............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Vavilove

Кондитерский дом

1.4

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Меню

Фото32

1.4

2 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Elenita Umerkina1 отзыв

Заказали торт на свадьбу. Заказ был заранее, по телефону всё обсудили, плюс был написан комментарий к заказу с разъяснением цвета и оформления. Привезли торт не того цвета! Даже у курьера в накладной было указано торт сиреневый и он сам удивился, когда стали его смотреть, привезли голубой. ГОЛУБОЙ, КАРЛ!!! Торт, конечно забрали, но он был как бельмо, так как основные тона были фиолетовый(сиреневые) розовые. И на вопрос, что ваши кондитеры не могут отличить оттенки сиреневого от голубого и давайте как-то решать этот вопрос компенсацией??? На что сам владелец! ответил торт съедобный- съедобный, конкретно цвет не прислали (хотя напомню, по телефону и в комментарии всё было указано- сиреневый, привязки к оттенку не было), ну и идите лесом. Вот вам скидка 30% на след заказ. А зачем она мне, если вы и первый на особенное мероприятие сделали через ж...?! И да, конкретного сиренево-фиолетового цвета мы не указывали, так как понимали, что 100% попадание в цвет не возможно, элементарно из-за того что у всех разная цветопередача экрана, но отличить сиреневый от голубого вполне реально. Компания абсолютно не клиентоориентирована. И одним вкусом клиента не возьмешь, тем более, когда торт за 9000 руб. А владельцу посоветую походить на курсы повышения квалификации по самоуправлению и цветокоррекции заодно и его сотрудникам (если они вообще есть) тоже!

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее