............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Техника 

Торговая фирма
2.4
5 оценок
ООО Техника
2.4
5 оценок
neg28@mail.ru 011288yfefif8 отзывов
Приобретали технику в данной организации. Прошло время и произошла поломка. В пятницу обратились в сервис центр, нам пообещали провести диагностику и по телефону сообщить причину поломки и время ремонта. Спустя час позвонили и сообщили, что кабель требует замены или его можно укоротить на 30 см и техника будет готова к эксплуатации. Разница в стоимости была небольшой, но было дорого время. Согласились на уменьшение кабеля и нас заверили о готовности в эту же пятницу или на крайний случай понедельник. О готовности должны были позвонить. Прошла пятница, и в понедельник звонка не поступило. Позвонить в рабочее время для нас очень проблематично и мы решили во вторник перед работой заехать и забрать готовую технику. Рабочий день в ТФ "Техника" начинается в 09:00 и нам в этот день было удобно заехать. Сотрудник пришел в 09:15, и сообщил, что наша техника еще не готова. Дату готовности назвать затруднился и сообщил, что ничего нам не обещал и дату готовности не назыаал. Пришлось забрать разобранный аппарат, бесполезно потратив деньги на диагностику. На наше обращение руководитель компании сообщил, что "техника ремонтируется в порядке живой очереди". Мы не требуем и даже не просим обслужить нас без очереди. Мы зависимы от техники приобретенной у Вас и хотели бы достойного сервиса и отношения к себе, т.е. к Вашим клиентам, которые платят Вам приобретая технику и расходные материалы для ее работы, а так же обслуживая и ремонтируя ее у Вас. Хорошего дня!
Читать целиком
Sergey Mar15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее