............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А 

Международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
3.7
246 оценок
Рейс Омск - Казань
Реклама
3.7
246 оценок
Семко .9 отзывов
Мария Фомичева8 отзывов
СК
Степан Калинин4 отзыва
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Благодарим вас за отзыв. До встречи в Омском аэропорту.
Ас
Аня слайма шоп15 отзывов
Ira M30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Сушилки для рук установлены во всех туалетах. Бывает, что после очередной полом…
Ирина Мельник22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за отзыв. До встречи в Омском аэропорту.
Виктория ...44 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Терминал А, куда прилетают пассажиры международных рейсов, не работает круглосуточно…
Никита Pakero3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Входов в Омский аэропорт два - в терминал В (внутренних линий, открыт круглосуточно) и…
НШ
Никита Шамсутдинов3 отзыва
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Задержка рейсов происходит не по вине аэропорта, а по причине позднего прибыти…
Михаил Крайкин17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за отзыв. До встречи в Омском аэропорту.
Оксана Комарова77 отзывов
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша жалоба на работу сотрудника авиакомпании "Уральские авиалинии" передана в предста…
Rustam Yusupov20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть в Омском аэропорту.
СС
Светлана Самуйлова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
АТ
Алена Туктарова11 отзывов
Сдала багаж. Прошла регистрацию. Прошла досмотр. Сижу, жду посадку на самолёт... Вызывают по громкой на стойку информатора. Я в лёгком замешательстве. Подхожу к информатору. Сотрудница аэропорта сообщает мне о том, что при погрузке мой чемодан был повреждён. А чемодан был куплен мной за несколько дней до путешествия, то есть, как говорится "муха не сидела". Спрашиваю, какие мои дальнейшие действия. Говорит, сейчас принесут ваш чемодан, нужно будет расписаться, что вы в курсе повреждений. Ок. Ждём чемодан. Мне показалось, что ждём оочень долго. Наконец-то, гляжу, из другого конца здания аэропорта, грузчик с несчастным видом катит на тележке мой чемодан, а отдельно от чемодана, собственно, его колёсики. Очень эпично. Подписываю бумажку и мой несчастный чемодан отправляется обратно на погрузку. Напоследок, грузчик, любезно мне предложил забрать колёсики. Мол, заберите, может потом обратно прицепите(на минуточку, колёсики были выдраны, что называется "с мясом"). Наконец-то, я могу вернуться в зал ожидания. Про повторный досмотр(раздеться,разуться,выложить,сложить и т. д)писать уже не буду. Итог: -никаких извинений, типа сожалеем, извините, сорян и т.п. не было вообще; -можно было закатить скандал на месте, но так не хотелось до конца портить себе настроение перед полётом. Вывод: Почитала тут отзывы о нашем аэропорте, ответы администрации или кто там отвечает... Печально стало и только
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Ситуация неприятная, согласны. Просим Вас сообщить дату вылета, рейс, ФИО. Данн…
Наталья В37 отзывов
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В Омском аэропорту процедура контроля осуществляется сотрудниками Омской таможни, за п…
Александр Каюкин48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Так как терминал А не работает круглосуточно, доступ в него возможен по при…
EL
Elena Litvinovskaya1 отзыв
Дата происшествия: 4 января 2025 года Маршрут: Омск – Москва Во время регистрации на рейс сотрудник Огнев Андрей Александрович допустил недопустимые действия в отношении пассажиров. На мой рейс был оплачен один чемодан как багаж, остальные чемоданы соответствовали нормам ручной клади. Однако сотрудник настоял, что они должны быть сданы в багаж с дополнительной оплатой – 3100 рублей за каждую единицу. Несмотря на то, что чемоданы входили в калибратор, а их параметры ранее не вызывали вопросов ни на других рейсах, ни у других авиакомпаний, Огнев измерял багаж рулеткой и требовал доплаты. Подобные требования предъявлялись и другим пассажирам, что вызвало массовое возмущение. Кроме того, был факт попытки неверного подсчета суммы доплаты. Только благодаря внимательности удалось избежать переплаты. Жалоба также касается недоброжелательного и провокационного поведения сотрудника Огнева. Его действия создают впечатление, что он намеренно ищет возможности для увеличения расходов пассажиров, что недопустимо в сфере обслуживания. Проблемы с подачей претензии: Обращение в авиакомпанию оказалось затруднительным, так как "Уральские авиалинии" требуют отправки претензий только в письменной форме почтой. Это устаревшая практика, исключающая возможность приложить видео или фото как доказательства. Рекомендация пассажирам: Если вы столкнулись с подобными действиями в Омском аэропорту, рекомендую обращаться к представителям авиакомпании, которые находятся на втором этаже терминала, чтобы избежать необоснованных требований со стороны сотрудников на стойке регистрации. Прошу провести проверку действий сотрудника Огнева Андрея Александровича, так как его поведение и подход к пассажирам противоречат принципам качественного сервиса.
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы передали Ваше сообщение в представительство авиакомпании в Омске. Вы также м…
Дмитрий Краснов5 отзывов
ВГ
Всеволод Герк9 отзывов
Валерия Грушевая12 отзывов
Халатное отношение сотрудников на регистрационной стойке! Рейс IQ522, Омск-Астана, дата вылета 03.12.2024 (Qazaq air) Заранее была оплачена ручная кладь через колл центр авиакомпании. В связи с чем была красная пометка ( которая, как в последствии выяснилось у представителей авиакомпании и означает, что багаж оплачен через колл-центр). Две молодые сотрудницы , вместо того, чтобы связаться с представителями авиакомпании, выяснить нюансы, заставили повторно оплатить багаж, дословно «Платите или никуда не полетите», и «Платите, а там потом разберетесь». Прилетев в Астану, выяснилось, что действительно сотрудники аэропорта были абсолютно не правы и касса аэропорта должна связаться и вернуть денежные средства, что будет сделать крайне проблематично. Учитывая, что пассажир проживает в другой стране, у него на момент вылета могло и не быть уже российской валюты, и что тогда? Из-за сотрудников, которые не хотят разбираться и элементарно сделать звонок для уточнения нюансов и начинают заниматься самоуправством, пассажир мог пропустить свой рейс, либо оставить багаж… По итогу, себе работы прибавили и пассажира довели до слез. А всего лишь нужно было немного поработать и если чего-то не знаете, позвонить и уточнить. Думаю, выяснить, кто работал на стойке в тот день вам не составит труда. Поэтому, прошу поовести беседу со своим персоналом и,как минимум, научить уважительно относится к пассажирам!
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, но отметим, что раб…
Marina Rakhmatulloyeva11 отзывов
Хотела выразить благодарность представителю авиакомпании Qazaq Air Яцуновой Виктории. Она заслуживает премии) В связи с погодными условиями наш рейс Омск-Астана сначала был задержан на 3-4 часа, а затем отменен. Несмотря на полное отсутствие конкретной информации от авиакомпании в течение первых нескольких часов отмены рейса, Виктории удалось справиться с толпой расстроенных, нервных и крикливых пассажиров, застрявших на ночь в аэропорту и пропустивших дальнейшие стыковочные рейсы. Она смогла переоформить большую часть пассажиров на рейс следующего дня, а также организовать за счет авиакомпании проживание пассажирам в отеле, завтрак обед ужин, трансфер с аэропорта в отель и обратно. Сам аэропорт в Омске хоть и маленький, но довольно чистый, с адекватными сотрудниками. Единственное, очень не хватает современных сидений с встроенными зарядками, чтобы можно было сидеть и работать за ноутбуком в случае 5-8 часовой задержки рейса. И вцелом не хватает сидений, 6-7 ноября многие рейсы были задержаны и не хватало сидений, тк 1 пассажир занимал 2 места - одно для себя, второе для своих вещей зимней куртки и ручной клади.
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за подробный и позитивный отзыв о работе наших партнеров. Мы пе…
Верона Дрифт8 отзывов
ОМ
Оксана МОС14 отзывов
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Благодарим за обратную связь. Поверка весов у стоек регистрации происходит еже…
AE
Alina Eliseeva1 отзыв
Не буду писать о том, что аэропорт маленький, уставший и не соответствует городу с населением в 1млн. Скажу только что сотрудников, видимо, набирают по принципу «вы агрессивная личность и не можете себя контролировать? Тогда Вам определенно к нам!». Отвратительное отношение всего персонала что встречался мне на пути. Начиная от досмотра при входе в аэропорт, заканчивая работником у выхода на посадку. А, еще мне очень «понравилось» что сначала работала только одна стойка регистрации на наш рейс, что соответственно, создает огромную очередь. Далее, спустя час, открыли еще две стойки. Супер! Почему нельзя сразу открыть минимум 2? В результате мы с мужем прождали 1.10 в ожидании очереди на регистрацию. Омский аэропорт видел как работают вообще остальные аэропорты? Например если очередь огромная, то сотрудник со стойки бизнес класса, при отсутствии людей вылетающих бизнесом принимает так же людей, которые вылетают эконом классом чтобы сократить очередь и время ожидания. А не сидит ржет и орет на остальных людей со словами «женщинааааай», мы что, в деревне в сельском магазине? В общем впечатления мерзкие и отвратительные. Сотрудникам Омского аэропорта надо придти в себя и понять одну истину, аэропорт это в любом случае лицо города, нет возможности сейчас расширить аэропорт и улучшить его технически, то хотя бы улыбаться научитесь и не берите хамоватых сотрудников на работу.
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. В Вашем отзыве присутствует критика, не подкрепленная фактами. Для того, чтобы…
Людмила4 отзыва
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Благодарим Вас за высокую оценку нашей деятельности. Всегда приятно слышать т…
Мясоед М89 отзывов
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Согласно воздушному законодательству допустимое время обслуживания пассажиров при прил…
АН
Андрей Нетесов2 отзыва
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. В ответ на Ваше сообщение касательно клининга можем пояснить следующее. В моме…
Максим Ульянов32 отзыва
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Благодарим за обратную связь. Транзитный зал рассчитан на 88 посадочных мест…
Ирина Бегова46 отзывов
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим Вас за отличную оценку. Будем рады очередной встрече с Вами.
АМ
А М3 отзыва
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Бесплатная парковка Омского аэропорта расположена максимально близко…
Сергей Ситин16 отзывов
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв. Как и во многих других российских аэропортах бесплатн…
Наталья Артамонова16 отзывов
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв. Да, действительно, в аэровокзале в эти аномально морозные д…
Владимир Михалёв5 отзывов
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за высокие оценки!
Александр ///4 отзыва
Омский аэропорт не соответствует городу-миллионнику, один из старейших авиапредприятий, собственно как и многое в Омске в отличие от адекватно развивающихся крупны городов!.. Всего два выхода на посадку из зала ожидания, поэтому мало времени на посадку, толпотворение и спешка, чтобы не пропустить рейс, зал ожидание маленький. Аэропорт не современный, теплых переходов, стыкующихся с самолетом нет вообще, доставка пассажиров до самолета по старинке на автобусах. Зал выдачи багажа особое место из-за небольших размеров как в переполненном с утра автобусе, когда люди едут на работу, багаж выдается крайне не бережно и по содержимому видно всегда, что бросали и швыряли в спешке - не советую людям перевозить ценное и хрупкое, даже хорошо упакованное! Сам аэропорт в городской части; взлет и посадка над центральной частью города, красиво конечно вид, но не соответствует современным мерам безопасности, а новый аэропорт обещают Омску уже 30 лет - этот знаменитый долгострой порос бурьяном.
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Не совсем понятно, за что аэропорту поставлена такая низкая оценка. Напомни…
Антон Чистохин2 отзыва
К работе сотрудников аэропорта претензий нет. Выполняют четко, слаженно, быстро. Ответят по делу (хотя мне как местному конечно каждый уголок известен). Но есть одно пожелание (не знаю, как оно согласуется с работой аэродромных служб). Итак, представим: зима, -32С, ветер. Автобус подъезжает к трапу самолета, а далее группами по 15 человек люди садятся в самолет. Возможно ли оставить людей в автобусе, чтобы они ждали свою "группу" с которыми будут подниматься по трапу? Постоит автобус 10 минут, это не страшно? Или в таком режиме потребуется больше автобусов (утром несколько рейсов подряд, факт)? Обычно "в салон" люди даже зимой не одевают кучу теплых вещей (т.к. лететь будет очень жарко, в салоне то комнатная температура). Буквально сегодня замечал картину: люди из салона автобуса вышли, стоят на пронизывающем ветру - автобус стоит рядом, никуда не едет. Думаю если бы люди переждали свою очередь к пути следования по трапу самолета в автобусе - никому хуже бы от этого не стало.
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Благодарим Вас за отзыв и предложение. Мы рассмотрим возможность внесения измен…
Валентина Ч8 отзывов
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Спасибо за положительную оценку. Мы стараемся, чтобы нашим пассажирам было…
Иришка )))36 отзывов
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Li. Благодарим за обратную связь. Жалобы относительно регулярности полетов необходимо…
Иван Коробейников4 отзыва
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Владимир Белоусов20 отзывов
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за обратную связь. Что конкретно Вас не устроило в работе сотруднико…
Алина Сагнаева10 отзывов
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что обслуживание в аэропорту вызвало у Вас негативн…
alinka.malinka55rus3 отзыва
Читать целиком
Омск Центральный, международные воздушные линии, терминал А, международный аэропорт им. Д.М. Карбышева
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за положительную обратную связь. Будем рады видеть Вас снова в Омском аэро…
🍪
Мы используем cookies подробнее