............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ТТК 

​Интернет-провайдер
2.5
1092 оценки
Интернет, который всегда включён
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы1066

Цены

Фото10

Вакансии

2.5
1092 оценки
ИИ
​Илюха Илья​2 отзыва
Выбран компанией
Пользуюсь исключительно интернетом. В онлайн игры не играю (просадки могут быть но я их особо не замечаю), часто скачиваю объёмную информацию. Тариф у меня 300 руб / месяц. За 100 Мбит / сек. Из всех доступных мне операторов ТТК оказался самым выгодным. Скачивание инфы происходит ~ 8 - 9 Мб / сек, что вполне приемлемо для данного тарифа, за указанные деньги. Из минусов стоит отметить, что дозваниваться до операторов можно часами, без успешного результата, но звоню я им очень редко (2 - 3 раза в год). Меня все устраивает, и пока я не столкнулся с серьёзными проблемами от данной компании, ставлю 5 звёзд.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
17 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за оказанное доверие и высокую оценку нашей работы! Рады видеть Вас в…
​Лена Воробьева​10 отзывов
Здравствуйте! Приехала расторгнуть договор. Оказывается, что года два как офиса в Омске нет вообще. По этому адресу закрыто. Написано на потрепаной бумажке - звоните на горячую линию. Дополнительно- вопрос решен оперативно, путём обращения на электронную почту.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работаем в…
​Анастасия Грабовская​1 отзыв
Это просто дно… чтобы подключить интернет, надо ждать хай знает сколько, то мастер забывает…то дату переносят без уведомления, такое ощущение что мы все безработные и можем вас ждать вечность. Вы даже одной звезды не тянете, мастер обещал сегодня приехать итог он забыл что он выходной! Забыл? Ты вообще** за что зп получаешь? Подумайте миллион раз над подключением ТТК 👎👎
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
15 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения…
​Григорий Рябцев​3 отзыва
Оставляли заявку что бы пришел специалист и выяснил по какой причине не работает интернет, обещали позвонить, по итогу!!!! Отменили заявку и прислали сообщение что не довзвониились!!! НИКТО НЕ ЗВОНИЛ !!!!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбира…
​С. С.​5 отзывов
Вот если вы думаете, подключить мне ттк или сидеть без интернета вообще, то выбирайте второй вариант. Интернет работает отвратительно, поддержка работает отвратительно, в контактом центре сидят супер некомпетентные сотрудники, которые по 2 минуты молчат в трубку после каждого вопроса, потому что тупо не знают, что ответить. Можно ещё написать обращение и ждать ответа 2 дня, а потом если ответ не устраивает или есть уточняющие вопросы - писать новое обращение и ждать ответа еще два дня. И того вопрос который можно решить за пол часа, растянется у вас на недели. Одна нервотрёпка только.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лицевого с…
​Валерия Белоусова​7 отзывов
Ребят. Вы дно. 2 дня переносили подключение по новому адресу, ваш мастер врал, то он не дозвонился, то номер квартиры в заявке поменял. Вас ждали до 9 вечера, а ваш мастер так и не приехал. Расторгаем договор, которому больше 10 лет. Такого некачественного сервиса я еще ни у кого не видела, правда. Когда операторы говорят противоречивые друг другу вещи, и ничем не могут помочь , кроме как оставить обращение на обращение. Никому не рекомендую становится клиентом, тк в назначенный день вас подключать никто не приедет, потеряете время и нервы, упрашивая за свои же деньги приехать и включить
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Просим не принимать поспешных решений. Уточните Ваш номер договора, ответим н…
​Ricas​7 отзывов
Ни кому не советую данного провайдера. За неделю так никто и не пришел устранять проблему с доступом к интернету. На своих абонентов им плевать, одни отписки по типу "мы передали информацию..."
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за доставл…
И…
​Иван …​2 отзыва
Было время когда интернет работал стабильно, но сейчас это нельзя назвать интернетом, от тех поддержки толку ноль, просто платишь абонентку за свои же нервы.Вопрос зачем?!Однозначно буду менять провайдера.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напишите…
ОТ
​Ольга Томашевская​1 отзыв
С 10.11.2025 нет интернета и кабельного тв у всего дома по адресу г. Омск, ул. 7 линия, 186 (обрезали кабель). Звонки и обращения в ттк результат не дают. 12.11 интернета до сих пор нет, кабель как валяется на улице так и валяется, сотрудники до сих пор даже не приехали решить ситуацию. Клиентоориентированность у вашей компании 0!!! Проще перейти к другому интернет-провайдеру.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
​Борис Нет​8 отзывов
Так и не стал, клиентом этой организации Подал заявку, на 11.11 на 18.00. потом получил смс что подключение перенесли на с 22 до 23. Конечно никто не пришёл и не позвонил. При обращении по телефону ответ один "ждите" вам перезвонят. Но не говорят чего и сколько ждать. Жаль потерянного времени
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 ноября 2025, официальный ответ
Борис, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
​Natalia Shchi​24 отзыва
Нет телефонной связи с 29 июня, пишу обращения каждый день в приложении, отвечают, что передают в поддержку и тишина, при этом вроде как звонили мне, но не смогли дозвониться, представляете, я им пишу, что телефонной связи нет, а они мне звонят на этот номер, это же какими надо быть.., звонить на номер на котором нет связи, СМС бы написали, что мастер придёт, как Вас назвать даже не знаю. Номер телефона оставляла в обращениях для связи, результата нет! Отвратительное отношение к абонентам, точнее полное его отсутствие! Мне так и не перезвонили до сих пор... 07.11.2025 Отвратительный провайдер, телевизор то не грузится, то грузится через раз, каналы в режиме перемотки в настоящее время не показывает. В поддержку пишешь, в ответ у Вас всё в норме, если есть проблемы - позвоните, только НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ВАС!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. В каждом случае надо разбирать…
АМ
​Андрей Макеев​1 отзыв
Это нечто... Пытался сегодня стать новым абонентом интернета от ТТК. Снял квартиру в которою уже заведен их кабель, все готово к подключению. Надо только воткнуть провод в роутер, настроить его и включить интернет из офиса. И сколько же на это требуется времени... Оказывается больше месяца. Ближайшее время когда они смогут ко мне прийти 29е ноября! При этом, от их офиса, до дома где я живу, можно дойти пешком и не успеешь даже сигарету выкурить. Это полный...
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
23 октября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
СМ
​Станислав Мезенцев​5 отзывов
К сожалению интернет стал проводной оставлять желать лучшего даже онлайн кинотеатр подвисать стал планирую сменить провайдера очень жаль что после 5 лет фирма"сдулась" в прямом смысле по качеству своих услуг
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
19 октября 2025, официальный ответ
Станислав, здравствуйте! Жаль, что впечатление о Компании сложилось именно такое, приносим извинения…
​Александр Васильевич​19 отзывов
В последнее время очень часто стал обрываться интернет. Сегодня просто кошмар. Поддержка приняла заявку, но никто даже не перезвонил. Сейчас и мобильного интернета нет и получается, что домашнего интернета тоже нет. Сделайте перерасчёт. Договор 551154031
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Мы зарегистрировали Ваше обращ…
ЮМ
​Юлия Минина​15 отзывов
Самая ужасная компания, как можно отключать вай фай более чем на сутки для юр лиц??? Это просто немыслимо Стоит все: телефония, CRM, оплата по карте, нет мобильного интернета В сумме за 3 месяца работы мы уже ВТОРОЙ раз остаемся без интернета на продолжительное время из за аварийно восстановительных работ Расторгать договор и только
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться…
ВС
​Валерий Соловьёв​1 отзыв
Есть организации, а есть и их подобие. Тех поддержка никакая, горячая линия ноль, хочу расторгнуть договор на оказание услуг, задолженности нет, требуют договор номер которого я давно не помню, есть лицевой счёт-расторгайте и всё, нет требуется заявление и тем самым тянут время чтоб искусственно создавать задолженность, бардак да и только.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 октября 2025, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения з…
ак
​антон кузиг​1 отзыв
Компания ТТК самое бесполезное что есть не дозвониться ни до чего, мастера ни дождаться, каждый раз мастер сам переносит дату,операторы каждый раз перекидывают на других и время ожидания составляет часами, не рекомендую компанию ТТК
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
8 октября 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
​Антон Белянинов​2 отзыва
Максимально плохая организация, абонентского отдела нет, на звонки отвечают крайне долго, если вообще ответят, переносят дату с середины сентября, до конца октября, без ведомых причин и без согласования с абонентом, не рекомендую, лучше немного подождать и взять себе нормального провайдера, на любые вопросы операторы не могут ответить лишь переводят на другого специалиста которого как ранее я писал ждать пол часа, ещё и не факт что тебе ответят, сейчас позвонили на счёт смены даты, в итоге ничего не поменялась, никому не рекомендую максимально, ущербная компания, я буду отговаривать людей от этой компании Прошло ещё немного времени и я могу дополнить отзыв, именно добавить скрин звонка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Вы можете оставить обращение в…
АК
​Андрей Корнеев​5 отзывов
Худшая организация. Абонентский отдел не понятно как работает. 4й день оставили без интернета, на обращения и звонки никак не реагируют
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
29 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
​Дмитрий Шевченко​4 отзыва
Звонок переадресовывают в получасовое ожидание (может быть и дольше), офис закрыт, заявку перенесли на месяц вперед (оставлял в конце августа).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Для решения вопроса Вы можете о…
​оксана коновалова​20 отзывов
28.08.2025 подала заявку на проведение интернета. Назначили 12.09. Жду,,, 10.09 прислали нароминание про подключение 12 сентября, а через час , что 15 ОКТЯБРЯ. Дозвониться на ГЛ невозможно, перекидывают на операторов Ростова и затем сбрасывают звонок. 2 дня пыталась дозвониться, одно и тоже. на фото звонки с ожиданием на линии, а не решение вопроса В итоге, 12.09 , конечно же, никто не пришëл. Не то, что советовать, я буду отговаривать всех не связываться с этим провайдером. Если они себе не могут наладить связь, то какие услуги можно от них ожидать.....
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Мы прикладываем максимально возможные усилия для обеспечения обслуживания абон…
​Владимир Некрасов​5 отзывов
НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ УСЛУГИ У ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА!!! Раньше интернет был хорошим, но сейчас просто ужас, то сам по себе отключился, то постоянные аварии какие-то. Писал жалобы что интернет плохо работает, ответ ждал по 4-5 дней хотя что само приложение говорит что ответ будет в течении 48 часов. Как итог решил сменить провайдера. Написал заявление на расторжение договора и отправил в поддержку как мне и сказали. Как итог заявление отправлен 27.08 ответа нет (№O-126336598 номер заявления). Звоню в поддержку спрашиваю по какой причине так долго нет ответа, мне говорят ждите в течении 4 дней позвонят. Звонка нету. Позвонил ещё также 7 раз как итог ответа нету поставили 4-ый раз пометку "СРОЧНО" на заявлении, но почему-то это "срочно" даже не близко срочно. Говорят одно и тоже "ждите " , сам же я связаться с абонентским отделом( он осматривает заявления как мне сказали) я не могу также не могу сам связаться со старшим менеджером, сказали мне позвонят, через сколько? Неизвестно просто сказали "ждите" Жду уже 16 дней, ответа все еще нету.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Уточните, пожалуйста, номер Ва…
​Максим А.​39 отзывов
Работаю удаленно и интернет нужен днём всегда. Стабильно раз в месяц "на вашем адресе ведутся аварийно восстановительные работы" Раз в неделю нужно звонить и сбрасывать порт. Как-то сотрудник линии мне выдал "это вы ещё редко звоните, у нас есть кто раз в день звонит для этого" раньше был норм интернет, а сейчас это просто ужас, так ещё и за год самовольно подняли тариф 2 раза. Готовится обращения в суд по качеству предоставления услуг и поднятию тарифа. Однозначно не рекомендую. Надеюсь, что ТТК приведет себя в порядок... Сейчас все очень плохо (Вот вам сотрудники ттк подтверждения мои обращений в вашем ЛК, чтобы вы не могли отправить жалобу на мой отзыв. Обращение №О-126261698, О-126409089, №О-126972289)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
10 сентября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
О
​Ольга​2 отзыва
Единственный офис ттк в городе и не работает именно тогда, когда так нужен и нет мобильного интернета. Сделала заявку 29 августа 2025 года на подключение wi-fi, никто не перезвонил, хотя обещали подключение не позже 9 сентября. На данный момент обещают установку 23 сентября. Дозвонилась до специалиста по координации только с 4 попытки, после нескольких часов ожидания. Проблему не решили, срок установки не назначили. Отвратительное отношение к клиентам
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться инди…
​Андрей Дмитриев​2 отзыва
Ужасный сервис. Неделю назад оставил заявку на перенос точки доступа, со мной за это время так никто и не связался чтобы уточнить дату посещения мастером. Неоднократно звонил и писал в поддержку, в которой только оставляют пометки, что я жду звонка, и обещают, что со мной вот-вот свяжутся, чего, конечно, не происходит, а также перенаправляют в отдел подключений, который никогда не отвечает, сколько бы я не висел на трубке
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться инд…
​Dmitry Polyusov​6 отзывов
Очень долгое время был клиентом данной фирмы. Всё было прекрасно, интернет был стабилен. Редкий случай были проблемы с интернетом, за эти проблемы деньги возвращали. Из минусов были только повышения цены за тариф без уведомления. Захотели - повысили. И довольные. До недавних пор в принципе не жаловался. Но, внезапно интернет стал работать с перебоями. Звоню - А у нас ремонтные работы. Сроки? - Не знаем. Ждите. Мало того что не оповестили об этом, хотя спокойно могли бы СМС прислать "будут рем. работы ожидается перебои в работе интернета " и всё. Уже всё было бы ясно понятно. Нет, надо звонить выпытывать. Ну ладно, проходит время, а интернету всё плохо и плохо. Звоню, спрашиваю, когда закончится?? А они такие, так работ уже нету, всё хорошо. Ограничений нет. Ага, а как же, а инет что мозга делает??? Бывало до того плохо всё, что грузить переставало даже текст... Составил заявку на возврат денег за 2 недели плохо работающего интернета. Через время вернули 14 руб. То есть по их мнению, отсутствующий стабильный интернет 2 недели это нормально?? Это некачественно выполненная услуга! Ну это было последней каплей. Да и уже какое-то время хотел перейти на более быстрый интернет, глянул предложения, от билайна 500мбит за 600 руб в месяц. Когда в ТТК в месяц за 100мбит я УЖЕ плачу 500 руб. А раньше платил 300 руб когда подключался. По мне так проще на 100 руб больше платить. В общем подключился к билайн. Шло время, а деньги с ЛК ТТК списывали, хотя интернетом я вообще не пользовался!! ПРИЧЁМ ДАЖЕ В МИНУС. А при минусе говорят что договор не будет расторгнут так как долг!!! Благо есть САМОБЛОКИРОВКА. Но она всего на 30 дней... Поехал в их единственный офис во всём Омске, а он закрыт! Позвонил на линию, сказали можно составить заявку на расторжение в ЛК. Скачал заявку, заполнил, отправил 1.09.2025. По сей день на 07.09.2025 НОЛЬ РЕАКЦИИ. Если бы не самоблокировка, то по сути легальный отъём денег за воздух!! А то что они тянут с расторжением договора это вообще шок. Не ожидал такого!! Не буду когда либо кому нибудь теперь советовать ТТК.
Читать целиком
ИД
​Ирина Дежнева​2 отзыва
Просто скотское отношение к своим клиентам! Оставила заявку на подключение 22 августа 2025 года, согласовали дату подключение оборудования и домашнего интернета на 06.09.2025, компания ТТК самовольно, без моего ведома пересла подключение оборудования аж на месяц на 07.10.2025 я работаю из дома, мне интнет нужен здесь и сейчас потому, что мобильный в нашем городе глушат! Техподдержка работает отвратительно, перенаправляют на ПрОфИлЬнУю линию, 3 часа прождала так и не получила ответа. Также оставляли заявку на срочную обратную связь, но никто мне так и не позвонил в течение дня. Понесённые мною убытки из-за простоя работы кто мне будет возмещать? Вы? Было бы можно поставить 0 звёзд, поставила бы 0 звёзд!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться инди…
​Неизвестный .​9 отзывов
Изменили дату подключения на целый месяц. Вот такое отношение
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Мы прикладываем максимально воз…
​Юлия N​6 отзывов
Изменить тариф в этой компании очень сложно, нужно подавать по несколько заявок и постоянно звонить, чтобы пришел мастер на выполнение заявки. Но тем не менее цена за этот год уже подросла дважды. Время работ не согласовывают, присылают СМС когда придёт мастер, а за день просто меняется дата и время и сиди жди весь день будет он или нет. А изменения тарифа в сторону повышения происходят сразу после оформления заявки, не дожидаясь прихода мастера. Чудеса прямо! Контора в Новосибирске и на месте некому вести работу с клиентами. На сообщения в личном кабинете вообще никакой реакции.(обращение О-125921430 от 15.08.25, л/с 551125656)
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно таким и приносим извинения за…
​Роман Владимирович​7 отзывов
Хуже провайдера я не встречал, обсолютно безответственная контора,деньги берут без проблем и с огромным удовольствием но это единственное что они делают вовремя,быстро и легко. А вот выполнить свои обязанности у них не получается, я неделю ждал что бы мне пришли и сделали кабель, так и не дождался, вообщем месяц без интернета и деньги улетели просто так. Звонил раз 15-20 на что был стандартный и пустой ответ "заявка принята ждите вам перезвонят" и ни кто ни разу не перезвонил. И до сих пор ни кто ни чего не отремонтировал. Вернусь с командировки и разрыв договора. Года 3 уже терплю постоянно что то не так у них и не то, только цена всё выше и выше, люди НЕ РЕКОМЕНДУЮ ,берегите свои нервы. P.S. Обращение в Роспотребнадзор будет однозначно.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения за…
​Анастасия Лейс​4 отзыва
19.08.2025г подали заявку на подключение интернета, записали нас на 29.08, сказали специалист с нами свяжется. Никто не позвонил, и сегодня я решила сама дозвонится до техподдержки. И после 50 минут ожидания оператор сказала мне что наш дом не имеет технической возможности для подключения интернета. Т.е 19 августа он имел возможность, а 28 уже нет. Просто прождали 10 дней просто так
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
28 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим извинения за дост…
ОН
​Ольга Н​2 отзыва
Похожая ситуация комментарием ниже. Пропал интернет с 23 августа, звонили в службу поддержки. Сказали, что позвонит мастер, для того чтобы назначить дату и время для выезда к нам. В очередной раз когда мы звонили в службу поддержки узнали, что назначили нам мастера на 30 августа без согласования. Л/с 551073787 Как расторгнуть договор? Можно подъехать в офис в г. Омск?
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Мы зарегистрировали Ваше обра…
РТ
​Румянцева Татьяна​3 отзыва
Рекомендую несколько раз подумать, прежде чем подключать этого провайдера. Единственный плюс - есть удобный тариф с оплатой на год вперёд. 24.08 просто отключился интернет, удалённо помочь не могут, мастер может прийти только 29.08 вечером Это что за издевательство над клиентами В городе нет мобильной связи, так и вай фай ещё не могут починить неделю У меня работа дистанционная приходиться посещать интернет кафе и отдавать деньги ещё и им , при оплаченом то интернете. При дождях так же регулярно отключается wi-fi на несколько часов Л/с 551061569 Корректирую отзыв. После комментария wi-fi заработал спустя несколько часов
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуац…
​Илья Б​98 отзывов
Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Наверное плохо работают с клиентами) Я пользуюсь уже несколько лет. Никаких проблем с тарифами, один и тот же тариф всё время. Последнее время подключаю сразу на год и плачу раз в год, очень выгодно. Никто услуги не навязывает. Изначально подключала моя тёща, теперь мы пользуемся. Была один раз проблема, окислились контакты в подъезде где была скрутка. Сделали заявку приехали поправили, всё нормально. Конечно жаль что изначально не протягивают 8 жильный провод, сейчас я бы мог без проблем повысить тариф. А так придётся делать заявку, чтобы кабель снова протягивали из подъезда в квартиру, это не удобно, новые дырки в стене не нужны, поэтому отложим это до лучших времён. Ещё был период когда провод окислился в подъезде два раза заявку подавал, случайно попросил отрезать часть бесполезного провода подходившего к роутеру, этот кусок оказался повреждён, возможно тоже сыграло роль в качестве связи. Ещё и роутер поменял с Tp-Link на Keenetic и это тоже в совокупности сыграло роль на качестве интернета. Сейчас проблем не знаем. Отличное качество связи и работы провайдера!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
22 августа 2025, официальный ответ
Илья, благодарим за подробный и положительный отзыв. Желаем Вам всего самого хорошего и рады, что Вы…
ЕЛ
​Евгений Лунев​1 отзыв
Категорически не советую подключать этого провайдера, это не оператор связи, а компания, по моему мнению, занимающаяся мошенническими действиями с целью извлечения прибыли!!! Подключили родителям домашний интернет, через месяц звонит оператор и говорит, что им бесплатно подключили доп. услуги Kaspersky Standard и itHelper Optimizer + GPT, на что мама ответила - спасибо, не надо. Проходит месяц и со счета родителей списываются 179 руб. за Kaspersky Standard и 149 руб. за itHelper Optimizer + GPT, мало того что у родителей (старше 60 лет) нет компьютера и пользоваться этими услугами они физически не могут, так еще и после звонка оператору мне сообщили, что услуга подключена с согласия мамы, что является наглой ложью!!!! На мое требование предоставить запись разговора оператор ответила, что сделает заявку и эту запись мне предоставят, как вы понимаете никто мне не позвонил и ничего не предоставил. В личном кабинете эти услуги я отключил, но возвращать деньги за незаконно подключенную услугу оператор отказывается. Судиться за 300 рублей с ними, тратя время и нервы я не собираюсь, поступлю по другому - направлю жалобу в роспотребнадзор с требованием о проведении проверки в отношении данного провайдера и привлечении к административной ответственности юр. лица по п. 3 ст. 14.1 КоАП РФ (штраф от 30 до 40 тыс. руб.), всем кто попал в схожую ситуацию советую поступать аналогичным образом, чтобы каждые полученные ими 300 руб. незаконным способом выливались в минус 30-40 тыс. рублей! Согласно ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" оператор связи вправе оказывать дополнительные услуги. Подключение любых не указанных в договоре дополнительных услуг, технологически неразрывно связанных с телематическими услугами связи, в том числе, контентных, будет возможно только с согласия абонента и при условии внесения изменений в договор в письменной форме, либо посредством совершения абонентом действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг. Как вы понимаете никаких действий из вышеперечисленных мама не совершала и доп. услуги были подключены незаконно! Чтобы не быть голословным указываю номер лицевого счета - 551167986. А так же прилагаю скрины списаний
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться…
​Александра Малетина​36 отзывов
УЖАСНО РАБОТАЮТ! Умоляли месяц меня сменить тариф, издолбали все нервы. Плюнула - согласилась. В итоге сейчас отрубили интернет (а я работаю онлайн если что!) и выкатили счет КАК ЗА ДВА ТАРИФА. Новый врубили, а старый не выключили. В поддержку не дозвониться, кормят завтраками, косяк решать свой не торопятся от слова совсем!!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номе…
​Виктория Федорова​5 отзывов
Отвратительный сервис. 11.08 общалась с оператором и зафиксировали заявку на установку на 15.08 . Акцентировала внимание что 14.08 ответить на звонок не смогу, оператор заверила что поставит пометку. Тем не менее 14.08 поступил звонок , на который я не смогла ответить, о чем заранее предупредила. Далее последовало смс о переносе даты установки на 30.08, что со мной никто не согласовал. Неоднократно пыталась связаться с поддержкой, дозвонилась только с 3 раза. Оператор нехотя «зафиксировала мою претензию», не предложив никаких альтернативных вариантов решения. Даже не дослушав меня, сбросила звонок. К слову со со мной так никто и не связался, как было обещано. Отвратительная компания. Учитывая нынешние реалии и проблемы со связью в городе- очень подставляют своих клиентов.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения…
АБ
​Алексей Бабаш​1 отзыв
Пошли третьи сутки, с момента как я подал заявку на подключение интернет для юр.лица. В понедельник обещали, что в течении суток свяжется со мной специалист. Не связались... Во вторник дозвонился сам до Call-центра, сказали, что сделали пометку СРОЧНО, и до 18.00 местного со мной обязательно свяжутся. Не связались... Среда, дозваниваюсь опять до Call-центра, говорят, что моей заявкой занимается самый ведущий специалист и свяжется со мной в самое ближайшее время. Время 22.20. Не связались... Вы скажите, мне продолжать навязывать вам свои деньги или уже бросить и просто согласиться на условия Ростелекома, которые реагируют в отличии от вас, менее чем за сутки. Пишу отзыв так как ни где не могу найти телефон или мессенджер для обратной связи.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вам необходимо обратит…
СЛ
​Сергей Логинов​1 отзыв
Операторы говорят одно, на деле выходит другое, оставил заявку на подключение, оператор принял,сказал через 2 дня придет специалист, через день перезванивает специалист и говорит, что придет только через 2 недели, бред, подключусь у другого провайдера.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 августа 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно таким, приносим извинения за…
ЛР
​Леди Ро​5 отзывов
Просто отвратительный сервис! Печально, что провайдер абсолютно не ценит своих клиентов с многолетним стажем! Мало того, что для тех, кто остаётся длительное время с провайдером, не смотря на его косяки, нет никаких плюшек, а только повышение тарифа, так ещё и обслуживание клиента, в случае технических сбоев, растягивается на неопределенное время! 3 дня сидим без интернета, 2 из которых ждём выхода специалиста на место! При этом оператор колл-центра утверждает, что никаких сбоев на линии нет! Это как?! Л/с 551158191
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуация, когда…
​Анна 🔥🔥🔥​15 отзывов
расторгуть договор и сдать оборудование что то не возможное... монтажник просто не приходит..уже сутки прошли как должны были забрать, но при этом и на связь не выходят, пустые обещания... других способов решения просто нет лс 551168924
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения за…
ЮБ
​ЮЛЬЧА Барабанова​3 отзыва
Спасибо, ТТК, за проведённый интернет! Намучилась с проведением интернета, и, честно, даже предположить не могла, что ТТК проведут мне, оперативно и без проблем. Это был 3ий провайдер, к которому я обратилась, у популярных предыдущих были и очереди, и как-то нехотя перезванивали мне, что затянулось на 3 недели, в итоге 1ые даже не знаю приходили нет, сказав тупо "нет технической возможности", 2ые хоть пришли "модернизировать оборудование надо", ушли, что еще видимо +2 недели пришлось бы их ждать для повторного вызова. Мастер из ТТК пришёл, хоть и оказался затык с входом на нужный этаж, не провел сразу, но вернулся всё равно с другой идеей в тот же день и провел интернет!Чудесный человек! Очень благодарна, спасибо!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
6 августа 2025, официальный ответ
Юльча, благодарим за подробный и положительный отзыв. Желаем Вам всего самого хорошего и рады, что В…
​Александр Маслов​2 отзыва
Ужасный провайдер, интернет отвратительного качества, требуется постоянная перезагрузка роутера, дозвониться практически невозможно!!! Категорически никому не советую указанную компанию!!!! В данный момент не отвечают на звонки от слова совсем
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в…
​Александр Расчевский​1 отзыв
С 12.07.25 нет интернета, каждый день звонил, одни обещания. Теперь не могу расторгнуть договор, заявление от 29.07.25, тех поддержка не отвечает, операторы на телефоне каждый по разному отвечает. Не связывайтесь с этой конторой.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться…
АЛ
​Анатолий Ляховский​2 отзыва
Не могу расторгнуть договор, поддержка не отвечает, игнорируют , кормят "завтраками". С баланса деньги списываются, почему я должен платить, если не пользуюсь??!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбира…
ОИ
​Оксана Ильина​3 отзыва
Ужасное отношение к своим клиентам. Пользовались домашним интернетом, качество плохое, не стабильное, постоянно не погружались сайты. Решили расторгнуть договор, это оказалось ещё сложнее. С 17.07.25 не могу расторгнуть, сегодня уже 28.07.25. На сайте и в личном кабинете написано, на расторжение 48 часов. Каждый день звоню в службу поддержки (т.к. в Омске офиса их нет) попадаю на разных операторов, они говорят противоречивую информацию, что сделаю пометку, что со мною свяжутся, но вот уже 10 дней ни кто мне не перезванивает и договор не расторгают. Когда я начала расторгать договор счёт был положительный 150 руб. за 10 дней он уже ушёл в минус 55 руб. Каждый день сумма задолжности растёт. Пишу жалобы через личный кабинет, на них тоже не реагируют.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
28 июля 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий, и Вам пришлось расторгнуть…
​Николай Никулин​15 отзывов
Шел второй месяц как оставил три раза заявку на подключение интернета для юр. лиц на адрес Котельникова 12! И второй месяц не кто не перезванивает! А сегодня 23.07.2025г. теперь даже трубку не берут с моего номера, хотя звоню на номер 88007750015! Конкуренты быстрее реагируют!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
23 июля 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли предметно р…
​Сара Керриган​6 отзывов
17.07.25 года дома пропал интернет! После обращения в техподдержку ттк мне пообещали, что к нам придёт специалист 18.07.25 в 12:30-13:00, но специалист так и не явился, после звонка в техподдержку мне сообщили, что заявка у нас стоит на 20.07.25 в 22:30-23:00, но после моих возмущений мне сказали что специалист подойдёт сегодня в 17:00-19:00 18.07.25, но специалист снова не явился, снова позвонив в техподдержку я узнала, что наша заявка всё также стоит на 20.07.25 в 22:30-23:00... Как это вообще понимать, я прошу специалиста срочно! А мне всё также ставят заявку на воскресенье 20.07.25 практически ночью, но я же понимаю, что никто не придёт так поздно к нам, не первый год уже на ттк и вечерами они точно не работают, если в пятницу мигнул свет и исчез интернет, то значит будешь все выходные сидеть без интернета, это уже проверено годами! Каждый звонок в техподдержку это враньё и извинения, интернета как не было, так и нет!!! Одно сплошное враньё, враньё и снова враньё! Если честно нам это всё надоело, в понедельник пойду расторгать договор, так как в выходные они не работают и это очень бесит, всё что они обещают это всё враньё!!! Достали уже 😡 Все выходные сидим без интернета!!!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в сложившейс…
ИВ
​Ирина Власова​1 отзыв
4 июля 2025 года в 9 час утра сделала заявку по ТВ. Заявку приняли в тех поддержке и сказали в течении трех часов быть дома, мастер перезвонит. Мне перезвонили с горем пополам7 июля и сообщили, что назначен приход мастера на 10 июля. Никто эту дату со мной не согласовал. Попросила перенести лидо на 9, либо на 11 июля получила отказ! 15 раз звонила в ТТК чтобы перенести заявку на другую дату. БЕСПОЛЕЗНО! Непонятно придёт ли специалист 10 июля. Ну и зачем спрашивается мне такой сервис? Видимо придется расторгать договор
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения за…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее