............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Графф-мебель

Мебельный салон

1

1 оценка

Лучшая мебель у нас!

Реклама

Посмотреть каталог

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото10

1

1 оценка

В✌

Васюканец ✌️4 отзыва

Данная организация,занимается поставкой и сборкой мебели.Совсем нет никакого гарантийного и послегарантийного обслуживания.Столкнулся с этим вопросом,когда отвалилась одна дверка на поставленной ими кухне. Для решения данного вопроса,выходил на ком.директора ,но кроме обещания что отправит мастера или приедет сам,в течении двух недель ,дело с мертвой точки так и не сдвинулось Вообще, общаясь с эти человеком сложилось впечатление,что его дивиз по жизни -Обещать,не значит жениться. Одним словом, если вам нужна гарантия, на поставленную мебель,лучше не сюда! З.Ы.На какую экспертизу вы отправили мои фотографии? Мне уже как более двух недель обещают прислать мастера для ремонта.,а вы про экспертизу))) По поводу гарантийного ремонта я и не говорил!!! Мы даже обговаривал,с вашим руководителе,что ремонт будет, за мои деньги (правда мне так и не сказали сколько я должен буду заплатить).Но даже за деньги мастера нет.Директор,мне тоже говорил,что сам приедет,даже день с ним обговорили,но он не приехал и даже не позвонил,что не приедет! В моем ремонте нет ничего сложного и требующего экспертизы .Нужно просто было изначально поставить правильные крепежи на дверку,а не крутить ее на маленькие саморезы.И если я это выяснил,практически сразу,то вам как производителю, это должно было быть известно еще на стадии сборки.Ну и про то что на рекламацию отвечают у Вас в течении 45 дней,это еще раз подчеркивает вашу клиентоНЕориентированность.Тем более, что сразу как я к вам обратился,Вы перенаправили меня на общение с директором.Ну, а что было дальше,описал ранее.

Читать целиком

Графф-мебель, мебельный салон

17 июля 2024, официальный ответ

Уважаемый Вячеслав! По вашему договору гарантия еще прошла, как два года назад. Мы стараемся решать…

🍪

Мы используем cookies подробнее