............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Немецкая химчистка 

​Офис-пункт приема
3.7
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото7

3.7
63 оценки
РМ
​Роман Маренко​1 отзыв
Позвонил предварительно в главный офис а также в два пункта приёма снял мерки с подушки, озвучил их по телефону, а через день перезвонили и сказали мы не можем вам помочь. Сперва назвали причину якобы вы её уже сдавали и пытаетесь обманным путём Нам её втюхать повторно ,так как мы не стали её чистить первый раз. Вторая причина была что она слишком большая и они не могут её почистить. Открыл девушкам глаза двадцать первый век ,рассказал о том что есть средства измерения ,а также единицы измерения, зря потраченное время
Читать целиком
​Светлана​2 отзыва
Сегодня принесла в химчистку пуховик.Приемщица мне заявила,что пятна не отстираются ,пух собьется,ещё что-то порвется.у меня вопрос ,вы зачем работаете? Постирать я могу и дома.переименуйтесь в прачечную.и рекламируете себя как может не простирается. В прошлом году было всё хорошо.все чистилось .что произошло?
Читать целиком
Нх
Немецкая химчистка, офис-пункт приема
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана, приёмщик действовал в полном соответствии с "Законом о защите прав потребителей…
​Marina Koshelenko​1 отзыв
Отвратительная химчистка. Прочла отзывы, к сожалению,поздно. Пуховик дорогой относила 1 год и решила почистить. Постирать сама могла дома, но не стала, так как был не удачный опыт стирки пуховика. Сдала пуховик в данную химчистку, они его постирали, а не почистили. Весь пух сбился , пустые места, теперь пуховик на выброс. Когда я начала возмущаться они мне отвечают сухая чистка эта та же стирка в барабане. И добавляют идите разбирайтесь с продавцом и производителем. Вы вообще в своем уме, я принесла к вам чистить вещь. Вы вещь не берите на химчистку, если сомневаетесь в результате или делайте химчистку достойно. В итоге деньги на выброс 20000 за пуховик + 1600 за химчистку. Еще и за химчистку берут наличкой, скорее всего уходят от налогов.
Читать целиком
ЕП
​Екатерина Пура​4 отзыва
12.09 сдала куртку в чистку, 5.10 пришла забирать, а куртка в том же виде, что и при сдаче. Отдала на перечистку. Звонка так и не дождалась, позвонила сама. Долго искали, не нашли, попросили перезвонить. Перезвонила, сказали, что не готова. Через 2 дня, то есть 16.10 приехала забирать, а куртка опять такая же как при сдаче. По мнению работников данного заведения, это не их вина, что швы белые. Оказывается, это я так ношу вещь, что на черной куртке, швы вышоркались до белого цвета. Куртка не старая, один сезон относила, но после, якобы чистки, швы белые, да ещё и дырочки появились. К слову сказать, куртка не из дешовых.Сообщила работнице, что меня не устраивает качество работы и попросила вернуть деньги, на что мне ответили, что в таком случае куртку они забираю себе. Отвратительная работа, не компитентные работники и испорченная вещь. Написала в книгу жалоб, но сомневаюсь, что это что то даст. Какие работники, такое и начальство. Позор!!!
Читать целиком
​Ирина Борздой​5 отзывов
Отвратительное обслуживание хамское отношение к клиентам, никому не посоветую именно этот пункт,про другие не знаю. Антисанитария полная, не уважение к клиентам. Конкретно заведующая, ей не место работать с людьми. Полная дисквалификация.
Читать целиком
Нх
Немецкая химчистка, офис-пункт приема
16 февраля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. О каком именно приёмном пункте идёт речь? В чём выразилось и проявилось по Ваше…
​Виктоор И​5 отзывов
Здравствуйте. Мне не понравился сервис тем, что отдал куртку вспушить и распределить пух по куртке, а в итоге что-то типо вспушили, а равномерно распределять его даже не собирались. Пишу тут отзыв, так как на месте не смог проверить, из за того, что забрал под закрытие. В итоге деньги отдал, а работа не сделана. Молодцы.👍
Читать целиком
Нх
Немецкая химчистка, офис-пункт приема
5 февраля 2024, официальный ответ
Виктор, будьте добры скажите по какому адресу Вы сдавали свою вещь и номер квитанции.
ll
​lilith lilith​82 отзыва
Великолепный сервис, очень доброжелательная сотрудница. Результатом химчистки довольны полностью, белая куртка кристальная - для сравнения в других городах и других химчистках Омска либо чистили не так хорошо, либо отказывались брать из-за нашитых камней и якобы сложности - здесь все приняли, все объяснили и четко в срок выполнили доброкачественную чистку. Браво и процветания!
Читать целиком
Нх
Немецкая химчистка, офис-пункт приема
26 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, lilith, спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Мы старались 🤝
ЯШ
​Яна Шагарова​14 отзывов
Не первый год пользуюсь услугами химчистки! Сдавала два пуховика - идеально и быстро! Сдавала штаны спортианые - смогли вывести с них пятно неизвестного происхождения ( хотя со штанами Хотели уже прощаться)! Спасибо.
Читать целиком
Нх
Немецкая химчистка, офис-пункт приема
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте Яна, огромное спасибо за доверие 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать.
МГ
​Мария Г​3 отзыва
Отличная химчистка, да ещё и за невысокую стоимость. Всегда сдаём в эту химчистку верхнюю одежду (как зимнюю, так и демисезонную). При приёмке вежливо объясняют что необходимо сделать, какие загрязнения точно уйдут, а какие могут не полностью. При этом ни разу не оставалось пятен или неприятного запаха после чистки. Нравится что одежда пахнет свежестью всегда и отдают на вешалке и в индивидуальном мешочке. Срок готовности всегда говорят с запасом.
Читать целиком
​Екатерина *******​5 отзывов
Отвратительно, сдала ковёр на чистку в данную организацию. Когда пришла забирать, развернули с приемщицей, т к хотела убедиться, что не принесу домой живность(в приёмом пункте видела двух хвосток) следов что его чистили я не увидела вообще. Какой сдала, такой и предложили забрать. Оставила на перечистку, в грубоватой форме начали рассказывать что странный запах у ковра и якобы он у меня лежал на кухне, поэтому у него такой вид. На самом деле это длинноворсовый коврик который лежит в комнате.
Читать целиком
​Мария Александровна​1 отзыв
Испортили две куртки,написала претензию И тишина Перезвонила САМА! В итоге главный технолог(хамка)мне сказала: -покупаете вещи в магазинах низкой стоимостью, какой вы результат хотите? Это норма?Какая разница этой женщине за ск и где я покупаю куртки?Я принесла к вам куртку,будьте добры выполняйте свою работу!Было на куртке пятно, как было так и осталось!ЛЮДИ,ЕСЛИ ВАМ ЖАЛКО СВОЮ ВЕЩЬ,ЛУЧШЕ НЕ НЕСИТЕ В ЭТОТ КУРЯТНИК
Читать целиком
МА
​Мартин Алексеевич​16 отзывов
В начале осени относил на чистку зимний пуховик и демисезонную куртку. Приёмщица вежливо указала на имеющиеся повреждения на куртках, которые могут усилиться после чистки и рассказала какие загрязнения вероятно уйдут, а какие нет. В итоге заплатил по 800р за куртку и срок назначили 7 дней. Забирая куртки я был приятно удивлён, потому что они стали заметно чище и даже ушли засаленности в области карманов, которые гарантировано убрать не обещали. Предупреждали что повреждённые швы могут ещё больше разойтись, но этого не произошло. В общем соотношением цена/качество доволен, хотя в других химчистках я не был и сравнивать не с чем. Удобное расположение в центре, но здание нуждается в ремонте.
Читать целиком
​Маруся Иванова​35 отзывов
Недорого и качественно.
Нх
Немецкая химчистка, офис-пункт приема
21 мая 2020, официальный ответ
Мария, добрый день. Спасибо за отзыв. Будем рады оказывать Вам в дальнейшем услуги, а также стараться оправдывать Ваше доверие.
​Елена Сибиряк​1 отзыв
Выражаю благодарность коллективу химчистки по ул.Маяковского, Ольге Евгеньевне , которая участливо и заботливо отнеслась к приему вещей, сдавала два пуховики - как новые стали, дубленку после ручной чистки не узнала - выглядит шикарно , ни запаха , ни повреждений , все отлично очищено, придраться не к чему , рекомендую !!!
Читать целиком
Нх
Немецкая химчистка, офис-пункт приема
5 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего персонала! Спасибо Вам за добрые слов…
​Оля Кузьмина​9 отзывов
Держитесь подальше от этого совдепа. Хотела почистить куртку мужа, позвонила узнать цену. Спросили прикрывает ли куртка попу, на что я ответила до бедра. Ответили что 600-800 рублей. Приехав на место оказалось, что куртка у меня очень длинная. К сведению она даже пиджак не перекрывает. И что стоимость 600 рублей за куртку до талии 🤪. На мой справедливый вопрос где они видели мужские куртки до талии, женщины стали утверждать что их миллион. Может у ваших сотрудников отсутствует представление о талии. К тому же из за ресепшн вышла вторая женщина в верхней одежде и стала тоже мне утверждать что я ничего не понимаю. На мои возражения о том, что я объяснила по телефону, что длина до попы, ответ отсутствовал. Я конечно бежала из такого ужаса, кстати сдала эту куртку в другой крупной сети за 600 рублей , очень вежливой приёмщице, между прочем тоже пенсионерке.
Читать целиком
​Екатерина Медведенко​3 отзыва
Услугами немецкой химчистки пользуюсь не первый год. Живу в районе 11-рабочей, потому сдаю свою одежду и ковры в химчистку на Кирова. В очередной раз убеждаюсь в отличном качестве чистки и консультации. Мне не повезло с прошлым местом работы, где на моем новеньком пуховике повара оставили жирные следы. Не задумываясь пошла в химчистку, помня о предупреждениях вежливой сотрудницы - не затягивать со сдачей вещей, если посадили пятно. Предупредили, что сделают все возможное, но 100% гарантии на такой жирный жир не могут дать. Когда же я вернулась за пуховиком, все было на высшем уровне. Пуховик был спасён, реанимирован и снова красовался на мне. Огромное спасибо Немецкой химчистке на Кирова и сотруднице, которая всегда успокоит и подбадрит!!!
Читать целиком
​simarina1968​2 отзыва
Прочла отзывы, к сожалению,поздно. Если 1 раз мне со скандалом пытались исправить дефекты чистки, пытаясь еще и клиента выставить дураком 2 наглые сотрудницы. То, рискнув 2 раз, с другой вещью, я не стала больше скандалить, буду действовать другим путем. "Протереть" грязь с вещи можно и в домашних условиях! Не обращайтесь сюда, если у Вас хоть чуть более сложное загрязнение. Это просто наглость, берут такие деньги и ничего не могут исправить. Желаю быстрейшего закрытия данного бесполезного учреждения! Нет такой оценки, сплошной минус.
Читать целиком
​Татьяна Котенко​2 отзыва
отвратительное место!!! не просто не почистили, а испортили куртку - пришлось выбросить. писала претензии - получала отписки в стиле "сами дураки, раз вещи к нам сдали". сложилось впечатление, что руководство не знает о творящемся беспределе, сотрудники сами отвечают клиентам в стиле "сами дураки", расписываются за директора. пыталась достучаться до руководства - бесполезно.... броня из сотрудников непробиваемая. жаль, что руководитель не контролирует свой персонал и не заботится и качестве услуг. смысл услуги химчистки заключается в том, чтобы помочь человеку побороться с загрязнениями, с которыми в домашних условиях побороться невозможно!!! но сотрудники по ходу так не считают... вещи отдаются в виде, хуже, чем при приемке... выход был только судиться, но из-за тысячи рублей не хотелось тратить свое время и нервы.... в итоге вещь выбросила и БОЛЬШЕ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ НИ НОГОЙ!!! поздравляю вас, потеряли клиента!
Читать целиком
​ИМХО​16 отзывов
Сдали в химчистку дорогие итальянские куртки. Когда получили их обратно, пришли в ужас. Ветровка из тончайшей болоневой ткани была поглажена утюгом по металлическим замкам и молниям, отчего остались запалы - фактически прожженные участки ткани!!!! На мой взгляд, ни одна хозяйка не погладит подобную вещь обычным способом, а от людей, которые зарабатывают деньги на чистке вещей, такого просто не ожидаешь. Более того, ветровка как была грязной, так и осталась, они просто размазали грязь по ткани. Вторая куртка тоже не оказалась чистой. Но это худшая из бед. Мало того, что она потеряла цвет, так ее вернули с огромными жировыми пятнами!!!! Как будто на куртку положили жирный чебурек! Это вообще за гранью нашего понимания - как можно получить вещь после химчистки еще более грязную??? При предъявлении претензии приемщица пыталась нам доказать, что мы вообще не сдавали им вещи в химчистку. И плевать она хотела, что на руках у нас квитанция с их реквизитами. Книгу жалоб отказалась предоставить, телефон руководителя не дала. После продолжительных разбирательств она все же позвонила заведущей. Написали претензию, на которую в течение недели никто не отреагировал. Сдали вещи в проверенную химчистку, получили их чистыми, без огромных пятен и грязных разводов. Но запалы на ветровке и одно жировое пятно на куртке так и не ушли. Поэтому продолжение следует. Напрашиваются следующие выводы: 1) химия, которую используют, - самая дешевая 2) сотрудники - не квалифицированные, так как тупо гладят все подряд утюгом, когда вообще то существует отпариватель 3) оборудование старое, возможно еще советское 4) контроль на выходе отсутствует, раз выдают вещи в таком состоянии 5) информацию о руководстве и контролирующих органах скрывают, жалобную книгу не дают 6) с персоналом работа по отработке возражений не проводится - хамят, вступают в конфронтацию, открещиваются от своей "работы" 7) руководство отмалчивается в надежде, что клиенты побурчат-побурчат, да успокоятся А название то какое громкое "Немецкая химчистка"!!! Да немцы бы обалдели от такого сервиса!!!
Читать целиком
​nata20110119​1 отзыв
Обратилась за помощью в химчистку, чтобы почистить свою любимую куртку, хотя и не надеялась на положительный результат, так как пятна были застарелые, воротник и манжеты засаленные. Но прощаться навсегда с этой вещью не хотелось.В день получения куртки из химчистки, радости не было предела. Пятен как и не бывало, воротник и манжеты вычищены. Хочется выразить благодарность мастерам, которые работают в этой химчистке за их золотые руки. А если кто сомневается, можно ли избавиться от ненужных пятен и т.п - Обратитесь в химчистку по адресу: Маяковского 64
Читать целиком
​voron-0504​1 отзыв
Сдавал пуховик на чистку ( был немного засален на манжетах и вороте), при выдаче вещь была не только не почищена, но и испорчена (изорвана). Пуховик был почти новый, куплен 4 месяца назад. Оценили в три тысячи рублей. Приемщица химчистки сказала, что это мы виноваты, в том, что у них якобы произошла реакция при чистке. И нагло заявила: может вам новый купить? Но зачем же мы тогда сдаем в химчистку вещи? Чтобы получить испорченную вещь и еще хамство в придачу? Вот какое у нас обслуживание. Вместо того, чтобы исправить свою ошибку как-то, они перекладывают свою вину на клиентов,назначают какую-то свою экспертизу, чтобы прикрыть свой не профессионализм. Больше химчистки на рабочих для меня и многих людей не существует.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее