............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.1
103 оценки
Приходите в офисы Сбера и узнайте о предложениях для заботы о здоровье
​Реклама​ПАО СберБанк​*Акция действует с 6 по 12 апреля 2026 года в отделениях ПАО Сбербанк. ООО «Инновационная медицина» (ОГРН: 1 197 746 310 618, г. Москва). Подробнее: https://promo.sberhealth.ru/healthdays_26.
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Услуги
Фото
3
3.1
103 оценки
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕО
​Евгений Ожигов​2 отзыва
Быстро и по делу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аск ❤️​13 отзывов
Не работала программа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Трофимова​7 отзывов
Ужасное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван. Д. 13.01​9 отзывов
Любезные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИГ
​И Г​125 отзывов
Так себе
ВN
​Виктория N​3 отзыва
Ужасный банк и обслуживание!
АИ
​Анна Иванова​22 отзыва
Удобный офис, чистый, быстро обслуживание
​лола 💅💄📿🪸​145 отзывов
Хороший банк,есть банкоматы
​Константин Абрамов​17 отзывов
Заказал утеряную ребёнком карту детскую пришёл получать 17.02.2024 с паспортом и свидетельством ребёнка с 013 номер жетона. И сразу мне с ходу карту выдать не можем свидетельство ламинирвано у меня вопрос карту уже получал первую карту без проблем. Предложили снять ломинацию. Свидетельство ламинировалось при рождении ребёнка в соответствии всех правил получали загран паспорт и Т. Д. Я в шоке на клиенто орентированость в Сбербанке. Перейдётся перейти в другой банк, чтоб ребёнку получить карту. Карта детская на моем счёте не пойму зачем такие сложности. Не советую это отделение.
Читать целиком
ОЕ
​Ольга Ермакова​37 отзывов
Быстрое обслуживание, решили мою проблему
SK
​Sergey Kh​29 отзывов
Как сюда попасть ? С какой он стороны ?
АЮ
​Агнеса Юрченко​1 отзыв
Некомпетентные сотрудники , понабрали не понятно кого нужно было снять большую сумму денег девушка на входе сказала снять в банкомате, я уточнила именно что мне нужны крупные купюры, сняла с банкомата дали мелкими попросила обменять крупными, отправили за паспорт чтобы якобы заменить без процентов, сходила принесла отсидела очередь в кассу хотя она была свободна , в итоге в кассе мне сказали 1,5 % сказала что так мне порекомендовала девушка у входа , в итоге ничего не решили , ушла со стопкой мелких денег
Читать целиком
ЕУ
​Елена Усольцева​16 отзывов
Я тут походу не одна кому пихали кредитку на миллион. Пришла за перевыпуском карты, сидела со специалистом, не глядя сказала ей код который она мне прислала не телефон, а потом я просто в полнейшем ах*е поняла что мне собирались оформить кредитку на миллион. Я студентка и мне 19 лет, я потом как бы эту кредитку выплачивала? Хорошо что отказали в «кредитовании»,иначе я бы не знаю куда и как эту кредитку девать бы пришлось. Скриншот прилагаю.
Читать целиком
​Мария Гонтарук(Коломыцына)​1 отзыв
Перевыпускали дебетовую карту ребёнку.На предложение банка оформить ребёнку кредитную карту,ответила отказом.Объяснила что ребёнок студент,полностью на содержании родителей находиться,думала мы поняли друг друга.Карту дочь пошла получать самостоятельно,после получения позвонила мне и сказала ,что ей все таки пропихнули кредитную карту,аргументируя это тем, что она обязательная к дебетовой и без неё никак.Девочки вы в своём уме,ребёнку кредитную карту,серьёзно?
Читать целиком
​Дарина )​24 отзыва
Добрый день. Отправляла посылку в СПб. Мало того, что она шла 11 дней. Так ещё и пришла эта посылка в постамат, за три девять земель находящийся от адреса получателя. (девушка, брюнетка с длинными волосами, что оформляла отправку яростно утверждала, что ближе постамата нет). По факту оказалось, есть,да ещё и не один. Я доверилась сотруднице Сбера, думая, что ей знать лучше. Спасибо, из-за этой дезинформации теперь придётся тратить деньги на такси(туда-обратно 400 рублей).
Читать целиком
​oksanasuvorova2021​1 отзыв
Здравствуйте! Хотим выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка на 12 Декабря, в Алладине, за оказанную помощь в нашем вопросе 28.01, уже перед самым закрытием. Большое вам спасибо! ( к сожалению не помним имена)
Читать целиком
СберБанк
3 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время на отзыв 🥰 Мы работаем для вас 💚 С уважением, Мария Сб…
​Светлана​42 отзыва
Очень нравится данный филиал, приятный персонал и обслуживание, всегда подскажут как поступить. Советую!
СберБанк
25 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу моих коллег 💚 Ждём вас снова! С уважением, Мария ПАО Сбербанк
​Вадим Девальд​1 отзыв
Отделение сбербанка, а вернее сотрудники не компетентны в вопросах физичиских лиц. Такое чувство , что сотрудников набрали по объявлинию!!! Ну или они просто не образованные!!! Хотел поменять контрольную информацию, а они сказали звонить на номер 900. А там сказали менять в отделении банка. Вопрос к сбербанку, это вообще ваш контактный центр??? Или это два разных учреждения??? Специалисты некомпетентны в работе с клиентами!!!!
Читать целиком
​Илья Иванов​3 отзыва
я негодую, ибо прое**л кучу времени на посещение отделения, после подачи заявки на кредит онлайн! мол документы нужны в банке, вашу ж в душу... у меня зарплатая карта в вашем банке, я клиентом банка более 8 лет являюсь.... ппц... пришел, "спец" оформил всякую фигню, по кредиту не единого здвига, потом через 4 дня только получил... отказ... и то, потому, что они решили рассмотреть моё заявление только на 3 день(начать)!
Читать целиком
​Екатерина .​12 отзывов
жду две недели карту Виза Электрон, у карты закончился срок ,к этому моменту у меня сменилась фамилия, сказали сначала надо выпустить на старую фамилию, потом на новую. Просто ужас,за это время уже хотелось закрыть эту карту и не морочить себе голову. + отсидела очередь 40 минут, меня вызвали по талону и сбросили его, пришлось брать заново талон и сидеть в очереди. Время потрачено в пустую и ни какой пользы.
Читать целиком
​Алексей Мешкорудников​2 отзыва
оформил карту моментум . не пользовался ей ни разу в итоге пришлось восстанавливать после восстановления проверил баланс оказалось на карте минус 1500 рублей . Узнал у оператора почему отрицательный баланс мне сказали что это административный штраф . Почему его списали без моего ведома ?
Читать целиком
СберБанк
28 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день! Приношу извинения за доставленные неудобства. Такая ситуация, как правило, возникает, е…
​Ирина​94 отзыва
Дорогой и уважаемый, сбербанк! У меня накипело. Слишком много сложностей с вашим обслуживанием. 1. Снимала деньги с карты в банкомате, ввела сумму в 3000, банкомат мне выдает всего 1000, а с карты деньги списали все. Я пошла оформлять возврат средств, и если честно, я даже не думала, что мне их могут и не вернуть сразу же, на месте. Но нет, возврат будет произведен через три дня, бла-бла. Я говорю, мне деньги нужны сейчас, что мне делать. А ничего, из-за майских праздников мне деньги вернули только спустя неделю. 2. Мне однажды нужно было перечислять деньги в другой город. Именно из Омска в Москву. И если вы думаете, что все так просто, то нет. Я могла перечислять не более 1000 рублей, да ещё и с комиссией. Я потратила более часа, чтобы перевести 30000 рублей, ещё постоянно бегала пополнять свою карту, потому что опять же из-за комиссии не хватало средств. 3. Я сменила телефон и тип сим-карты. И все, трындец. Я не смогла зайти в приложение сбербанк онлайн. Не смогла решить проблему через горячую линию, потому что я не помню кодовых слов. А паспортных данные им почему-то не вкатили. Я более трёх дней решала эту проблему. Звонила и доставала всех. 4. Мне некорректно рассказали о карте "молодежная", это очень печально, но кроме парочки плюсов у этой карты слишком много минусов. 5. Очень низкие проценты по вкладам. Таким образом вы теряете клиентов, которые заинтересованы в получении прибыли, а не просто в хранении своих средств. 6. У вас очередь по талоном, это круто. Но я не понимаю, как она организована? Почему если я хочу купить валюту, то все от операторов других идут вперёд меня? Почему я должна сидеть в очереди более 30 минут, чтобы смотреть на то, как люди идут вперёд меня, а талоны с моей буквой даже не думают появляться. Кстати, спустя 30 минут терпение лопнуло, и пошли в отпбанк, где нас приняли в течении пяти минут.
Читать целиком
СберБанк
19 сентября 2017, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарю вас за то, что нашли время для написания отзыва. Качественное обслужи…
​anatoli-stadnik​2 отзыва
Несколько раз пользовался услугами сбербанка отличная кредитная история,после очередного обращения в кредите отказали без объяснения причин.Не имел бы дела с банком,но получаю пенсию и зарплату через этот банк.Подозреваю что кто то сливает службе безопасности банка информацию из министерства здравоохранения.Отказали в кредите после того как я сделал операцию на сердце.
Читать целиком
СберБанк
27 августа 2017, официальный ответ
Добрый день! Сожалею, что банком было принято отрицательное решение о выдаче кредита. В каждом случ…
​Юлия Зубарева​28 отзывов
Дорогой Сбербанк)) Много лет я была крайне довольна сотрудничеством с вами, перетащила к вам из других банков массу своих клиентов (занимаюсь бухгалтерским аутсорсингом). Но, по ходу, перехвалила. В надежде, что вы конструктивно отнесётесь к отзыву, хотелось бы осветить пару проблемных моментов, с которыми я столкнулась за последние месяцы. 1- у операционистов на местах забрали функционал по решению многих вопросов. Например, сейчас они не могут, как раньше, ускорить прохождение платежа, но это ладно - они не могут даже отозвать ошибочную платёжку. Сегодня мне пришлось потратить 50 минут своего рабочего времени, чтобы это сделать. Ведь операционист отправляет писать письмо через бизнес-онлайн, что для клиента равносильно "на деревню дедушке". Моё письмо на отзыв висело со статусом "обработано" 40 минут, и всё это время отзыв платёжа не был исполнен. 2- в попытках ускорить отзыв я дозвонилась до начальника отдела по обслуживанию юр.лиц и мне был дан телефон ассистента, которая в итоге и отозвала платёж лично. Параллельно в чате техподдержки меня заверяли, что по регламенту банка отозвать документ со статусом "принят АБС" невозможно, и мне нужно либо ждать конца рабочего дня и отказа в обработке документа в связи с недостатком средств (что по сути блокирует мне возможность в этот день пользоваться своим расчётником), либо после проведения платежа обращаться к контрагенту за возвратом ошибочно перечисленных денег. Итого, две диаметрально противоположные информации от двух разных сотрудников одного банка. 3- сегодняшний новый интерфейс. ребят, я понимаю, что разрабатывают ПО молодые парни, наверное даже у них пока нет проблем со зрением. Но вот вопрос - как вы представляете себе использование банкомата с новым интерфейсом пожилым человеком? это ладно, если банкомат внутри банка и при этом рабочее врем - можно обратиться за помощью к сотруднику. А если это уличных банкомат, светит солнце или просто отсвечивает и мелкий текст не разобрать? ну а уж бизнес-онлайн в новой интерпретации - это просто ... Короче, категорически ужасно не нравится. 4- смена пароля от бизнес-онлайна... я всё понимаю, безопасность превыше всего. но может не надо настолько обо мне заботиться, что не давать вводить один и тот же пароль? кому стало лучше от того, что теперь все пароли от десятка организаций я вынуждена хранить на бумажке под стеклом рабочего стола, хотя раньше могла держать его в голове? 5- продление полномочий директора... это правда нельзя сделать быстрее, чем за 3 рабочих дня? раньше было можно в течение 2-х часов, теперь на слово говорят также, а по факту 3 рабочих дня, не считая день обращения. это мило, мы попали на пеню по налогам)) 6- очень нервное занятие общаться со службой вашей техподдержки для юрлиц. там вместо людей уже роботы? просто не понятно для каких целей меня трижды подряд спрашивают "как к вам обращаться?")) и так каждый специалист, на которого переключают) а в финале ждёт нешуточное испытание - "назовите три последние операции по счёту", уточняющие вопросы не принимаются (что считать операцией - любое действие по выписке, включая услуги банка, или последние 3 платёжки, или что), как результат - вы не угадали, подготовьтесь и перезвоните. ага, чтоб ещё 20 минут меня переключали... ох... а всего то вопросов - почему уже 2 часа не уходит платёжка при наличии денег на счету, раньше на этот вопрос легко и просто отвечал любой операционист 7- вместо всех вышеперечисленных глупых изменений лучше бы вы уже соорудили наконец смс-оповещение о поступлении денег на расчётный счёт. давно пора, и реализовано в некоторых банках. в которые, вероятно, мне придётся перетащить всю свору моих клиентов, если ситуация будет развиваться в том же русле. С надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество...)
Читать целиком
СберБанк
3 мая 2017, официальный ответ
Юлия, добрый день! К сожалению, вы не предоставили запрашиваемую дополнительную информацию. Без это…
​andrey​2 отзыва
доброго дня! Хотел поделиться следующими обстоятельствами связанными с отношениями физического лица (то есть меня) и ПАО Сбербанк. Как то решился я на открытия кредитной карты (многие банки предлагают) но у меня зарплата приходит в полном объеме на визу Сбербанка, кстати недавно получил МИР, думал будет проще в "своем" банке и лучше, естественно без cashback. Кстати у меня в личном кабинете висит специальное предложение по кредиту, но мне кредит не нужен мне нужна карта кредитная. Онлайн оформил заявку, через пару недель приехал в главный офис на Жукова, взял талончик на получение карты, как оказалось позже онлайн заявки Менеджер не нашла, я решил возобновить и оставил заявку, оформили все документы, кредитный лимит я решил что мне хватит 50 т.р. позднее девушка перезвонила и сказала что все одобрено, мне через 10-12 дней придет СМС или звонок от оператора, нужно с паспортом прийти и получить именную карту с необходимым мне лимитом в 50 т.р. Прошло более 2 недель, не звонка ни СМС, я сам освободился на работе и поехал в банк, опять билетик, и я у менеджера который судорожно искал 20 минут что то в компе, и сказал что могут прям сей час дать не именную карту с лимитом 14 т.р. или если подождать ещё 10 дней то именную с тем же лимитом. Ребята это что за издевательства над клиентами, я отказался от подачек, с таким отношением мне не интересно с вами работать, буду сухо переводить з/п на карту другого банка и пользоваться другой картой, благо банков много и предложения сыпятся достаточно, чтобы отсортировать и выбрать достойного. Вот такая вот ситуация, хотел как лучше, получилось как всегда.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее