............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lamoda 

Пункт выдачи товара
3
6 оценок
3
6 оценок
DU
Danila Up2 отзыва
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый клиент! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Рады работать для вас.
АХ
Алина Хамидуллина7 отзывов
Lamoda уже во второй раз подводит с доставкой! Первый раз ждали их 4 дня! Каждый день звонили им сами, спрашивали, когда прибудет заказ. Они отвечали: сегодня не будет, ждите завтра. И вот в этот раз та же ситуация! В программе стоит дата 27 октября, сижу весь день дома, жду доставку, никого нет. Звоню в пони экспресс, через который они отправили заказ. Курьеры утверждают, что ла мода в курсе о том, что мой заказ прибудет 29, по их соглашению с ла модой сроки доставки именно такие, и ла мода прекрасно видит статус и дату доставки, однако никто не считает нужным информировать об этом клиента. Звоню в ла моду, те говорят:извините, мы ничего поделать не можем, не наша вина! Отлично устроились! Наобещать клиентам, а потом просто снять с себя всю ответственность! Это был мой последний раз, когда я что-то заказывала через этот сайт! Сейчас во времена жесткой конкуренции проще перейти на другие более клиентоориентированные сервисы, которые хоть как-то борются за своих клиентов, чем оставаться с теми, у кого такое отношение. Потому что ла мода прекрасно знает свои проблемы, очень много о них негативных отзывов. Однако, вместо того, чтобы что-то стараться улучшить, они лишь пытаются переложить ответственность на других. А на месте Pony express я бы вообще перестала работать с такими заказчиками, которые порочат их репутацию и всю вину валят на них
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Нам очень жаль, что у вас сложилось плохое мнение о lamoda. Приносим свои изви…
🍪
Мы используем cookies подробнее