............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи товара
2.9
12 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
5
Цены
Фото
5
2.9
12 оценок
5 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дарья Ступина​7 отзывов
Абсолютно некомпетентный сотрудник мне попался сегодня. Принесла на возврат вещь, на что мне сказали не примем так как срезана бирка, которую срезала не я. И на джинсах, сказала есть следы носки. Хотя их никто не носил, у них сам по себе цвет такой как будто грязноватый. Для начала пусть изучит карточку товара, что бы это утверждать. Никаких аргументов, кроме того -что мы не магазин мы не принимаем товар без бирок, хотя вся остальная упаковка есть. «Закон о защите прав потребителей» ст.25 ) Я понимаю, что сотруднику было просто не охото оформлять товар. Но с таким отношением , ваш пвз посещать перестанут.
Читать целиком
​East Keeper​1 отзыв
16.04.2022 г. пришел сдать товар, неподходящий по размеру (шторы). Женщина на приемке/выдаче товара наотрез отказалась принимать товар, отправляя делать заявку через приложение, как возврат товара ненадлежащего качества. При этом шторы были надлежащего качества, только распакованы и измерена их ширина - вместо 150см оказалось 133см. Я указал приемщице на разъяснения из приложения (см. скриншот), что если не подошёл размер - можно сдать товар без создания заявки, прямо в пункте выдачи. Даже после доводов и того, как я показал текст в приложении, женщина отказала в приемке, сославшись на то, что она работает тут уже 3 года и лучше меня знает, как делать возврат, а кроме того, не хочет, чтобы у нее из проплаты вычли стоимость товара, поставив личные интересы выше интересов клиента. При моей просьбе назвать фамилию для обращения в службу поддержки клиентов для решения вопроса - отказалась. Пришлось так и уйти ни с чем. Не связывайтесь с этим пунктом выдачи, если не хотите получить некомпетентное обслуживание и услышать в ответ, что ваши интересы рассматриваются в последнюю очередь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее