............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2
46 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото9

Вакансии

2
46 оценок
​Флюр Киреев​5 отзывов
Сотрудник не компетентен.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
27 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
​Анна Егорова​2 отзыва
Ужасное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
19 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
​Настя Х​9 отзывов
Офис чистый, операторов много Мою проблему решили
Г
Газпромбанк
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Светлана Ралка​18 отзывов
Просидела в очереди час, дождалась вызова к специалисту, но вопрос так и не решен. Минут 5 разговора специалиста со службой поддержки, беготня по отделению с моими документами и несвязная речь о незнании методов решения вопроса. Просто ужас. До поддержки дозвониться невозможно. Уже 40 минут жду ответа оператора. Ни банк, а сплошная катастрофа. Кредитный договор уже год жду на электронную почту. Работники в отделениях некомпетентны, обслуживание клиентов по 40-50 минут. Стыд и позор управляющим данной организацией. Управляющие не работают в субботу, в самый наплыв клиентов, видимо по причине полного несоответствия сотрудников занимаемым должностям!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
и
​иса​2 отзыва
Самый отстойный филиал! И одной звезды много! Пришел отдать страховку по ипотеке, взял талон. По очереди подошел к оператору, она недовольно высказала, что уже все отправляют по электронной почте. Перенаправила к другому оператору. На табло мой номер. Оператор продолжает заниматься предыдущим клиентом. Далее оператор ушел в комнату переговоров, а на табло появился уже другой номер. Подойдя к девушке, она сказала, что я час вас ждала! Уважаемые начальствующий состав! Научите своих подчиненных разговаривать вежливым тоном! Да и из 9 окон, всегда работают 2 или три окна!
Читать целиком
AM
​Ars Mars​36 отзывов
Худший банк России, я в шоке. Слов нет.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 ноября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
A
​AM​1 отзыв
Очередь по талонам, сразу говорят время ожидания ОТ 1 часа, за 30-40 минут до закрытия уже просто говорят не брать талоны. Руководства в отделении нет, говорят уходит в 18:00, хотя отделение до 19:00. Приложение банка не работает, дозвониться по общему номеру до операторов невозможно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
НП
​Наташа Пащенко​38 отзывов
Я такого сервиса в России не видела никогда. Час сижу в очереди, час!! Ходят чёт, болтают между собой, носом щелкают. Клиентов полный зал, мест для ожидания на всех не предусмотрено.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
27 октября 2024, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной осно…
​Инна С.​65 отзывов
Товарищи, а где пандусы? Большое, конечно, спасибо менеджерам и охранику за помощь в заносе и выносе детской коляски - это явно не их задача, и по хорошему им бы доплачивать за то, что управляющему банка плевать на то, что к нему не подъедут ни мамочки с колясками, ни инвалиды, коих сейчас очень много в связи с необходимостью сражаться за Родину. Просто жирнейший минус за такую непродуманность.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 июня 2024, официальный ответ
Инна, нам очень жаль, что визит в отделение банка разочаровал вас. Мы стараемся обеспечить всем необ…
​Alexandr Kolesnik​4 отзыва
Очень медленное обслуживание клиентов. Был в банке 7 раз, каждый раз более полу часа минимум. Однажды просто развернулся и ушёл, не дождавшись своей очереди.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 марта 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
​Alexandr Sukhanov​3 отзыва
Хорошее отделение, но всегда очередь...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. На сайте банка вы можете отследить загруженность офиса. В разделе «Офисы…
​Наташа Андреева​7 отзывов
Отвратительный банк. Сотрудники в 18:50 говорят, что не успеют выполнить операцию (перевыпуск карты). Колл центр тоже помочь не может в решении вопроса. По каждому вопросу надо приходить в это «замечательное» отделение
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 февраля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Для нас важно, чтобы взаимо…
​Анютка Манжосова​32 отзыва
Самый отвратительный банк! Вечные очереди, сейчас 26 человек в очереди, вечная проблема и с тех.поддержкой решить вопрос. Приезжаешь лично-теряешь время, причем не 20 минут! Сидели сегодня 3 часа!!! Такой очереди я никогда нигде не ждала. Клиенты со скандалом выпросили руководителя выйти, вышла и очень неприятно разговаривала с нами, со словами «Не нравится в банк? Идите в другой!». Дальше было веселее…включили пожарную сигнализацию, выгнали на улицу, и окна забыли закрыть, через жалюзи которых было видно активность сотрудников и новогодние подарки, пакеты и смеющиеся лица. О каком пожаре можно говорить, если с 4х этажного здания никто не вышел, свет не обесточили, у всех все отлично, а в офисе банка «жара». Всего 2 сотрудника работало с физ.лицами, а отдел для юр.лиц подарки носили, рассматривали ранее подаренные, но никто не попытался сократить очередь. Обидно, что элементарно, пенсионеры сидели, ждали 3 часа чтобы получить карту, никто не умеет выдавать, только менеджеры физ.лиц. Хотя в других банках более универсальные специалисты. В Центральный Банк обращение тоже написала! 3 стекла уже разбили, видимо кто-то тоже сидел в очереди не 15 минут
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 января 2024, официальный ответ
Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимальн…
DD
​Dmitriy Deomidov​2 отзыва
Так и не дождался очереди
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства, связанные с ожиданием очереди. Ваше мнение очень важно для нас. По…
ad
​air docent​2 отзыва
Сидят молодые студенты в виде сотрудников, болтают между собой. Народу никого. Чтоб задать вопрос отправяют за талоном, чтоб взять талон надо заполнить анкету! Советский сервис! Если вам нужны данные клиента научитесь их обрабатывать. Заполненную анкету в интернете неделю игнорируете, клиента в офисе игнорируете. Зачем вы вообще нужны?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 апреля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы провести проверку по сложившейся ситуаци…
​Иван Голтвин​2 отзыва
Пришел вечером, после работы. Задержался всего на пол часа, очередей не было. Оказали нужную услугу быстро и качественно. Не понимаю людей, изнеженных комфортом. Единственное отделение газпрома на О.О., и люди недовольны.. странные.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 марта 2023, официальный ответ
Иван, благодарим вас за отзыв. Мы стараемся быть лучше! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Юлия Ефимова​1 отзыв
Очередь не имоверная! Постояла час, так не обслужили!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 января 2023, официальный ответ
Юлия, мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодейст…
ПЭ
​Посетитель Этого Места​14 отзывов
Пи*д*ц, очередь как на похоронах у Брежнева. Два сотрудника почему то принимают только, другие с умными лицами печатают сидят что то. Видимо как в фильме брат 2 -"Я остаюсь, я буду здесь жить!!!"
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 января 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Извините за длительное ожидание в очереди. Будем и дальше работать над ск…
ЮК
​Юрий Кузнецов​1 отзыв
Слишком долго, ожидание в районе часа- полутора
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 января 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Будем и дальше работать над улучшением сервиса и скоростью обсл…
ИИ
​Иса Ибрагим​5 отзывов
Здравствуйте! Филиал Одинцово на Мож. Шоссе, ждем больше часа операции по кассе! Ст. Менеджер Полетаева, на повышенных тонах объясняла, что сделать ничего не может! Что за наплевательское отношение к клиентам -Второй старший менеджер с дурашливой улыбкой, говорила, что "мы не можем выкинуть клиента из кассы, так как идёт операция с большим количеством денег! Полное отвращение к сотрудникам банка за не умение работать! В итоге, через 4 часа попал к операционисту кассиру. Для вас и одной звезды-это слишком много... - Да и к сведению руководителей данного банка: на большой город, один офис и одна рабочая касса! Поразмышляйте на досуге
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 октября 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы обслуживание клиентов было максималь…
FL
​Filira Lee​64 отзыва
Нужно было поменять 20 тысяч рублей на доллары. Сказали, что раз я не клиент банка, обслуживать не будут.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 июля 2022, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с нашим банком. Продажа нал…
АК
​Алекс Кусто​25 отзывов
Отзывчивый персонал, хотя была очередь
Г
Газпромбанк
30 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание для учета в работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Alexandr Belicov​2 отзыва
Ужасный банк , а данное отделение это просто ужас , каждый раз как не прихожу сюда стандартно жду не меньше часа пока меня примут ну это пол беды , хотел внести деньги в счёт погашение кредита , так как у меня карта заблокирована , пришёл деньги на руках хочу внести , а им пофиг не как не внесёте ,ищите третье лицо с нашей картой и вносите , просидел два часа с такой простой проблемой, не нравится что то пишите заявление и мы его рассмотрим через 30 дне ну ок напишу . Ну значит нашёл я третье лицо потому что им пофиг на клиентов у них шаблон наверное как потерять больше их, что бы нормальные люди не возвращались сюда , а девушка в окошке говорит я не умею делать даную операцию , щас буду звонить и узнавать !!! Сказать что я офигел не чего не сказать
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 марта 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные трудности. Действительно, такое обслуживание неприемлемо. Приняли…
​Виктория Белоусова​15 отзывов
Если заходите сюда приехать-не приезжайте, час просто просидите в очереди, работают 3 окна, людей мало, но обслуживание на 0. Во-первых , очень долго обслуживают, работают для себя, а не для клиента. Во-вторых, мой вопрос не знают как решить, будут узнавать на горячей линии. Что это? Некомпетентность сотрудников? Примите меры, Уважаемое руководство банка!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 марта 2022, официальный ответ
Виктория, приносим извинения за длительное обслуживание. Приняли ваш отзыв во внимание и передали ру…
OI
​Oleg Ivanov​7 отзывов
Всегда приветливы и готовы помочь. Открыл счёт в этом банке. Сотрудники помогли установить и зарегистрироваться в приложении, показали как им пользоваться и проводить платежи. Очень благодарен.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 июля 2021, официальный ответ
Олег, благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, Команд…
​Павел Бейзрус​55 отзывов
Ужасный банк! За пару посещений и потраченных несколько часов на простые действия пришел к выводу: ...банк всегда прав, ...в этот банк нормальные люди не ходят, а если вы пришли, ну так - получите и не жалуйтесь, ...если вы пришли в банк, вы должны и уже обязаны во всем банку априори, ..когда банк не прав, смотри первое правило!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 марта 2021, официальный ответ
Павел, добрый день! Уточните, пожалуйста, какие возникли трудности? С уважением, Команда экспертов…
​base.rus​13 отзывов
Хреновый банк, где неуважают клиентов. Оформил карту, остоял очередь, но активировать карту не смогли ибо они отправили смс с кодом на номер, который мне присвоили они, и их ничего не волнует, что в заявлении другой номер ... еще мурижили час меня, звонили куда то, и сказали они, что они бессильны оказать банковскую услугу, если у меня нет телефона с этим номером, что мне они сами присвоили. Написал заявку о присвоении мне нового номера и заказал новую карту. Пришел получать, очередь отстоял, и опять пришла смс на другой номер, опять все тоже самое ... и опять все по кругу, один в один! издевательство! Т.е. банк присвоил мне номер (пронумеровал) и обязал носить этот номер и телефон с собой, и ему законы не писаны, и ваше обращения и заявления игнорируются, и вообще неважно ваше личное присутствие с паспортом, а важно иметь телефон с номером, что они вам присвоили! Позорище вам, банк!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 марта 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было макс…
​Сафар Рустамов​3 отзыва
Не смог дозвониться до банка(28.05.2020). После получаса ожидания, когда автоответчик целых 20 минут говорит, что осталось ждать минуту, не вытерпел и отключил. И так график работы у них короткий ( до 17:00, а в выходные не работают) тут ещё и не дозвонишься, чтоб в свободный будний день попасть к ним. Понимаю карантин и все дела, но на звонок можно ответить и в это не простое время.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 мая 2020, официальный ответ
Сафар, извините за эту ситуацию с дозвоном. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подроб…
​R W​1 отзыв
Идиотский банк который звонит в 7:30 утра, это нормально?!)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, такие ранние звонки не норма для нас. Пришлите, пожалуйста, ном…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее