............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Люксдент 

Стоматологические поликлиники
3.7
621 оценка
БУЗ Городская стоматологическая поликлиника №4
3.7
621 оценка
ЕГ
Евгения Головина1 отзыв
26.11.25 пришла на приём к Чемесову Д. Д., у меня около трёх дней болел зуб, доктор общался хорошо, тут ничего не скажешь, сделали рентген, зуб был не депульпирован, доктор расписал мне лечение и посещения ещё на 4 визита, вскрыл зуб, поставил туда лекарство, потом запломбировал, если можно так сказать, прилепил на место дырки в зубе что-то мягкое и розовое, как жвачка, естественно, в тот же день эта «пломба» благополучно выпала, во рту появился привкус лекарства, я пришла к врачу на второй день, он сказал, что всё нормально, отправил меня в таком состоянии домой до 6 декабря, пришла на следующий приём, лекарство доктор достал, снова залепил зуб этой жвачкой и отправил домой, вечером в тот же день во время приёма пищи зуб треснул полностью, 8 декабря пришла к нему, он предложил его удалить, так как спасать там уже нечего, считаю, что из-за такого «лечения» и практически открытого пустого зуба, с которым ходила 11 дней, лишилась почти здорового зуба, поэтому никому не порекомендую этого врача, если не хотите лишиться зубов. И, кстати, лечение было платное, отдала 9400, плюс 300 р. за рентген, могли бы хоть пломбу нормальную поставить, даже за деньги нет качества оказываемых услуг, это уже второй зуб, который я теряю по вине врачей "бесплатной" клиники, удаление зуба тоже было платное - 3500, притом деньги взяли вообще просто в кабинете наличкой, в обход кассы, без чека, удаляла Хан Н.М., я такой бардак только в бюджете надбюдаю, отныне буду ходить только в платные клиники, там хоть более компетентные врачи.
Читать целиком
Елена Гагарина11 отзывов
Читать целиком
Л
Люксдент
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас, за оставленный теплый отзыв о нашем докторе 😉 Всегда рады помоч…
Иван Иваныч11 отзывов
Юлия Первухина8 отзывов
Проблема взять талон через терминал.Пришлось полвыходного потратить,если бы не больной пульпит,то обошлось бы без Люксдента.Платно нет финансовой возможности,у работников регистратуры как только я пришла сразу открылось второе дыхание и я поняла,что вид ожидающего пациента с книгой вызвал бурную реакцию.Одна из них громко заявила о театре одного актера,припомнила свои нюансы в работе.В общем то,что произошло иначе как не назовешь,что полным отсутствием какого-либо человеческого понимания,бесцеремонностью,абстрактным восприятием пациентов.Вы же не думаете,что перед пенсией все должны ходить больные до сепсиса и быть ещё непопаданцами?У меня напарник 62 года, кто-то с глухонемыми работает,но я не припоминаю,чтобы я при покупателе так обсуждала человека в его близком присутствии с кем-то и в третьем лице.Ваши регистраторы реально выше тех людей,которые к ним обращаются считают себя.Я вполне могла сидеть и ждать спокойно,у меня с собой книга была,но мне сделали этот психологический укол.Да у вас просто гении психогении там работают!Если кто-то из этих дам потеряет своё рабочее место,то пусть приходят ко мне,я научу как стоя за прилавком работать смену.Что можно говорить,что нет,а вы знаете,что я сейчас сама забочусь о безопасности своего рабочего места?Ведь публика сейчас разная и были случаи нападений в торговле!Нам платящим пациентам нужен сервис,а не невежественные выпады,на которые я могу ответить так,что снесу мозги.Ближе к двум часам съязвили про очередь"работающих".Вы как ? Нормально?Матом я ругалась?Вы что себе позволяете?С каких пор ЛПУ по Омской области взяло на себя карательный функционал?Из богодельни вы во что превратились?Такое впечатление,что многие при приеме на работу подписываются на кодекс чести.Есть у вас такая строчка в трудовом договоре?Или лечите или увольняйтесь,по тому что кто такой врач который не хочет лечить? Когда-нибудь будет реформа системы здравоохранения и может будет так,что зубным техникам поднимут престиж професси́и,а врачей разбавят
Читать целиком
СФ
Станислав Фадеев2 отзыва
Читать целиком
Л
Люксдент
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Станислав, за отзыв ❤ Обращайтесь, мы рады всегда помочь.С уважением, админист…
Полина Попкова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Люксдент
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина! Спасибо Вам, что оценили!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
Наталья Дубровина5 отзывов
Читать целиком
Л
Люксдент
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо большое за добрые слова в адрес нашего доктора💛 Всегда рады видеть В…
Alexander N4 отзыва
Читать целиком
Л
Люксдент
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Если отзыв предназначен для возможных посетителей нашего учреждения, то напишите к кому…
ОС
Олег Сычев7 отзывов
Есть прекрасные врачи Паринов В. Н. и Викова Е. В., очень благодарю за вашу работу, очень добросовестные. Но вот с Чемесовым как-то неудачно вышло, мужчина хотел заработать денег, хотя вроде относится к бесплатным врачам, все бы ничего, но он поставил временные пломбы без удаления кариеса, позже пришлось это исправлять у другого врача. Очень активно убеждал, что лучше ставить платные и что нужно удалять нервы, а это выйдет в 9 тыс за один зуб у него. Послал подкопить денег) По итогу сэкономила 18+тыс у другого врача вашей клиники без удаления нервов, которая все сделала грамотно. Понравилось, что действительно была заинтересована в помощи клиенту, а не в наживе. P. S. Хотела добавить, что прошла полностью лечение у Василия Николаевича, очень часто ходила на осмотры. Все просто супер, под чутким руководством данного врача рана зажила за неделю(была сухая лунка), очень редко встретишь человека который может создать атмосферу безопасности и комфорта в подобном роде услуг.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Люксдент
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку работы наших специалистов. Нам искренне жаль, чт…
Светлана G122 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Люксдент
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Светлана, если Вы жалуетесь на некачественное лечение, то обращайтесь к зав.отделением…
Динар Исхаков2 отзыва
Посетил данную стоматологию просто офигел так как живу не в Омске пошёл платно сделать зуб поставить пломбу, почистили каналы удалили нервы, первый раз сказали поставили временную пломбу на второй раз сказали все с этим зубом закончили следующий прием на следующий перейдем слава богу что мне пришлось уехать иначе конец пришел бы и второму зубу, через два месяца пришел в другую стоматологию с болью того же зуба и что вы думаете, вместо постоянной пломбы временная, врач когда начал чистить эту временную пломбу нашел представьте вату в зубе два месяца вата была внутри зуба, каналы уже начали воспаляться сказали во время пришли а то ещё чуть чуть было бы поздно, как можно говорить что с зубом закончили и оставить там вату про временную пломбу возле молчу, товарищи за километр обходите эту больницу, минус 12 тысяч, цены космос но работа за эту цену конечно афигел я в первый раз такое!!!!
Читать целиком
Н)
Наталья )4 отзыва
Сегодня обратилась по острой боли. Принял врач Лысенкова Татьяна Васильевна. Сначала было все хорошо, как обычно осмотр, рентген. Потом я сообщила Татьяне Васильевне о том, что примерно неделю назад я лечила этот зуб в деревне и мне поставили временную пломбу и что его нужно долечить. После того как мне дали результаты рентгена Татьяна Васильевна начала грубить, что я не ухаживаю за своими зубами, не пью витамины, говорить чтобы я шла лечить зуб в свою деревню, по обращение ко мне на «ТЫ» ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ??После она сказала что его нужно удалять. На мой вопрос «как так удалять» отвечала что понятия не имеет( мол езжай в деревню и там лечи). Из кабинета просто вытолкнула меня, ни на какие вопросы по зубу не хотела отвечать. Где врачебная этика?? 6 сентября 2024 года я лечила этот зуб и удаляла нерв, много раз обращалась к вам с жалобой на этот зуб, на что ваши специалисты говорили что все в порядке, что кариеса нет… А сегодня я просто была в огромном шоке, что специалист с таким высоким стажем грубит и говорит ИДИ ДОРОГАЯ ВЫРЫВАЙ ЭТОТ ЗУБ.. Мне интересно, у вас всегда так? Лишь бы вырвать? Для чего у вас тогда по субботам кабинет неотложной помощи, если стоматологи сидят и не хотят работать. Еще меня удивляет как УВАЖАЕМАЯ Татьяна Васильевна с недовольством говорила « Вы же по ОМС лечите зуб, ну бесплатно же, ну вот видите» 😳
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга9 отзывов
Читать целиком
Л
Люксдент
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Зачем писать о всех специалистах плохо, вы напишите о тех, кто вам ставил пломбу, когда…
АЕ
Алексей Ершов13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Люксдент
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей, спасибо большое за отзыв и оценку ❤ Мы стараемся! С уважением, администрация у…
АС
Анна Самсонова1 отзыв
Клиентоориентированность отсутствует совсем. По телефону в регистратуре уточнила во сколько подойти на консультацию, получила ответ в течении дня. К 14-00 была уже в поликлинике, в регистратуре проверили паспорт и флюрографию, отправили к 203 кабинету, ожидайте вас пригласят. Прошло 2 часа ожидания, назрел вопрос сколько ждать??? Мед сестра отвечает: ожидайте пригласим... Время начало пятого, слышу разговор врача из кабинета: консультировать начнём с 16-30! Вы серьёзно?? Вопрос:зачем я здесь сижу 2.5 часа?? Мед. Персонал закатывает глаза и разводит руками, в ответ на естественное недовольство только хамит! Неужели нельзя выделить определенное время консультации? Ранее обращалась по острой боли на удаление, зашла в это заведение в 8 утра, вышла в третьем часу дня!! Глав. Врач не может навести порядок, в таком случае Мин. Здрав. Подключайтесь!
Читать целиком
Л
Люксдент
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анна! Прием первичных пациентов на консультацию к ортопеду идёт по живой очереди, поэт…
АП
Анастасия Петрук4 отзыва
Читать целиком
Л
Люксдент
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Для удаления зуба (любого зуба) действительно нужно направление врача-стомат…
Ксения Моткова15 отзывов
Читать целиком
Л
Люксдент
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! По звонку острую боль не оказывают. С острой болью люди обращаются в клинику. Мы приним…
V
Vladimir4 отзыва
Удивляюсь с некоторых злобных комментаторов. Такую ахинею пишут ))) вы что первый раз в России в больницу пришли??? А до этого в Голливуде в платных только лечились ?))) ну да талонов нет. Ну да вам не улыбнулись в регистратуре. Вдруг потребовали флюорографию с чего-то вдруг?! А вы чего хотели?)))) если чего-то не нравится, то голосуйте за других кандидатов на выборах и пусть они вам делают как вам надо хахаха . А целом обычная нормальная поликлиника - бахилы даже бесплатно на входе раздают и чисто. Всегда по талонам по времени хожу. Я лично уже третий год сюда хожу к Татьяне Геннадьевне Штолым - идеальный доктор. Я очень с детства боюсь стоматологов, и всегда оттягиваю поход к ним. К ней пошел по рекомендации родственника. Татьяна Геннадьевна такая чуткая, понимает что я нервничаю, понимает что у меня рвотный рефлекс, старается успокоить. Очень ей благодарен за свой передний зуб - как родной ))) уже опять настроился и через месяц пойду опять к ней лечить свои клыки.
Читать целиком
Раиса Е74 отзыва
Читать целиком
Л
Люксдент
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! У нас работает в смену один рентгенолог. Специалистов, которые направляют на снимки пац…
Макс А10 отзывов
Читать целиком
Л
Люксдент
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! Были очень удивлены! Про Елену Владимировну не скажешь такое, она не допускает…
Назымгуль Тулеуова1 отзыв
Читать целиком
Л
Люксдент
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас была острая боль, отек, Вы об этом говорили медицинскому регистратору ? Толь…
Софья Иванова13 отзывов
В прошлом году мой дед ходил на удаление зубов и далее была сделана вставная челюсть. Все прошло отлично, даже не требовалось сопровождение, уважительное отношение к пожилому человеку, максимально бесплатно и с быстрой реабилитацией - выражаю спасибо всему персоналу. В этом году проблема коснулась уже бабушки. Без колебаний бабушка обратилась в Вашу клинику. При очередном осмотре ей в лицо сказали "у вас онкология". Без биопсии и без гистологического заключения поставили диагноз. Эмоции, которые пережил пожилой человек в этот день, не передать словами. И ситуация бы не возмущала, если бы было выдано направление на биопсию. Пожалуйста, вспомните основы этики и деонтологии. В другом месте биопсия была сдана, анализ получен, онкология не подтвердилась. Будьте чуточку добрее с пожилыми людьми, не все можно в лоб выдавать, особенно, не подтвержденные диагнозы.
Читать целиком
Л
Люксдент
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день София! Приносим Вам и Вашим близким свои извинения. Сожалеем, что пожилому человеку приш…
МЛ
Мария Лубягина4 отзыва
ДК
Дарья Кравцова1 отзыв
Читать целиком
Л
Люксдент
21 апреля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Дарья! Благодарим за отклик. Рады, что Вы остались довольны работой доктора! Обращайтес…
Дмитрий Шлейгер1 отзыв
Читать целиком
Л
Люксдент
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Дмитрий! Раз не оценили работу специалиста выше, значить плохо работал специалист. Чистк…
Надежда Колесниченко1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Люксдент
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Талоны выкладывают каждую неделю на Перелета 8 по пятницам, на Комарова 20 в четверг в…
S A4 отзыва
ЕА
Елена Александровна2 отзыва
Редко оставляю негативные отзывы, но тут ситуация, что уже не могу промолчать. После того, как мне испортили два зуба+ теперь требуется хирургическое вмешательство для удаления пломбировочного материала после горе-врача на Комарова 20, пришла с претензией к руководству на перелета 8, к зам. главврача. Естественно, как и можно было ожидать, все выводы не в мою пользу, и вообще врач тут ни при чем. В карточке часть информации неверная, я точно помню свои жалобы, когда пришла на прием, а мне сейчас пытаются выдать совсем другое. Предложили перелечить+ шла изначально речь, что поставят коронки. Как я поняла, это должно быть все за счет клиники в результате исправления своей же ошибки. После долгих переговоров и комиссий, пригласили на консультацию к ортопеду Чемесову Д. Н., так такого хамства в свою сторону я еще не встречала. Как только я села в кресло и рассказала, что меня беспокоит, спросила про коронки - этот доктор с ехидством мне выдаёт " а вы знаете, протезирование не дешевое удовольствие, у вас есть такие деньги? " Я говорю, что думала это ваша клиника будет исправлять свои ошибки. На что в мою сторону снова посыпалось хамство и упреки, что я вообще бесплатно тут лечусь ( а я по месту жительства и полису омс, на минуточку) А "хочу срубить с них бабло" - это дословная фраза этого врача. Какое право имеет вообще врач так разговаривать с клиентом, которому они же еще и причинили вред здоровью. Я написала во все инстанции и Минздрав. Следующий шаг скорее всего будет суд. Также ждите отзывы на всех сайтах. Если дело так и не сдвинется. Руководство вообще не заинтересовано помочь клиенту, только делает вид. Жалею, что сразу не обратилась в суд, а надеялась на помощь и понимание. Но, увы, заинтересованы только в наших деньгах. Посмотрите по вашим камерам, как разговаривают ваши специалисты. Я не в казарме, чтобы терпеть подобное отношение. Уровень- ниже некуда.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее