Омскводоканал

Водоснабжение

1016 оценок

АО Омскводоканал

Контакты

1016 оценок

745 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

nesterova·1 отзыв

В восторге

Да очень сложно было дозвониться по номеру 530011 доб 5 по 30 минут очередь, НО если очень надо , то набираетесь терпения и дозваниваетесь .Мне ответила оператор Дарья и решила мой вопрос за считанные минуты, взяла моё обращение и довела его до логического завершения, за это ей огромное человеческое спасибо . Вопрос заключался в том , что при поверке 4-х приборов учета были внесены не корректные данные касательно окончания срока поверки и 2 года были начисления по нормативу а не по показаниям. Дарья согласно моим документам внесла коррективы, внесли показания, выровняли платежи.Читать целиком

Омскводоканал

24 апреля 2026, официальный ответ

nesterova, благодарим вас за обратную связь, оценку труда специалиста. Были рады помочь. Отдельное с…

Olga Ovchinnikova·1 отзыв

В восторге

Хочу выразить свою благодарность за то, что отреагировали на моё электронное обращение о смене контактных данных и внесли изменения. Очень этому рада, т. к не хотелось ехать в офис и стоять в очереди) Благодарю🙏Читать целиком

Омскводоканал

23 апреля 2026, официальный ответ

Olga Ovchinnikova, добрый день! Благодарим вас, что нашли возможность оставить отзыв! Спасибо, что в…

Galina Nikolaevna·1 отзыв

В восторге

Я довольна осталась в решении моего вопроса.Так как я проживаю в другом городе,а решить нужно было в Омске и срочно.Вопрос рассмотрели и помогли.Так что всегда обращайтесь и вас услышат. Спасибо!!Читать целиком

Омскводоканал

23 апреля 2026, официальный ответ

Galina Nikolaevna, спасибо, за теплые слова! Были рады помочь!

Oksana Fisunova·1 отзыв

В восторге

Обратилась в Омскводоканал, через личный кабинет, по поводу учёта нового счётчика воды, после замены. Ответ получила быстро, изменения были внесены чётко. Все очень удобно, быстро и без посещения офиса. Спасибо!!!!!Читать целиком

Омскводоканал

20 апреля 2026, официальный ответ

Oksana Fisunova, благодарим вас за обратную связь! Спасибо, что выбираете дистанционные способы обсл…

Elena Lubyagina·2 отзыва

В восторге

Обратилась через личный кабинет за справкой об отсутствии задолженности- утром запрос отправила, а после обеда уже справка была готова. Спасибо большое за оперативность.Читать целиком

Омскводоканал

17 апреля 2026, официальный ответ

Elena Lubyagina, спасибо вам, что нашли время оставить отзыв. Благодарим вас за использование дистан…

rusomskgalina·2 отзыва

Совсем не понравилось

"Омск Водоканал " С 2020г. прием граждан по предварительной записи был введен из-за КОВИДА . Ограничения давно сняли давно сняли , причем везде , кроме Водоканала. По предварительной записи очередей нет ( очень удобно только для сотрудников ) , но недовольство клиентов есть , это просто издевательство над людьми. Когда нужно попасть на очный прием . В офисе талонов нет , в интернете талонов нет . По вашему ответу нужно следить сутками в ожидании , вдруг кто отменил запись на прием. Неужели чтобы ОМСК ВОДОКАНАЛ установил терминал с талонами ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ , нужно написать на сайт ПРЕЗИДЕНТА РФ , что в г. Омске не возможно попасть на очный прием в Водоканал.Читать целиком

Омскводоканал

15 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемая rusomskgalina, уточните, в чем ваш вопрос? Относительно приема по предварительной записи…

rusomskgalina·2 отзыва

Совсем не понравилось

Когда в офисах водоканала установят терминалы с талонами " ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ " ?????? Люди не могут попасть на прием. Талоны по предварительной записи выдают только один раз в неделю , в пятницу с 8.00. К 11.00 талонов нет. Через интернет , тоже самое. Если не успел , жди следующую пятницу . По телефону звонить бесполезно , не кладите трубку говорят , а потом сбрасывают. Наверное к министру легче попасть. Подскажите пожалуйста , когда прекратится это безобразие ???Читать целиком

Омскводоканал

15 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемая rusomskgalina! С 2020 года приём клиентов в офисах обслуживания АО «ОмскВодоканал» ведется…

SoMik·86 отзывов

В восторге

Обратилcя через личный кабинет на сайте Омскводоканала по поводу обновлении информации по счетчику горячей воды после поверки. Ответили в течении суток. Показания внесли. Не пришлось ехать в офис Омскводоканала, вопрос решен через личный кабинет. Спасибо! Когда первый раз указал, что информировать по телефону объяснили по телефону что делать, но в течении месяца после запроса. А на почту пришло уведомление, что ответили по телефону. Да и поверка счетчика холодной воды прошла через личный кабинет без заминок. С другими проблемами не сталкивался, жив и доволенЧитать целиком

Омскводоканал

14 апреля 2026, официальный ответ

SoMik, благодарим вас, что нашли возможность оставить отзыв. Спасибо, что используете дистанционные…

Яна .·4 отзыва

Совсем не понравилось

Канализация забита, унитазы булькают, с утра делаем заявку, вечером говорят заявки не было Говорят не их проблемы это, мы должны сами обслуживать центральную канализацию👍Читать целиком

Омскводоканал

10 апреля 2026, официальный ответ

Яна ., здравствуйте. Просим вас указать адрес дома.

НС

Нина Ситникова·1 отзыв

В восторге

Добрый день! Через сайт хотела получить талон,мне перезвонил оператор Брауэр Юлия Александровна, широкой души девушка! Все объяснила очень подробно, вопрос решен! Спасибо вам Юлечка большое! Душа поет у меня от теплого общения! Дай Бог вам здоровья и всех благ!Читать целиком

Омскводоканал

9 апреля 2026, официальный ответ

Нина! Благодарим за добрые слова! Были рады помочь! Приходите к нам ещё!

Азиза Мужикбаева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Обратилась за справкой об отсутствии задолженности для продажи квартиры, все оплачиваю своевременно, в квитанции ни каких задолженности не было, и тут мне заявляют что появился долг за декабрь 2016 год, спустя 10 лет😳😳😳Квартира досталась по наследству, когда делала смену собственника в 2020 году не было ни каких долгов, а тут нарисовали, как понимать вашу контору? Вы сами придумываете долги, с неба берете? Почему за 6 лет ни разу не уведомили об этом ????????????????Читать целиком

Омскводоканал

9 апреля 2026, официальный ответ

Азиза Мужикбаева, здравствуйте. Просим вас указать адрес объекта.

Васелина Петрова·37 отзывов

Совсем не понравилось

Через сайт оформила заявку на поверку счётчиков воды. Выбрала подходящую дату. Через время перезванивает оператор, нужная дата уже стала занята и предложили другие дни, записали. Вчера позвонили, чтобы подтвердить заявку и сказали, что мастер приедет с 13 до 15. Я в квартире, жду мастера, в 15:20 звоню, оператор перезванивает мастеру, а тот говорит, что якобы приехал, звонил в домофон, на номер телефона, указанный в заявке-звонил тоже, хотя пропущенных у меня нет и не услышать звонок домофона невозможно. В итоге пришлось перенести заявку ещё на 5 дней и придётся брать очередной отгул на работе🤦🏼‍♀️ спасибо оператору за быстрый ответ и консультацию. Общее впечатление от ситуации и компании, которая нанимает таких "мастеров" очень сомнительное, проще заказать поверку в других организациях, где вам помогут👍Читать целиком

Омскводоканал

3 апреля 2026, официальный ответ

Васелина Петрова, здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что ситуация с поверкой счётчиков воды вызвала…

Гж

Городской житель·4 отзыва

Совсем не понравилось

Не достучатся. Вопросы решать не хотят,а именно отдел договоров.

Омскводоканал

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Просим указать ваш адрес и уточнить суть вашего обращения в компанию.

Ольга Шинковская·5 отзывов

В восторге

Обратилась через личный кабинет на сайте Омскводоканала по поводу изменения личных данных о количестве проживающих в квартире. Ответили в установленные сроки, корректировка должна быть в следующей квитанции. Не пришлось ехать в офис Омскводоканала, вопрос решен через личный кабинет. Спасибо!Читать целиком

Омскводоканал

27 марта 2026, официальный ответ

Ольга Шинковская, благодарим вас за обратную связь и предоставление данных с использованием дистанци…

Ольга Фомичева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться, в течение дня звоню несколько раз, по 20-30 минут ожидание, и по новой, разве это нормально. У вас там один оператор? Даже при заказе обратного звонка идёт последующий сброс. Каменный век.Читать целиком

Омскводоканал

26 марта 2026, официальный ответ

Ольга Фомичева, здравствуйте. Операторы контакт-центра не производят сброс звонков. Связь может прер…

ГА

Гульмира Алибаева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очередь бесконечнаяЧитать целиком

Омскводоканал

23 марта 2026, официальный ответ

Гульмира Алибаева, здравствуйте. В воскресенье офисы омского водоканала не работают. Если вам необхо…

Irina Kiryukhina·4 отзыва

В восторге

Обратился с вопросом перерегистрации собственника. Ответили в положенные сроки. Не надо ехать и стоять в очереди.

Омскводоканал

19 марта 2026, официальный ответ

Irina Kiryukhina, благодарим вас за обратную связь! Спасибо, что использовали дистанционные способы обращения в компанию.

Александра Цаклакова·4 отзыва

В восторге

Отличные сотрудницы , все добрые, подскажут/расскажут , молодцы 🌸👍🏻👍🏻👍🏻😍

Омскводоканал

13 марта 2026, официальный ответ

Александра, благодарим за приятный отклик 🤗 Успехов вам!

Rocco Barocco·28 отзывов

Совсем не понравилось

С самого утра нет ни холодной ни горячей воды в доме Иртышская набережная 10/1! Уже не первый раз этой зимой отключаете воду! С каждым годом обслуживание все хуже и хуже! Начните наконец ответственно пользоваться «чужим» имуществом. Или верните его народу, которому оно и принадлежит! Хватит сидеть в оффшорах! Президент ясно выразился!Читать целиком

Омскводоканал

4 марта 2026, официальный ответ

Rocco Baroccо, здравствуйте. Омский водоканал - поставщик холодной воды и услуг канализации. Мы не п…

Maryam Kuzhakhmetova·4 отзыва

В восторге

Хотела бы отметить работу абонентского отдела. Уде не раз обращаюсь с различными вопросами. И вмё всегда очень оперативно и качественно. Изменения данных абонента, замена или поверка счётчиков. Все решается одним телефонным звонком или сообщением через личный кабинет. Не надо ходить , договариваться ждать.. в отличном от того же Омск ртс, где обязательно будут проблемы.Читать целиком

Омскводоканал

27 февраля 2026, официальный ответ

Maryam Kuzhakhmetova, благодарим вас за отзыв! Спасибо за оценку труда наших сотрудников!

jhomir.70·1 отзыв

В восторге

Обратился по телефону. Заявку на поверку счетчика приняли.Совместно определили удобный день для посещения специалиста Водоканала. Вежливое общение оператора. Спасибо за обратную связь.Читать целиком

Омскводоканал

26 февраля 2026, официальный ответ

jhomir.70, добрый день! Благодарим вас, что нашли возможность оставить отзыв. Хорошего вам дня!

Vera Danilova·1 отзыв

В восторге

Доброе утро! отправила платеж за воду не на те реквизиты, позвонила оператору, девушка-оператор все подробно объяснила что нужно сделать.Составила обращение (срок рассмотрения 30 к.д) через 10 дней пришел ответ, что отправленные деньги будут отражены в следующей квитанции за воду. Посмотрим Пока отработали на "5"Читать целиком

Омскводоканал

25 февраля 2026, официальный ответ

Vera Danilova, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и использование дистанционных способов…

Vladimir·1 отзыв

В восторге

Являюсь клиентом Омскводоканал всю жизнь😁 никто кроме Вас! 💪🏻 В 27.02.2026 у меня истекал срок поверки приборов учёта. Необходимые сертификаты заказывал в сторонней организации, а вот в Омскводоканал данные о продлении срока поверки передавал через официальный сайт, заполнив 27.01.2026 соответствующую форму и прикрепив сканы сертификатов. На электронную почту получил письмо с номером моего обращения и уведомление о том, что оно будет рассмотрено в течение 30 дней. 19.02.2026 Омскводоканал учел продление срока поверки, в личном кабинете отразилась новая дата в 2032 году, мне пришел ответ о том, что по моему обращению принято положительное решение, также меня попросили оценить работу сервисов Омскводоканала. Поскольку мне все понравилось, я решил написать подробный отзыв, хотя на него я потратил больше времени, чем на всю поверку в целом, включая вызов и работу инженера 😁 Большое спасибо! Всем рекомендую электронные сервисы Омскводоканал.Читать целиком

Омскводоканал

20 февраля 2026, официальный ответ

Vladimir, большое спасибо за развернутый отзыв! Рады были помочь и спасибо, что используете дистанци…

Svetlana·1 отзыв

В восторге

Хочу выразить благодарность за оперативную работу. Надо было провести поверку счетчика холодной воды. Всё очень слажено проведено: и поверка, и результат поверки (после моего обращения) быстро внесен в мою учетную запись.Читать целиком

Омскводоканал

18 февраля 2026, официальный ответ

Svetlana Kornikova, добрый день. Благодарим вас за обратную связь и оценку оказанных услуг. Рады буд…

masterskat·1 отзыв

В восторге

Обращение отправлял через личный кабинет РОСВОДОКАНАЛ в отношении корректировки показаний и продления срока поверки счётчиков, обработка и решение было принято в кратчайшие сроки! Огромное спасибо за оперативное решение.Читать целиком

Омскводоканал

10 февраля 2026, официальный ответ

masterskat, благодарим вас за обратную связь и использование дистанционных способов обслуживания! Бы…

НЭ

Наталья Энинг·14 отзывов

Совсем не понравилось

Дозвониться и записаться на приём не возможно! Проще в поликлинику записаться!Читать целиком

Омскводоканал

10 февраля 2026, официальный ответ

Наталья Энинг, здравствуйте. Записали Вас на прием в понедельник 16.02.2026 в 8.00, офис по приему а…

Apple User·19 отзывов

Совсем не понравилось

Каждый раз как звоню- в очереди 25+ После ожидания 20-23 минут на линии происходит сбросЧитать целиком

Омскводоканал

5 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый Apple User, здравствуйте. Операторы Контакт центра не производят сброс звонков. Связь може…

Добрый День·3 отзыва

Совсем не понравилось

Безобразное качество работы. По улице второй путевой в посёлке Южном из шести колонок целый месяц работает одна. Позвонили в аварийную один раз , соседи тоже звонили , но толку нет. Удобно кстати так делать сделали тяп-ляп зарплату получили в следующий раз есть уверенность что поедут ещё раз ещё раз заработают.Читать целиком

Омскводоканал

2 февраля 2026, официальный ответ

Добрый День, здравствуйте. Просим указать точные адреса (пересечение улиц) колонок, которые вышли из…

Ksenia Fyodorova·3 отзыва

В восторге

Хорошо, что можно дистанционно подавать заявку на актуализацию данных и не нужно подгадывать время и отпрашиваться, чтобы попасть офис. К тому же сегодня я два раза общалась с разными сотрудниками горячей линии / обратной связи и один раз с сервисным центром, и все очень вежливо объясняли, в каком порядке у кого можно провести опломбировку и поверку.Читать целиком

Омскводоканал

30 января 2026, официальный ответ

Ksenia Fyodorova, здравствуйте. Большое вам спасибо за обратную связь и оценку труда наших специалис…

Евгений Сусин·3 отзыва

В восторге

Через личный кабинет подавали документы о проведении поверки ПУ, ответили быстро, и обновили всю информацию. Это удобно, ездить никуда не надо было.

Омскводоканал

26 января 2026, официальный ответ

Евгений Сусин, добрый день. Благодарим вас, что выбрали дистанционные способы обслуживания, и нашли время разместить отзыв! Хорошего вам дня!

str13·1 отзыв

В восторге

Сработали оперативно. Написала обращение с просьбой актуализировать данные всвязи с проведённой поверкой счетчиков, приложила фото актов поверки и на следующий день поступил ответ о том, что корректировка выполнена. Спасибо за скорость. Очень приятно.Читать целиком

Омскводоканал

23 января 2026, официальный ответ

str13, благодарим вас за обратную связь и высокую оценку труда специалистов. Спасибо, что выбираете…

Лариса Кобкова·2 отзыва

В восторге

На мой запрос отправленный через личный кабинет,ответили очень быстро: перезвонили лично. Объяснили все понятно и четко! Спасибо за работу!

Омскводоканал

22 января 2026, официальный ответ

Лариса Кобкова, спасибо вам, за выбор дистанционных способов обслуживания и за то, что нашли время оставить отзыв! Хорошего дня :)

Станислав Коробейников·10 отзывов

В восторге

Отличная компания, справку об отсутствии задолженности получили очень быстро! хорошо работает онлайн сервис!

Омскводоканал

20 января 2026, официальный ответ

Станислав Коробейников, большое спасибо за обратную связь и использование дистанционных сервисов. Были рады помочь!

Никита Чернов·29 отзывов

Было средне

Большие очередиЧитать целиком

Омскводоканал

19 января 2026, официальный ответ

Никита Чернов, здравствуйте. При наличии интернета практически любые вопросы вы можете решить дистан…

Lюба Любовь·41 отзыв

В восторге

Разобрали мой вопрос очень быстро , сначала информатор всё посмотрела, рассказала , после перенаправила меня к оператору, где мы детально разобрали мой вопрос . Благодарю за помощь .Читать целиком

Омскводоканал

13 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Lюба Любовь. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Будем стараться и д…

Larisa Davydova·1 отзыв

В восторге

Ответили на обращение письменно очень быстро, внятно, перезвонили по телефону уточнили, все ли мне понятно, остались ли вопросы по обращению или есть другие вопросы.Читать целиком

Омскводоканал

29 декабря 2025, официальный ответ

Larisa Davydova, спасибо за обратную связь и оценку нашего труда! Рады помочь!

Новый флампер·5 отзывов

В восторге

После покупки квартиры необходимо было изменить собственников в квитанции. По совету сотрудника УК направил сканы всех документов через оф. обращение в личном кабинете. Обращение отправил 17 декабря. 26 декабря пришел ответ, что все прошло успешно, все данные изменены. Респект за оперативность! Твердые 5 баллов))Читать целиком

Омскводоканал

29 декабря 2025, официальный ответ

Новый флампер, благодарим вас за обратную связь и использование дистанционных способов обслуживания…

Bиктория Юрьевна·17 отзывов

Совсем не понравилось

Первый раз столкнулась с их работой,произошла авария на Левом берегу,отключили от подачи холодной воды два дома,как будто их обслуживает одна труба на весь микрорайон,в итоге вторые сутки без воды🤦🏼‍♀️время 10 никаких работ,звонишь на горячую линию,направляют к диспетчеру,короче отдувается она одна,спрашиваю куда можно обратиться с претензией,снова переключают на неё-это капец….. Сейчас вышла посмотреть,как исполняются их обязательства по устранению ,никого нет🫣время 13:00Читать целиком

Омскводоканал

26 декабря 2025, официальный ответ

Виктория Юрьевна, здравствуйте. В течение двух дней сотрудники водоканала устраняли повреждение по а…

Elena Sergeeva·2 отзыва

В восторге

Единственная ресурсоснабжающая компания с которой никогда нет «геммороя», все четко, как работа специалистов так и сайта ( личного кабинета). Была в офисе, на Маяковского, 5 минут и вопрос решен, никаких очередей, быстрая и компетентная работа персонала. Если бы все так работали …Эххх в отличии от ОЭК и ТГК 11 - это филиалы ада на Земле.Читать целиком

Омскводоканал

24 декабря 2025, официальный ответ

Elena Sergeeva, благодарим за теплые слова. Рады, что смогли вам помочь.

kopy.2012·2 отзыва

В восторге

второй раз в этом году пришлось заниматься заменой и опломбировкой счетчиков , оформил через интернет заявку , счетчики покупал сам ,в назначенное время специалист водоканала установил их ,опломбировал прибор выдал акты Послал обращение на опломбировку в теплосеть , так же в назначенное время специалист опломбировал прибор горячей воды выдал акты 3 действием по электронной почте отправил акт о приемке ситчика горячей воды и Всё Поездок по организациям не было ,траты времени на очереди в кабинеты ноль Быстро и удобно Если бы ещё и сами Водоканал и Теплосеть вели документальный оборот между собой , было бы отлично с плюсомЧитать целиком

Омскводоканал

23 декабря 2025, официальный ответ

kopy.2012, добрый день. Спасибо вам за отзыв и использование дистанционных способов обслуживания.

Take Gold·1 отзыв

В восторге

Добрый день! Направляла обращение с предоставлением документов в базу данных АО «ОмскВодоканал» о внесении информации о смене фамилии. Ответ пришел быстро, без задержек!Читать целиком

Омскводоканал

22 декабря 2025, официальный ответ

Take Gold, добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Спасибо, что используете дистанционные спо…

Kirill Kosenko·1 отзыв

Понравилось

Не первый раз обращаюсь в онлайн сервисе. Работает и достаточно хорошо. Не надо тратить время для поездок и стояния в очередях. Единственное не так быстро как хотелось бы. Но регламент. Рекомендую. Спасибо.Читать целиком

Омскводоканал

18 декабря 2025, официальный ответ

Kirill Kosenko, благодарим вас за обратную связь и использование дистанционных способов обслуживания…

Natalya Egorova·1 отзыв

В восторге

Обратились через личный кабинет за предоставлением справки об отсутствии задолженности, очень оперативно все проверили, запросили недостающие документы и по результату прислали готовую справку на эл.почту ( всего за 2 дня). Спасибо за отличную работу, рекомендую обращаться через личный кабинет по любым вопросам- экономит ваше время.Читать целиком

Омскводоканал

17 декабря 2025, официальный ответ

Natalya Egorova, благодарим вас за обратную связь и использование сервисов личного кабинета. Были ра…

Елена Елена·2 отзыва

В восторге

5 -это оценка тем, кто отвечает на запросы через личный кабинет. Быстро, буквально всё по полочкам разложат, разъяснят. Обратилась в связи перерегистрацией, после продажи-покупки квартиры. Перезвонили, всё быстро сделали онлайн, заодно записали на опломбировку. Спасибо большое. А вот на горячую не дозвониться- огромный минус. Нужно бы наладить работу колл-центра.Читать целиком

Омскводоканал

10 декабря 2025, официальный ответ

Елена Елена, благодарим вас за обратную связь и использование дистанционных способов обслуживания. П…

Станислав Коробейников·10 отзывов

В восторге

Несколько раз обращался в компанию онлайн, смена собственников. заказывал справки об отсутствии задолженности, поверка счетчиков. Все быстро и оперативно, спасибо!Читать целиком

Омскводоканал

9 декабря 2025, официальный ответ

Станислав Коробейников, спасибо за обратную связь и оценку труда специалистов омского водоканала. Ра…

Elena Karaseva·3 отзыва

В восторге

Мною через личный кабинет было отправлено обращение об изменении количества проживающих. Обращение было очень быстро обработано. Позвонил сотрудник , уточнил один вопрос, и обращение было отработано. Благодарю за оперативность!Читать целиком

Омскводоканал

2 декабря 2025, официальный ответ

Elena Karaseva, благодарим вас за обратную связь и использование дистанционных способов обслуживания…

Вячеслав·3 отзыва

В восторге

Изменился состав прописанных в квартире. По инету переслал копию лицевого счета. Рассмотрели, приняли изменения. Никаких тебе поездок, никаких стояний в очередях. Все очень удобно. ПС На пару дней ошиблись (в свою сторону), но это мелочи (в квартире нет счетчиков, оплата идет по средней стоимости), так как на поездки и стояние в очередях (как в других организациях) я бы потратил значительно больше денег и времени. Поэтому 5+Читать целиком

Омскводоканал

30 ноября 2025, официальный ответ

Вячеслав, благодарим вас за оценку нашего труда и использование дистанционных способов обслуживания!

Михаил·1 отзыв

В восторге

Уже второй раз обращаюсь через личный кабинет. Первый раз случайно оплатил не свою квитанцию. Второй раз попросил сделать перерасчёт из-за отсутствия в городе. Сотрудники обрабатывают заявки быстро, всё подробно объясняют. Большое Вам спасибо!Читать целиком

Омскводоканал

17 ноября 2025, официальный ответ

Михаил, благодарим вас за высокую оценку нашего труда. Хорошего вам дня!

Аня Бур·9 отзывов

В восторге

Никогда не думала, что напишу отзыв водоканалу и оценю на 5 баллов. Не раз обращалась по телефону горячей линии и всегда отвечали женщины, не заинтересованные в решении твоего вопроса, грубые. Но, насколько было мое удивление, что при звонке на горячую линию 05.11., ответила девушка/женщина (по голосу не поняла) - Жанна (ее имя я спросила уже в последнем разговоре), добрая, отзывчивая, выслушала, поняла проблему, но моя проблема очень серьёзная, которая требует не одного дня решения (нужно ставить на счётчик гв обратный клапан, а в водоканале нужно решить вопрос с показаниями, так как на счётчике из-за отсутствия вот этого клапана стали некорректные показатели). Жанна взяла мой номер телефона, перезванивала через 2 дня, потом на следующий день, так как ещё вопрос был к нашей ук. В общем, звонила мне несколько раз, всегда доброжелательная, чувствовалось, что хочет помочь в решении проблемы. Единственный минус - хотелось бы больше сотрудников на горячую линию тк конкретно ожидание специалиста у меня заняло 57 минут, а кнопка не работала, чтобы специалист мне сам мог позвонить, нажимала несколько раз. Уважаемое руководство водоканала, цените таких сотрудников как Жанна и поощряйте их.Читать целиком

Омскводоканал

13 ноября 2025, официальный ответ

Аня Бур, добрый день. Благодарим вас за доверие 😉 Всегда рады вам. Спасибо, за оценку работы сервис…

НА

Наталья Айвазова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Нужно сделать опломбировку , куда звонить ? 53 00 11 устанешь слушать робота . Можно номер телефона оператора.Читать целиком

Омскводоканал

6 ноября 2025, официальный ответ

Наталья Айвазова, здравствуйте. Для первичной регистрации и опломбировки квартирных счетчиков в жилы…

🍪

Мы используем cookies подробнее