............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Западные электрические сети 

Технический центр
2.1
20 оценок
2.1
20 оценок
Марат Жакупов12 отзывов
Организация просто отвратительная. Заключил договор 15.04.2024. Электричества на участке нет до сих пор. Причем моей вины нет ни на 1%. Все 100% лежат на бездействии заместителя главного инженера по городу. Было 30 рабочих дней чтобы исполнить договор вовремя. Никто этим вопросом не занимался, так как он был в отпуске (видимо в этой организации не слышали про делегирование и замещение во время отпуска) теперь же ссылаются на большое количество аварий в последнее время и отодвигают сроки подключения. Полнейший бардак, стыдно должно быть, а еще называются РОСсети, не позорились бы. Теперь про их горячую линию и «мы вам перезвоним в ближайшие 24часа» Это просто смех какой-то - мне звонил бот на протяжении недели с фразой «ваш вопрос актуален, если да, то мы вам перезвоним» я так и не дождался звонка оператора. Теперь же сотрудников организации, получил из номера через горячую линию, так и не дозвонился, видимо слишком сильно из чаек с печеньками держит. Нет слов одни эмоции.
Читать целиком
АС
Александра Степахина3 отзыва
Пожалуйста, исправьте чат-бот для передачи показаний в ТГ, а еще лучше сделайте, как в "Омскэнерго", передачу на сайте или по телефону. Второй месяц длится это издевательство с неработающим чатом, когда в итоге приходится разбираться с ним с помощью оператора! И я не одна такая, в прошлый раз слышно было разговор оператора с другим страдальцем по параллельной линии. Зато когда нужно было проверить и заменить счётчик, мы 3 месяца не могли дождаться электрика на дачу. В итоге он приехал, когда нас не было, созвонился со мной и с моих слов, как потом оказалось, написал фальшивый акт, якобы он проверил счетчик (к которому на самом деле не было доступа) и с ним все в порядке. Так что в конечном счете мы написали заявление на распломбировку и поменяли счетчик сами за свои деньги. Заявку на опломбировку отправляла - сотрудница записала, что нужно предупредить хотя бы за несколько часов, чтобы я успела приехать. Но увы. Электрики позвонили и сказали, что приедут через 15 минут, приехали через полчаса. ))) Хорошо хоть я на даче была. Господа хорошие, вы очень много хотите от потребителей, но при этом сами совершенно не пытаетесь сделать сотрудничество с вами хоть чуть-чуть более комфортным для людей. По сравнению с другими омскими организациями из сферы ЖКХ взаимодействие с вашей организацией - это, извините, полное дно.
Читать целиком
Юрий Семецкий1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее