............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Империал 

​Гостиница
4.8
130 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы60

Цены

Фото68

4.8
130 оценок
​Das Tan​5 отзывов
Прекрасный спа 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
..
​. .​3 отзыва
Забронировали 28.04 номер на 1.05 по телефону, на 3 взрослых и ребенка 1 год Позвонив накануне (30.04 вечером) уточнить некоторые нюансы, выяснилось, что заселить нас в таком составе не смогут, и надо бронировать второй номер. Якобы у них работал новый сотрудник и он не верно был проинформирован, что трое взрослых в номере не размещаются, даже за доп плату. Видимо узнать я должна была об этом приехав и когда у меня не было выбора развернуться, тк проехали бы с ребенком 100 км+ день рождения, чтобы наверняка взять второй номер. А платить 20 тыс за 2 стандарта, когда в другом отеле я могу взять за эти деньги люкс двухкомнатный со швецким столом на завтрак, обед и ужин, уж точно нецелесообразно. Расстроила абсолютно не настроенная на диалог администрация. Мы бронировали на день рождения, и накануне остаться без номера и планов оказалось не очень приятно. Плюс девушка работающая на ресепшен вела себя крайне по-хамски, утверждая мне, что я должна была читать правила размещения, а не их сотрудник должен был знать о правилах размещения, который бронировал нам номер. Спасибо, что есть более адекватные отели, настроенные на прием гостей, с нормальным персоналом, который может адекватно проконсультировать и забронировать на нужное количество гостей, номер нужной категории. Почитав отзывы, увидела, что ошибки с бронированием случаются регулярно. Да и ответы на отзывы на Яндекс картах, собственно показывают хамское отношение к гостям, кто остался не доволен сервисом, вместо извинений и изменения того, что вызвало негатив, пишут о том, что все у них чудесно, это люди не такие. В общем если хотите столкнуться с невозможностью урегулирования ситуации, и хамством в свой адрес, вам сюда.
Читать целиком
​Антон Прискалов​3 отзыва
Удобные номера, вкусный ужин.
K
​Kapitan​1 отзыв
Понравилось: Спа отличный
А
​Андрей​1 отзыв
Очень хорошо. Понравилось: Действительно приятный отель. Очень чисто, номер хороший и не экономят на расходниках. Приветливый и вежливый персонал. Хороший бассейн, хаммам и сауна (превзошли ожидания). Зона тренажеров маленькая, не раскачаешься, но для поддержания пойдёт. Есть зона отдыха с бильярдом, теннисом, аэрохокеем, шахматами и т.п., а также небольшой зал для караоке и при желании потанцевать,если очень хочется. Приятным бонусом были комплексные обеды и ужины за приемлемую цену. Кафе приятное, но цены на основное меню и алкоголь дороже, чем в центре Москвы в заведениях средней руки ( снизил бал за это). Так же воспользовались спа-программами, сделали все качественно и массаж от тайской девочки понравился особенно, но тоже цена кусается, в Москве в большинстве мест дешевле (минус бал за это). Но общий итог очень хорошо, обязательно вернёмся! Спасибо! Не понравилось: Номер, персонал, зона спа.
Читать целиком
G
​Georgy​1 отзыв
Понравилось: Удобный подъезд с трассы, наличие плавательного бассейна, сауны и хаммама, просторный номер с достаточным количеством мебели Не понравилось: Внутренняя парковка очень тесная, к нашему приезду (хотя приехали не поздно, в районе 18 час) была полностью занята, машину оставляли на улице напротив гостиницы. Завтрак весьма скромный для 4*. Отсутствует лифт (чемоданы приходится затаскивать по лестнице). Окна выходили на трассу, так что было несколько шумно. Полотенца были весьма изношенными.
Читать целиком
И
​Иван​1 отзыв
Понравилось: Отличный отель
A
​Anonymous​1 отзыв
Отель 5 звёзд без лифта и пандуса Понравилось: Номера чистые, с хорошим ремонтом. Вкусный завтрак по системе шведский стол. Не понравилось: Как можно назвать отель пятизвёздочным, если в нем нет лифта? Три этажа, нам пришлось тащить чемоданы самим. Ещё ребёнка 1,5 года на руках. Есть швейцар, он нам помог донести до номера при заезде. Раз отель семейный, то почему нет пандуса для колясок? Ну как так, ребят?
Читать целиком
А
​Арина​1 отзыв
Ради спа услуг посетить можно, но все остальное не понравилось. Понравилось: Все спа услуги, бассейн, все отлично. Не понравилось: Одна сауна не работала, дали номер с выходом на шоссе и это было ОЧЕНЬ шумно. Хотя номер позиционировался как улучшенный. Шума было много, а само окно было крохотным, поэтому было темно. Еда в ресторане приличная только на завтрак. Обед за 600 рублей был невкусный. Как можно так испортить рыбу и салат, Я не знаю. Даже в Москве в центре приличный бизнес-ланч подают за 400 рублей. А тут 600 и отвратительно.
Читать целиком
A
​Anonymous​1 отзыв
Понравилось: Хорошая спа зона,людей не много,приветливый персонал.есть халаты,тапочки Не понравилось: Отель находится на киевском шоссе,как придорожная гостиница.нужно было посмотреть карту,мое упущение.окно расположено на уровне ~1,6 м,выходит тоже на шоссе,соответственно,открытым оставлять невозможно.номер достаточно чистый,но пахло так,будто недавно проводили дезинсекцию,ночью отключили кондиционер и запах дихлофоса был сильный. За ребёнка 6 лет доплата 1500 в сутки,застилается кресло,которое стоит в номере и включается завтрак.дороговато для этого отеля.ребёнок ничего не съел кроме блинчика,одноразовые принадлежности на ребёнка не положили (зубная щётка,паста,тапочки) В игровой бильярдный стол и настольный теннис,но жара была 35 градусов,а кондиционер не работал. Территории у отеля нет.есть задний двор маленький.доплата на троих за спа-1500 руб.спа зона-единственное,что вытянуто этот уикенд.7 тыс за сутки в этом отеле (включая спа) завышенная цена.на 4* не тянет,на мой субъективный взгляд.
Читать целиком
А
​Анатолий​1 отзыв
Не понравилось: В номере было грязно!!!
А
​Алексей​1 отзыв
Понравилось: Отличный отель с вежливым персоналом. Номера большие чистые, с кондиционером. Есть игровая с бильярдом, теннисом и др играми (бесплатно). Есть спа с бассейном, хамамом и сауной ( бесплатно), а также доп услуги в виде разных процедур и массажей по недорогой цене. В ресторане готовят вкусно. Можно несколько дней не выходить из отеля и не скучать. Не понравилось: Нет собственной территории, только небольшой сад. Но мы приехали в жару +35 и выходить из прохладного отеля особо и не собирались
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Идеальный сервис Понравилось: Чудесная SPA-зона, тк отель небольшой, народу немного, в бассейне свободно, отличный хамам. Хороший спортзал со всем необходимым. Очень чисто и спокойно. В номере чисто и светло, есть все необходимое-халаты, тапочки и тп. Отдельно хочу отметить работу персонала-ставлю 10 за сервис и исключительно предупредительное и внимательное отношение к гостям. Не понравилось: Крошечная территория, негде прогуляться (но это все-таки просто отель, а не оздоровительный комплекс с сосновым лесом). И очень жидкий странный кофе на завтрак, рекомендую поменять кофемашину))
Читать целиком
Е
​Екатерина​1 отзыв
Понравилось: Персонал очень приятный, доброжелательный! За такую стоимость и завтрак по системе шведский стол, и хамам и финская сауна и тренажёрный зал и бассейн!!! Просто супер. Уборка каждый день! Чистые полотенчики, пополнение чайных пренадлежностей, ванных пренадлежностей все супер!!! Единственный небольшой минус расположение можно сказать что загородом. Но данное неудобство можно исправить с помощью такси👍 Советую данный отель. Спасибо за сервис☺️
Читать целиком
S
​Svetlana​1 отзыв
Понравилось: Очень красивый интерьер, номера большие, вся мебель, ТВ и сантехника хорошие. Суперский спа, оочень понравилось! Приятная администратор, массаж на высоте (делала Селеста). Не понравилось: На второй день администратор командирским тоном высказала, что мы должны убрать рисунки и клубнику из коридора и что детям в 19 в коридоре веселиться нельзя. Это, конечно, немного испортило впечатления, все-таки мы взрослые люди и приехали на отдых, а не дети в сиротском приюте. Завтрак очень простой, перекусить, конечно, можно, но для 4х звезд хотелось бы чего-то поизысканней. Кофемашина готовит еле бледный кофе. Холодильник не работает, если карта от номера не вставлена, то есть весь день пока вас нет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее