............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ванна Таун 

​Магазин душевых кабин и сантехники
3.7
99 оценок
Душевые кабины, ванны, душевые перегородки, мебель для ванных комнат
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото22

3.7
99 оценок
​Кирилл Сафаров​4 отзыва
Покупаю уже вторую кабину в данном магазине, первую брал себе, вторую почти такую же купил теще Что нравится, так это наличие товара и оперативность работы компании. Приехал, оформил, приехал на склад и забрал кабину. На все ушло 30 минут. Видел в отзывах кто-то писал про плохую дорогу до склада, скажу так, вы еще не видели плохих дорог до складских помещений)) Да, не идеальныц асфальт, но на 3.5 тоннике проехал вообще без проблем. А легковушки там вообще летают, двое даже обогнали
Читать целиком
​Марина Етылина​21 отзыв
Огромный выбор ванн и душевых кабин! Замечательные консультанты! На все вопросы отвечают! В первый раз зашли посмотреть, определиться. Нашли устроивший нас вариант душевой кабины. На следующий день приехали, оплатили. Доставили кабину через три дня, подняли на второй этаж. Все было отлично упаковано, без повреждений! Кабину мы установили сами. Все отлично, качественная👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Корнеев​38 отзывов
Сайт сделали неграмотные школьники, остерегайтесь!
ЮМ
​Юлия Мякинина​4 отзыва
Меняю свой отзыв. Компания в короткие сроки устранила недочёты по установке экрана на ванну. Сейчас все ровно и красиво!!
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим, очень приятно получить обратную связь! Извините еще раз за это недоразумение. Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
​Аубакирова Фарида​3 отзыва
Я бы не советовала этот магазин!!!решили заказать душевую кабину,заказали 22 ноября 2024 года за 56000т,обещали привезти к 13 декабрю,в итоге на неделю задержали,привезли кабину,наша вина что до конца не проверили,не вскрыли все коробки,дома уже начали всё открывать и в итоге одно стекло разбито полностью в хлам,начали звонить,естественно мы ничего не смогли доказать,заказали там же это стекло за 16000 и уже два месяца ждём,на наши вопросы почему так долго,ответ один-в пути,в пути ждите, сервис ужасный,разговаривают через не хочу,на повышенных тонах,тяжело дозвониться,если не хотите лишних проблем,лучше заказать в другом магазине,мы 100 раз пожалели что связались с этим магазином!!!!!
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
16 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Перед заказом кабины вы были проинформированы, что доставка продукции…
​Екатерина Стрижко​19 отзывов
Будьте осторожны при покупке в этом магазине чего-либо, ведь при возникших проблемах с товаром вам даже не станут помогать. В июле я приобрела в этом магазине пенал в ванную комнату. Стоимость товара — 34.500₽. После ввода в эксплуатацию стало ясно: пенал хлипкий, и при открытии дверок изделие ходит из стороны в сторону. Обратившись в службу поддержки, я получила ответ со следующим содержанием: с пеналом всё нормально, его просто нужно закрепить у стены. На минутку, пенал, стоя на ножках, шатается, задняя его стенка еле держится, а отверстия для креплений и вовсе раздроблены. Очень разочарована магазином, ожидала лучшего качества: и товаров, и службы поддержки. Если не хотите лишних проблем, лучше на сто раз проверьте товар перед покупкой или вовсе ничего не покупаете в ваннатауне.
Читать целиком
​Диляра Алимбаева​7 отзывов
В этом магазине заказала раковину 2.06.2023., сказали что будет через два месяца,прошло более двух месяцев, продавец Елена сказала, что информации по раковине нет и разговаривала со мной на повышенных тонах. Я сама позвонила поставщику, который сказал, что раковину давно отправили. Только после того, как я сама начала розыск своего товара, мне и позвонили и сказали, что раковина на складе и я могу ее забрать!!! Это что за работа такая?!!!! Кто им пишет хвалебные отзывы и за что???
Читать целиком
​Роман​7 отзывов
Приобретал ванну Radomir Vincenzo 26.04.2020. Пришло время оставить отзыв. Долго откладывал этот момент боясь что с ванной что-нибудь случится. Но за 2 года использования впечатления только положительные. Качество акрила на высоте. При надлежащем уходе ничего не портится, не мутнеет и не царапается. Прочный, быстро нагревается. Валик под голову до сих пор как новый, хотя ванны принимаю часто и долго. В комплекте с ванной приобретал каскадный кран налива воды+смеситель. До сих пор блестит как новый. Уход строго как в инструкции. Работает идеально! Теперь о самом магазине и отношении персонала к покупателям. Я отношусь к категории довольно проблемных и любопытных клиентов. Стараюсь подойти к покупкам с максимальной подготовкой. Как правило прихожу в магазин уже с некоторыми знаниями и чётким пониманием того что мне нужно. А нужна мне была большая ванна чтобы моё почти 2х метровое тело полностью поместилось в ней. Придя в магазин случайно попал на директора филиала на Масленикова. К сожалению, не помню имени и отчества а в договоре они отсутствуют. Он внимательно выслушал меня и сразу же указал на несколько вариантов. Из них больше всего мне понравилась ванна Radomor Vincenzo! В течение получаса на мои вопросы терпеливо отвечали и грамотно направляли, уберегая от лишних трат, хотя магазину это не особо и выгодно. В общем, отнеслись по-человечески. Решение было найдено довольно быстро. Информативность консультации 100%! Я сразу был предупреждён что в связи с особенностями размещения ванной необходимо будет доплатить за модификацию подставки. Этот специалист решит ЛЮБОЙ ваш вопрос. Если что-то решить не сможет то получите короткий прямой ответ что это невозможно и пояснение почему это невозможно. В итоге в назначенный срок привезли ванну, установили очень быстро и качественно. Все вопросы решались максимально быстро и деликатно. Резюмирую: - Качественно; - Дорого в связи с параметрами запроса и модификацией крепёжной базы(это не минус, поясняю просто); - Сервис на высшем уровне. Рекомендовал нескольким друзьям данный магазин. Тоже попали на этого замечательного человека. Их запросы были удовлетворены столь же быстро. Всем рекомендую данный магазин и именно товарища директора. Огромное Вам спасибо за исполнение давней мечты! Скоро приду покупать ванну для своей мамы. Только к вам.
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо огромное за столь приятные слова и за такой подробный отзыв! Будем рады…
​stupnov68​4 отзыва
Отличный магазин, грамотные консультанты и ребята установщики. Все четко сделали, без лишних вопросов и замечаний! Рекомендую
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв! Рады что вам понравилась и кабина и наши специалисты
​anishchenko.vladislav​3 отзыва
Как по мне лучшая компания в Омске. Кабину покупали еще в 2013 году и все с ней прекрасно по сей день. Недавно понадобилось небольшое обслуживание, приехал специалист, устранил течь и поменял ролики, оперативно среагировали! Спасибо огромное!
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо больше за отзыв, очень приятно что кабина так долго служит вам кажд…
​rudenko02​6 отзывов
Доброго дня, пришло время оставить отзыв о магазине Ванна Таун и о нашей кабине “Niagara NS-910-01R” приобретённой от 17.01.2021г. В январе 2021 года купили данную кабину (не самая дешевая кабина из линейки), продавцы уверяли, что это отличный вариант, и прослужит она долго, мы поверили и согласились на покупку. Установили + усилили дно кабины сотрудники Ванна Таун - всё хорошо, довольны. Но через пару месяцев возникла проблема с полочкой, полезла ржавчина, и внешний вид стал, мягко говоря, так себе. Обратились в Ванна Таун. С нежеланием заменили металлические части этой полочки, а при встрече (когда забирали полочку) сказали, что это ваша вина, так как используете для чистки кабины “Доместос”. Это естественно не так (((. Так же на первых месяцах эксплуатации кабины возникла проблема с сифоном для душевого поддона, он пришел в негодность, образовалась трещина и вода стала протекать. Обратились в Ванна Таун, заменили, но всячески пытались взять с нас деньги за детали + замену. Якобы — это не гарантийный случай. Прошло ещё полгода, и всё повторилось. Сейчас не только полочка, но и держатель лейки весь в ржавчине. Это при том, что кабиной пользуются всего два взрослых человека в многоквартирном доме, естественно никаких агрессивных средств для чистки не используем. Обратились в Ванна Таун, ответили, что это естественный процесс и если что-то менять, то только на платной основе. Вывод: 1. Очень низкое качество приобретённой в магазине Ванна Таун кабины “Niagara NS-910-01R”. 2. Отношение магазина Ванна Таун к гарантийному обслуживанию только на троечку. Всячески пытаются подвести к тому, что виноваты сами в том, что происходят неприятности с кабинкой. 3. Магазином разочарованы, не советую.
Читать целиком
​Irina Rogalskaya​1 отзыв
Начну предысторию с покупки душевой кабины в этой компании, купили мы ее привезли нам их сотрудники предложили собрать по дешевле, то есть не через кассу. Мы конечно же согласились и зря собрали ужасно, вся кабина протекала, вызывала их они залили где то герметиком. Но в следущий раз потекло в другом месте. Когда я им снова позвонила сказали времени пока нет. В итоге пришлось самим проклеивать. Я незнаю как они работают, если делают ужасно! В это т раз позвонила им сломался катридж, по телефону ответил мужчина, незнаю уж кто он менеджер или директор Назвал мне примерную стоимость, которая меня устроила. Когда же мастер выписал квитанцию оказалось на 1500 т. дороже. Работа по телефону мне сказали будет стоить 1300, а мастер посчитал 2800, то есть 2100 работа и выезд 700р, и плюс катридж 700р получилось 3500. Когда я позвонила снова в ванна таун мне насчитали 2500 и сказали мастер вам перезвонит. Он перезвонил, но у него все равно была своя сумма. Типа директор сказал, что могут вернуть только 700р. Ребят, да вы обалдели решили с меня взять двойной тариф? Типа цена от времени зависит, мастер был 15 минут всего. Про то что работа стоит 2800 никто вообще не говорил, да я бы и никогда не вызвала бы за такую сумму, и 700 р за выезд. Ребят вы на каком топливе ездите или на вертолете летаете, охр...неть слов нет. Вы откуда такие цены берете? Двойной тариф? один мастеру другой директору? Развод чистой воды Всегда думала, что компания серьезная и не обманут. Но не тут то было. Отвратительно!!!
Читать целиком
​Оlga Sh.​10 отзывов
Получили душевую кабину и «приятно» удивились. Ощущение, что товар хранят в хлеву. Сайт сделали красивый, магазин красивый, а об условиях хранения не позаботились. Все же не малые деньги отдаём, хоть немного бережного отношения к вещи хочется. Хоть бы протерли перед доставкой. Хорошо относительно дешёвую модель брали, иначе было бы вдвойне обидно. Первая и последняя покупка в данном магазине.
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
8 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Производитель душевых кабин и ванн Тритон, чью продукцию вы приобрели, не упаковывает п…
​Миша Галактионов​31 отзыв
Не хотят работать
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Не могли бы Вы уточнить кто и как не хочет работать. По данным нашей базы Вы купили ван…
​SD​70 отзывов
Продолжаю "строительно-ремонтную" тему..) Искали мебель для ванной комнаты, изучила все сайты и объездила все крупные магазины нашего города в поисках гарнитура) Выбор огромный, но выбрать нечего.. Из серии: мебели видимо-не видимо, в основном - не видимо🧐 Когда я уже опустила руки и начала по второму кругу смотреть сайты крупных ритейлеров, мне рассказали про "Ванна Таун") Ура! Наконец-то яркие краски и необычные модели) В общем, мы свой выбор сделали (наконец-то 🙏)) Продавцы приветливые, контактные) Рекламы бы вам, господа! Страницу в инсте заведите, ваши предложения достойны того, чтобы о вас знали как можно больше сограждан) Рекомендую) 👍
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
23 марта 2020, официальный ответ
Спасибо вам огромное за столь приятный отзыв! А вот над страницей в инстаграме мы как раз сейчас раб…
​Таня Татьяна​1 отзыв
Отвратительно. Обратилась с сервисный центр. Объяснила проблему. Приехал мастер разобрал кабину и тут выяснилось, что кран ему не выдали, а выдали только какую то запчасти. Хотя предварительно мне было озвучено и замена запчасти и замена крана. И получалось, что я на неопределённое время могла остаться без душа (т.к. следующий день у мастера расписан). Мастер мне поставил картридж от другой модели - не совсем подходящей мне, но хотя бы обеспечил мне комфортное существование. В итоге заплатить за картридж пришлось 3150 (ну и плюс работа). А теперь мне снова нужно вызывать мастера и менять кран, который стоит 4850 (ну и так же плюс работа). Можно ещё немного добавить и купить новую душевую кабину. Так же просила поменять зеркало, в итоге зеркало оказалось бракованное.
Читать целиком
ЕЕ
​Елена Елена​26 отзывов
Выбираем смеситель для джакузи, позвонила в магазин ответил продавец Оксана, ужас по характеристикам смесителей которые в продажи не может пояснить, говорит, чтоб я приехала в магазин 7 минут утомления в разговоре, собралась и посмотрела на смесители, СКАЗАЛА, что нет у нее данных, смотрите на сайте производителя. Попросила пригласить другого продавца, отказала. Руководству! Я звонила в районе 14ч. Послушайте как Ваш сотрудник общается. Потеря времени и денег. Зачем такой продавец нужен??? На коробочке все характеристики есть, ей сложно посмотреть. Обращусь в другой магазин, продавцы которых компетентны.
Читать целиком
​Наталья Крапивина​3 отзыва
Сначала немного испугалась отзывов про эту компанию, но все-таки решила съездить посмотреть. Очень большой ассортимент душевых кабин и очень добрый и отзывчивый персонал. Подобрали мне хорошую и недорогую кабину. Скоро ремонт у дочки будет, обязательно к вам вернемся!
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
28 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за отзыв! Надеюсь, что и в дальнейшем у Вас сохранятся только пол…
​Maria Lebedeva​2 отзыва
Компания просто отвратительная, людей вообще ни во что не ставят! Началось все с доставки ванной, как оказалось у нас была другая система подключения, хотя мы четко рассказали продавцу что у нас и как - он ответил все подходит! На деле оказывается НЕТ! Купите еще и то и это и переделайте - около 10 тыс. Далее нам не могли привезти подходящий экран для ванны - катались туда сюда с такими же около 5 раз! Документы о принятии не подписаны спустя более полугода - так как они просто забывают приехать! По телефону ону да да, потом игнор, никого нет!кстати экран так и не привезли, сами сделали все. Плюс криворукие рабочие все не правильно подключили, вода велючалась сама!! Все виды подачи воды перепутаны, на рисунке душ - включается вода с потолка и т.д. В общем впечатления ужасные! Сервис только во время покупки! Потом только через суд к этой компании! Для идентификации покупателя последние цифры номера 8803
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
20 июня 2018, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Не могли бы Вы уточнить ФИО на кого…
​Антон Сопотов​6 отзывов
Здравствуйте. Отвратительный магазин, когда приходишь покупать душевую кабину за 150к, то все такие вежливые и милые, но потом если что-то случится, то помощи у них не дождёшься. Сломалось крепление для лейки (оно пластиковое), я думаю такое может произойти, обратился в данный магазин, где получил ответ: «поищите в другом магазине, мы не продаём запчасти отдельно. Если не найдёте можно попробовать заказать, но ждать порядком 2-3 месяца» (конечно, эта запчасть не 100.000 стоит, с неё прибыли совсем нет, зачем время тратить, если проще продавать ванны) После безуспешных поисков, обратился снова в магазин, причём своими глазами видел абсолютно идентичное крепление, на одной из продаваемой душевой кабине, то мне ответили, что вообще не смогут привезти даже заказ, а предложили совсем не подходящее по отверстиям крепление, это просто смешно...Подумайте 100 раз прежде, чем идти в данный магазин.
Читать целиком
​Lena Rozantal​1 отзыв
Добрый день в 2015году купила ванну очень довольна капаться одно удовольствие консультант был очень хороший приветливый дядечка привезли установили во время !спасибо и процветая вашей компании
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
20 июня 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятные слова. Будем и дальше стараться поддерживать высокий уровень сервис…
​Kirill​1 отзыв
7 сентября 2017г я купил Ванну Тритон Цезарь (каркас-слив-перелив) экстра + смеситель для ванны TriT 211 с лейкой, гидромассаж 900 ВТ 6 форсунок, массаж спины 4 форсунки, подголовник на ножках полиуретановый Х18А белый и 2 хром ручки длинные, а так же оплатил доставку и установку. Доставили в срок. На следующий день, после доставки, пришли монтировать (монтировали Чередов и Евсеев) . Хоть я и оплатил установку , но монтажники почему то не взяли с собой лен и фум , для обеспечения герметичности соединения шлангов от ванны к воде, пришлось предоставлять свои. В комплекте с ванной шли 4 крепежа, которые крепятся к стене и на них цепляется ванна, для обеспечения ее устойчивости, в установке которых мне было отказано так как со слов мастеров - "И так будет хорошо держаться". При установке ванны , проверили все краны и душ , но не проверили гидромассажное оборудование . На мою просьбу проверить его мне ответили - "Гидромассаж проверяется на заводе изготовителе , а у нас только собирается ". В итоге через неделю когда я решил воспользоваться ванной при включении гидромассажа пошли течь с труб по которым циркулирует вода на пол. Я позвонил к ним в сервисный центр и ко мне приехали те же Чередов с Евсеевым (приехали оперативно и в назначенное время). На мой вопрос почему у меня текут трубы получил исчерпывающий ответ мастеров - "Не можем знать как так получилось". В итоге замазали мне трубы клеем и сказали пусть 1 день просохнут. Мои возрожения ,что ни один клей не удержит воду под напором были проигнорированы, но мне сказали , что мы все исправили и больше потеков не будет. И где то через месяц снова пошла течь уже с другой стороны трубы. Я позвонил к ним в офис и потребовал забрать товар и вернуть мне деньги за него , меня соединили с руководителем (Дябловым Владимиром Геннадьевичем) , который мне сказал ,что у меня есть только право ремонта товара и лишь после 3-х ремонтов я могу требовать обмен товара или возврата суммы за него , так как ванна это сложно технический товар. На этом наш разговор с ним закончился и на следующий день с утра я пошел к юристу проконсультироваться с ним в данной ситуации. Юрист мне объяснил , что так как у меня действует гарантийный срок на товар и есть производственный дефект , а ванна это не сложно технический товар , то я в праве требовать разорвать договор купли продажи и возврата мне суммы за товар. Мы составили с ним письменную претензию на имя индивидуального предпринимателя Бороздина Константина Юрьевича (ООО Ванна Таун) у которого и покупался товар и я пошел с ней к ним в офис . Там меня снова встретил Дяблов Владимир Геннадьевич и продолжил вешать мне лапшу на уши про ремонт товара , но после непродолжительных препирательств и упреков с моей стороны в сторону Ванна Таун , мою претензию приняли. И через пару дней ко мне приехали люди забрать у меня ванну . Прошли в обуви через мою квартиру в ванну (наверное в Ванна Тауне считают , что у меня дома свинарник ) Инструментов у них с собой не было , только акт возврата (наверное в Ванна Тауне считают , что у меня дома ремонтная мастерская и у меня всегда есть разводной ключ , отвертки и т.д.) Предоставил свои инструменты. Еще через пару дней со мной связался Дяблов Владимир Геннадьевич и сказал чтобы я приехал к ним в офис составил заявление на возврат товара и забрал свои деньги, что я и благополучно сделал. В течении всей этой катавасии никто из сотрудников даже не удосужился извиниться передо мной всем банально по фиг , главное продать товар. Вывод никогда не покупайте у них ничего - сэкономите свои нервы и время.
Читать целиком
​Почетный гость​13 отзывов
Крайне негативное отношение к данной компании. Первый раз покупал и ставил душевую еще в 2009 году. Сейчас была вторая попытка - и снова мимо! За почти 8 лет ничего не изменилось - после оплаты ты уже становишься не интересен, сервис заканчивается. Установка душевой растягивается на несколько дней, в бесплатном монтаже появляются платные услуги - шланги, манжеты, гофры, "сложная сборка". За все эти годы качество китайских блоков управления не изменилось в лучшую сторону, а мастера так и не научились проверять их работоспособность перед тем, как везти клиенту. В то же время к мастерам-монтажникам претензий нет. А вот вышестоящим "профессионалам" и качеству комплектующих - только НЕУД.
Читать целиком
​Евгенка​7 отзывов
Отвратительное обслуживание клиентов... Видимо их у них очень много. Не доложили детали в душевую кабину мало того что 3 дня вызванивала тех директора предоставляют б/у детали заявив других больше нет и это душевая. И это только начало при сборке колонна выяснилось шпильки короткие, декоративных заглушек не хватает. В эту шаражкину контору ни ногой и вам не советую, если хотите сохранить свои нервы.
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
29 октября 2016, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, за такую неприятную ситуацию. Не могли бы вы назвать ФИО на к…
​Александр М​1 отзыв
Приоретали 2 душевых в континенте. В первой душевой не работало радио изначально. Ремон шел и времени отвозить не было. Когда покупали 2ю кабину, менеджер сказал что бы привозили блок управления. Починят или поменяют. Привез, отдал. Прошло 2 недели уже. Ни 1 звонка. Сам звоню, говорят завтра позвонят и скажут ответ "директора". Судя по всему этому: лишь бы продать и получить деньги. Сервис храмает. Если еще и откажут в ремонте или замене, больше не ногой, ни я ни родственики. Только если за ершиком При покупке 2й душевой, пол часа искали склад. Вьезд непонятно с какой стороны. Менеджера просили проказать по 2gis, не смог.
Читать целиком
​Алексей​1 отзыв
Преобрели душевую кабину, когда ремонт в квартире подошёл концу, заказали монтаж. И тут началось веселье, в разных магазинах давали разную информацию. Изначально сказали что оплата может быть на месте по факту выполненных работ, при втором звонке обязательно приезжать в магазин и оплачивать. Так же необходимо докупить герметик и шланги, потом выяснилось что это все же в ходит в установку. Решил разобраться и приехал в магазин в Континент. Попросил предоставить мне прайс с ценой и описанием что входит в установку, но получил отказ. Продавец сказал что его не существует. На вопрос, каким образом я могу узнать о том что входит в установку, получил отличный ответ:" я же вам сказал что входит и при установке вы увидите что сделают. На основании этого заплатите деньги." Позвонил в другой магазин на Декабристов, и спросил про прайс. Ответ: "прайсы у нас есть и мы не знаем почему вам отказали." Попросил чтобы со мной связался кто-то из руководства, сказали перезвонить через час. Звонила уже жена. Трубку взял некий Владимир Геннадьевич, кем он является выяснить так и не удалось. На все замечания ответил формально, и есть четкое ощущение что ему все-равно. На прозьбу привезти прайс с собой на установку, согласился. Супруга так же выразила своё разочарование компанией и сказала, что вряд-ли ещё станет здесь приобретать товар. На что последовал ответ: "не хотите не берите" и гудки в трубке. Я не уверен что это был руководитель, если это так, то такое отношение к покупателям ужасает. После всего этого есть чёткое ощущение, что эта компания обманывает покупателей и не даёт полную информацию о своих услугах. Вот такой сервис предлагают наши местные компании.
Читать целиком
​Гражданин​2 отзыва
Здравствуйте. Являясь владельцем душевой кабины APOLLO, которая досталась мне от прежнего хозяина, я обратился в компанию Ванна Таун за помощью. У меня начал капать смеситель холодной-горячей воды. Придя в магазин, я обратился к менеджерам компании, которые по фамилии предыдущего хозяина определили, что кабина покупалась не у них. Хотя купить мог кто угодно (строительная компания делавшая ремонт, дизайнер или вообще организация бывшего хозяина). Суть не в этом кто купил... В общем, мне благополучно отказали в продаже смесителя, ссылаясь на то, что кабина покупалась не в Ванна Таун. Ладно, прошу менеджеров не просто продать мне, а прийти их мастеру и поменять мне эту деталь, тоже отказ. Такое ощущение, что прошу сделать это бесплатно... В общем, на все мои предложения ответили отказом и посоветовали обратится в другие компании))) Конечно, я так и сделал. За 10 минут нашел организацию, которая все сделает. А компании Ванна Таун желаю побольше таких клиентов как я, которые никогда больше обращаться за помощью или покупками не будут... Есть теория недовольно клиента - один недовольный расскажет 100 людям, а довольный 10, а судя по отзывам, довольных не так много. Удачи.
Читать целиком
​eam7​1 отзыв
Купили ванную, не подошла по расположению сливного отверстия, попросили заменить на другую, нужной не оказалось, возврат не делают, хотя по закону должны, в других магазинах возврат без проблем, больше ничего в ванна Таун брать не буду
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
1 ноября 2016, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, за такую неприятную ситуацию. Возврат продукции осуществляетс…
​kostya-viktorov​1 отзыв
Покупал кабину паровую в этом магазине еще в 2006 году. На днях случайно разбил переднюю дверь. Обзвонил практически все магазины в городе, ни у кого нету дверей для душевых кабин. Оказалось, что в ванна тауне есть архив клиентов и по этому архиву они нашли модель моей кабины и предоставили мне дверь. Цена конечно немного дороговата, но выбора то особо не было. Спасибо огромное Вам за то, что не оставляете своих клиентов!!!
Читать целиком
​arazumov86​2 отзыва
Доброго времени суток! Нам срочно нужна была душевая кабина, так как строители закончили ремонт гораздо раньше, чем мы планировали. Вот мы и побежали по магазина в поисках хорошей кабины с срочной доставкой и установкой. И помогли нам в этом только в Ванна Таун. Конечно знали, что тут дорого, но все же решили зайти и не пожалели. Подобрали нам хорошую акриловую кабину за 63000, сделали хорошую скидку и установили нам ее на следующий день. В кабине есть все!!! И душ тропический, и радио, и подсветка. Установили кстати ее достаточно быстро, за пару часов она уже стояла блестела у нас в ванной комнате. Мастера были очень приятные, установили быстро и еще убрали мусор за собой. До этого ставили нам окна пластиковые, так эти монтажники оставили балоны из под пены. Ладно бы еще там пена была, так они же пустые оставили. В общем кабиной довольны очень, уже второй месяц пользуемся. Спасибо! Не знал, что тут можно еще фотки прикреплять, позже обязательно добавлю!
Читать целиком
​lioness​43 отзыва
Шаражкина канторка! Никакой серьезности и заинтересованности в клиентах в принципе. Возмутительности моей нет предела. Привезли нам ванну, сказали вот ванна вот все детали. Я как девушка ничего в этом не понимающая поверила, что там все есть. Когда мастера коснулись установки, оказалось, что одной детали не оказалось. По телефону мне сказали сразу это вы потеряли. Можете приехать мы вам может подберем, а может и нет. Это как вообще нормально?! И что у вас за доставщики такие болтливые. Принесли ванну и давай болтать с нашими мастерами. Культурно не понимали, что пора и покинуть нашу квартиру. А ругаться то не хочется.
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
29 августа 2016, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание и на…
​jenih1986​1 отзыв
У меня просто нет слов. По телефону разговаривал толи с Дябловым Владимиром толи с Дятловым. Короче нахомил. Думал пошлет. Сдержался видимо. А мне надо было всего то запчасть для душевой кабины. Разговаривал надменно. Пуп сантехнический
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
23 июня 2016, официальный ответ
Здравствуйте, jenih1986. Приносим свои извинения, за такую неудобную ситуацию. К сожалению, компания…
​masha2810​2 отзыва
СОЖАЛЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА.... Пришел за помощью(в джакузи сломалась пробка, искал замену), а мне ответили что помогать мне не хотят, так как покупал джакузи в другом месте. На мой вопрос-Неужели Вы не хотите заработать?, мне продавец (парень) ответил что не хочет. РУКОВОДСТВУ СТОИТ ЗАДУМАТЬСЯ, ЧТО С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К ПОКУПАТЕЛЮ СТАНУТ БАНКРОТАМИ.
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
23 июня 2016, официальный ответ
Здравствуйте, masha2810. Компания "Ванна Таун" является клиентоориентированной компанией. Мы не зара…
​Polzovatel​8 отзывов
Фирма прекрасная. Устанавливали ванну у меня и 2 штуки у родственников. На качество претензий нет. Установщики с прямыми руками. После гарантии нужен был ремонт - запчасти есть, делают довольно быстро. В общем сервис на 5+. Правда цена ремонта и запчастей немаленькая, но, повторюсь, все очень качественно.
Читать целиком
Ванна Таун, магазин душевых кабин и сантехники
23 июня 2016, официальный ответ
Здравствуйте, creator0! Спасибо Вам за отзыв! Надеюсь, что и в дальнейшем у Вас сохранятся только по…
​ИрА​10 отзывов
Отличная компания. Четыре года назад установили нам душевую кабину в один с/у и гидромассажную ванну в лругой. Проблем особых не было, в этом огоду пришлось заменить пульт на ванне и пару роликов в кабине. Без проблем нашлись нужные запчасти - я просто позвонила к ним в сервис, они назначили время, мастер приехал и за 15 минут все установил. Приятно иметь дело с такими ребятами. А то мои знакомые купили кабину в крупном торговом центре, а потом нигде не могли найти донный клапан, когда он у них полетел, даже не знаю, чем у них закончилась эта история. Так что всем советую Ванна Таун.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее