............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Домотехника-сервис 

​Авторизованный сервисный центр
3.4
83 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото11

3.4
83 оценки
​Валерия Валерьевна​37 отзывов
К мастерам претензий нет, так как мне ничего не починили за три недели. Был сервисный ремонт по гарантии . А вот к менеджерам которые отвечают по телефону и в принципе отвечают за работу с клиентами претензий куча . Некомпетентность, грубость , халатность . Приходится самим постоянно им названивать чтоб узнать какую то информацию по продвижению работы. Документы подготавливают неверно , пришлось кататься туда сюда. Вообщем будьте очень внимательны при обращении.
Читать целиком
КШ
​Ксения Шунькова​3 отзыва
По гарантии сдавала аэрогриль ,отремонтировали, ждали месяц деталь ! Все работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Алена Клоос​1 отзыв
11.03.24 года сдали в ремонт кухонный комбайн редмонд и только сегодня 25.12.24 забрали. Починить так и не смогли его. Сначала взяли деньги за одну запчасть, потом нужно было ещё донести на другую запчасть, но договорились, чтобы не ехать сделать перевод на карту, в итоге ни запчасти ни денег, так как квитанции на этот перевод никто не выдал. Рекомендация тем кто будет обращаться в этот центр - берите квитанции об оплате обязательно! Больше обращаться сюда не буду и никому не посоветую!
Читать целиком
​Надежда Я.​5 отзывов
Отдала мясорубку в ремонт. Сказали мастер посмотрит в течении 1-2 дней. По итогу на третьей день, пришлось ехать. Менеджер говорит что нужна замена трех шестеренок, которых нет в наличии. Хотя мы знали что сломана одна. ОБМАН!!! Вышел мастер, взял нужную шестеренку и тут же поставил ее. Зачем то снял дополнительные детали которые были внутри мясорубки, ссылаясь на то что их там не должно быть. Замененные и лишние детали были отданы. Не рекомендую данный сервис.
Читать целиком
​kochergina_elena_v​1 отзыв
Привезли на ремонт кофеварку. Через какое-то время пришла смс: "заказ выполнен, можно забрать аппарат". Стоимость ремонта не согласовывали, в беседе по телефону сказали, что кофеварка ремонту не подлежит. Когда забирали аппарат попросили уточнить - в чем причина неисправности. Озвучили поломку - неисправный бойлер, сказали, что запасных частей нет, склад производителя закрыт. Позже не поленились, позвонили производителю - выяснилось, что ВСЕ запчасти в наличии, склад работает. Посоветовали обратиться в другой сервисный центр. В результате ремонта было установлено, что бойлер цел и невредим, за 2 дня заменили трубку и прокладку, стоимость ремонта 1200 - всё работает. Более того, мастер сказал, что кофеварка НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ. На Лермонтова, 194 работают "на отвали". Оч плохо.
Читать целиком
​Mayya Nurkusheva​1 отзыв
Обратилась в данный сервис по ремонту холодильника, и уже по телефону поняла что нарвалась на доильщиков, сказали сразу что ремонт будет платным+ замена+запчасть,якобы это не относится к гарантийному случаю хотя холодильнику всего полгода. Неадекватный мастер хамски разговарил по телефону выясняя причину поломки, как будто я специалист. Попросила телефон руководителя естественно никто его не дал, в общем Шарашкина контора ,боюсь представить качество предоставляемых услуг .они наверное и на свой ремонт гарантий никаких не даюти про умение разговаривать с клиентами,про это вообще не слышали (((
Читать целиком
МА
​Максим Анкудинов​47 отзывов
По Гарантии ребята всё отрабатывают чётко. Спасибо.
SD
​Sergey Depershmidt​4 отзыва
ОБМАНЫВАЮТ! Привёз в ремонт пылесос Томас, (перестал лить воду при влажной уборке), через 2 дня перезвонили сказали сломалась Помпа(6000₽ сама Помпа, ждать 2 недели, 1500₽ ремонт)! Приехал к ним, чтобы узнать серийный номер сломанной запчасти, дабы найти быстрее самому (может где в наличии есть), на что мне сказали что пылесос собран и ничего мы не узнаем. Не стал оставлять в ремонт, оплатив 700₽ за диагностику! По факту пылесос даже не разбирали, приехав домой решил сам разобрать и посмотреть, все было гораздо проще, помпа работает, а отломился фильтр и провалился внутрь, не подавалась вода на помпу. Чуть не развели на 7500₽. Всё отремонтировал сам, зря потратил 700₽.
Читать целиком
​pfdufh5​1 отзыв
Здравствуйте. Был печальный опыт обращения в эту компанию. Отдал на ремонт Варочную поверхность. Спустя пять дней Сам позвонил узнать как обстоят дела, сказали еще не добрались. На следующий день позвонил мастер и сказал: ремонт будет стоить 20 000 рублей (буд-то перегорела плата и надо ее заменить). Я ему сказал - новая варочная панель столько не стоит. Тогда у мастера созрел второй план действий, предложив мне ее отремонтировать за 11 000 рублей. Спросив у него - какие элементы вышли из строя, он мне ответил что еще не вскрывал панель. Видимо это ЧУДО МАСТЕР (рентген) насквозь видит бытовую технику. Конечно же Я отказался от ремонта, заплатив 1100 рублей за не понятную диагностику (мастер сказал что нужно заменить минимум три радиоэлемента). В итоге обратился к радиолюбителю (соседу), который определил что нужно заменить один транзистор и один диодный мост, стоимость запчастей составила 1150 рублей. В общем НЕ СОВЕТУЮ данный сервисный центр!
Читать целиком
​Александр Белоусов​38 отзывов
Сдавал в ремонт по гарантии водонагреватель "Electrolux", перестал отключать нагрев, первое обращение 30.08.2020. Примерно 01.10.2020 поступил звонок, изделие готово к выдаче, 05.10.2020 я забрал водонагреватель, 1.5 часа устанавливал, мотал лён на каждый виток резьбы, заполнил, включил, а он не работает, лампочка индикатор даже не маргнула, я мягко говоря удивился, возмутился, и повез его обратно, с одного конца города на другой. По приезду спросил приемника, как-так получилось, он пошел с кем-то посоветовался, и сказал, что лампочка и не должна гореть пока не нагреется вода, я ему объяснил, что как-бы наоборот, он опять ушел посоветовавшись, принял в ремонт обратно, через неделю я позвонил и уточнил, что с моим водонагревателем? Девушка сказала, что ждут запчасти, опять. Я спросил, мой водонагреватель у вас уже больше 45 дней, дайте мне акт на обмен, или возврат денег, она мне сказала, что они звонили на завод и им сказали ремонтировать. 27.10.2020 поступило смс, изделие готово к выдаче, приехал забирать, а мне говорят у вас акт на обмен, о как подумал я. Делаю вывод, что при первом обращении водонагреватель после установки, даже, никто не проверял, и я просто так потратил около 4 часов на дорогу туда и обратно, при втором обращении дождавшись запчастей проверили, и он так и не стал работать, решили все-таки выдать акт, хотя могли это сделать ещё две недели назад. Очень не советую обращаться в данный сервисный центр!
Читать целиком
АМ
​Анастасия Минакова​15 отзывов
Сдавали второй раз гриль поларис покупали в ленте ! Первый раз сломался через неделю, перестал включаться, прислали через 1,5 недели смс что завод признал брак, магазин должен либо на новый поменять либо деньги отдать ! Забрали в ленте такой же новый по этому акту, второй раз сломался через год, за месяц до конца гарантии, повезла опять его в сервис, сказали что завод признал что замена, либо выплата денег, акт ещё не забирала, ответ пришел через 2 недели в виде смс, что в первый, что и во второй раз
Читать целиком
​Валерий​4 отзыва
Имел честь делать ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт в этом СЕРТИФИЦИРОВАННОМ сервисе! Через 20 дней написали, что можно забирать. Пришёл, проверяют, не работает. Почесали голову и опять забрали. На 43 день позвонили и сказали, что сделано. Вроде работает, но прибор весь грязный, коробку порвали, хотя сдавался совершенно новый аппарат. Было очень не приятно такое знакомство с сервисом. Ну руки то мыть мастера могут и быть аккуратными! Очень надеюсь, что хоть ремонт сделан качественно...
Читать целиком
​Elena Tulskaya​1 отзыв
Приобрели хлебопечь, но проработала она пару месяцев и перестала включаться. Пришлось обратиться в серивисный центр. Данный центр был ближе всех. Когда сдали печь в ремонт, решили прочитать отзывы, и, конечно, расстроились. Но затем просто стали ждать результат. Хлебопечь починили. Неделя понадобилась. Была произведена замена платы. Все по гарантии. Прищли забирать, всё при нас проверили. Спасибо сервисному центру.
Читать целиком
​Юлия Зубарева​28 отзывов
Присоединяюсь к негативным отзывам. На этапе сдачи блендера в гарантийный ремонт всё было прилично - адекватный парень проверил прибор и оценил неисправность, довольно оперативно выписал квитанцию. Смс о готовности пришло уже на следующий день. Самое удивительное началось при выдаче прибора с ремонта. Дама средних лет (на случай, если отзывы читает хозяин - работала в 10.00 13.10.18.) вынесла прибор в коробке и попросила расписаться в квитанции. На моё недоумение "а что, проверять не будем?" последовал недовольный ответ "вот розетка, проверяйте". Достала прибор из коробки, он оказался в полу-разобранном виде. Говорю - соберите и проверьте. Ответ - я не знаю как, ваш прибор - собирайте сами. Всё ничего, но прибор не мой (бабушкин) и пользовалась им не я, а домработница, что я и вынуждена была объяснять приёмщице при уже недовольной нами обеими очереди. В итоге с демонстративным закатыванием глаз дамочка понесла прибор к мастеру и он его собрал. Принесла - "всё, включайте, я не знаю как". Да что же это такое? Почему приёмщик на приёме всё умел, а эта профнепригодная на том же рабочем месте ничего не знает и не умеет?! Спрашиваю где уголок потребителя и книга жалоб (по закону обязаны иметь!), ответ - у нас ничего нет. Ну ок, ребята, ждите Роспотребнадзор, он вас рублём научит, раз на потребителей наплевать. Интересно сколько протянет блендер после этого чудо-сервиса)) Для себя уже решила - однозначно в следующий раз поеду в альтернативный!
Читать целиком
​jcdentonmi​1 отзыв
По ходу это все одна контора,потому что звонила по разным номерам ,а попадала на одну и ту же,сами даже меня узнавали . 17 августа 2015 года вызвала мастера, который по телефону приблизительно сказал ,что полетел компрессор стоит 6000. Приехал мастер,посмотрел,сказал компрессоры в норме фреон вытек,делать отказался, сказал трубки там в Итальянском холодильнике не доступны,запенены в морозилке,нет гарантии,что будет работать. Ему проблемы не нужны, в акте который выдал, написал что дефект не подлежит ремонту. Взял 500 руб, ладно диагностика. Приехал другой мастер сказал,все можно сделать, холодильник работает гарантию дал год. Ребята,так Вы тогда некомпетентны в своей профессии!!! ДЕНЬГИ ,ЗНАЮ ПОД ЛЮБЫМ ПРЕДЛОГОМ НЕ ВЕРНЕТЕ! Люди не пользуйтесь их услугами, я просто в шоке от таких сервисников. Кому нужен номер мастера,который сразу скажет сделаю или нет, и не обманет,дам номер. Это как парикмахерских на каждом углу , а стричь никто не умеет,только единицы!!!!
Читать целиком
​dimaplus​12 отзывов
Может ли ремонт аппаратуры производить человек с фамилией Зюзюлькин, а выдавать бумажки "О неремонтопригодности аппарата" - Выдавайкин? Только в этой организации и только в г.Омске вы можете ответить себе на этот вопрос! Они ничего не ремонтируют, а только пишут бумажки "О ремонтонецелесообразности" (только делают это через минимум месяц). Аппаратуру, которую не починили не выдают на руки, а угадайте для чего оставляют у себя аппарат в полной комплектации (с документами, шлейфом, болтами,пультом,коробкой). Названивают в конкурирующие организации и навязывают им покупать у них аппаратуру дороже, называя себя дилерами по некой марке. У меня история такая... ...являюсь сам продавцом-хозяином автоэлектроники. Обращаться приходилось на моей памяти раз 5 и всегда примерно всё происходит по шаблону. Истории такие: 1. Человек сдаёт аппарат с вопросом: "А когда он будет готов"? При ответе о том, что это случится за недельку или две, аппарат оставляется на ремонт и человек расписывается в нескольких бумажках, о которых сам не знает что он там расписывается. 2. Проходит 2 недели и человек очередной раз звонит о том, починился ли уже наконец? Ему отвечают, что не починили и подождите до тех самых 45 дней и за этот срок точно починят. 3. На 45 день клиент звонит и ему говорят, что приезжайте за ОТЧЁТОМ (или т.п. бумажкой). 4. Человек приезжает и ему выдают бумажку "О невыгодности починки" аппарата. (ТИПА ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЬКУ ПОСЛЕ ДИАГНОСТИКИ ЭТО УЗНАТЬ НЕЛЬЗЯ БЫЛО). Эта бумажка на предъявителя в магазин, где аппарат покупался, чтоб в этом магазине обменяли аппарат или выдали деньги или заменили на лучший с доплатой. Только когда клиент приходит в магазин с бумажкой и без аппарата, никто не знает как СМОТРЕТЬ НА ЭТУ "ТУАЛЕТНУЮ" БУМАЖКУ. Сам же аппарат они оставляют у себя для продажи его в своей розничной сети, хотя говорят, что его пустят на запчасти и всё такое. Все эти истории происходят уж с далёкого 2007года, когда я впервые помню сданную аппаратуру. Качество сданной аппаратуры, как я подметил, никогда не важно. Важно то качество услуги ремонта гарантийного или отдельного не гарантийного (за деньги), с которым они относятся к людям, оказывая услугу по ремонту. Свой хлеб они едят зря.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее