............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Факториал-Сиб 

​Торгово-сервисная компания
2.7
494 оценки
ООО Факториал-Сиб
Контакты
Инфо
Отзывы
398
Цены
3
Фото
22
Вакансии
2.7
494 оценки
​Александра Артемова​4 отзыва
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с этой компанией. Я больше года не проживала в квартире, и за это время они установили новый домофон и дверь в подъезд, однако меня никто не проинформировал об этом. Когда я вернулась, моя ситуация была катастрофической: самолет прилетел ночью, я приехала с чемоданами зимой к закрытой двери, а мои ключи от домофона не работали. Смешно, но несмотря на то, что я платила все квитанции, оказывается, я оплачивала за услуги, которых не получала, ведь доступ к моей собственности просто закрыт. Сегодня я пришла в компанию, и там мне заявили, что я должна продолжать платить за неоказанные услуги. Более того, мне выдали ключ, с которым заново добравшись до квартиры я обнаружила, что опять он не подошел! Несмотря на то, что в офисе, кроме меня других клиентов не было, и там находилось более пяти специалистов, которые должны были мне помочь, но даже столь простой задачи, как выдача рабочего ключа, они не смогли выполнить. Это ужасная компания с крайне некачественным сервисом. Я настоятельно не рекомендую обращаться к ним.
Читать целиком
​Александра Артемова​36 отзывов
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с этой компанией. Я больше года не проживала в квартире, и за это время они установили новый домофон и дверь в подъезд, однако меня никто не проинформировал об этом. Когда я вернулась, моя ситуация была катастрофической: самолет прилетел ночью, я приехала с чемоданами зимой к закрытой двери, а мои ключи от домофона не работали. Смешно, но несмотря на то, что я платила все квитанции, оказывается, я оплачивала за услуги, которых не получала, ведь доступ к моей собственности просто закрыт. Сегодня я пришла в компанию, и там мне заявили, что я должна продолжать платить за неоказанные услуги. Более того, мне выдали ключ, с которым заново добравшись до квартиры я обнаружила, что опять он не подошел! Несмотря на то, что в офисе, кроме меня других клиентов не было, и там находилось более пяти специалистов, которые должны были мне помочь, но даже столь простой задачи, как выдача рабочего ключа, они не смогли выполнить. Это ужасная компания с крайне некачественным сервисом. Я настоятельно не рекомендую обращаться к ним.
Читать целиком
ТЛ
​Татьяна Лисняк​2 отзыва
Обратилась 21.02.2026 примерно с 12.00 до 13.00 в данную организацию по настройке приложения видеокамер, на что получила категорический отказ в помощи. Сотрудник организации сослался на то, что специалистов в субботу нет. Хотя в графике рабочего времени суббота является полноценным рабочим днем. Диспетчером была составлена заявка, на которую по состоянию на 25.02.2026 обратной связи до сих пор не получила. В данной организации профессионализма-0, компетентности -0, понимания и помощи людям-0. Организация считает себя монополистом и особо не думает о своих обязанностях.
Читать целиком
ОМ
​Ольга Морозова​1 отзыв
Ужасная компания. Не рекомендую!
ММ
​Михаил Морозов​1 отзыв
Последние три недели невозможно попасть в подъезд из-за неработающего домофона. В подъезде проживают пенсионеры и дети , приходится в 30 градусный мороз обзванивать соседей в надежде, что кто-то дома и тебе откроют дверь Мастер приходил неоднократно, но или из-за старой системы ( ей реально больше 20 лет) или ещё по какой то причине проблема не решается. Люди продолжают проходить квест чтобы попасть в подъезд. Оператор в очередной раз по телефону не стала вникать в проблему, а главное в ее решение( или отключить, если не могут отремонтировать или заменить на новый или ещё каким то образом решить проблему- у неё домофон в подъезде работает и она не знает как это стоять перед подъездной дверь!) а посоветовала обратится в УК для ремонта труб в подвале от которых излишне испарения и по этой причине домофон не работает и…. Хамским образом бросила трубку. Организации реально плевать на абонентов, на решение их проблем . Платежи за пользование данной системы происходят в срок. При этом должным образом пользование и обслуживание отсутствует ( хотя деньги здесь не главное).Если появится возможность поменять обслуживающую организацию, то обязательно это сделаю и рекомендовать другим эту компанию не буду.
Читать целиком
​Светлана Павлина​5 отзывов
Всё быстро,вежливо помогли решить.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КБ
​Кудрявый Бог​3 отзыва
Перестал работать домофон сегодня, а именно звонок не проходит, Новогодние праздники, гости ходят, приходиться с седьмого этажа бегать открывать - очень весело, а до них не дозвониться! Нигде не указан график работы,не дозвониться, автоответчик отвечает- сейчас ни кто не может ответить. А как же клиентоориентированность, кто то же должен дежурить на такие случаи! Это единственная фирма такого плана, куда не дозвониться, не достучатся🤷‍♀️
Читать целиком
​Katerina Bruhankova​19 отзывов
Работают с 9 утра, позвонила в 10, сбросили трубку! Просто смешно! Что за отношение? Дозвониться до вас не реально! Отключили домофон за долг 90₽., оплатила долг, уже неделю не могут подключить домофон обратно, платеж не пришел. Как так? Неделю! Где он идет этот платеж? При чем сами они не видят поступление средств, нужно каждый раз звонить и просить его проверить. Но трубки то мы не берем 🥴🤦‍♀️
Читать целиком
​shtvnatalja​1 отзыв
Ужасная компания, ни в коем случае не связывайтесь с ними, только, когда договор с ними подписываешь, тогда очень воспитанные и культурные, как только договор подписал, все, одно только хамство, на все вопросы сквозь зубы говорят, ничего конкретно не объясняют, когда им звонишь, автоответчик говорит, что разговор будет записан,но, по видимому, эти разговоры никто не слушает... Деньги исправно начисляют, услуги не оказывают...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее