............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хозмакс 

Магазин товаров для дома и дачи
3.8
7 оценок
3.8
7 оценок
Андрей Александров31 отзыв
Купил в Хозмакс, который на Можайском шоссе, раскладную кровать-тумбу с деревянными ламелями в основании и с максимальной нагрузкой по паспорту до 180 кг. Раз переночевал, на следующий день просто сел на раскладушку -сломались и треснули ламели. Составил в магазине претензию. Получил от ИП ответ, что гарантийные обязательства не распространяются на НЕКОРРЕКТНОЕ обращение с товаром, и поэтому все мои возможные притязания не законные и не обоснованные. И далее какой-то надрыв, что магазин типа готов судиться, отстаивать свою позицию и т.д., и какие значимые материальные издержки меня ожидают, если я все же рискну насчет суда, исходя из сложившегося опыта судебных разбирательств Хозмакс. Да слишком много чести для меня за 5 300 суд затевать с заявленным богатым опытом на судебные тяжбы Хозмакс. Тем более я у них же уже купил новую кровать-тумбу, только не с деревянными ламелями, а с панцирной железной сеткой в основании и с максимальной нагрузкой по паспорту 100 кг., все нормально работает. Удивляет, что Хозмакс фактически и даже не допуская мысли о возможном наличии брака деревянных ламелей либо нарушения технологического процесса их производства, безапелляционно указывает покупателю -«сам простак», то есть не нужно, например, было использовать раскладушку в качестве батута и подпиливать ламели. Поэтому «учитывая вышеизложенное, «имеются все законные и обоснованные основания полагать», что продавец является знатным хитрюгой-экспертом по досудебному урегулированию споров, а потенциальным клиентам рекомендуется взвешивать вышеуказанные риски при покупке товаров с возможным браком, чтобы в случае возврата не попасть в аналогичную неприятную ситуацию. За отсутствие клиентоориентированности и омерзительное отношение к потребителю -0, за свежее и неожиданное толкование Закона «О защите прав потребителей» -1. Итого -1. Данный отзыв -мое личное мнение и оценочное суждение.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее