............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монолит 

​Торгово-монтажная фирма
2.1
61 оценка
ООО Монолит

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото10

2.1
61 оценка
​Александр С.​4 отзыва
хамское отношение, не советую связываться
С
​Сергей​2 отзыва
Отвратительное, хамское отношение
АЛ
​Алла Лаврецкая​4 отзыва
Безобразное, хамское отношение к клиентам.
​Александр Князев​22 отзыва
Мастер который обслуживает работает мягко говоря от балды Была заявка у соседей что не работает домофон соседи были дома им не кто не постучал оставил записку что был Потом пришёл на следующий день наладил домофон фото ниже Тебе лень прокинуть лапшу нормально от трубки до коробки? И так по всему подъезду потом люди жалуются что домофоны не работают думаю он делает так специально чтобы вызывали и платили ему деньги
Читать целиком
​Зинаида Набока​9 отзывов
А почему нельзя поставить ноль? Именно на столько можно оценить эту контору. Ровно ноль пользы от сервиса обслуживания. Ул. Энергетиков, 4. Именно там стоит домофон, который никак не работает, сколько на кнопку ни дави. Доставка продуктов невозможна, медсестры приходят, не могут попасть. У мастеров всегда всё в порядке, а мастер Миша вообще игнорирует вызовы. Не связывайтесь с этой шарагой. Жаль видео не привяжешь к отзыву о "замечательной" работе обслуживаемых девайсов
Читать целиком
С
​Сергей​1 отзыв
01.12 .23 уром вызвал мастера, тк не работал микрофон в подъезде. В 15 пришел в стельку пьяный "специалист" который сказал что ему некогда и все сделает в понедельник. 04.12 позвонил вновь на что мне ответили ждите то 17 то до 18 то до 19 часов потом бросали трубку или вообще неотвечали. 05.12.23 услышал очередную сказку про то что ждите весь день но никто так и не пришел на притензии сказали чтобы отвалил и ждал 5 рабочих дней тк они заняты. Неуважаемая фирма может найдете окно в своем плотном графике запоя и почините домофон по ул Бархатовой 4. Ранее также вызывали мастера и он приходил в своем алко состоянии. ПОМЕНЯЙТЕ НАЗВАНИЕ НА АЛКОЛИТ СПЕЦЫ ПО ЗАПОЮ НА ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ.
Читать целиком
​Людмила Максименко​2 отзыва
Самая ужасная компания в городе!!!
МЖ
​Мария Жуменко​4 отзыва
Просто отвратительная конторка!!!! Также и люди в ней работающие!!!! Берут трубку, по хамски разговаривают, грубо отвечают, что мастер вообще-то вам всё сделал!!! А по факту, мастер пришёл после 1000-й заявки, посмотрел, весь подъезд отключил от домофона с прошлой пятницы и сказал, что в понедельник придёт и поменяет всё табло на дверях, что-то там перегорело! Жаль только не уточнил в какой понедельник он придёт!!! Так уже месяц не работает домофон!!! И уже почти неделю с открытыми дверями в подъезд живём!!! Отвратительно 🤮 А я так-то деньги на год вперёд оплатила за домофон!!! Никакой клиентоориентированности нет!!!! Ах, да, ещё хочу дополнить, в прошлом году 2021 мастер по вызову пришёл пьяный, и всё там перепутал, мы с соседями слышали только друг друга!!!
Читать целиком
АС
​Анна Спиркина​4 отзыва
Работа с клиентами отвратительная !
​Ирина Игоревна​75 отзывов
Не дозвониться.Вот и весь сервис.
VK
​Vaytli Kira​3 отзыва
Заехали на квартиру три года назад,домофон не работал , но год назад решили ,что надо бы подключить. Съездила в офис выяснилось,что весит задолженность. Оплатила и оплатила на год вперёд,потом началась игра найди мастера. На назначение дни мастер не объявлялся и даже позвонить ни изволил,тоесть нужно было выделить целый день просидеть с утра до вечера и остаться ни с чем. При звонках в контору говорили ждите придет , на время которое они сообщают совсем безсмысленно ждать. В итоге мастер пришел домофон проработал неделю и перестал. Три раза ,три раза я пыталась назначить дни ,но ничего так и не произошло. При звонках вам грубят и очень по хамски общаются,вот так и сидим с оплаченным,но не рабочим домофоном. К сожалению сменить оператора тяжело в подъезде одни пенсионеры,которым ничего не надо. Да деньги маленькие,но они уплачены ,а работы нет. Выйду в отпуск попытаюсь сменить компанию. Если есть возможность меняйте сразу компанию ,это просто мертвое дело.Кстати за три года жизни ни одной квитанции за домофон мы не видели ,и чтобы узнать какая вообще компания обслуживает пришлось перетрясти соседей.Сегодня последняя попытка ,что то наладить если ,что то изменится исправлю отзыв, молодой человек сегодня на телефоне был крайне вежливый прям удивилась.
Читать целиком
​Матвей Григорьев​19 отзывов
Во первых, работают они не до 18-00. Два раза приезжали в 17-40, дохлый номер, избушка на клюшке, ни заявку оставить, ни ключи восстановить. Во вторых, «без маски не обслуживаем» - я говорю, у меня прививка - вот кюар-код! Ну сидите, сколько вам влезет. Сидела минут 15. Напротив. Дышала. Не обслуживает. Странный, одним словом. При этом вежливость отсутствует так же, как и пунктуальность.
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
10 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите пожалуйста Ваши контактные данные для связи, мы обязательно с Вами свяжемся д…
МУ
​Максим Утенко​2 отзыва
Приобрёл квартиру, 7 лет домофон не пользовался, отключён все время. Как выясняеться , долг более 2 т.р. от предыдущих хозяев и договор на них, выяснить не получилось. Но за семь лет ни одной квитанции ни договора, и хамить о том что квитанции приносят, видимо с памятью вашей Что-то, и о том что срок исковой давности 3 года, компания тоже не вкурсе, видимо не в России зарегистрированный или так бизнес ведут честно клиентоориентируясь.
Читать целиком
ГП
​Галина Павлюкова​1 отзыв
Договор с компанией не заключала,купила квартиру в 2010 году оплатила долги прежних хозяев, пользовалась домофоном года два,затем пропустила несколько платежей,и домофон перестал работать, решила что за долги отключили,теперь в 2021 году стал необходим домофон.Позвонила в офис подключить домофон,сообщают о долге 2078 рублей.откуда он образовался если услуга не оказывалась? О том что домофон не работал есть свидетели.Как быть?За что я должна оплатить?
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
10 апреля 2021, официальный ответ
Галина добрый день. Что бы не платить за домофон вам надо было написать заявление на отключение.Если…
​ikupina​1 отзыв
Купила квартиру в конце июля 2020 года, около трёх недель назад позвонила в компанию Монолит выяснить , почему не приносят квитанции об оплате. Оказалось, прежний хозяин квартиры не платил с 2017 года, по словам диспетчера Степанова ВВ. Долг составляет 950 рублей. Степанов ВВ повысив голос нервно сообщил мне, что в случае неуплаты этого долга мой домофон сломается и не будет отремонтирован до погашения задолженности. То есть больше трёх лет они не знали о том, что им не платят, и домофон работал исправно. Естественно, после моего звонка домофон перестал работать. Сегодня позвонила в эту компанию, отвечает все тот же Степанов, все так же нервно и грубо, разговор только после оплаты, оплату он увидит через 5 дней и только тогда отправит диспетчера, с директором соединять отказался. На мое возражение о том , что я не заключала договор, и живу в этой квартире только полгода, по хамски отвечает что ещё два месяца и пришлёт квитанцию в суд. И что самое ужасное, я не первая, кто столкнулся с этой компанией и этим диспетчером. Уважаемый Александр Александрович Фокин ( если мне правильно сообщили имя директора). Вы считаете , что таким должно быть лицо вашей компании? И такое должно быть отношение к вашим абонентам?
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
1 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите пожалуйста Ваши контактные данные для связи, мы обязательно с Вами свяжемся д…
​Анастасия​1 отзыв
Компания диктует свои условия, как ярый монополист. В виду того, что домофон постоянно не работал давно им не пользуемся. Сейчас возникла необходимость подключения. До приёма заявки предложили оплатить долг с сентября 2016 года (это при сроке исковой давности - 3 года). Договора нет и быть не может: ООО "Монолит" зарегистрирован в налоговой 08.06.2017 года (но задолженность считают с 01.09 2016). Чтобы ускорить процесс подключения (или ремонта - не знаем, повторюсь: давно не пользовались) оплатили 800 рублей из расчета за 3 года с долгом 100 руб. (допускают задолженность 150 руб.). Только на 4-й рабочий день (без учёта выходных) после оплаты ответили, что надо оплатить весь долг. Это при отсутствии договора, без учёта срока исковой давности и постоянно неработающем домофоне!!! Что домофон действительно не работает ещё 8 января 2019 года именно про наш домофон на Космическом проспекте (в нашем доме, в нашем подъезде) уже был написан отзыв, из которого мы узнали, что "специалисты" компании программно отключили всех абонентов у которых долги за обслуживание". А теперь с должников требуют долги за весь период. Это ещё при том, что сами не возмещают нам расходы по электроэнергии (так же как и провайдеры), что также предусмотрено законодательством. Беспредельщики, которым закон - не указ.
Читать целиком
​TV П.​6 отзывов
Здравствуйте. Возникла проблема уже очень давно, подъездная дверь закрывается, так как будто кто-то кирпич бросает в железную дверь. Сейчас часто приходится спать при открытых окнах и громкий стук двери становится просто невыносимым. Мы живем на 1 этаже и нам не нужен домофон, мы отказались от их услуг, просто за ненадобностью. Позвонила в эту фирму, чтобы решить данный вопрос, на что мне сказали, что я не являюсь их клиентом и их не волнует, что неисправно громыхающая дверь нас беспокоит. Кстати, я им звонила и когда была их клиентом с этим вопросом, и как вы поняли, дверь как громко хлопала так и продолжается этот невыносимый шум. Какая-то тупиковая ситуация, даже не знаю куда обращаться за помощью.
Читать целиком
​Зинаида Зинкова​1 отзыв
Хочу выразить благодарность фирме ООО "Монолит", которая быстро отреагировала на мою просьбу устранить неполадки домашнего домофона, в наше не простое время!!! Неожиданно случилась неполадка домофона, была плохая слышимость и стоял эл. гул в трубке. Мастер пришёл 8 апреля, очень жаль, что не спросила его имя, быстро нашёл причину и устранил неполадки. Теперь всё работает, как и раньше, слышно отлично и нет этого эл. гула в трубке. Ещё раз, большое спасибо!!!
Читать целиком
​Pro100​2 отзыва
Здравствуйте, хочу поблагодарить мастера, починившего нам домофон. К сожалению, я не спросил имени, но, надеюсь, компания сама знает, кто отвечает за Чехова 3. Мастер пришел на следующий день, нашел неполадки в нашем домофоне и все оперативно исправил, вежливый и профессиональный специалист, это вызывает уважение.
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
17 января 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса.
​Konstantin Sitnikov​1 отзыв
Работаем с Монолитом уже два года. За все время не было никаких нареканий, оборудование работает исправно, все нравится! Рекомендую!!!
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
17 января 2020, официальный ответ
Спасибо за оказанное доверие. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей компании!
​alnikmit​6 отзывов
Живу в доме по адресу: Омск, ул. Нефтезаводская, 28 корп.3 Напротив, в доме 28 корп.1 в последнем подъезде, установлен домофон "Метаком", на обслуживании у компании "Монолит". Периодически в домофоне глючит контроллер и он начинает самопроизвольно и непрерывно подавать сигнал вызова. Может непрерывно звонить час или два. Чаще это происходит ночью или утром, около 3-х или 4-х часов. Сигнал акустически усиливается за счет конфигурации входной группы подъезда и в моем окне дома напротив звучит еще громче. Естественно, я просыпаюсь от этого постоянного писка. Сегодня, когда этот сбой произошел в очередной раз, я позвонил в диспетчерскую службу. Мне ответил диспетчер Степанов Валерий Владимирович. Я рассказал о проблеме. Узнав, что я живу в доме напротив, он ответил, что я в Монолит не плачу, поэтому когда кто- то из этого подъезда сделает заявку, тогда и будем устранять. Я предложил разбить домофон молотком и тогда уже ремонтировать конкретную поломку. Степанов ответил, что если с домофоном что- то случится, то с меня возместят убытки. Вот такая ситуация. То есть, пока сами жильцы не позвонят, о неисправности никто другой не может сообщить. Даже если от этой неисправности вынужден просыпаться по ночам... Замечательные, внимательные и отзывчивые диспетчеры у компании. Ставлю твердую двойку (даже единицу) за обслуживание и никому эту компанию гарантированно не буду рекомендовать...
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
28 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По вашей жалобе будет проведена про…
​BAXMAH​3 отзыва
Купили квартиру. Предыдущий хозяин не платил с 2012 года. Пришел в офис, чтобы заключить договор, выставили счет почти на 2000р. На возражение, что договор во-первых заключается не с квартирой, а с человеком, во-вторых максимум за что могут требовать денег, так за три года неплатежей (срок исковой давности), в-третьих, за что платить, если домофон не работал, был ответ, что надо было брать с предыдущего хозяина справку об отсутствии задолжностей, все потому что тот не написал заявление о приостановке договора и вообще, что при долге больше 150р мастер на заявки не выходит, так что курите бамбук. Если вам надо заключить договор - платите почти 1700р за подключение, придет "специалист" и поменяет домофонную трубку. Не надо трубку - не вопрос, заплатите чуть менше - 1400р с лишним. На предложение дать хотя бы почитать договор, чтобы понять что входит в такую сумму, получил отказ - плата чисто за то, чтобы подключили домофон в квартиру. Вдобавок на вопрос, что это за фигня такая, когда не платят за домофон, его отключают, а после этого требуют денег за ремонт, гражданин, сидящий в офисе на Красном пути, 89, ответил, что он раньше сам у тещи при такой же ситуации ломал неоднократно домофон, после чего его поменяли и все включили обратно. Предлагаете мне поступить так же? В общем, впечатление одно - нехорошие люди (тут проверка правописания почему-то ругнулась на слово "барыги"), которые стараются любым способом стрясти денег и при этом ни за что не отвечать. Не рекомендую. Если у кого домофон в обслуживании у этой компании - расторгайте договор и сами обслуживайте.
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
29 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим вас написать нам ваш адрес и…
​Денис Ж​8 отзывов
Личного кабинета на сайте нет. Контактные телефоны отключены. Нехорошо это...
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
14 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Поясните какая у Вас проблема и оставьте Ваши координаты и мы с Вами свяжемся. Контакт…
​Ruslan Irtegov​4 отзыва
в июле покупал МСК модуль сопряжения с гальванической развязкой,тк мой модуль старого образца работал неисправно(нет слышимости). мастер модуса подключил для проверки модуль МОДУСА-работает исправно, затем установили модуль который продал МОНОЛИТ,работает модуль неисправно,(не слышно человека у подъезда),установили модуль МОНОЛИТА для проверки, соседям -связи нет совсем. в общем понес обратно сдавать товар, отказались принимать сказав что модуль был рабочий и вы его возможно неправильно подключили и спалили, или подменили плату и хотите сдать нерабочий модуль.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ.сдал модуль на экспертизу,буду обращаться в суд.
Читать целиком
​TheOnePlay​2 отзыва
БОЛЬШОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ КОМПАНИИ "МОНОЛИТ" ЗА ОПЕРАТИВНУЮ РАБОТУ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ С ДОМОФОНАМИ И ДОВОДЧИКАМИ ДВЕРЕЙ ПО УЛ. ЭНЕРГЕТИКОВ 67 (3-4 ПОДЪЕЗДЫ) ,СТАРШАЯ ПО ДОМУ ЛЮДМИЛА
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
3 июля 2019, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас, что Вы с нами!
​николай болелов​1 отзыв
Большое спасибо мастерам компании "Монолит" за оперативную работу по установке видеонаблюдения быстро качественно и не дорого
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
3 июля 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас у нас.
​Вера Симонова​2 отзыва
Быстро и без пробоем по первому требованию сообщают информацию о лицевом счете и долге. Сами покрасили входную дверь. Сказали, что доводчик заменят. На этом хорошее заканчивается, увы. Не работает замок домофона. Оставили заявку, мастер приходил - все работало якобы. Хотя дверь как открывалась без ключа, так и открывается. Эффект присутствия, не иначе. Человек, который отвечает на звонки, слишком занят для того, чтобы по просьбе клиента выяснять у мастеров, каков результат выезда на заявку. Оказывается, нужно быть дома и ожидать мастера, даже если проблемы с домофоном не в квартире, а в подъезде. Видите ли, у оператора ооо "монолит" два телефона мигают, пока он со мной разговаривает, хотя я могла бы не занимать его время, а сама своевременно выяснить у мастера, что не так с дверью, если бы осталась дома и если бы заранее догодалась, что так и надо было сделать. Чрезвычайно клиентоориентированная компания.
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
8 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите ваш адрес и телефон.
​9131426982​1 отзыв
Хочется поблагодарить компанию Монолит за оперативную и слаженную работу в решении проблемы с домофоном на нашем доме по улице Химиков 6/2 . Всего несколько дней и "вуаля " проблемы 5-ти лет решены... Всем советую!
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
20 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо за оказанное доверие. Всегда рады помочь нашим клиентам.
РГ
​Робин Гуд​5 отзывов
Уважаемые засранцы. Когда мы срисуем при порче оборудования Ваши лица. Уверяю! Возмездие придет адекватно всем Вашим действиям)))). Ждите
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
17 февраля 2019, официальный ответ
Уважаемый напиши нам свой адрес и мы Тебя обязательно навестим.
РГ
​Робин Гуд​5 отзывов
В ответах представителя не нуждаюсь. Все мнение высказано в моем комментарии. Буду очень рад скорейшему развалу вашего бизнеса!
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
8 января 2019, официальный ответ
Мы так понимаем вы представитель конкурирующих фирм. Мы желаем Вам продвижение по карьерной лестнице и Здоровья.
​Вячеслав Олегович​11 отзывов
Несколько лет назад купил квартиру на проспекте Космический, к сожалению, так уж получилось, что организация обслуживающая домофон в нашем подъезде ООО "Монолит". Домофон в квартире с момента приобретения квартиры никогда не работал, пытался найти компромисс с ООО "Монолит", заключить договор на обслуживание и платить абонентскую плату, однако с меня требуют оплату долга от предыдущего хозяина + долг за период когда домофон не работал, естественно я отказался от таких условий. Теперь по самому обслуживанию, "специалисты" компании программно отключили всех абонентов у которых долги за обслуживание (для информации это запрещено,т.к. домофон в собственности МКД), кабель который идёт на панель домофона вечно "кто-то" обрывает (интересно кто же это), доводчика на двери уже давно нет. Если бы сотрудники компании хотели работать, вопросы с долгами абонентов (если они есть) решаются другими способами, при наличии действующих договоров. В заключении хотелось бы сказать не связывайтесь с организацией в которой даже не могут определилиться с основным направлением своей деятельности (смотрите сайт).
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
11 января 2019, официальный ответ
Уважаемый абонент, мы так и не получили от вас звонка, оставьте телефон для связи мы сами с вами свя…
РГ
​Робин Гуд​5 отзывов
Бегите люди!!!! Тут даже директор не уважает ни себя ни своих клиентов. Отвратительное поведение. Желаю быстрее загубить Вам свое дело
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
8 января 2019, официальный ответ
Василий Вася вы кто ?Откуда?Что плохого вам сделал Монолит и директор? Если вы абонен напишите адрес сформулируйте Ваши вопросы и напишите нам.
​evageeva7​6 отзывов
Это жители дома с Московки-2, у нас сегодня был сварщик и помог решить хроническую проблему с нашей подъездной дверью. Хотим выразить ему огромную благодарность и сказать большое Спасибо за профессионализм, ответственность, серьезный подход к делу и человечность в решении вопросов клиентов. Хотелось бы добавить к этому, что за это с нас не взяли ни рубля, объяснив, что эти работы входят в обслуживание. Дополнительный плюс компании!
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
29 мая 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы с удовольствием выполняем свою работу для вас и для всех наших абонентов. Надее…
​sh.sergej79​1 отзыв
Одна из лучших компаний, учитывая самую низкую абонентскую плату по городу и хорошее обслуживание! Недавно бесплатно обновили подъездную дверь. Спасибо!
Читать целиком
Мт
Монолит, торгово-монтажная фирма
29 мая 2018, официальный ответ
Мы рады нашему сотрудничеству!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее