............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
2.3
73 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы40

Услуги

Фото4

2.3
73 оценки
​Оксана Галкина​2 отзыва
Спасибо за помощь, доброжелательность и оперативность сотрудника!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Александра Сидорова​22 отзыва
Со мной сегодня произошла не приятная ситуация!!! Женщина- сотрудник работала на 8 окне зовут Алла принимает людей без талона ( по блату то ли знакомые то ли просто сели) на минуточку люди пришли на много позже меня и их талон был после моего, но сотрудника это не смутило, она просто похихикала вместе с ними и спокойно начала с ними работать! Внимания вопрос для чего придумали систему талонов, когда можно просто нагло сесть к любому Сотруднику!??? Надеюсь с этим сотрудником проведут беседу!!!! И такого больше не повториться!!! И хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анастасии которая не осталась в стороне и помогала мне с моим запросом!
Читать целиком
ВТ
​Виктор Тамашков​3 отзыва
Душное помещение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Apple User​202 отзыва
Развод какой то а не банк
АА
​Андрей Андреев​4 отзыва
Сбербанк-это организация:сплошной ОТСТОЙ!!! Я бы поставил минус 5 звёзд! Мне продолжают начислять проценты по закрытой платной операции и НИКТО из работников в течение нескольких дней не может вразумительно сказать-в чём же дело!!! Закройте свой банк, если не можете отрегулировать процессы денежных транзакций и набрать квалифицированных работников! Вы ж не дворники и разнорабочие!!! Очень неприятно, закрою в ближайшие дни все счета 🤬😡😤
Читать целиком
​O V​20 отзывов
25.07.2024 в 13:02 по талону Л021. Кобба Алла в 7 окне. Моя мама пришла для перевыпуска пенсионной карты( ранее мы ее заказали в приложении). Данная мадам оформила кредитную карту на 45 000₽ обманным путём! Проговаривая что новое положение на законодательном уровне и пенсионные карты без кредитных не выдаются! Позвонив на горячую линию , нам сказали что такого положения нет !Хочется чтоб эта женщина в будущем хорошо подумала , прежде чем нажать на активацию кредитной карты пенсионеру. Элементарно пенсионер может ошибиться картой и рассчитаться кредитной не заметив. Оставайтесь ЛЮДЬМИ ЛЮДИ! Это ладно я есть у мамы и мы решили данную проблему , но много одиноких людей , за которых не кому заступиться и решить данную проблему!
Читать целиком
​Неизвестный .​9 отзывов
Работают на количество клиентов, а не на качество
​GARRY H​6 отзывов
Очереди из пенсов. Духота
ОП
​Олеся Проничева​3 отзыва
Почему нет графика, часы работы???
​Евгений Аксаментный​13 отзывов
Вранье. Не работают сегодня
НС
​Наталья Серкова​6 отзывов
Получили карту Мир отцу, никто не помог в установке мобильного приложения, хотя знали, что через гугл плей сами не установим, со звонка 900 до сих пор ждём ссылку, отцу 88 лет, пришлось ещё раз ехать, установили приложение, служба безопасности банка вынесла отказ из за возраста, сотрудники посоветовали позвонить на 900, чтобы отменить отказ, а на 900 сказали, что в банке он должен был написать заявление на снятие отказа, пошла одна , а мне сказали, что в банке нужно было звонить на 900! Полный беспредел!!! Никакого уважения к возрасту!!!
Читать целиком
​Lena Ben Bout​3 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения за высокую профессиональность и оперативную слаженноую работу. Особенно оператора Иванову и кассира (к сожалению не было возможности рассмотреть фамилию). Мне нужно было срочно перевести сумму денег зарубеж, в будний день.. И до моей собственной работы оставалось каких-то 25 минут.. Я сомневалась очень что это возможно - но благодаря сотрудникам сбербанка - я пробыла в здании отделения от силы минут 15! Все чётко и слаженно! И уже не впервые оставляют только положительные впечатления! Спасибо!
Читать целиком
​Алексей Карлов​1 отзыв
Жара как в аду, ужас!
​VikaViktoria​32 отзыва
Сегодня, и в прочем каждый месяц прихожу сюда, что бы оплатить единственную квитанцию, которую невозможно отплатить через онлайн. Сегодня было много клиентов, дышать просто было нечем !!!просто нечем!!!! Вы чем думаете то ? Вам холодно ? А как же ваш хваленый сервис?? У вас висит 3 кондиционера и не один из них не включён 🤦🏽‍♀️на мой вопрос почему? Мне сказали: они включены и вообще нам холодно. Отврат полнейший , при таком клиентопотоке должна быть комфортная температура для клиентов, а вы можете и теплее одеться раз вам так ХОЛОДНО И ДУЕТ 😡
Читать целиком
​Гость​8 отзывов
Здравствуйте,уважаемый "Сбербанк". У меня вопрос долго у вас будет творится БЕСПРЕДЕЛ???? То сначала "А вы задумывались о своей будущей пенсии?","Давайте подключим вам автоплатеж", теперь платеж через "личный кабинет" через интернет, и у меня вопрос долго это будет продолжаться??? Сегодня был в вашем отделе на Кирова 10/2 закидываю деньги на карту что бы оплатить за квартиру сумма приличная,это вам не 5 коп. Подходит ваша сотрудница и предлагает оплатить через интернет и причем начинает и еще и попутно спрашивать про мобильное приложения "Сбербанк". И причем ваша сотрудница так покорно я вот подключила "Личный кабинет",да мне пофигу что она подключила! Я мол: "Мне так удобно". я подхожу к терминалу что бы взять талон и причем еще одна сотрудница ваша только хотела заикнуться про "Личный кабинет",как ваша сотрудница которая навязывала "Личный кабинет" через интернет Она: мол "я сказала".Ладно молодое поколение которое легко обмануть.Но пожилым-это просто не допустимо.Стал личным свидетелем как женщине ваша сотрудница хотела навязать услугу "личный кабинет" через интернет.Женщина послала и причем сказала что ее достали ваши навязывающие услуги. Прошу принять жалование и принять меры или штрафануть пару раз что бы было не повадно.
Читать целиком
СберБанк
6 июня 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы проверили работу сотрудников данного оф…
​Гость​8 отзывов
Здравствуйте,уважаемый "Сбербанк" у меня вопрос когда ваши сотрудники перестанут навязывать услуги своим клиентам??? Ситуация такова захожу в ваш отделение по адресу ул.Кирова 10/2 проплатить за коммунальные платежи. Беру талон сразу почувствовал что какая-то будет услуга навязана,оно так и вышла.Подходит моя очередь. Стою пока ваша сотрудница проплачивает квитанции,подходит ваша сотрудница со своим планшетом и начинает мне навязывать услугу "Автоплатеж". И причем начинает задавать вопрос на каком гаджете пользуйтесь??? Давайте подключим вам "Автоплатеж"? Что очень многие оценили это услугу! У меня сразу отторжение пошло! Я в ответ что мне так удобно.Ваша сотрудница: "ваше дело". Это что за беспредел???? И что за навязывание услуг??? Если мне нужна была какая-либо услуга я бы спросил? Прошу разобраться и провести инструктаж для ваших сотрудников,так клиентов можно быстро потерять!!!!! P.S. Остался не приятный осадок.
Читать целиком
СберБанк
3 мая 2018, официальный ответ
Добрый день! Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания клиентов. С сотрудником, котор…
​BAvaRIN​6 отзывов
Снова здравствуйте! С очень раннего утра проводил оплату товара в интернет магазине и получил ошибку, но оплата прошла. 2 раза прошла! Ничего не понял, набираю коллцентр сбербанка: - Здравствуйте, получил продублированный платёж! что делать? от чего это? - Назовите четыре цифры... назовите фио... назовите полностью номер 4 цифры мало... дата рождения... назовите сумму платежа - 1991р ****** 5минут ожидания ****** - не верная сумма! Назовите сумму платежа - 1991 или 1992 с копейками какими то ****** 5минут ожидания ****** - Сумма вашего платежа 1993.40руб! Назовите СЕКРЕТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ! - ????? 3 цифры на обороте? - Секретная информация, та что вы указывали при оформлении карты. - Девушка, Я не пытаюсь сейчас завладеть своими средствами со своей карты, у меня(у вас) проблема с работой вашего сервиса! Нет у меня никакой информации, карту мне выдали в качестве зарплатной. - Секретная информация Секретная информация Секретная информация Секретная информация Секретная информация!!! - Я недавно оформлял кредитную карту и оператор просила меня на листочке написать уникальное слово и единственное что я мог написать "******". - К сожалению, это неверная секретная информация, у Вас осталось 2 попытки!!! - Ну не мог я ничего другого написать и зачем это вообще в данной ситуации нужно? Зачем мы с вами в угадайку играем 20 минут? - Вам нужно обратиться в отделение сбербанка (воскресение 7 утра!!!!) и написать заявление на восстановление секретной информации. - Вопрос нужно решить сейчас, пока денежки можно воротить. Не хочу я никакой информации секретной и развлечений с вашими заявлениями бесполезными. - Можете подъехать к любому банкомату для получения кода клиента и перезвонив по коду клиента вам помогут. Хорошо, извинился за нервы и поехал на банкоматы. Изъял из него код клиента, инструкция на чеке: наберите номер коллцентра и в тоновом режиме 22. Звоню, отвечает автоответчик, набираю 22, скидывает!! 2жды попробовал и перезваниваю оператору. Снова называю ВСЮ информацию кроме секретной, снова меня мурыжат с этими моими секретами от меня самого. Начинает мне рассказывать о коде клиента и банкоматах, я перебив говорю, что этот КОД у меня в руках, но позвонить использовав его я не могу и знаете что? Он тут же сознаётся, что на самом деле позвонить сейчас по коду клиента нельзя, так как что то там не работает и у тех отдела нет возможности ни отменить, ни проверить, ничего сделать не могут, всё! тех работы! звони потом! Отзыв перепадает именно этому отделению, потому как СЕКРЕТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ я писал на бумаге здесь и переспрашивал, всё ли понятно написано? После полез в поддержку магазина, 1 минута - вопрос решён!
Читать целиком
СберБанк
11 июля 2017, официальный ответ
Добрый день, BAvaRIN! Мы очень большое внимание уделяем безопасности средств клиентов. Поэтому при…
​BAvaRIN​6 отзывов
Начали активно мне взрывать телефон звонками с требованием оформить СУПЕР ПОДАРОЧНУЮ и ДОСТУПНУЮ ТОЛЬКО МНЕ кредитную карту. Есть люди, у которых режим отличается от в 10 утра готов отвечать на 10 звонков, Я, например, в 10 утра (УЖЕ!!) сплю обычно. Сдался после n назвонов, иногда забыв установить беззвучный режим. Отправил им сканы документов всех родственников, рассказал как звали моего самого первого кота и что он ел перед сном. Спустя пару недель мне звонит Дамир шмамир от сбербанка и говорит, чтобы я шёл толкаться на кирова и забирал свою удавку. В отделении, отстояв очередь, Бибигуль с Бауржаной полчаса куда то звонили, где то бегали, снова взяли у меня все документы. Выяснили что карточки у них нет и сказали чтобы я сидел и ждал пока они выяснят где она. Ну я посидел поглядел на них и, выждав момент, схватил документы и сбежал. После мне позвонили и сказали что карта готова, но она чёрт знает где и будет тут "потом", а сейчас мне нужно ждать звонка от Дамияра и отчитываться почему я всё ещё не в кредите. Получил смс через недельку о том что на этот раз ТОЧНО карта ждёт на кирова. Когда появилось время зашёл, И СНОВА У МЕНЯ БЕРУТ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ И ВСЁ ЗАПОЛНЯЮТ 1 ЧАС. Зачем снова всё забивать? -Оператор ответила, что программа не даёт мне карту отдать, т.к. ничего не заполнено (карта с пином лежит на столе, в сберОнлайн она уже привязана у меня месяц, всё что нужно чтобы она заработала - произвести оплату ей 1 раз). Да как не заполнено то, заполняли уже 3 раза! Ну ладно, забрал, а как пользоваться, где там высчитывать 50 дней, в голове? какая % ставка? ничего не знаю. Звоню в 8-800-555-35-35 Артур мне цитирует меню сайта и читает тот же шаблон что и все, "...отчётный период 1..." "...отчётный период 2...", "...50 дней...", "...10 дней не пользуйся...". Чушь какая то! Я Всего лишь спросил, как мне наглядно видеть на какую сумму мне нужно пополнить баланс и в какой срок! какие отчётные периоды? где я должен брать дату отсчёта отчётную? чё ? Оценка не 1, потому что карта работает.
Читать целиком
СберБанк
15 июня 2017, официальный ответ
Добрый день! Прошу принять мои извинения за доставленные этой ситуацией неудобства. Уверяю вас, чт…
​Агнешка​4 отзыва
Судя по количеству звездочек, не очень люди жалуют это отделение Я тоже несколько раз была разгневана в данном отделении банка, но или руководитель сменился, или персонал поменяли, или тренинги какие то провели, но в последнее время просто приятно зайти! очень милые девочки работают, внимательные, терпеливые, улыбчивые. надеюсь так теперь будет всегда! А вот в отделении в районе ул Серова мне совсем не понравилось, какие то все равнодушно уставшие с утра. А вам ставлю 5
Читать целиком
СберБанк
15 октября 2015, официальный ответ
Агнешка, добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее