............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Jungle

Арт-пространство

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото31

1

1 оценка

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

АЕ

Алсу Емельянова5 отзывов

Приобретала по акции 3 занятия пилатесом в этом горе-пространстве. Еду вечером по пробкам с работы, опаздываю, предупредила заранее, что приеду с опозданием минут на 5. На что мне ответили, что как бэ вот из-за меня тренеру придётся задержаться. Я стараюсь успеть. Параллельно спрашиваю, могу ли я перенести своё занятие на другой день, чтоб никого не задерживать. Мне отвечают, что перенос возможен только за счёт сгорания 1 занятия. Ну, мол, приходите в следующий раз, но 1 занятие из абонемента мы вам вычтем. Шта?! В итоге приехала вовремя, думаю, сейчас обсужу с администратором нюансы и условия абонемента. В итоге стою минут 7 в холле. Вокруг дети с родителями ходят. Меня никто из администраторов не встретил, никто не поинтересовался, кто я и зачем пришла. В итоге я пишу администратору, что уже пришла и жду в холле. На что мне отвечает женщина: из-за вашего опоздания всю группу пришлось отправить домой, а тренер промотался в холостую. Чего??? Из-за одной меня (которая, на минуточку, успела и приехала вовремя) отменили групповое платное занятие? 😂 Я пыталась дождаться администратора в холле, попросила девушку пригласить кого-нибудь ко мне. Ко мне никто не вышел. Я развернулась и ушла. Пишу в ватсап снова, прошу перенести мне занятие. На что мне опять отвечают, что перенос возможен только за счёт сгорания 1 тренировки. Я прошу прислать мне договор оказания услуг. Мне сказали, что его нет и как бэ всё на словах. Прошу обратить внимание, что оплата производится путём перевода на карту ФИЗ ЛИЦА , а не по реквизитам на счёт ЮЛ. Чек об оплате мне не выдали. Потом выясняется, что договор, оказывается, они могу выдать при первом посещении. Заранее его изучить нельзя. Я потребовала вернуть мне денежные средства и расторгнуть договор и удалить мои контактные данные. Деньги мне вернули. И тут же меня везде заблокировали. С подобной шарашкиной конторой я ещё не сталкивалась)) сходила, называется, на тренировку "рядом с домом" 😁 позорище. Клиентоориентированность им не знакомо

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее