7 отзывов
Хочу поблагодарить М.видео/ Эльдорадо, в первую очередь руководителей этой организации, во вторую очередь менеджеров работающих с корпоративными клиентами. Необходимо было приобрести холодильник в сжатые сроки, оказалось это не так просто в наше время технологий). У некоторых аналогичных компаний, после оплаты по счету, придется ждать несколько дней до отгрузки, пока они увидят оплату и т.д. Но в М.видео / Эльдорадо эту задачу решили мега оперативно, мы надеялись, что хотябы на следующий день можно будет забрать заказ, а получилось прям в этот же день, сразу же после оплаты счета. Оплата у них отслеживается моментально, уже через три часа пришло уведомление об оплате, и мы сразу же понимали, что нам заказ готовы от грузить прямо сейчас. В магазине так же не возникло никаких задержек. При много благодарны, Вам, за такую оперативность!
Читать целиком
ДК
Данила Клюев1 отзыв
Виктория Клюева14 отзывов
Макс Ястремской78 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Alex Xursenco2 отзыва
ЕЗ
Елена З10 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Обманывают обещая рассрочку. Приняли решение воспользоваться рассрочкой, акцией 24-0-0 . 12 января обратились в магазин. Сотрудники отмахнулись от нас, сказали оформляйте все сами с телефона, параллельно рассказывая, что никакой на самом деле рассрочки не существует, что их реклама это маркетинговый ход.. А также навязывая "обязательную" доп гарантию на товар за 5 тыс. Якобы без нее банк не одобрит вам рассрочку. На мой отказ от всяких доп гарантий и страховок нас оставили в покое и мы самостоятельно подали заявку на рассрочку. Банк одобрил рассрочку на 24 мес, но так как товара не было в наличии нужно было дождаться поступления товара до 4 февраля. 2 февраля пришло СМС уведомление , что товар в магазине. Приехали забирать товар, но тут началось самое интересное. Сотрудник магазина сказала, что товар выдать не может, звоните на горячую линию выясняйте ! Стали звонить на горячую линию на что нам стали рассказывать, что рассрочку 24 месяца якобы отменили. Наша одобренная рассрочка 12 января ничего не значит. Отменили сами наш заказ и сказали если вам актуально, то оформляйте новую заявку на рассрочку, но не на 24, а на 18 мес. На вопросы отвечают невнятно. В покупателях сотрудники магазина не заинтересованы. В итоге в полном разочаровании ушли из магазина. Не стали больше связываться с Эльдорадо. Дома помониторили цены и нашли точно такой же товар на 10 тысяч дешевле в другом магазине. Цены завышены, сервис на нуле. Отношение к клиентам отвратительное.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Андрей Гор1 отзыв
Ужасный магазин, который продает некачественную, бракованную технику. Сломался холодильник, который даже не проработал своего гарантийного срока. Месяц нас кормили обещаниями, завтраками, бесконечными бумагами и походами в данный филиал для разрешения проблемы. Одни сплошные отговорки, просто тянули время! Неделями ждали прихода мастера, ответов на заявления. А мы жили без холодильника, колоссальное неудобство, выброшенные продукты и деньги. Потратили огромное количество времени, нервов, постоянные звонки на линию поддержки, в сервисный центр и т.д. Отвратительное отношение к клиентам! Позор вам - абсолютно пустой магазин в любой день и время-это результат вашей плохой работы. Молодцы, законами хорошо оперируете, да только в свою пользу, а на покупателей вам плевать с высокой колокольни, вышли красивыми из ситуации, а нас выставили дураками. Будем обходить стороной этот магазин, и никому не будем советовать. Ничего здесь не покупайте!
Читать целиком
АА
Анастасия Анастасия16 отзывов
Ужасный магазин, который продает некачественную, бракованную технику. Сломался холодильник, который даже не проработал своего гарантийного срока. Месяц нас кормили обещаниями, завтраками, бесконечными бумагами и походами в данный филиал для разрешения проблемы. Одни сплошные отговорки, просто тянули время! Неделями ждали прихода мастера, ответов на заявления. А мы жили без холодильника, колоссальное неудобство, выброшенные продукты и деньги. Потратили огромное количество времени, нервов, постоянные звонки на линию поддержки, в сервисный центр и т.д. Отвратительное отношение к клиентам! Позор вам - абсолютно пустой магазин в любой день и время-это результат вашей плохой работы. Молодцы, законами хорошо оперируете, да только в свою пользу, а на покупателей вам плевать с высокой колокольни, вышли красивыми из ситуации, а нас выставили дураками. Будем обходить стороной этот магазин, и никому не будем советовать. Ничего здесь не покупайте!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли сложности с купленным у нас товаром!( Рекомендуем вам о…
Кирилл Придаченко2 отзыва
Кирилл Придаченко4 отзыва
Ужасный магазин, даже одной звёзды много для его оценки. Никакой обещанной рассрочки 0-0-24 вообще нет, только кредит. Именно кредит с процентами по платежам. В заказ добавляют все дополнительные услуги, который только есть в наличии. Страховки, плёнки на смартфон с услугой наклейки, которые якобы в подарок в чеке отражены полной стоимостью. Подписки на 4000 о которых даже не сообщают и не выдают с заказом, приходится по несколько раз приезжать и добиваться выдачи. Плюс к тому могут через ваш личный кабинет оформить ещё один заказ в этом же магазине о котором вы можете даже не узнать для добавления дополнительных услуг по кредиту. Поддержка никак не помогает ни на горячей линии ни в мессенджерах. Всем советую обходить стороной данную сеть магазинов, чтобы не потерять время и деньги и нервы впустую. Никакой работы с сотрудниками вы конечно же проводить не будете. Отвечать отписками мне не нужно.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
П
Пользователь1 отзыв
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Анастасия Голикова7 отзывов
Не знаю, дело именно в этой точке или в целом в самой сети, но после последнего посещения, я осталась в максимально негативных эмоциях. Приехала купить в рассрочку ноутбук и всё было бы здорово, онлайн все выбрала, оформила заявку, оставалось лишь подписать бумажки и выдать мне товар, НО не все так просто. Ко мне подошел сотрудник и сообщил, что по каким-то там причинам они не могут провести товар в базе и поэтому мне нужно отменить заказ. Я, естественно, сказала, что не буду, так как товар мне нужен и я уже все оформила, но меня убедили, что все будет в порядке и делать мне заново ничего не придется. В итоге он сам отменил заказ с моего телефона, пообещал, что все пройдёт быстро и в связи с этим мне также подарят мышь и пленку на телефон. И все было бы здорово, если бы я в пустую не прождала чуда в этом Эльдорадо целых полтора часа, потому что что-то у них не получалось и не появлялось в базе. В итоге, ни мышки, ни пленки, ничего мне не подарили, а просто СПАСИБО ГОСПОДИ, отдали ноутбук и сказали «извините, так вышло».
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Евгения Харахордина7 отзывов
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Артур Коноплёв1 отзыв
El Studio8 отзывов
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АМ
Александр Макаров3 отзыва
Мария Чайкова6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее