............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Flower Room 

​Цветы
1.4
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото45

3.1
2 оценки
AL
​Alina L​2 отзыва
03.07 была осуществлена доставка кустовых роз, цветы доставили уже изначально некачественным, 1 цветок при транспортировке поломался, на что сотрудники написали «это неизбежно» вместо того, чтобы создать те условия доставки, в которых цветы будут доставлены в том же виде, что были собраны в магазине. Никакого решения кроме как того, что мне делать с букетом сейчас предложено не было. Ответ поддержки «у вас маленькая ваза», хотя я несколько раз прописала о том, что цветы были такими изначально и моя ваза никак на это не повлияла. По закону о защите прав потребителей, ст. 18 я имею право на обмен цветов хорошего качества или возврат денежных средств, в этом тоже было отказано, ссылаясь на то, что денежные средства за цветочную продукцию возврату не подлежат что уже противоречит законодательству. Вместо решения ситуации и какой-то клиентоориентированности я получила ответ «поменяйте вазу и обрежьте цветы, всего доброго».
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее