............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №42
2.6
134 оценки
АО Почта России
2.6
134 оценки
102 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕК
Екатерина К1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Константин Валерьевич19 отзывов
Марина Пихтовникова21 отзыв
Александр Воронин7 отзывов
Хочу предупредить всех адекватных людей, пользующихся цифровыми сервисами: обходите стороной отделение на Иртышской набережной, 17. Сегодня столкнулся с откровенным непрофессионализмом и наплевательским отношением к клиентам. Я пришел отправить посылку, имея при себе телефон с полным пакетом электронных документов — паспорт в приложении «Госуслуги» и штрихкоды на отправление. Казалось бы, 21 век на дворе, «Почта России» сама активно рекламирует цифровые сервисы... Но только не в этом отделении. Сотрудница наотрез отказалась идентифицировать меня как отправителя по электронной версии паспорта, потребовав бумажный оригинал. На мои резонные замечания, что согласно законодательству и правилам самой почты, при предъявлении кода из приложения и верифицированной копии документа (через Госуслуги) я имею полное право на обслуживание, последовала грубость. Девушка заявила, что ей «плевать на ваши приложения», и что работают они только с «живыми» бумажками и что президент живёт в другом государстве. Это полная некомпетентность! Человек, работающий в структуре «Почты России» в 2026 году, не знает элементарных правил приема электронных документов? Это просто нонсенс. Сотрудники даже не пытаются вникать в потребности клиента и решать его вопрос — им проще послать человека, чем оторвать пятую точку от стула и немного напрячь мозг... Кроме того, в отделении полный бардак с точки зрения организации работы. Очереди движутся медленно, создается ощущение, что люди здесь не для того, чтобы помогать, а чтобы отбывать номер. Складывается впечатление, что руководство этого отделения застряло в 90-х и понятия не имеет о модернизации. Если вы не хотите быть униженным и отправленным восвояси с кипой невнятных бумажек, не тратьте свое время. Это отделение — позор для Омска. Очень надеюсь, что вышестоящее руководство обратит внимание на этот «филиал ада» и проведет переаттестацию персонала, который не умеет работать с клиентами и не знает собственных должностных инструкций.
Читать целиком
Ксюша Воеводина17 отзывов
ДК
Дарья Кульнева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Артем Письменюк20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
Диана П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НД
Наталья Дмитриева12 отзывов
Евгений Миронов39 отзывов
Виталий Андреевич33 отзыва
НР
Настя Рушкова3 отзыва
Жанна Кривко3 отзыва
Станислав Шабурофф1 отзыв
Елена Куракина35 отзывов
Вера Юрьевна6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее