............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цифрал-сервис 

​Офис обслуживания абонентов
2.1
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото3

2.1
5 оценок
ГЛ
​Глеб Лоншаков​2 отзыва
Ситуация следующая : офис в Одинцово это полностью не дееспособный филиал вашей компании …. Делаю ремонт в квартире , я собственник , хотел просто узнать: - есть ли камера в подъезде -можно ли подключиться мне сказали ,что по телефону ничего сказать не могут , нужна диагностика ( соседи причем подключены) на третий раз другой сотрудник сказал ,что все хорошо, все есть ,все проверили- можно подключиться вызовем мастера . мы попросили сразу проконсультировать и провести все нужные кабеля в один вызов тк нет денег платить им просто за визиты . Нас заверили , что все хорошо модно сразу . Если ведутся записи вы можете проверить ! мастер пришел и просто повторил все тоже ,что и по телефону , но далее сказал, что провод есть ,но делать он не будет , много заказов мол .. забрал 1500р этот Василий и ушел , побыв 3 минуты ( позже вернул 200₽ ,после разговора с начальством , оказалось стоимость 1300₽ , правда начальница тоже интересно объяснила , что он проконсультировал, а именно «посмотрел на оборудование и сказал места где надо кабель положить» В итоге по телефону не дают информацию , потом в офисе после личного разговора говорят ,что сделают скидку , опять же из головы начальницы офиса , 3200 еще раз за выезд и всего у вас выйдет 5000₽ - за что ?! не предоставив ни какой прайс лист и стоймость услуг (штроба,расходники , работа итд) Просто обман … стоимость везде разная ,чеков нет, условий чтобы узнать стоимость услуг -нет . По телефону встречают некомпетентные сотрудники , которые только и могут принять заявку . В офисе более складно говорящие, но не менее некомпетентное руководство , утверждающие что «профессионалы своего дела работают…» и по этому так быстро убегают , не сделав работу … ну если подняться посмотреть на считок и списать деньги без чека - это дела и работа , то наверное … сколько он еще собрал за день с подъездов ,которые обошел … комиссии за информацию из интернета - интересно… Требую связаться со мной и решить вопрос , предоставив все данные по ценам и выполнить работу , а так же возместив деньги за в пустую потраченное время . Я сейчас не проживаю по адресу и выезд туда для меня тоже затраты . Ваше отношение к клиентам , просто не допустимо . В заявках платный ремонт и услуги -которые не исполнены , так же сами заявки составлены не корректно …
Читать целиком
​Anna Rausch​7 отзывов
классные ребята, установили умный домофон нам. часть ключей бесплатно. кому надо больше - докупили. штука прикольная - с видео. цена осталась такой же, как и на старом
Читать целиком
Цо
Цифрал-сервис, офис обслуживания абонентов
31 мая 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами приятным отзывом! Мы и дальше будем стараться для вас!
ГГ
​Галя Галя​96 отзывов
Не понятно у кого проходил опрос по смене домофона….поменяли, ключи раздавали один раз в рабочее время, теперь или идти в другую часть одинцово или заказывать платную доставку. Говносервис! Ещё на объявлении выделен жирным шрифтом номер телефона, куда звонишь а тебе автоответчик диктует другой номер, сразу же нельзя указать один рабочий номер
Читать целиком
Цо
Цифрал-сервис, офис обслуживания абонентов
7 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали об этом. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описан…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее