ТТК

Интернет-провайдер

2.5

1078 оценок

Домашний интернет, который всегда включён

2.5

1078 оценок

947 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ИИ

Илюха Илья·2 отзыва

В восторге

Пользуюсь исключительно интернетом. В онлайн игры не играю (просадки могут быть но я их особо не замечаю), часто скачиваю объёмную информацию. Тариф у меня 300 руб / месяц. За 100 Мбит / сек. Из всех доступных мне операторов ТТК оказался самым выгодным. Скачивание инфы происходит ~ 8 - 9 Мб / сек, что вполне приемлемо для данного тарифа, за указанные деньги. Из минусов стоит отметить, что дозваниваться до операторов можно часами, без успешного результата, но звоню я им очень редко (2 - 3 раза в год). Меня все устраивает, и пока я не столкнулся с серьёзными проблемами от данной компании, ставлю 5 звёзд.Читать целиком

Отзыв выбран компанией

ТТК, интернет-провайдер

17 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Благодарим за оказанное доверие и высокую оценку нашей работы! Рады видеть Вас в…

Pu hlo .·17 отзывов

Совсем не понравилось

Контора конеч ых ...... пользующихся ситуацией с отсутствием мобильного интернета в городе....Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбиратьс…

omsk omsk·17 отзывов

Совсем не понравилось

Обратилась 06.04.2026 по поводу блокировки интернета, прошло 10 дней, никто не связывался, кроме того при обращении в контакт центр девушка по имени Наталья просто «отфутболила», сказала заявка в работе и сбросила звонок в ответ на мой вопрос когда со мной кто-нибудь свяжется и отработают заявку. Хотела написать жалобу, но в личном кабинете статус договора «на проверке» и написать ничего нельзя при том, что договор заключили в сентябре 2025. Компания непробиваемая, если будут проблемы, то ничего не добиться.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Мы прикладываем максимально воз…

V. V·4 отзыва

Совсем не понравилось

Крайне недовольны работой компании ТТК. Во-первых, дозвониться до поддержки практически невозможно — на обращения по телефону реагируют очень долго, а если и отвечают, то сталкиваешься с откровенно хамским отношением. Операторы постоянно дают разную информацию, из-за чего невозможно понять, как реально решить проблему. Отдельная проблема — расторжение договора. Создаётся ощущение, что компания специально усложняет этот процесс: требуют отправлять множество заявлений в печатном виде, что крайне неудобно и затягивает время. Причиной отказа от услуг стали постоянные поломки на линии и регулярные «технические работы», из-за которых интернет работает нестабильно или не работает вовсе. Мы вызвали мастера для устранения проблемы — нам целый день обещали, что с нами свяжутся, но в итоге так никто и не позвонил. В итоге мы перешли к другому провайдеру, и разница колоссальная: новая компания приехала уже на следующее утро и оперативно установила интернет без каких-либо проблем. Также неприятно удивило, что периодически подключались какие-то дополнительные услуги, которые нельзя было отключить сразу — только со следующего месяца. В целом — ужасная компания с полным отсутствием клиентоориентированности. Не рекомендуем.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за то, что Вы были нашим клиентом. Заверяем Вас, что компания ТТК ежедне…

Владимир Дьяченко·55 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная компания. У отца пропало цифровое ТВ, очень давно ттк лишь приехали и сказали что проблема на моей стороне, хотя кабели никто не трогал. Сейчас же хочу просто расторгнуть договор и это целая проблема, скачай, распечатай, заполни , отправь. Донное дно, надеюсь компания не всплывёт. Так издевается над людьми надо уметь. 551103442Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Видим, что по Вашему обращению ранее была зарегистрирована заявка. В ближайш…

ЛШ

Лилия Шпак·3 отзыва

Совсем не понравилось

Я не успела стать пользователем данной компании, я не знаю какой интернет, какое ТВ, меня даже не подключили, но судя по отзывам и отлично, я позвонила, чтоб заключить договор, пояснили, что позвонят в течении пары часов. Ждала двое суток! позвонила опять, напомнить о себе, опять пообещали. что позвонят. Спасибо, что не позвонили! в доме 28 провайдеров, будем думать как вынести на собрание собственников вопрос, о том что нужно избавляться от таких ненужных компаний.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

12 марта 2026, официальный ответ

Лилия, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…

Человек Ниоткуда·222 отзыва

В восторге

ТТК: Добро пожаловать в Культ Кабеля ТТК — это не просто провайдер, а суровая школа жизни в панельных джунглях. Команда: к ним приходят не просто люди, а «городские шаманы» , поэтому отдел — это вечный двигатель, где первый продает роутер второму, а второй пытается не запутаться в километрах витой пары. Локации: Придется водить эти отряды в дома, где Wi-Fi до сих пор считают магией, а в подъездах витает дух экзистенциального кризиса "Зарплата Шрёдингера" В вакансии 100к, но пока не откроешь расчётку, там и 40к , и 100к одновременно А стобы выжать максимум, качайте навык «Мастер ГСМ» и готовьтесь услышать 100к проклятий в спину, что бы обрести истинную Сансару связи...Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за подробный и положительный отзыв. Желаем Вам всего самого наилучшего!

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Всё зависает, интернета почти нет, будем уходить. А жаль, много лет пользовалисьЧитать целиком

ТТК, интернет-провайдер

23 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора, мы от…

Сергей·4 отзыва

Совсем не понравилось

Всегда проблемы с интернетом, отказаться вообще только через сайт, офис ликвидирован.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

15 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер ли…

ЕЗ

Екатерина Замчий·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хуже провайдера Я не встречала!!! Если хотите остаться без интернета-вам сюда) С 1 по 7 февраля 2026г. включительно,специалиста я не дождалась.Каждый час изменение времени без согласования, и сваливание ответственности на тех.отдел, связи с которым нет. Но точнее, мастер пришёл 4 числа без предупреждения, но далее он сбежал также без предупреждения, оставив открытой дверь и стул в подъезде.За неделю звонков по 19 раз в сутки, лишь переносили дату и время, при этом не уведомляя заранее(очевидно все сидят дома как наседки). Бесполезный провайдер,полное отсутствие клиентоориентированности и устранение поломок. За неделю-интернета нет, на горячей линии разные люди не владеющие информацией. Никто не пишет, не уведомляет и просто игнорирует! При этом деньги с баланса списывают) В 2026г.они очевидно в клиентах не заинтересованы!Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

7 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое. Мы постоянно работ…

АС

Анатолий Сычев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Всё очень плохо. Интернет плохой, поддержка плохая, личный кабинет плохой, офиса нет. Пишут, что для подачи заявления Необходимо зайти Личный кабинет- Поддержка-Документы- Заявления. Но нет такого пункта как Заявления. И как написать заявление на расторжение договора?Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

31 января 2026, официальный ответ

Анатолий, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Мы работаем в цифровых каналах…

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Офис закрыт! Они не работают!!!Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работаем в цифров…

ОБ

Оксана Бражникова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный провайдер! Услуги так же никакие , интернет вылетает по нескольку раз на дню, приставка виснет , в поддержке вообще не компетентные сотрудники , мычат и не решают проблемы, подала заявку на расторжение договора , уже 4 дня молчат! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ !!!!!!!Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

19 января 2026, официальный ответ

Оксана, здравствуйте! Сожалеем, что Вы приняли решение расторгнуть договор с нашей компанией. Укажит…

ЕК

Елена Кузьмина·4 отзыва

Совсем не понравилось

ТТК, с вами что случилось? С 2006 года пользуюсь вашим интернетом, все всегда было супер стабильно, но последние несколько месяцев просто невозможно! Постоянные обрывы интернета. От тех поддержки только один ответ "перезагрузите оборудование". Перезагружаю, интернет появляется, потом снова пропадает. И обычно это происходит ближе к вечеру. Месяц!!!! Жду мастера. То машина замёрзла и он передаст заявку другому, то не дозвонился, хотя пропущенных не было!!! Это просто отвратительно. В целом, я уже в шаге от расторжения договора. Никому не советую! P.S. номер лицевого счета 551011616. Чтобы потом не говорили, что я не клиент и отзыв не подтверждён!Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

13 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. В каждо…

Konstantin Petrov·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не компания, ОТСТОЙ!!! Тех поддержка никакая, от слова совсем!!Говорить не о чем! Позвоните в тех поддержку и все поймете сами....

Лена Воробьева·11 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте! Приехала расторгнуть договор. Оказывается, что года два как офиса в Омске нет вообще. По этому адресу закрыто. Написано на потрепаной бумажке - звоните на горячую линию. Дополнительно- вопрос решен оперативно, путём обращения на электронную почту.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

22 декабря 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Компания ТТК-Связь развивает систему дистанционного обслуживания. Мы работаем в…

Анастасия Грабовская·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это просто дно… чтобы подключить интернет, надо ждать хай знает сколько, то мастер забывает…то дату переносят без уведомления, такое ощущение что мы все безработные и можем вас ждать вечность. Вы даже одной звезды не тянете, мастер обещал сегодня приехать итог он забыл что он выходной! Забыл? Ты вообще** за что зп получаешь? Подумайте миллион раз над подключением ТТК 👎👎Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

15 декабря 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения…

С. С.·7 отзывов

Совсем не понравилось

Вот если вы думаете, подключить мне ттк или сидеть без интернета вообще, то выбирайте второй вариант. Интернет работает отвратительно, поддержка работает отвратительно, в контактом центре сидят супер некомпетентные сотрудники, которые по 2 минуты молчат в трубку после каждого вопроса, потому что тупо не знают, что ответить. Можно ещё написать обращение и ждать ответа 2 дня, а потом если ответ не устраивает или есть уточняющие вопросы - писать новое обращение и ждать ответа еще два дня. И того вопрос который можно решить за пол часа, растянется у вас на недели. Одна нервотрёпка только.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лицевого с…

И…

Иван …·2 отзыва

Совсем не понравилось

Было время когда интернет работал стабильно, но сейчас это нельзя назвать интернетом, от тех поддержки толку ноль, просто платишь абонентку за свои же нервы.Вопрос зачем?!Однозначно буду менять провайдера.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напишите…

ОТ

Ольга Томашевская·1 отзыв

Совсем не понравилось

С 10.11.2025 нет интернета и кабельного тв у всего дома по адресу г. Омск, ул. 7 линия, 186 (обрезали кабель). Звонки и обращения в ттк результат не дают. 12.11 интернета до сих пор нет, кабель как валяется на улице так и валяется, сотрудники до сих пор даже не приехали решить ситуацию. Клиентоориентированность у вашей компании 0!!! Проще перейти к другому интернет-провайдеру.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

12 ноября 2025, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…

Борис Нет·8 отзывов

Совсем не понравилось

Так и не стал, клиентом этой организации Подал заявку, на 11.11 на 18.00. потом получил смс что подключение перенесли на с 22 до 23. Конечно никто не пришёл и не позвонил. При обращении по телефону ответ один "ждите" вам перезвонят. Но не говорят чего и сколько ждать. Жаль потерянного времениЧитать целиком

ТТК, интернет-провайдер

12 ноября 2025, официальный ответ

Борис, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…

Natalia Shchi·27 отзывов

Совсем не понравилось

Нет телефонной связи с 29 июня, пишу обращения каждый день в приложении, отвечают, что передают в поддержку и тишина, при этом вроде как звонили мне, но не смогли дозвониться, представляете, я им пишу, что телефонной связи нет, а они мне звонят на этот номер, это же какими надо быть.., звонить на номер на котором нет связи, СМС бы написали, что мастер придёт, как Вас назвать даже не знаю. Номер телефона оставляла в обращениях для связи, результата нет! Отвратительное отношение к абонентам, точнее полное его отсутствие! Мне так и не перезвонили до сих пор... 07.11.2025 Отвратительный провайдер, телевизор то не грузится, то грузится через раз, каналы в режиме перемотки в настоящее время не показывает. В поддержку пишешь, в ответ у Вас всё в норме, если есть проблемы - позвоните, только НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ВАС!Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

3 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. В каждом случае надо разбирать…

АМ

Андрей Макеев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это нечто... Пытался сегодня стать новым абонентом интернета от ТТК. Снял квартиру в которою уже заведен их кабель, все готово к подключению. Надо только воткнуть провод в роутер, настроить его и включить интернет из офиса. И сколько же на это требуется времени... Оказывается больше месяца. Ближайшее время когда они смогут ко мне прийти 29е ноября! При этом, от их офиса, до дома где я живу, можно дойти пешком и не успеешь даже сигарету выкурить. Это полный...Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

23 октября 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…

СМ

Станислав Мезенцев·5 отзывов

В восторге

К сожалению интернет стал проводной оставлять желать лучшего даже онлайн кинотеатр подвисать стал планирую сменить провайдера очень жаль что после 5 лет фирма"сдулась" в прямом смысле по качеству своих услугЧитать целиком

ТТК, интернет-провайдер

19 октября 2025, официальный ответ

Станислав, здравствуйте! Жаль, что впечатление о Компании сложилось именно такое, приносим извинения…

Александр Васильевич·17 отзывов

Совсем не понравилось

В последнее время очень часто стал обрываться интернет. Сегодня просто кошмар. Поддержка приняла заявку, но никто даже не перезвонил. Сейчас и мобильного интернета нет и получается, что домашнего интернета тоже нет. Сделайте перерасчёт. Договор 551154031Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Мы зарегистрировали Ваше обращ…

ЮМ

Юлия Минина·18 отзывов

Совсем не понравилось

Самая ужасная компания, как можно отключать вай фай более чем на сутки для юр лиц??? Это просто немыслимо Стоит все: телефония, CRM, оплата по карте, нет мобильного интернета В сумме за 3 месяца работы мы уже ВТОРОЙ раз остаемся без интернета на продолжительное время из за аварийно восстановительных работ Расторгать договор и толькоЧитать целиком

ТТК, интернет-провайдер

12 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться…

ВС

Валерий Соловьёв·2 отзыва

Совсем не понравилось

Есть организации, а есть и их подобие. Тех поддержка никакая, горячая линия ноль, хочу расторгнуть договор на оказание услуг, задолженности нет, требуют договор номер которого я давно не помню, есть лицевой счёт-расторгайте и всё, нет требуется заявление и тем самым тянут время чтоб искусственно создавать задолженность, бардак да и только.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

9 октября 2025, официальный ответ

Валерий, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения з…

КА

Кузин Антон·1 отзыв

Совсем не понравилось

Компания ТТК самое бесполезное что есть не дозвониться ни до чего, мастера ни дождаться, каждый раз мастер сам переносит дату,операторы каждый раз перекидывают на других и время ожидания составляет часами, не рекомендую компанию ТТКЧитать целиком

ТТК, интернет-провайдер

8 октября 2025, официальный ответ

Антон, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…

Антон Белянинов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Максимально плохая организация, абонентского отдела нет, на звонки отвечают крайне долго, если вообще ответят, переносят дату с середины сентября, до конца октября, без ведомых причин и без согласования с абонентом, не рекомендую, лучше немного подождать и взять себе нормального провайдера, на любые вопросы операторы не могут ответить лишь переводят на другого специалиста которого как ранее я писал ждать пол часа, ещё и не факт что тебе ответят, сейчас позвонили на счёт смены даты, в итоге ничего не поменялась, никому не рекомендую максимально, ущербная компания, я буду отговаривать людей от этой компании Прошло ещё немного времени и я могу дополнить отзыв, именно добавить скрин звонкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТТК, интернет-провайдер

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Вы можете оставить обращение в…

АК

Андрей Корнеев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Худшая организация. Абонентский отдел не понятно как работает. 4й день оставили без интернета, на обращения и звонки никак не реагируютЧитать целиком

ТТК, интернет-провайдер

29 сентября 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…

Дмитрий Шевченко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Звонок переадресовывают в получасовое ожидание (может быть и дольше), офис закрыт, заявку перенесли на месяц вперед (оставлял в конце августа).Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТТК, интернет-провайдер

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Для решения вопроса Вы можете о…

оксана коновалова·20 отзывов

Совсем не понравилось

28.08.2025 подала заявку на проведение интернета. Назначили 12.09. Жду,,, 10.09 прислали нароминание про подключение 12 сентября, а через час , что 15 ОКТЯБРЯ. Дозвониться на ГЛ невозможно, перекидывают на операторов Ростова и затем сбрасывают звонок. 2 дня пыталась дозвониться, одно и тоже. на фото звонки с ожиданием на линии, а не решение вопроса В итоге, 12.09 , конечно же, никто не пришëл. Не то, что советовать, я буду отговаривать всех не связываться с этим провайдером. Если они себе не могут наладить связь, то какие услуги можно от них ожидать.....Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Мы прикладываем максимально возможные усилия для обеспечения обслуживания абон…

Владимир Некрасов·5 отзывов

Совсем не понравилось

ТТК, интернет-провайдер

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Уточните, пожалуйста, номер Ва…

Максим А.·42 отзыва

Совсем не понравилось

Работаю удаленно и интернет нужен днём всегда. Стабильно раз в месяц "на вашем адресе ведутся аварийно восстановительные работы" Раз в неделю нужно звонить и сбрасывать порт. Как-то сотрудник линии мне выдал "это вы ещё редко звоните, у нас есть кто раз в день звонит для этого" раньше был норм интернет, а сейчас это просто ужас, так ещё и за год самовольно подняли тариф 2 раза. Готовится обращения в суд по качеству предоставления услуг и поднятию тарифа. Однозначно не рекомендую. Надеюсь, что ТТК приведет себя в порядок... Сейчас все очень плохо (Вот вам сотрудники ттк подтверждения мои обращений в вашем ЛК, чтобы вы не могли отправить жалобу на мой отзыв. Обращение №О-126261698, О-126409089, №О-126972289)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТТК, интернет-провайдер

10 сентября 2025, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…

Ольга·2 отзыва

Совсем не понравилось

Единственный офис ттк в городе и не работает именно тогда, когда так нужен и нет мобильного интернета. Сделала заявку 29 августа 2025 года на подключение wi-fi, никто не перезвонил, хотя обещали подключение не позже 9 сентября. На данный момент обещают установку 23 сентября. Дозвонилась до специалиста по координации только с 4 попытки, после нескольких часов ожидания. Проблему не решили, срок установки не назначили. Отвратительное отношение к клиентамЧитать целиком

ТТК, интернет-провайдер

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться инди…

Андрей Дмитриев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный сервис. Неделю назад оставил заявку на перенос точки доступа, со мной за это время так никто и не связался чтобы уточнить дату посещения мастером. Неоднократно звонил и писал в поддержку, в которой только оставляют пометки, что я жду звонка, и обещают, что со мной вот-вот свяжутся, чего, конечно, не происходит, а также перенаправляют в отдел подключений, который никогда не отвечает, сколько бы я не висел на трубкеЧитать целиком

ТТК, интернет-провайдер

7 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться инд…

Dmitry Polyusov·7 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долгое время был клиентом данной фирмы. Всё было прекрасно, интернет был стабилен. Редкий случай были проблемы с интернетом, за эти проблемы деньги возвращали. Из минусов были только повышения цены за тариф без уведомления. Захотели - повысили. И довольные. До недавних пор в принципе не жаловался. Но, внезапно интернет стал работать с перебоями. Звоню - А у нас ремонтные работы. Сроки? - Не знаем. Ждите. Мало того что не оповестили об этом, хотя спокойно могли бы СМС прислать "будут рем. работы ожидается перебои в работе интернета " и всё. Уже всё было бы ясно понятно. Нет, надо звонить выпытывать. Ну ладно, проходит время, а интернету всё плохо и плохо. Звоню, спрашиваю, когда закончится?? А они такие, так работ уже нету, всё хорошо. Ограничений нет. Ага, а как же, а инет что мозга делает??? Бывало до того плохо всё, что грузить переставало даже текст... Составил заявку на возврат денег за 2 недели плохо работающего интернета. Через время вернули 14 руб. То есть по их мнению, отсутствующий стабильный интернет 2 недели это нормально?? Это некачественно выполненная услуга! Ну это было последней каплей. Да и уже какое-то время хотел перейти на более быстрый интернет, глянул предложения, от билайна 500мбит за 600 руб в месяц. Когда в ТТК в месяц за 100мбит я УЖЕ плачу 500 руб. А раньше платил 300 руб когда подключался. По мне так проще на 100 руб больше платить. В общем подключился к билайн. Шло время, а деньги с ЛК ТТК списывали, хотя интернетом я вообще не пользовался!! ПРИЧЁМ ДАЖЕ В МИНУС. А при минусе говорят что договор не будет расторгнут так как долг!!! Благо есть САМОБЛОКИРОВКА. Но она всего на 30 дней... Поехал в их единственный офис во всём Омске, а он закрыт! Позвонил на линию, сказали можно составить заявку на расторжение в ЛК. Скачал заявку, заполнил, отправил 1.09.2025. По сей день на 07.09.2025 НОЛЬ РЕАКЦИИ. Если бы не самоблокировка, то по сути легальный отъём денег за воздух!! А то что они тянут с расторжением договора это вообще шок. Не ожидал такого!! Не буду когда либо кому нибудь теперь советовать ТТК.Читать целиком

ИД

Ирина Дежнева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Просто скотское отношение к своим клиентам! Оставила заявку на подключение 22 августа 2025 года, согласовали дату подключение оборудования и домашнего интернета на 06.09.2025, компания ТТК самовольно, без моего ведома пересла подключение оборудования аж на месяц на 07.10.2025 я работаю из дома, мне интнет нужен здесь и сейчас потому, что мобильный в нашем городе глушат! Техподдержка работает отвратительно, перенаправляют на ПрОфИлЬнУю линию, 3 часа прождала так и не получила ответа. Также оставляли заявку на срочную обратную связь, но никто мне так и не позвонил в течение дня. Понесённые мною убытки из-за простоя работы кто мне будет возмещать? Вы? Было бы можно поставить 0 звёзд, поставила бы 0 звёзд!Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться инди…

Неизвестный .·9 отзывов

Не понравилось

Изменили дату подключения на целый месяц. Вот такое отношениеЧитать целиком

ТТК, интернет-провайдер

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Мы прикладываем максимально воз…

Юлия N·6 отзывов

Не понравилось

Изменить тариф в этой компании очень сложно, нужно подавать по несколько заявок и постоянно звонить, чтобы пришел мастер на выполнение заявки. Но тем не менее цена за этот год уже подросла дважды. Время работ не согласовывают, присылают СМС когда придёт мастер, а за день просто меняется дата и время и сиди жди весь день будет он или нет. А изменения тарифа в сторону повышения происходят сразу после оформления заявки, не дожидаясь прихода мастера. Чудеса прямо! Контора в Новосибирске и на месте некому вести работу с клиентами. На сообщения в личном кабинете вообще никакой реакции.(обращение О-125921430 от 15.08.25, л/с 551125656)Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

1 сентября 2025, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно таким и приносим извинения за…

Роман Владимирович·8 отзывов

Совсем не понравилось

Хуже провайдера я не встречал, обсолютно безответственная контора,деньги берут без проблем и с огромным удовольствием но это единственное что они делают вовремя,быстро и легко. А вот выполнить свои обязанности у них не получается, я неделю ждал что бы мне пришли и сделали кабель, так и не дождался, вообщем месяц без интернета и деньги улетели просто так. Звонил раз 15-20 на что был стандартный и пустой ответ "заявка принята ждите вам перезвонят" и ни кто ни разу не перезвонил. И до сих пор ни кто ни чего не отремонтировал. Вернусь с командировки и разрыв договора. Года 3 уже терплю постоянно что то не так у них и не то, только цена всё выше и выше, люди НЕ РЕКОМЕНДУЮ ,берегите свои нервы. P.S. Обращение в Роспотребнадзор будет однозначно.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

30 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения за…

Анастасия Лейс·4 отзыва

Совсем не понравилось

19.08.2025г подали заявку на подключение интернета, записали нас на 29.08, сказали специалист с нами свяжется. Никто не позвонил, и сегодня я решила сама дозвонится до техподдержки. И после 50 минут ожидания оператор сказала мне что наш дом не имеет технической возможности для подключения интернета. Т.е 19 августа он имел возможность, а 28 уже нет. Просто прождали 10 дней просто такЧитать целиком

ТТК, интернет-провайдер

28 августа 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим извинения за дост…

ОН

Ольга Н·1 отзыв

Совсем не понравилось

Похожая ситуация комментарием ниже. Пропал интернет с 23 августа, звонили в службу поддержки. Сказали, что позвонит мастер, для того чтобы назначить дату и время для выезда к нам. В очередной раз когда мы звонили в службу поддержки узнали, что назначили нам мастера на 30 августа без согласования. Л/с 551073787 Как расторгнуть договор? Можно подъехать в офис в г. Омск?Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

26 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Мы зарегистрировали Ваше обра…

РТ

Румянцева Татьяна·3 отзыва

Понравилось

ТТК, интернет-провайдер

26 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуац…

Илья Б·97 отзывов

В восторге

Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Наверное плохо работают с клиентами) Я пользуюсь уже несколько лет. Никаких проблем с тарифами, один и тот же тариф всё время. Последнее время подключаю сразу на год и плачу раз в год, очень выгодно. Никто услуги не навязывает. Изначально подключала моя тёща, теперь мы пользуемся. Была один раз проблема, окислились контакты в подъезде где была скрутка. Сделали заявку приехали поправили, всё нормально. Конечно жаль что изначально не протягивают 8 жильный провод, сейчас я бы мог без проблем повысить тариф. А так придётся делать заявку, чтобы кабель снова протягивали из подъезда в квартиру, это не удобно, новые дырки в стене не нужны, поэтому отложим это до лучших времён. Ещё был период когда провод окислился в подъезде два раза заявку подавал, случайно попросил отрезать часть бесполезного провода подходившего к роутеру, этот кусок оказался повреждён, возможно тоже сыграло роль в качестве связи. Ещё и роутер поменял с Tp-Link на Keenetic и это тоже в совокупности сыграло роль на качестве интернета. Сейчас проблем не знаем. Отличное качество связи и работы провайдера!Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

22 августа 2025, официальный ответ

Илья, благодарим за подробный и положительный отзыв. Желаем Вам всего самого хорошего и рады, что Вы…

ЕЛ

Евгений Лунев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Категорически не советую подключать этого провайдера, это не оператор связи, а компания, по моему мнению, занимающаяся мошенническими действиями с целью извлечения прибыли!!! Подключили родителям домашний интернет, через месяц звонит оператор и говорит, что им бесплатно подключили доп. услуги Kaspersky Standard и itHelper Optimizer + GPT, на что мама ответила - спасибо, не надо. Проходит месяц и со счета родителей списываются 179 руб. за Kaspersky Standard и 149 руб. за itHelper Optimizer + GPT, мало того что у родителей (старше 60 лет) нет компьютера и пользоваться этими услугами они физически не могут, так еще и после звонка оператору мне сообщили, что услуга подключена с согласия мамы, что является наглой ложью!!!! На мое требование предоставить запись разговора оператор ответила, что сделает заявку и эту запись мне предоставят, как вы понимаете никто мне не позвонил и ничего не предоставил. В личном кабинете эти услуги я отключил, но возвращать деньги за незаконно подключенную услугу оператор отказывается. Судиться за 300 рублей с ними, тратя время и нервы я не собираюсь, поступлю по другому - направлю жалобу в роспотребнадзор с требованием о проведении проверки в отношении данного провайдера и привлечении к административной ответственности юр. лица по п. 3 ст. 14.1 КоАП РФ (штраф от 30 до 40 тыс. руб.), всем кто попал в схожую ситуацию советую поступать аналогичным образом, чтобы каждые полученные ими 300 руб. незаконным способом выливались в минус 30-40 тыс. рублей! Согласно ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" оператор связи вправе оказывать дополнительные услуги. Подключение любых не указанных в договоре дополнительных услуг, технологически неразрывно связанных с телематическими услугами связи, в том числе, контентных, будет возможно только с согласия абонента и при условии внесения изменений в договор в письменной форме, либо посредством совершения абонентом действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг. Как вы понимаете никаких действий из вышеперечисленных мама не совершала и доп. услуги были подключены незаконно! Чтобы не быть голословным указываю номер лицевого счета - 551167986. А так же прилагаю скрины списанийЧитать целиком

ТТК, интернет-провайдер

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться…

Александра Малетина·36 отзывов

Совсем не понравилось

УЖАСНО РАБОТАЮТ! Умоляли месяц меня сменить тариф, издолбали все нервы. Плюнула - согласилась. В итоге сейчас отрубили интернет (а я работаю онлайн если что!) и выкатили счет КАК ЗА ДВА ТАРИФА. Новый врубили, а старый не выключили. В поддержку не дозвониться, кормят завтраками, косяк решать свой не торопятся от слова совсем!!Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номе…

Виктория Федорова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис. 11.08 общалась с оператором и зафиксировали заявку на установку на 15.08 . Акцентировала внимание что 14.08 ответить на звонок не смогу, оператор заверила что поставит пометку. Тем не менее 14.08 поступил звонок , на который я не смогла ответить, о чем заранее предупредила. Далее последовало смс о переносе даты установки на 30.08, что со мной никто не согласовал. Неоднократно пыталась связаться с поддержкой, дозвонилась только с 3 раза. Оператор нехотя «зафиксировала мою претензию», не предложив никаких альтернативных вариантов решения. Даже не дослушав меня, сбросила звонок. К слову со со мной так никто и не связался, как было обещано. Отвратительная компания. Учитывая нынешние реалии и проблемы со связью в городе- очень подставляют своих клиентов.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

16 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения…

АБ

Алексей Бабаш·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пошли третьи сутки, с момента как я подал заявку на подключение интернет для юр.лица. В понедельник обещали, что в течении суток свяжется со мной специалист. Не связались... Во вторник дозвонился сам до Call-центра, сказали, что сделали пометку СРОЧНО, и до 18.00 местного со мной обязательно свяжутся. Не связались... Среда, дозваниваюсь опять до Call-центра, говорят, что моей заявкой занимается самый ведущий специалист и свяжется со мной в самое ближайшее время. Время 22.20. Не связались... Вы скажите, мне продолжать навязывать вам свои деньги или уже бросить и просто согласиться на условия Ростелекома, которые реагируют в отличии от вас, менее чем за сутки. Пишу отзыв так как ни где не могу найти телефон или мессенджер для обратной связи.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вам необходимо обратит…

СЛ

Сергей Логинов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Операторы говорят одно, на деле выходит другое, оставил заявку на подключение, оператор принял,сказал через 2 дня придет специалист, через день перезванивает специалист и говорит, что придет только через 2 недели, бред, подключусь у другого провайдера.Читать целиком

ТТК, интернет-провайдер

13 августа 2025, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно таким, приносим извинения за…

🍪

Мы используем cookies подробнее