............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тач-Салон 

Сеть магазинов
4.2
22 оценки
На второй комплект скидка 50%, третий комплект в подарок!
Реклама
4.2
22 оценки
Hatton Garden67 отзывов
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
30 сентября 2025, официальный ответ
Easy! Благодарим вас, что выбрали нас. Приходите к нам ещё ❤
Alexander Tsygankov7 отзывов
Остались крайне недовольны этим заведением. Пытались заказать шторы на кухню. Озвучили свои желания по исполнению, цвету. Указали размеры имеющихся штор в готовом виде на окне (разумеется со всеми сборками). А были они в готовом присборенном виде 1,60×1,60 каждая, плюс указали размеры самого окна. Когда супруг принёс эти с позволения сказать тряпочки домой, я была в шоке. В собранном состоянии см 90 от силы. Их можно привесить на банные оконца, не более. На наши претензии, нам было заявлено, что виноваты мы, что им неверно указали размеры. Но у меня возникает вопрос к швеям, к приемщицам: вам что необходимо давать дополнительно информацию какого метража должна быть материя, чтобы в собранном готовом виде она имела ширину 1,60? Какое у вас образование? Где вы учились? Ведь шить вы не умеете. Далее...цвет штор не соответствовал тому, что они мне фотографировали. На это мне ответили,что их телефон искажает цвет ( разбег от бежевого по итогу до противно ярко оранжевого). Скажите, разве это мои проблемы? В итоге, мы попросили переделать работу, либо вернуть заплаченные деньги. Нам в грубой форме сначала "работницы", а далее и руководитель (почему-то женщина, хотя на вывеске значится руководителем мужчина), по телефону заявили, что деньги возвращать они не будут,что мы можем обращаться куда угодно. Чек выдавать не хотели (пришлось повысить тон), вели себя вызывающе, проявляя признаки агрессии. Наверное, данная ситуация возникает не в первый раз и их руководство поощряет подобное отношение к клиентам и уверено в своей безнаказанности. В настоящее время мы готовим все необходимые документы для обращения во все контролирующие организации (общество защиты прав потребителей, налоговая инспекция, прокуратура, суд). Крайне не советуем обращаться за пошивом штор в эту организацию, если вы хотите получить качественное достойное изделие и сохранить свою нервную систему. В этом салоне нет дела до людей. Клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
21 июля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Мы разобрались со сложившейся ситуацией. Заказ-наряд был оформлен согласно п…
d
dee1 отзыв
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
29 июля 2023, официальный ответ
Dee, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Будем рады видеть вас снова ❤
Светлана Вериш4 отзыва
Тач-Салон, сеть магазинов
11 апреля 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку 🔥 Ждём вас снова ❤
Elena Tugolukova2 отзыва
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
20 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за такой приятный отзыв. Рады видеть вас снова.
Марина Гавриленко2 отзыва
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
20 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Марина! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🤗 Мы рады, что вам всё понравил…
Екатерина Журавлева41 отзыв
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваши теплые слова,будем ждать новых встреч.
Наталья К.8 отзывов
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
24 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании, будем рады видеть Вас снова в числе на…
Alex Cooper14 отзывов
Тач-Салон, сеть магазинов
18 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв о работе нашей компании. Будем рады видеть Вас вновь!
8195mta1 отзыв
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
21 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании.
Инна Соседова2 отзыва
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
15 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Инна, спасибо за положительный отзыв о работе нашего салона.
amalin1763 отзыва
В инстаграмме обратили внимание на красивые шторы. Была информация , что выезд бесплатный. Приехала " дизайнер " Алина. Сделала замеры в нескольких комнатах. Через неделю, 8 мая, назначила встречу в салоне. По факту выбрать не из чего. Либо висят старые ткани , которые уже видимо давно висят ( потеряли товарный вид). Такие виды тканей , заказывали еще лет 15 назад тоже в сети Тач-салона.. А то не многое , на что можно обратить внимание , цены завышены как минимум в 2-3 раза ,чем в других магазинах. Подобрать нам ничего не смогли. Обслуживание нам не понравилось. На наши вопросы Алина отвечала нехотя , сухо , односложно и грубо. Чтоб не уйти с пустыми руками, сделали 1 заказ. Чек не был отбит .Дали просто бумажку. Ругаться не хотелось. Четко спросили , когда будет готов заказ. Ответ был -через неделю. Позвонила через неделю Алине.Трубку никто не взял и не перезвонил. Через 2 недели пришли за заказом. Алины не было на месте. . При попытке разобраться (примерно в течении часа) , где же заказ, ВЫЯСНИЛОСЬ , что Алина не провела наш чек в их тетрадке для получения денег и заказ не был выполнен . Не выдача чека является грубым нарушением и карается большим штрафом) . Позвонили Алине и попросили вернуть деньги за не оказанную услугу .В ответ услышали наглое требование заплатить за выезд, возмущение , что не позвонили заранее) и обозвали свиньей...... Такого позорного обслуживания я не встречала нигде.....Информации не было о стоимости за выезд .Я бы не вызывала .Деньги нам не вернули. НЕ СОВЕТУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ К ДАННОМУ СПЕЦИАЛИСТУ АЛИНЕ. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ и Время! Зинаида-работающая в тот день в этом салоне обещала ,что заказ выполнят. Посмотрим .ЕСТЬ ПОВОД обратиться в налоговую и роспотребнадзор.
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
21 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что Ваш заказ был офо…
🍪
Мы используем cookies подробнее