............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сенкевич 

Ресторан
4.3
677 оценок
Весь апрель - День рождения ресторана. Праздничный сет и сюрпризы
РекламаООО «Сибирский Центр Делового Сотрудничества».
4.3
677 оценок
P5
PravdaRub 55204 отзыва
26 апреля 2024
Ура! Наконец-то мы добрались до СЕНКЕВИЧА. Когда-то он был одним из моих самых любимых ресторанов, потом сдал позиции, посмотрим 👀, как будет сейчас. Встреча гостей сразу же задаёт тон будущему ужину, поэтому крайне важно создать правильное впечатление и показать гостеприимство уже в дверях. Что с этим у Сенкевича? Первое, что мы видим, это мужчина, сидящий на диване сразу напротив входа, он приветствует нас, но его диванное положение никак не соответствует общепринятому). А вот уже дальше встречает администратор, и от неё нужные флюиды получены. Искренняя улыбка, доброжелательное «раздевание» в гардеробе и проводы до стола с торжественным вручением меню… тут всё как надо! Замечаю, как Сенкевич возит блогерам пиццу, прикладывая к ней купон с подарком в честь 22летия ресторана. Интересно, что нам, оставившим там много тысяч за этот ужин, никакого участия не предложили и купоны не вручили… Получается, что на доставку из двух пицц прилагаются подарки, а гостям ресторана, потратившим приличную сумму - ничего. Написано, что сумма чека должна содержать две двойки, это ж как надо постараться, чтоб так сложилось))). У нас было 2 больших чека, в них куча двоек, но только не в графе «итого». Очень странное маркетинговое решение, уж простите 🙏. По еде Сенкевич потихоньку возвращается в категорию желанных заведений. Салат c Corned Beef из фермерской говядины с хрустящими ранетками за 680 понравился сочетанием текстур и сложностью. Мясо приготовлено филигранно, доведено до вкуса и своей нежностью аккуратно укутывает ранетки из компота и насыщенную зелёную подушку. Зелёный салат с лангустинами и соусом гуакамоле 860 интересен и я бы даже повторил его. Но с лангустинами случился глобальный пересол. Понимаю, что я очень красивый, но влюбляясь всё-таки следите за солью 💜) Еще не всё! Продолжение в комментариях 👇
Читать целиком
Сенкевич, ресторан
26 апреля 2024, официальный ответ
@Правдаруб, спасибо за высокую оценку кухни и сервиса ресторана “Сенкевич”. Мы рады получать обратну…
ВЖ
Валентин Жиленко2 отзыва
24 апреля 2024
Сенкевич, ресторан
25 апреля 2024, официальный ответ
Валентин, здравствуйте, спасибо большое за такой приятный отзыв! Нам очень приятно.
m
murzilka198370 отзывов
22 апреля 2024, отредактирован
АПДЕЙТ: Команда ресторана практически сразу извинилась за эту ситуацию. Всё же, это не системная ошибка, а человеческий фактор вкупе с неудачным стечением обстоятельств. И так как в Сенкевиче мы были уже, наверное, раз десять в разном составе и всегда оставались довольны и кухней, и сервисом, я поменяю количество звёзд в этом отзыве. ОТЗЫВ: 22, или Как мы в Сенкевиче пытались в лотерею сыграть. Вообще-то, до вчерашнего вечера я была самого высокого мнения об этом месте. Мы давно сюда ходим, уже ухитрились потерять одну карту Сенкевича и обзавестись другой. И когда, например, мои родичи были в Омске проездом буквально на одну ночь, мы повели их на ужин не куда-нибудь, а сюда. Но, увы, так и работает институт репутации: "Спартак" выиграл сто раз подряд - норм, молодец; "Спартак" один раз проиграл - всё, незабудемнепростим ☺. Итак, решили мы вчера поужинать в Сенкевиче в честь пятницы и хорошей погоды. Официант принёс меню и говорит: "Не желаете ли попить воды?" А тут нужна ремарка. В некторых ресторанах или кафе всем посетителям предлагают просто бутылку/графин воды. Навскидку, в Белуччи всегда дают, у итальянцев в Аперитиво, в Пафосе, пока он работал, в Гениях Пьют Кофе и т.д. В общем, практика не повсеместная, но и не то чтобы редкая, вот я о чём. Поэтому я логично предположила, что и Сенкевич пошёл по этому же пути, и согласилась. "Тёплую или холодную?" - спрашивает официант. Я выбираю. "С газом или без газа?" - уточняет он. Тут я понимаю, что это уже явно не про графинчик 😂, но беседа зашла слишком далеко, и я говорю, что без газа. Короче говоря, когда я всё же открыла меню, то увидела, что официант принёс нам бутылку воды 0,75 литра за 370 рублей. У этой же воды была ёмкость и 0,5 л, но отчего-то по умолчанию нам принесли именно побольше. Не уведомив нас об этом, естественно, и не спросив, сколько воды нам нужно для счастья. Но это далеко не конец истории )). В честь дня рождения Сенкевича официант предложил нам сыграть в лотерею, если в сумме чека у нас будут две двойки. Призами были скидки в Сенкевиче от 100 руб. Ну, мы из спортивного интереса и азарта решили таки поучаствовать. Посчитали всё, что заказали, включая злополучную воду, и на недостающую сумму заказали ещё один десерт. Всё, пазл, казалось бы, идеально сходился. Поэтому мы были весьма удивлены, получив чек на бОльшую сумму, где никаких двоек, разумеется, не было )). А дело было так: официант вместо хлебной корзины к основным блюдам предложил нам фокаччу. И спросил кстати, не посыпать ли её сыром. Ну, мы и попросили посыпать. И тут нужна вторая ремарка: обычно в заведениях с прозрачной ценовой политикой указана точная цена за все фокаччи ☺. Например, стоит сумма в условные 100 рублей и написано, что можно выбрать одну из трёх опций (классика, песто, пармезан). Или стоят разные цены на каждый вид фокаччи. Здесь же цена была одна, поэтому логично, что в наших лотерейных подсчётах мы её и учли. А в счёте получили почему-то ТРИ порции пармезана из раздела "Антипасти" по 90 рублей за 10 гр, итого плюс 270 рублей. Нуэээ... (не могу найти эмодзи с фейспалмом 😁) Муж мне, кстати, сказал: не пиши, мол, отзыв, подумают, что ты мелочная. Ну, товарищи, мелочность - это когда ты в парке, изнемогая от жары, не покупаешь воду, потому что она стоит 100 руб. за поллитра. Или проезжаешь зайцем в общественном транспорте. А когда тебе приносят лепёшечку размером с ладонь за 400 рублей вместо 90, а ты об этом даже не подозревал и именно это ты не заказывал, это уже не мелочность, а совершенно естественные недовольство и разочарование. Почему-то в отзывах про рестораны как-то неудобно говорить про деньги. Как будто бы они берутся прямо из воздуха и ничего не значат. Но деньги мы зарабатываем своим трудом, и в ресторан мы приходим ради вкусной еды, атмосферы и хорошего настроения. А какое хорошее настроение будет после того, как тебе залезли в карман и попытались натырить по мелочи? Стратегия с водой неприятная, но хотя бы понятная: кто будет портить себе вечер разбирательствами с персоналом из-за бутылки воды? А вот неизвестно откуда взявшиеся 30 гр пармезана за 300 рублей - это вообще эпик фейл. И, кстати, почему порций посчитали три, а не две или, например, не пять, раз пошло такое дело? И почему нельзя было сообщить, насколько подорожает в итоге эта злосчастная фокачча? Проблема тут даже не в итоговой сумме чека, в ресторанах мы иной раз тратим за вечер и больше, проблема в умолчании и каких-то неприятных мелочных попытках вытянуть деньги ни за что (и точно не за то, что мы заказывали и хотели получить). Если бы я знала, что фокачча станет стоить 400 рублей, я лучше заказала бы пиццу. Если бы я знала, что мне дадут бутылку обычной воды за 370 рублей, я заказала бы тогда морс. И не обеднел бы ресторан, дав нам сыграть в эту несчастную лотерею. И нам нужна была не скидка сто рублей от заведения, а позитивные эмоции, которых нас лишили. Более того, выиграли бы мы эти сто рублей - порадовались бы и чаще выбирали этот ресторан среди конкурентов. Положительное подкрепление именно так и работает. Лояльность именно так и формируется. В данном же случае из-за каких-то мелочных обманов официанта подкрепление получилось отрицательным. У нас на работе подобные практики называются словом misleading и обычно бесят даже изначально лояльно настроенных клиентов. И я в данном случае не исключение.
Читать целиком
ЕЛ
Елена Лаврентьева3 отзыва
22 апреля 2024
ИК
Ирина Ковалева3 отзыва
21 апреля 2024
Сенкевич, ресторан
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку. Нам очень приятно
МК
Марина Комарова2 отзыва
26 марта 2024
ДК
Дмитрий Коновалов1 отзыв
14 марта 2024
Читать целиком
Сенкевич, ресторан
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо большое за теплые слова, нам очень приятно, до новых встреч
ЕБ
Елена Бабичева7 отзывов
4 марта 2024, отредактирован
СП
Савелиу Привалов8 отзывов
28 февраля 2024
Сенкевич, ресторан
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь! Приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
СС
Софья Серебренникова4 отзыва
23 февраля 2024
Ресторан / Кафе
Средний чек 1500 ₽Бизнес-ланч от 350 ₽До 150 мест
Меню
Напитки
Банкетные залы
До 60 человек
Кейтеринг
Доставка
Услуги
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Здание
Транспорт
Также люди ищут
Съездовская улица, 1
Центральный округ, Омск, 644010
2 этажа
Ежедневно с 12:00 до 24:00
Закрыто. Откроется в 12:00
+7‒913‒678...
День рождения “Сенкевича”: сюрпризы гостям с 1 по 30 апреля.
Мы приготовили для вас напитки, праздничный сет и подарочные карты. Разделите с нами праздник - 22 года вместе!


Ресторан с отличной репутацией.

Нам доверяют бизнес-встречи, романтические ужины, семейные встречи и свадебные банкеты на протяжении 20 лет.

Мы каждый сезон обновляем меню, предлагая вам попробовать сезонные продукты в тонком европейском прочтении. По выходным в наших залах звучит живая музыка.

Приходите и насладитесь нашими блюдами, новым интерьером и красивым видом на омские закаты.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.