............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lavaggio 

Химчистка
1
5 оценок
1
5 оценок
Карина Семенова1 отзыв
Отзыв-жалоба на химчистку «Lavaggio»: В мае сдавала дорогой пуховик в химчистку «Lavaggio» в городе Обнинске по адресу п-кт Маркса, 45. Забрала, с виду все устроило, дома убрала пуховик до наступления холодов. Недавно надела его в +5, поняла что мерзну. Хотя прошлой осенью-зимой спокойно можно было носить в -10. Дома обнаружила, что весь пуховик свалялся комками. Хотя вещь относилась в химчистку именно с целью, чтобы такого не произошло. На пуховике сохранены абсолютно все маркировки-бирки по уходу за изделием. Позвонила в саму химчистку, вежливо указала на их ошибку, спросила, можно ли как-то исправить ситуацию. Женщина сказала, что с пуховиком уже ничего не сделать, а меня должны были предупреждать. Нас никто не предупреждал, и по-умолчанию думалось, что в одной из самых известных по городу химчисток работают профессионалы, которые учитывают все нюансы и смотрят на все бирки. Сказала об этом, на что услышала ответ: «Откуда я знаю, может вы врете, и вас предупреждали, а вы не обратили внимания». Так разговаривают сотрудники химчистки «Lavaggio». Клиентоориентированность на нуле. Такое отношение к клиентам является нормой? Очень жаль, что испортили пуховик за 30000, еще и деньги за это заплатила. Некомпетентные сотрудники, некачественное предоставление услуги и, как следствие, испорченная вещь. Крайне не рекомендую!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее