............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
2.2
25 оценок
ПАО Ростелеком

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото4

1.8
25 оценок
НМ
​Никита Морозов​1 отзыв
Калуга
Самый худший провайдер в России, операторы какие то пьяницы с вокзала и двух слов связать не могут, забудьте о каком то решение своей проблемы, здесь вам не помогут, операторы кроме как скипать звонки и говорить заявка в работе, других слов они не знают, с радостью бы отказался от этого интернета, да нет возможности 😭
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 января 2026, официальный ответ
Никита, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы «Ростелеком» ВКо…
D
​Dick​1 отзыв
Калуга
Интернет ужасен. Стабильно за день 1-2 раза интернет падает. Аварии чуть ли не каждый месяц. Иногда файл в 3МБ грузит по 20-30 минут. Для игр ужасен Для повседневной жизни такое себе А стоит чуть дешевле МТС
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
1 января 2026, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Если у вас есть вопросы по обслуживанию, то…
Хс
​Харизма, салон-парикмахерская​1 отзыв
Калуга
Это коооошмар .Третий раз вызываю мастера .Первый раз даже в кварииру не зашёл позвонил и сказал что он не может помочь э о не в его компетенции.Второй раз сказали мастера ждать с 18-00 а они пришли в 11-00 даже не предупредили и не позвонили ,пока я вышла с ванной они уже ушли .Это просто ужас.Сегодня жду сижу сказали до 12-000 ,время уже 12 и нет никого и никто не звонит Я такой кошмар вижу впервые .3 дня из работы пртеряно насмарку !!!!!!!! Не соглашайтесь нс домофон от этой компании будите плакать горькими слезами .
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 декабря 2025, официальный ответ
Мы сожалеем о трудностях, с которыми вы столкнулись. Нам хотелось бы более тщательно рассмотреть ваш…
​Sergey Mosichkin​11 отзывов
Калуга
Ни в коем случае не соглашайтесь на услугу "Ключ", типа умный домофон. Физические проблемы с дверью решают более месяца. Заявки игнорят, пустые обещания. Если достался от застройщика - сразу меняйте на любые другие (мтс, макснет и др.), у которых больше 1 калеки в городе из технарей.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 октября 2025, официальный ответ
Сергей, обеспокоены ваши отзывом. Приносим извинения за сроки. Готовы детально все проверить. Предла…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Калуга
Самый отвратительный интернет провайдер, не подключайте, т.к. тысячу раз пожалеете!!Мало того, что скорость интернета отвратительная, так и абсолютно отсутствует клиентоориентированность. Если вы даже временно не пользуетесь услугами придется платить, даже доровольная блокировка платная, если не оформляете добровольную блокировку счет может уходить в минус +пени до бесконечности, и ладно бы услугами при отрицательном балансе можно было пользоваться, но- нет ничего не работает,только списывают деньги. Отдельный квест, это расторжение договора и возврат оборудования, возврат только через почту и только лицом на которого оформлен договор, либо по ноториальной доверенности, если нет возвожности выкупай его, либо плати пени, я например нахожусь в другом городе и мне нужно либо платить за интернет, которым я не пользуюсь, либо пени за оборудрвание, которое я физически не могу вернуть! У других операторов приезжают курьеры и забирают, если не пользуешься интернетом деньги не списывают, временные блокировки без комиссии!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 октября 2025, официальный ответ
Автор поста, мы ценим каждого нашего клиента и стараемся предоставлять максимально качественные услу…
​Сехер Лятифова​1 отзыв
Калуга
Переехали на новый адрес, у всех соседей есть Ростелеком, а на нас видите ли закончились порты для подключения к дому! Вот так мы и перестали быть вашими абонентами, после 5 лет пользования услугами вы не сделали ничего,чтобы решить этот вопрос, а все,что может сделать ваш технический отдел это сказать «нет технической возможности»😡
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 сентября 2025, официальный ответ
Компания заинтересована в подключении новых клиентов, однако если получен ответ об отсутствии технич…
СК
​Сашуля К.​7 отзывов
Калуга
Отвратительный провайдер, не клиентоориентирован от слова совсем. Уже больше месяца не могут направить специалиста, чтобы восстановить услуги. На обращения клиентов и жалобы не реагируют, каждый раз кормят завтраками, как итог день в ожидании чуда от компании и без нужного результата.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 сентября 2025, официальный ответ
Обеспокоены вашим комментарием, просим связаться с нами любым удобным способом: - Номер контактного…
DM
​Di Mars​35 отзывов
Калуга
Нормальный провайдер, главное использовать двухдиапазоный роутер
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
8 июня 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы являетесь нашим клиентом и готовы поделиться своим мнением. Действительно, использов…
​Ева Климова​4 отзыва
Калуга
15 числа подали заявку о переносе услуг на другой адрес. На сайте написано, что обработка заявления 1-3 дня, далее должен связаться сотрудник Ростелеком для уточнения всех нюансов. Естественно никто не перезвонил, в службу поддержки не дозвониться, никто не берет трубку. Перезвонили только тогда, когда подали заявку о расторжении договора!!! Предлагали какие-то сомнительные выходы из ситуации по типу: «Давайте заблокируем счет, а потом восстановим… Давайте переоформим на других жильцов.» Что это вообще такое?! Ужасное отношение к клиентам.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 февраля 2025, официальный ответ
Напишите нам для предоставления консультации. Наши контакты: - номер контактного телефона поддержки…
АФ
​Анастасия Флоринская​11 отзывов
Калуга
Самый ужасный провайдер в мире, на протяжение 3х лет в один и тот же период года, какие то неполадки и в доме неделю может не работать вайфай Оставляешь заявку за несколько дней, записывают мастера, а мастер просто не приезжает, звонить в поддержку, а там на тебя повышают голос, хамят и ещё про какие нормы речи говорят. А проблемы решить не могут «заявка в работе» все что они могут сказать Была бы возможность, давно бы отказались от этого провайдера, но к огромному сожалению, других у нас нет
Читать целиком
​Александр Валтышев​1 отзыв
Калуга
По пять раз, а то и больше, проводят какие-то восстановительные работы на линии. Из за чего не бывает интернета сутки и более. И это происходит уже полгода. Такое впечатление, что мы живём на передовой и нас бомбят по пять раз в месяц. Особенно часто востановительные работы попадают на выходные, как раз когда сидишь дома и пользуешься кабельным интернетом. Вразумительного ответа операторы не дают. Единственное, что предлагают подать заявление на переращет оплаты. За такое издевательство над людьми, нужно уже на год давать бесплатно интернет своим клиентам, чтоб не разбежались.
Читать целиком
KK
​K K​10 отзывов
Калуга
Хамское отношение сотрудников,невозможно дозвониться на горячей линии. Офисов нет,все закрыли,оставили только те,где обслуживают исключительно юридические лица. А ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ,КОТОРЫЕ ТОЖЕ ЯВЛЯЮТСЯ ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ КУДА НАДО ОБРАЩАТЬСЯ? Если вы не можете контролировать абсолютно,как вы можете предоставлять свои услуги и брать за это деньги?Обманывали на деньги несколько месяцев,все попытки выяснить и решить вопрос закончились ничем. Буду обращаться в суд и роспотребнадзор.
Читать целиком
​Igor Kovalev​6 отзывов
Калуга
Уважаемые потенциальные клиенты обходите стороной эту организацию! Пользовался полтора месяца услугами данного провайдера и был крайне огорчен, скорость интернета была крайне низкая. В день по 6 раз приходилось замерять скорость интернета которая была 20мбит/сек из заявленных 100мбит/сек. На секунду, приобретал роутер не из дешевых. С 21:00 по 23:00 интернет вообще не работал, по непонятным причинам. Видимо специально занижали скорость чтобы вынуждено перейти на более дорогой тариф с максимальной скоростью. За октябрь был полностью оплачен тариф, но из-за отсутствия интернета мне пришлось расторгнуть договор, и прикол в том что в октябре я пользовался только пол месяца интернетом и еще остался им должен, хотя они должны были сделать перерасчет, но нет. Тех поддержка проблемы не решала, тупо отписки.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 октября 2024, официальный ответ
Очень жаль, что наше сотрудничество прекратилось. Мы - крупная компания и не исключено, что у наших…
ЮТ
​Юлия Тибабишева​1 отзыв
Калуга
Самый ужасный провайдер. Если бы была возможность не пользоваться их услугами, с удовольствием послала бы их подальше, но в доме кроме них других провайдеров нет( Увлекательный аттракцион начался с самого подключения. Было назначено время прихода мастера для подключения, в назначенное время его естественно ждали, но без звонка, предупреждения или переноса встречи мастер просто решил не явиться. При попытке позвонить на горячую линию, чтобы выяснить где пропал их специалист, операторы раз 20 (без преувеличения) переключали друг на друга. В итоге, хоть какого-то ответа удалось добиться только через чат приложения, который конечно же постоянно сбоил и отвратительно работал. В чате слёзно обещали, что до 21:00 мастер точно придет, но как и было ожидаемо, увы никто не явился. На следующий день позвонили с извинениями и повествованием о том, что у них вышел новый молодой сотрудник и мол, не разобрался и растерялся. Другого мастера смогли прислать только на следующий день, не смотря на то, что я много раз говорила о том, что работаю удаленно и интернет мне жизненно необходим. Когда на следующий день мастер все же наконец пришел и пытался совершить подключение, выяснилось, что мой номер телефона привязали к лицевому счёту постороннего человека, что самое интересное, с уже отрицательным балансом)))), и заключить договор на мое имя не получится и закончить настройку роутера тоже. Позвонив своим коллегам с просьбой разобраться в ситуации, мастер ушел с обещаниями, что мне перезвонят, все решат и пришлют другого мастера, чтобы тот наконец, смог до конца совершить подключение. До вечера я ждала обещанного звонка, но так и не дождалась. Решила звонить сама, снова на горячую линию и о, чудо! всего с 5 или 7 попытки мне удалось попасть на оператора, который хотя бы попытался разобраться в ситуации. Все данные взяли, обещали передать куда надо и сказали ждать звонка. Вот сижу и жду. Вот так, уже почти неделю Ростелеком не может совершить элементарное - подключение нового абонента). Если у кого-то есть выбор провайдеров я ни в коем случае, не рекомендую подключать Ростелеком.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
10 июля 2024, официальный ответ
Юлия, мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности…
​Ник Лагаев​8 отзывов
Калуга
Недавно пришлось звонить в поддержку по проблеме интернета, не пишу отзывы, не вижу в них смысла, но если , ты дорогой читатель, захочешь подключить себе Ростелеком, то прочитай обязательно. 15 минут девушка Елена помогала мне с решением проблемы по тлф, потом видимо, вместо того чтобы перевести меня на технического специалиста, как я ее просил изначально, она решила сама справиться , в итоге просто сбросила телефон после 15 минут. Проходит 30 минут звоню ещё раз, поднимает Людмила, услышав мой голос она сбрасывает. В чате никто не может помочь, все ссылаются на тех работы, о которых даже не предупредили. Заявку сделал на претензию, чтобы пришёл специалист и разобрался с проблемой, сказали сегодня будет к 11, время уже пол 12 не звонков не смс нет, все выходные, которые я должен был работать, я оказался в простое. Никаких четких рамок н кто дать не может, девушки сидят на месте, где явно не их место, думаю переходить на другой провайдер. Ах да, забыл написать, в чате когда переписывался с ними, они отвечают шаблонно, даже не поменяв значение, например вчера мне написали" тех работы будут до 8 марта 2024 года" на минуту вчера уже было 23 марта, то есть контора, которая не заслуживает никаких клиентов. Сколько мне советовали не подключать Ростелеком, но я упрямился. Вообщем дорогой друг не порти себе нервы и не залазь в это болото
Читать целиком
​Влад Левин​8 отзывов
Калуга
Хочу похвалить Ростелеком. У меня был домашний интернет 4 года. Ни разу не пропадал интернет и стоимость была 330 рублей. В ноябре 23 года, из-за переезда, отключился по телефону и через личный кабинет без каких либо проблем. Перед ними был от МТ# - периодически отваливался, постоянно повышали цену, хотел переподключиться на тариф дешевле - переподключили дороже, еле отключил через визиты в офис и написание претензий, на которые были только отписки.
Читать целиком
​Рэд Шухарт​14 отзывов
Калуга
Худший провайдер.
​Инна Марьева​10 отзывов
Калуга
Где вы, что бы расторгнуть договор?
M
​MhiT​7 отзывов
Калуга
Лучший интернет в России
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее