............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Волна

Фабрика чистки ковров

4.3

31 оценка

Контакты

31 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Наталья113 отзывов

Большое спасибо за отличную работу. Химчистка «Волна», как всегда справились со своей работой. Я уже во второй раз к ним обращаюсь и не для красоты ради, а вы благо здоровья. Лично для меня химчистка ковра - это не просто прихоть. Я прекрасно понимаю, что в саму поверхность материала забивается много пыли, попадают бактерии и там в принципе прекрасная «почва» для их развития. Мы всем этим дышим. Даже если взрослым в принципе ничего не будет, то детям которые еще ползают и младшего возраста дышать всей этой грязью и пылью нехорошо. Поэтому раз в полгода я стала отдавать свой ковер в химчистку. В принципе меня устраивают условия. Два раза обращалась и пока по срокам не подводят, да и по оплате тоже все ровно. Как мне изначально говорят стоимость и в процессе ничего не меняется. Оба раза ковер привозили через 5 дней. Организовывают услугу заборы и доставки ковра. И за это отдельно платить не нужно. Помимо того, что ковер становится чистым, проводят еще антибактериальную обработку. В чем я больше всего заинтересована. Ковер после химчистки не имеет разводов, нет следов моющего средства и ещё чего-либо. Лично мне все нравится. Консультируют хорошо, отвечают на все вопросы. И о доставке ковра предупреждают заранее.Читать целиком

Гульмира Шатова91 отзыв

Пока я была на работе мои девчонки-двойняшки разлили на ковер кефир и высыпали манку, устроив настоящую кашу-малашу. Я даже не стала самостоятельно пытаться что-то с этим сделать и просто обратилась сюда. Спасибо большое что не отказали. Были впечатлены конечно уровнем загрязнения. Когда ковер дошел до какого-то там специалиста-технолога мне поступил обратный звонок, где сразу предупредили какие средства будут применяться и сколько это будет стоить. Я была на все согласна, ведь мне нужен был ковер в отличном состоянии. В любом разе покупка нового стоила в разы дороже, чем услугах химчистки. Я с нетерпением ждала, когда мне вернут ковер. Потому что на словах могут сделать все что угодно, пообещать предать ему все тот же небывалый красоты первозданный вид 😁 а вот что там будет по факту - неизвестно. Когда мне привезли ковер я прям сразу же его расстелила. Реально поверхность была чистой, от всей этой жути, что наделали мои девчонки оставались только фотографии. Я если честно удивилась насколько была хорошо ощутимая разница. Ворсинки ковра стали гораздо чище. Мне также дали рекомендации о том, как часто нужно заниматься химчисткой данного ковра. Так что буду придерживаться всему сказанному чтобы поддерживать чистоту.Читать целиком

С

Света1 отзыв

Оперативно.хорошая работа команды в целом. Логистика и курьер -на отлично, в указанный интервал, без опозданий. Ковер стал даже более пушистый. Спасибо всей команде.Читать целиком

Angela97 отзывов

Девочки и мальчики, хочу вам от души порекомендовать вот эту классную химчистку ковров 👍 У меня был просто ужасно загрязненный ковер. Я бы даже и похуже словом сказала, не знаю цензура тут пропустит такой отзыв или нет 😁. Я когда договаривалась по поводу химчистки сразу сказала что имеются различные виды пятен. Начиная от детских шалостей, заканчивая собачьими. Уже стоял невыносимый запах. Вы не подумайте, что я вот взяла и довела ковер до такого состояния. Самостоятельно пыталась его очистить. И как оказалось очищала только верхнюю поверхность, а в глубину ворса мои средства не доходили. Решила обратиться все же в профессиональную химчистку. По запросу в интернете 2гис мне выдал именно эту химчистку. Более всего привлекла возможность передать ковер в руки ребят, то есть самостоятельно возить никуда не нужно. И еще за доставку платить не нужно. Мне его когда вернули, ковер просто чистейше. А какой аромат от него исходил приятный. Я прямо попросила если можно добавить какой-нибудь отдушки было бы чудесно. Без разводов, ворс чистый, распушился. Ну просто красота 😍 поняла что есть такие виды работ, где самостоятельно лучше даже не пытаться. К тому же химчистка не так уж и дорого стоит.Читать целиком

НЧ

Наташкос Черенок11 отзывов

Срочно нужно было почистить ковёр, просто по карте нашли первое попавшийся место, а оказалось это просто подарок. Грамотно и быстро проконсультировать, скинули схему проезда, нашла легко. После чистки ковёр стал ещё лучше чем в день покупки-пушистый и мягкий.Читать целиком

АД

Александра Дзюба1 отзыв

Второй раз отдавали ковры сюда чистить. Кухонный и из зала. Кухонный был во въевшихся крошках и масляном креме, из зала очень светлый. Вернули как новые. Сервисом довольна. Вовремя приехали, доставили тоже вовремя. Претензий нет. Стоимость была как и озвучили по телефону. Заказ был у меня из ВидногоЧитать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень довольны профессиональной чисткой ковров! Все пятнышки отмыли быстро и чётко, результат отличный. Отдельно порадовало, что всё сделали со всеми документами — официально и без лишних вопросов. И самое приятное — общение: вежливые, отзывчивые специалисты. Обязательно будем заказывать ещё и рекомендовать знакомым! Спасибо!Читать целиком

МИ

Максим Ильин1 отзыв

Все прошло хорошо. Спасибо

ЭП

Элеонора Полякова1 отзыв

Отличная работа

SV

Svetlana Vukolova3 отзыва

Ковёр был в ужасном состоянии до химчистки, спецы ,,Волны,, очистили ковёр и краски стали ярче.

Гж

Городской житель1 отзыв

Крайне недовольна сервисом... Во-первых, при телефонном разговоре назвали одну сумму за чистку, когда забрали - озвучили сумму в 5 (!) раз больше Попросили водителя позвонить за час... позвонил за 20 минут, буквально минуту не дождался человека, все это время названивал в довольно неспокойном тоне В итоге просто бросил ковры на ресепшене... Осталось очень негативное впечатление от общения с этой конторойЧитать целиком

Вф

Волна, фабрика чистки ковров

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, это ужасная ситуация, которую Вы описываете. За день до запланированной доставки или в…

СК

Сергей Комаров2 отзыва

Позвонил спросить сколько будет стоить чистка ковров, которые они ранее дважды уже чистили, даже нашли заказ и озвучили размеры, высоту ворса . Цена выросла на 3 тысячи в отличии от предыдущего заказа, я согласился и отдал ковры курьеру. Прошло пару дней, звонят и ставят перед фактом что будет дороже на ещё 3150руб. из-за неверно указанных размеров и высоты ворса. Это было третье и последнее обращение в данную организацию. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И ещё, при разговоре с некой Аллой обо всём вышеизложенном, она сказала что ей плевать на отрицательные отзывы.Читать целиком

МХ

Мария Христенко1 отзыв

НЕ советую сдавать ковровые изделия в фирму «Волна». После стирки привезли ковер с проплешинами! Ковер служил нам много лет. Теперь придется искать новый. Отдали деньги за некачественную работу! Номер заказа: 055252Читать целиком

КА

Кирилл Акимов5 отзывов

Культурные операторы, понравилось что все моменты уточнили у меня по телефону, за счет чего не получилось никаких расхождений. Ковер у меня забрали, сказали когда ждать обратно. Привезли сухим и чистым, запаха от химии не было, хотя мне еще пятна выводили это особенно порадовалоЧитать целиком

Вф

Волна, фабрика чистки ковров

7 сентября 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от…

ЗЦ

Злата Цаплена4 отзыва

По чистке на дому все прошло довольно быстро и результат порадовал. Заказывала выезд я заранее, мне подобрали удобное время, по ценам рассказали во сколько обойдется работа, сделали акцент на минимальной стоимости. Мне понравился результат, услугами компании еще воспользуюсьЧитать целиком

НХ

Надежда Хоркина19 отзывов

Воспользовалась услугами компании по стирке ковра, также нужно было удалить несколько пятен, по стоимости меня сориентировали сразу, фотоотчет предоставили, который составлял технолог. Я рада что мой дорогой ковер попал в руки профессионалов, качество не испортилось и чистоту удалось получитьЧитать целиком

ВС

Валерия Савчук3 отзыва

Не первый раз обращаемся в компанию, в этот раз помогли нам привести в порядок диван, выполнили химчистку, которая отлично справилась с пятнами и загрязнениями. По чистке стоимости оговаривалась сразу, поэтому не накручивали плюсом. Быстро и чисто, спасибо вам за работу!Читать целиком

ЕЖ

Елена Жановна4 отзыва

Отлично со стиркой ковра справились и буквально на неделю с ним расстаться пришлось. Хочу отметить что у компании специализированное оборудование, за процессом технологи наблюдают и подбирают режимы необходимые. Это я все от менеджера узнала) хотелось понимать что не с пистолета как на мойке стирать будутЧитать целиком

ЛМ

Люба Маркеева7 отзывов

Порадовало что после проведенной химчистки и стирки ковра его внешний вид и краски не изменились, напротив даже стал смотреться как тогда, когда мы его только купили. Хорошая компания, мне ее порекомендовали, здесь все предусмотрено для качественного результатаЧитать целиком

ОК

Оксана Косаткина11 отзывов

По срокам не подвели, как только ковер просох нам его доставили, предварительно позвонил менеджер, чтобы согласовать время. Доставка была бесплатная, в том числе и забирали его у нас аналогично, оплачивать не потребовалось эти работы. Мне есть с чем сравнить, поэтому могу сказать что результатом остались довольныЧитать целиком

ЗБ

Злата Барская4 отзыва

Профессионально стирают ковры, мне нужно было дополнительно выведение пятен, по стоимости сразу сориентировали, она зависит в том числе и от размеров. так что у меня сразу это менеджер уточнила когда общались по заявке. Результат отличный, ковер как новый стал.Читать целиком

АФ

Алина Фадеева2 отзыва

В целом самой чисткой я осталась довольна, в компании предусмотрена минимальная стоимость на заказ, так что меньше нее не получится даже с учетом скидки. Тем не менее я все ковры сразу привела в порядок вместо одного, у меня из и забрали и привезли обратно, хороший сервисЧитать целиком

ЛП

Люся Поварина4 отзыва

С соседкой решили воспользоваться услугами по чистке ковров, за счет чего нам скидку на двоих сделали 20%. К нам приехали забрали, по итогу готовности вернули обратно, впечатления хорошие остались в очередной раз, я уже пользовалась услугами, поэтому и решила повторно обратитьсяЧитать целиком

Игорь Моргольт1 отзыв

Ранее пользовались услугами данной компании и никогда не возникало никаких нареканий. В настоящее время компания испортилась. 16.08.2021 обратился в компанию с заказом на стирку 2 ковров, сказал, что дома буду после 19:00. Назначили приезд экспедитора на 17.08. Утром 17.08 звонок от экспедитора "мы приедем с 10 до 12" На что я сообщил, что меня в данный период времени дома не будет, приезжайте после 19:00. Экспедитор передал информацию в транспортный отдел. Через 2 часа звонок из транспортного отдела "На какое число вам перенести приезд экспедитора?" мой ответ На 18.08 поле 19 часов. Ответ Волны: Мы не гарантируем вам приезд после 19 часов. У нас в компании логистика выстраивается по собственному графику - экспедитор может приехать в течение дня. Финал. Уважаемая компания Волна, если вы не готовы приезжать тогда, когда это удобно клиенту, а не вам, с вашей логистикой, то зачем вы тогда нужны? Катайтесь по своему графику и теряйте постоянных клиентов! Всего вам доброго! Вместо вас будет найдена другая фирма.Читать целиком

Marysia Marysia1 отзыв

добрый вечер, распаковали мы ковер сегодня, да он чистый, но ворс весь сел и весь скатался, теперь это не мягкий ковер с высоким ворсом, а скачанный жесткий барашик, даже ходить по нему неприятно. вы же не просто стирка а химчистка и качество, на сколько я понимаю, изделий не должно уничтожаться. Отзывы я оставлю везде, где только смогу, может не всем испортите ковры, потому что наш можно выбросить!Читать целиком

СП

Сергей Петухов1 отзыв

Нам, к сожалению, испортили ковёр. Отношение ужасное к своим клиентам. Не рекомендую. Очень расстроились.

nikitin.iluiya1 отзыв

Решил почистить свои ковры, и отдал их в Волну.Нашел о них много отзывов.Я конечно был уверен,что ковер грязный,но когда получил ковер был удивлен,что он стал ярче и оказался ярко малинового цвета.Я его таким и не помню.Жена,главное,довольно!Читать целиком

mihailemelianoff2 отзыва

Сам отвозил к ним ковры.обслуживание на высшем уровне.а главное что стирают ковры хорошо и оборудование интересное,видно что люди за дело болеют.

Вф

Волна, фабрика чистки ковров

25 апреля 2016, официальный ответ

Михаил, нам очень приятно получить такой отзыв! Спасибо за обращение в нашу компанию! Будем рады и впредь помогать Вам с грязными коврами.

zlat.sergeewa1 отзыв

Не люблю ковры из за пыли,но так как в доме дети без них никуда.решила почистить,но хотелось бы чтоб ковры вернули чистые без химии чтоб детям было безопасно по ним ползать.нашла волну почитала на сайте технику чистки,приехали ковры забрали и сами привезли,цена адекватная.запаха химии нет сухие да еще и завернуты в упаковку,что порадовало.Читать целиком

lisowaiaanuta1 отзыв

Перед рождение ребенка решили навести красоту в квартире для чистки ковров воспользовались Волной, результатом довольная.Привезли упакованным в пакет,по дороге не испачкался, а я переживала,что пока доедет снова будет грязный.За сервис 5.Читать целиком

Вф

Волна, фабрика чистки ковров

8 апреля 2016, официальный ответ

Спасибо за комментарий! Искренне рады были Вам помочь! Чистые ковры - это здоровье для Вас и Вашего…

Mary268 отзывов

Дело было так... С нами из Новосибирска приехал ковер. Год благополучно пролежал свернутом на квартире, где физически не хватало места раскинуть его и наслаждаться мягкостью. А тут переезд в просторные м2, ребеночек, который учится вставать-постоянные падения. Очень хочется облегчить сыну обучения и избавить по-максимуму от синяков. Ну и естественно, перед тем, как раскинуть это добро на полу, нужно его хорошенько помыть. Мое предложение было простое, завести в автомойку и помыть простым, известным мне способом. Но муж нашел профессиональный сервис по мытью ковров. Служба приехала, оценила стоимость помывки в 3000р(обычный ковер, из икеа, ценой в 10 000, кстати). Через 2 дня нам перезванивает администратор и сообщает, что технолог сделала заключение, что наш ковер типа "шагги", за что придется доплатить и сумма увеличится не на копеечку, а в 2 раза🙀 и +20% за загрязнения(интересно, кто в чистку сдает ковры без загрязнений?!). Ну, естественно, мы отказались. Проще новый купить, знаете ли. За отказ -500р. Здорово придумали, однако, но мы согласились...хоть и не без злости на такой псевдосервис! Через день прозвон, что случайно постирали и готовы нам его вернуть по первоначальной цене 3000р. Ну возвращайте, раз постирали, хотя мы уже планировали отвезти его в другое место. Ковер доставили домой, суперкристального блеска, оцениваемого в 7000 я не обнаружила, а вот нитки торчащие с краев меня смутили...теперь ковер расползается на глазах. Что же вы с ним делали там?! Я отнесу сей сервис в список "ло***рон" и "наша встреча была ошибкой".Читать целиком

Вф

Волна, фабрика чистки ковров

5 ноября 2015, официальный ответ

Мария, спасибо за отзыв. Меня зовут Александр, я руководитель отдела развития фабрики "Волна". Поним…

Чистка ковров

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии