............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Паркер 

Салон элитной канцелярии
4.7
47 оценок
4.7
47 оценок
Л
Лев5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Паркер, салон элитной канцелярии
28 апреля 2025, официальный ответ
Лев, добрый день. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Были рады помочь!
АС
Андрей Самарский14 отзывов
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой, связанной с ручкой Parker 51 с золотым пером, приобретённой зимой этого года. Обращаюсь к вам за разъяснением и помощью в решении ситуации. Суть проблемы: ручка в эксплуатации была аккуратной — не ронялась, не подвергалась нагрузкам. Однако, в один день обнаружил, что перо повернулось — фото прилагаю. При покупке мне сообщили, что данная модель “капризна” и требует бережного подхода, ручку предварительно «расписывали», и я пользовался ею с пониманием этой особенности. Обратился в сервисный центр в Самаре — там порекомендовали связаться с московским представительством, предоставили контакт. В Москве, в свою очередь, направили меня обратно в магазин, где была приобретена ручка, мотивируя это тем, что случай не подпадает под гарантию. Чеки, подтверждающие покупку, у меня есть. Также направлял письмо на электронную почту — пока без ответа. Известно, что у Parker действует международная годовая гарантия, и мне было бы интересно на личном опыте пройти этот путь — как для восстановления справедливости, так и, возможно, для написания статьи о том, как в реальности решаются подобные ситуации. Прошу подсказать, куда обратиться и какие шаги предпринять для урегулирования этой проблемы. С уважением, Андрей Викторович Ю.
Читать целиком
Пс
Паркер, салон элитной канцелярии
18 апреля 2025, официальный ответ
Андрей Викторович, приходите в магазин, вместе с ручкой, будем решать проблему.
Андрей Борисов16 отзывов
Пс
Паркер, салон элитной канцелярии
21 марта 2025, официальный ответ
Андрей. Благодарим вас за ваш отзыв ! Рады сотрудничеству!
Сломай BMW в Омске14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Макс Кисин37 отзывов
Пс
Паркер, салон элитной канцелярии
19 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо!
Kat Kat37 отзывов
Пс
Паркер, салон элитной канцелярии
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо! Рады, что вы остались довольны!
Элеонора Ивашевич9 отзывов
Пс
Паркер, салон элитной канцелярии
9 июня 2022, официальный ответ
Спасибо, Вам за оценку нашей работы!
Роман Коростелев2 отзыва
Utah79 отзывов
Андрей Семененко14 отзывов
Пс
Паркер, салон элитной канцелярии
14 октября 2021, официальный ответ
Андрей, спасибо Вам за отзыв о нашей работе! Всегда рады видеть Вас в нашем салоне.
KARINA Kean8 отзывов
Читать целиком
Пс
Паркер, салон элитной канцелярии
22 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, очень рады, что вы остались довольны визитом и покупками. Будем ждать в гости снова!
Константин Касаткин1 отзыв
Читать целиком
Пс
Паркер, салон элитной канцелярии
22 июня 2020, официальный ответ
Константин, здравствуйте, очень рады, что смогли Вам помочь, будем ждать в гости снова!
Paul Vlasoff22 отзыва
Пс
Паркер, салон элитной канцелярии
18 мая 2020, официальный ответ
Paul, огромное спасибо за отзыв, рады , что вам у нас нравится, будем ждать в гости снова!
IrishMan1 отзыв
Бабушка решила сделать мне подарок на 8 марта и самостоятельно выбрала и купила перьевую ручку Pierre Cardin из серии Aquarius. От ручки я была в дичайшем восторге. Через 3 месяца с ней случился не большой конфуз по моей вине, и, так как с момента покупки действовала годовая гарантия, пошла в салон узнать, что с ней можно сделать, как исправить конфуз. Думала, что в салоне, как и в большинстве салонов подобной ценовой категории, будет очень пренебрежительное отношение к клиенту, особенно к пришедшему по вопросам гарантийного обслуживания, будут всячески увиливать и отказываться принять ручку. На деле же оказалось, что консультанты были максимально приветливы и вежливы, успокоили, что с неисправностью помогут разобраться, отправили ручку на экспертизу. Пока заполняли заявление, интересовались, довольна ли я покупкой и как часто пользуюсь ей (пишу я,к слову, очень много). Мне было безумно приятно видеть подобного рода обслуживание и искреннее желание помочь . Огромное им спасибо! Было время еще оглядеться в салоне, посмотреть на ассортимент. Глаза просто разбегаются: огромное количество ручек на всякий вкус и цвет от 250р до 100.000р! Можно найти отличный подарок и подобрать его индивидуально. Если еще понадобится подарок - обязательно приду в этот салон.
Читать целиком
Катерина Хлопенова11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее