............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
3.1
100 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото10

3.1
100 оценок
ЕР
​Елена Ревякина​10 отзывов
Все супер, ребя молодцы, доставили в срок, помогли установить приложение.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что ваша посылка была доставлена своевременно, а на…
​Андрей Сташук​5 отзывов
Забираю посылки только тут
​Анастасия Калентинова​6 отзывов
Всегда было все отлично,но сегодня 22.12.2024 пришла отправить возврат по клиентскому номеру,но девушка сказала мне,что она не умеет делать такой возврат,типо приходите завтра,будет другой сотрудник.Я ей попыталась объяснить,как это сделать,очень странно конечно,что даже я знаю,как это делать,но девушка отказалась даже попытаться мне помочь!Вопрос,что делает данный сотрудник на рабочем месте,если не может сделать элементарное?вопрос риторический!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Согласны, что ситуация странная. Подскажите, пожалуйста, примерное время по…
​Ольга Степанова​1 отзыв
Невозможно дозвониться
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Напишите, пожалуйста, даты, время звонков и последние цифры Вашего номера телефо…
​Olesya Sergeevna​9 отзывов
Спасибо за хорошую работу
ИК
​Ирина Кучеренко​5 отзывов
Отличный сервис! Отдельно отмечу менеджера Светлану, очень отзывчивый , добрый человек!!!
CDEK, служба экспресс-доставки
11 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим, что оценили! Будем рады новой встрече!💚
АК
​Антон Кучеренко​3 отзыва
Лучшее отделение СДЭК в Омска! Все молодцы! Светлана красотка!
CDEK, служба экспресс-доставки
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! 💚
​Анастасия Павлюченко​1 отзыв
Ребята лучшие! Всё рассказали помогли рекомендую!!!
CDEK, служба экспресс-доставки
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
​Evgeniy Igishev​5 отзывов
Понравился сервис. Адекватно и по делу
CDEK, служба экспресс-доставки
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку сотрудничества с нами!
ВЛ
​Владислав Лисицын​8 отзывов
Обслуживание 👍
CDEK, служба экспресс-доставки
19 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку сотрудничества с нами. 💚
​Сергей Маер​1 отзыв
Не работает.
​Сергей Мальцев​1 отзыв
Хороший офис, приветливо сотрудники. Ничего негативного сказать не могу. Сегодня впервые обратились туда проконсультироваться по поводу отправки вещей в другой город, все доходчиво объяснили, оформили сразу и курьера... В общем сразу отправили груз. Единственное, курьер по телефону сообщил что сбой программы и не могут оформить подъём груза на лифте, пришлось оформить ручную доставку. Ну наверное бывают сбои.... В общем спасибо им огромное за работу. Рекомендую...
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали такой приятный отзыв. Надеемся на дальнейшее долгос…
СК
​Седой Колян​17 отзывов
Понравился сервис компании буду обращаться еще🤝
CDEK, служба экспресс-доставки
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь о качестве нашего сервиса! Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов как можно дольше. 💚
​Мария Козлова​7 отзывов
Даже одной звезды много. Конкретно про сотрудников Светлана и Ильяс. Не умеют и не желают работать с клиентами. Просто потому что нет знаний, компетентности, образованности и воспитанности. Два дня пыталась получить посылку из постамата. В первый день выяснилось, что код мне не пришёл никуда. Отмахнулись советом :звоните в службу СДЕК. Ни номера конкретного, ни причины, почему так могло произойти. Звонила, выясняла все сама. Код прислали. На второй день помощь ограничилась повторным введением кода Светланой и предложением подключится к Wi-Fi, потому что интернета там нет, как на Марсе. С подключённым Wi-Fi тоже ничего не получалось. На этом советы закончились. Два сотрудника Ильяс и Светлана просто сели и уткнулись в свои телефоны. Больше никого на этот момент не было. На мой вопрос : Мне кто-нибудь поможет? В ответ тишина. На вопрос: Вы не имеете отношения к постамату? Светлана ответила: Да, мы не имеем отношения к постомату. И они закрыли дверь. Мне пришлось самой опять искать решение проблемы. И свой груз в итоге я получила без помощи сотрудников СДЕК.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время, в которое пытались…
АБ
​Алексей Братусь​5 отзывов
Приятное отношение к клиенту, оперативное обслуживание. Рекомендую
CDEK, служба экспресс-доставки
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Ждём Вас снова.💚
ММ
​Мария Мироненко​2 отзыва
Отличный пункт выдачи , в когда все быстро выдают и отправляют.Огромный плюс еще и рядом с работой точка ☺️
CDEK, служба экспресс-доставки
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остаётесь довольны сотрудничеством с нами. Благодарим за отзыв и высокую оценку!
КК
​Кристина К.​2 отзыва
Ужасное обслуживание именно «парней» , сегодня нагрубили мне , назвали не адекватной , причем я очень долго пыталась дозваться старшего ( и старший сидел в подсобке и все равно не выходил ) потом соизволил выйти и сказал что оператор «парень» прав , что назвал меня не адекватной и тд . До похода в офис не могла около часа дозвониться, потому что этот оператор просто сбрасывал, не брал трубки. На все вопросы о стоимости доставки не получаю внятных ответов , всегда сумма доставки разная . В этот раз заказ был меньше в 2 раза чем обычно, а заплатила намного больше. Сотрудник при разговоре со мной смотрел просто в стол , а не на меня и параллельно переписывался и хихикал с этим «старшим» надо мной. Не смогли мне объяснить, что за доп сбор почему так дорого вышла доставка, ничего, ни на один вопрос не знают ответа … Как будто пришла в шарашкину контору за бесплатно получать посылку , а не заплатила 2300 за неё .когда девчонки работают , проблем с сервисом небыло. Руководство тоже не понятное, раз допускает такие ситуации в офисе и таких сотрудников… Я ни к вам лично , ни к вам домой прихожу, чтобы вы так себя вели . Я просто пользуюсь услугами компании сдэк и офисом по этому адресу, потому что здесь удобно по расположению и прошу оказывать эту услугу качественно и решать вопросы , а не посылать куда подальше. Жду обратной связи
Читать целиком
КК
​Катерина Кочетова​11 отзывов
Ужасное обслуживание! Сотрудник по имени Ильяс 24 ноября 2023 в грубой форме отказался принимать технику, а точнее фотоаппарат упакованный нами в надлежащем виде. Наврав что данная техника должна быть в обрешетке. Распечатал документ на более чем 10 листах, отказался комментировать и пояснять ситуацию- сказал «я хочу что б вы нашли сами!» Обратите внимание на данного сотрудника, агрессивно ведет себя с клиентами и отказывается от пояснений. Самостоятельно изучив документ, выяснили что данная техника должна быть в гофрокоробе (картонная коробка) которую они же и переставляют. Сотрудники сказали, что просто не хотят брать на себя ответственность за технику, тем самым нарушая мои права как потребителя. Сотрудник просто настоящий хам, не умеющий оказывать услуги и работать с людьми. Да еще и врут нагло в глаза! Тех поддержка СДЕК так же подтвердила, что технику можно упаковать просто в коробку, о чем и говориться в их документе. В ближайшем отделении СДЕК обратившись уже после - технику взяли и упаковали без проблем.
Читать целиком
​Михаил Иванов​1 отзыв
Отличный ПВЗ, персонал супер
CDEK, служба экспресс-доставки
31 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за поставленную оценку!
​Vladimir Shilov​4 отзыва
Никому не рекомендую сюда приходить, не имеют совсем никакого понятия этики, разговаривать не умеют, особенно менеджер Ильяс, прошу провести проверку профпригодности его, так как явно у него не всё в порядке, работу свою не знает, пытается за упаковку взять деньги, хотя неделю назад в другом офисе всё бесплатно упаковали, отправили в лучше виде, сама транспортная компания хорошая, отличная я бы сказал, но из за таких кадров желания отправлять нет, есть много других компаний через которые можно отправить посылку, советую поискать другую работу Ильясу если ничего не понимает в работе транспортной компании, приходить на Пушкина никакого желания больше нет, найдите достойных сотрудников, а не этих непонятных Ильясов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. Подскажите, пожалуйста, номер накладной по возмож…
​Инга Котельникова​3 отзыва
Всегда когда получала посылки, работали девушки ( в общении милые и доброжелательны). Сегодня забирая посылку, работал молодой человек. Мало того, что сдачу мне чуть ли не кинул. Так еще и посылку на стол бросил (внутри было 4 флакона с парфюмом) . Ощущение, что я к нему домой пришла. Не очень то было приятно(
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Инга! Мне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятными впечатлениями. Для того, чт…
​Алевтина Филатова​4 отзыва
Ребята обслуживают отлично! Нет претензий!
CDEK, служба экспресс-доставки
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за Ваш отзыв и оценку. Обращайтесь 😁
​Ivan Nekrasov​2 отзыва
Работник компании отказались отправлять деталь ссылаясь на отсутствие упаковочного материала
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Сотрудники пункта выдачи заказов руководствуются Регламентом оказания курьерских…
​Анастасия​17 отзывов
В целом понравилось, но не нашлось коробки под размер.
CDEK, служба экспресс-доставки
18 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо большое за приятный отклик!!! Очень приятно 🤝
​Natalya Kulishkina​2 отзыва
Сегодня 30.03.22 отправляла посылку сыну в другой город в центре по адресу Химиков 30 Оператор, которая принимала посылку язвительно прокомментировала ее состав.Якобы это все можно купить и там. Какое имеет она так обращаться с клиентами. Мое дело, что отправлять. Я плаче за пересылку. Такое отношение с клиентами не вызывает желания не вызывает желания еще обращаться в вашу компанию. Что считаю нужным, то и отправляю. я за это плачу деньги и не желаю выслушивать комментарии в таком тоне. Очень разочарована.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
31 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ориентировочное время посещения офиса 30.03? Проверим работу и…
А
​Артур​4 отзыва
Никого не было, пришли за 30 минут до закрытия
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Артур! График работы был изменен в соответствии с праздничными днями. С графиком работы…
​Anton Vladimirovich​3 отзыва
Компания СДЭК. Ну очень нудная сеть перепуганных франчайзи. Которые звонят по каждым мелочам ровно тогда когда им это интересно. В первой же сложной ситуации и понимании, что они более с клиента ничего не зарабатывают умывают руки, игнорируют, всячески пытаются избегать контакта. Это собственно первое недовольство в адрес организации ИП РИНЧИНОВА НАТАЛЬЯ МИХАЙЛОВНА . Сроки доставки зачастую не соблюдаются. Хотя часть своих тарифов они называют Экспресс. В других тк Экспресс это Экспресс, а тут нет! Ну это не самое печальное. В общем возили мы как юр. лица посылки людям, в один прекрасный день наши отправления тормознули и отказались везти по причине того, что груз запрещен к перевозке. Отправлений было около 25 штук. Позже нам выставили счета за все накладные, включая те которые дальше сортировки не уехали. Мы естественно отказались от уплаты счета, в котором есть услуги которые нам не предоставили. Составили претензию, ее направили в офис который нас обслуживал. Хотя какое там обслуживание, должны были связаться хотя бы, просто промолчали месяц, протянули, вопрос не решали не как. Начали считать пеню. Спустя месяц отправлений претензии на одну и ту же почту , которая постоянно их куда то передавала. Они рассмотрели ее. Одобрили! Выключили со счета данные накладные, нами счет был сразу оплачен. Без учета всякой пени. Мы не можем оплачивать накладные с услугами которых не было, полный бред! Так и можно на 10 миллионов счет выставить, а потом пеню считать! В общем крайне не ответственные люди, все кто принял участие в решение вопроса, так как на сегодня он не решен. А сдэк всю почту захламил своими претензиями уже. Что уже порядком поднадоело, так как они шлют это в адрес физ. лица, как будто они какие то коллекторское агентство. В общем счета оплачены ровно за предоставленные услуги, а пеню все считают и считают. Звонят постоянно 10-ки менеджеров которые не как не могут помочь решить вопрос. Только надоедают своими звонками! Из всего этого я делаю вывод! Что если у них, по счетам даже, что то не сошлось, то они начнут вам считать пеню и надоедать своими звонками и сообщениями. Бедные напуганные покупатели франшизы как перепуганные "овечки" будут избегать вас. Потому что их ограничивают во всем, после чего думать кроме как, а деньгах никто не хочет. Плюс франшизы их стоят не малых денег, что в целом не совсем нормально, так как люди которые открыли и брендировали пункты выдачи, уже и так ведут в компанию новых клиентов. Зачем с них просить за это деньги? ! Вот такой краткий ликбез по условиям работы в СДЭК! Компания преподносит себя как качественный продукт! А фактически возят как и все криво! Еще и мозги делают по счета, не один суд не одобрит их претензии, так как услуг не было. Оснований для выставлений счета по тем услугам так же не было. Знайте и 10 раз подумайте стоит ли сюда обращаться. Потому, что на сегодня у меня ощущение, что я взял денег в долг у них и не отдаю. Достали честное слово! Дизлайк вам за все, что вы делали, делаете и будите делать дальше! С роду не стану везти даже интернет заказ, вашей конченной ОРГАНИЗАЦИЕЙ!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 декабря 2021, официальный ответ
Антон, добрый день. Уточните, пожалуйста, номера посылок, по которым Вам был выставлен счет и начисл…
АГ
​Александр Григорьевич​25 отзывов
Менеджеры не знают правила работы СДЭК. Включил стоимость коробки в накладную, тк есть договор со сдэком. Они сказали, что я должен оплатить её на месте. Хотя оплачивает заказ получатель. С каждым разом СДЭК всё хуже и хуже работает
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Александр Григорьевич! Дело в том, что есть некоторые упаковочные материалы, которые за…
ЮС
​Юля Суппес​4 отзыва
Хотим выразить благодарность Владиславу за помощь в поиске посылки, которую потеряли в Краснодаре. Звонками не удавалось найти посылку в течение месяца! Только обещали, что будут что-то делать. Обратились в этот филиал, откуда и происходила отправка. Очень оперативно решили нашу проблему. Было приятно обратиться к человеку, который заинтересован в клиенте и готов сделать все возможное, чтобы конфликт разрешился. Также нам выплатили материальные компенсации за долгое ожидание. Ещё раз большое спасибо за помощь!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и оценку 🙏 Ждём вас вновь ❤
​Альберт Габдрахимов​1 отзыв
Ужасный сервис, сотрудники хамло, нельзя ничего спросить и не получить хамский ответ, такое ощущение, что работают гопники из девяностых. По хорошему надо закрыть данное отделение и разогнать всех сотрудников.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Альберт. Уточните, пожалуйста, как проявлялось хамство наших сотрудников? В какую дату…
​Арсентий Пасечник​26 отзывов
Это просто ужас. Свинское отношение, ни какой клиенто ориентированности. Советую обходить данное отделение стороной.
CDEK, служба экспресс-доставки
29 августа 2021, официальный ответ
Арсентий, добрый день. Уточните, пожалуйста, почему у Вас осталось негативное впечатление? Какая ситуация произошла?
​Олег Евсеев​24 отзыва
Отличный салон, забираю уже не десятую посылку, очень квалифицированные сотрудники, ждать долго не приходится. Сами люди вежливы и улыбчивы. Что еще нужно от пункта доставки?
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 августа 2021, официальный ответ
Олег, большое спасибо, что поделились своим впечатлением. С удовольствием доставим Ваше следующее от…
​ТОЛИК 🤝​9 отзывов
Получил посылку в целости приветливый персонал.всех благ вам
CDEK, служба экспресс-доставки
15 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв и оценку. Будем рады видеть Вас вновь.:)
​Настена Милая​2 отзыва
Всё бы ничего,но сотрудники хамоватые, обсалютно не заинтересованные в своей работе,каждое слово клещами вытягиваешь, такое ощущение что они совсем другим делом заняты,а ты тут со своим заказом лежишь.8.06в16 часов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв. Проверим работу по обслуживанию и консультацию наших м…
AU
​Apple User​9 отзывов
Часто пользуюсь этим сдэком, потому что по пути. Есть у них один сотрудник который любит хамить клиентам. Обычно сидит внутри, начальник наверно.
CDEK, служба экспресс-доставки
28 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, дату и время Вашего последнего обращения в офис. Какой разговор у Вас состоялся с сотрудником?
​Илья Вердников​7 отзывов
Вполне адекватные сотрудники Спасли от жажды в эти жаркие дни Большое спасибо!!
CDEK, служба экспресс-доставки
24 мая 2021, официальный ответ
Илья , добрый день. Большое спасибо за Ваш отзыв.:) Будем рады видеть Вас вновь.
​Елена Б​3 отзыва
Цены самые высокие, сроки доставки космические. Ростовская область-г.Омск - 16дней!!! Небольшая коробка (L) 2кг 900р!!! Пол месяца!!! Это вы считаете нормально? Другие транспортные из Питера за 300р неделю везут, а тут...
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена . Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверю сроки перемещения. Рассчитат…
​Сергей Филатов​6 отзывов
Всё устраивает, все сотрудники работают на отлично!
CDEK, служба экспресс-доставки
18 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Сергей . Большое спасибо за Ваш отзыв и оценку. Будем рады видеть Вас вновь.:)
​Юлия М​5 отзывов
Очень дорогая доставка и очень долго доставляют. Груз в Тару едет медленнее, чем деловыми линиями в Тверь!!!
CDEK, служба экспресс-доставки
13 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Уточните, пожалуйста, номер посылки по которой задерживается доставка. Проверю информацию и постараюсь Вам помочь.
​Оля Я​15 отзывов
Трубку не берут, невозможно дозвониться никогда! И на горячую линию в том числе! Как вы работаете вообще?!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! В связи с загруженностью сотрудников офиса, к сожалению, не всегда есть возможнос…
​ксюша тиви​17 отзывов
Здесь телефон не отвечает звонила раз 300 уже
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Ксения. К сожалению, мне тоже не удалось связаться с данным офисом, направили информаци…
​Ангелина Марцинкевич​4 отзыва
Пришла в рабочее время, чтобы забрать посылку, а филиал просто закрыт и не работает!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Ангелина. График работы в праздничные дни указан на нашем сайте: https://www.cdek.ru/ru…
​Анастасия Балякно​19 отзывов
Пришла в их рабочее время, а они просто закрыты :) прекрасно
CDEK, служба экспресс-доставки
20 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения. Мы проверим данные по работе офиса и сотрудников.
​Яков Вадимович​30 отзывов
Отправляют посылки на Иванова Ивана Ивановича, а в уведомления приходят мне, наверное наркотики перевозят, приезжаешь через весь город летишь сюда а тебе говорят что посылка не для вас
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, примеры подобных отправления. Уведомления поступают на Ваш эл.адр…
​Виктория Гусельникова​3 отзыва
Самое ужасное отделение, работают безграмотные и кабальные сотрудники. Всегда общаются грубо.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Уточните, пожалуйста, в чем проявляется грубость сотрудников, почему сотрудни…
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Некомпетентные сотрудники. Занимаются навязыванием доп.услуг
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Меня зовут Екатерина. Из Вашего сообщения не совсем ясно, что именно произошло…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее