............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
1.6
7 оценок
1.6
7 оценок
7 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Маша Тимофеева-Штина1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, более подробно, с какими проблемами вы столкнулись при посещении…
Евгений Белов4 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что вы оценили вежливость нашего сотрудника. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
АУ
Анна Усова4 отзыва
Дмитрий Бакаличев1 отзыв
Крайне низкая клиентоориентированность сотрудника офиса (полный мужчина с длинными грязными волосами, неопрятно одетый, бейджа нет). 1. За товаром пришлось приходить дважды, в первый раз сотрудник был занят раскладкой посылок, принять не смог. Обьявил, что только через час будет готов. 2.при визите во второй раз, как порядка в офисе не было, так и не появилось ничего нового. Одним словом, бардак в клиентской зоне и зоне хранения товаров, разделяющие зоны шторы все открыты, все напоказ. 3. При работе с клиентами сотрудник постоянно с кем-то общается через гарнитуру, явно не по рабочим вопросам, на клиентов минимальное внимание. 4. Скорость обслуживания крайне низкая, заинтересованности в улучшении процесса нет. 5. До меня в очереди была женщина в возрасте, не могли найти посылку (не было номера заказа). В ответ ей ничего не порекомендовал в качестве компромиссного решения вопроса, пришлось ей уйти по гололеду домой на второй круг. Общее впечатление: 2 звезды наверно даже много, зачем взяли такого сотрудника, вытащили бедного из-за домашнего компьютера. Нет желания пользоваться в дальнейшем данной точкой продаж.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее