............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

GettSleep 

Капсульный отель
4.7
341 оценка
Сон и отдых, не выходя из аэропорта
Реклама
206 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анна Иванова27 отзывов
2 посещения
Сбер
2 посещения
Отзыв подтверждён
GettSleep, капсульный отель
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень приятно слышать, что вам понравилось у нас! Мы стремимся создать уютную а…
Анжела Садовская40 отзывов
Кир29 отзывов
Ситуация: с помощью сервиса ozon ultra 22.06.26 в 16:45 хотел приобрести две капсулы в вашем отеле. В сервисе все получилось легко и просто, высветился куар код, подошли к стойке где стоит менеджер, менеджер Елена сказала что пока ничего не готово, нужно время чтобы подготовить капсулы (было названо время 17:30) и капсулы будут доступны нам 2 часа. Окей, подождали это время, подходим снова - показываю куар код, мне говорят назовите код. Я не понимаю что от меня хотят - в приложении есть только qr и все. Мне говорят что моей брони в системе нет, и нужен код. Пишу в поддержку озона, пытаюсь узнать что это за код такой. Параллельно Елена начинает хамить, но обвиняет в хамсте нас(!) Когда поддержка говорит номер и я его называю, она вообще игнорирует эту информацию (код был сказал неоднократно мной, моим товарищем) и продолжает нас морить на стойке регистрации с вещами, продолжая хамить и не соблюдая абсолютно субординацию гость-сотрудник. Окей, я понимаю что софт может тупить, или сотрудник не до конца разбираться в нюансах работы, к этому претензий нет, но вместо того чтобы решить нашу проблему человек начал просто хамить, обвинять в хамстве нас, и устраивать какой то базар. Когда же я достал камеру, потому что увидел что ситуация перетекает совсем уж в какое то странное русло Елена стала запрещать мне записывать видео, заявив что это ее личное лицо и нечего его снимать. После же она просто не сказав ни слова развернулась и ушла в подсобку. Через несколько минут пришла другая сотрудник (к сожалению имени не знаю, бейджика не было), Елена тут же ей наврала что мы ей не сообщаем код и не показываем куар код, хотя все это мы делали. Другой сотрудник за пару минут все сделал и нас заселил. Ужасное отношение к людям, и совершенная некомпетентность. Осадок остался очень неприятный. В остальном вопросов нет, вентиляция в капсулах, все аккуратно и довольно чисто. Видеофайлы общения (частично, снимал не все) при необходимости предоставлю.Читать целиком
GettSleep, капсульный отель
23 июня 2026, официальный ответ
Уважаемый, Кир! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил неприят…
М.
Марина .20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GettSleep, капсульный отель
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о поведении нашего сотрудника. Пож…
Юлия Привалова5 отзывов
ПБ
Павел Борисович1 отзыв
10 звезд из 5 ! Так как я достаточно часто в командировочным разъездах , часто использую фичу капсульных отелей. Но это , это уровень. Первый раз останавливался в таком действительно комфортном отеле и остался в полном восторге. Больше всего запомнилась атмосфера очень тепло и по-домашнему. Администратор Ирина встретила супер радушно, всё подробно рассказала и помогла быстро заселиться, за что ей огромное спасибо! Ирина, Если читаете , ещё раз спасибо 💐 Внутри всё аккуратно, свежо и реально чисто. Набор удобств порадовал: чистый душ, мягкие полотенца, тапочки, зубная щётка, паста и даже фен всё есть и все работает! , ничего своего доставать не пришлось. А так же ещё дали ваучер на питание со скидкой , кто летает и перекусывает в аэровокзале не по наслышке знает, что дорого , но с такими ваучерами , перекус обходится в разы дешевле. Капсула удобная, выспался на все 100%. Отличное место для каждого туриста. Рекомендую, это действительно стоит того !Читать целиком
Дарья Нелаева1 отзыв
очень хорошее место. изначально приехала в аэропорт что бы долететь до другого города,но вышло так что рейс задержали до 22.45,я как несовершеннолетняя девочка подросток начала заблуждаться.После того как в динамик сказали что посадка будет не скоро,абсолютно все пассажиры пошли к офису авиакомпании.Была очень огромная очередь,все злились на нервах.Дошла моя очередь спустя час я прошу гостиницу и питание,гостиницу мне не дали,но попросили оставить свой номер на всякий случай,оформили питание,я ушла,спустя около часа мне звонит милая девушка,которая как раз таки и дала мне питание.Рассказав мне все,она попросила спуститься к ней в офис.Спустя минут еще 30 добрый дядя по имени Влад отвел меня в капсулу.Там встречает добродушная администратор по имени Ирина.Женщина очень хорошая,заселила меня в капсулу и пожелала отдохнуть,дав с собой воды в нее. Тетя Ирина супер💘Читать целиком
Денис Урсегов8 отзывов
Началось все с бронирования- на сайте был Банер, чтотпри регистрации в программе лояльности я получу 15% скидки, однако после всех проделанных манипуляций я узнал, что скидки на первый заказ вообще никак не применяются… думал может на почту купон прилетит, но тоже нет. Купил как есть, не проблема, но уже вопрос- зачем обманывать? Заселили быстро, вопросов не возникло с заселением на 15 минут раньше - супер! Внутри комфортно ровно до той поры, пока не решишь поспать (ну а собственно, зачем я здесь;))- шум жизни аэропорта, уходит на второй план в отличии от духоты… вентиляция не работает вообще, вентилятор портативный прекратил работать минут через 15… Через пару часов, как я выяснил позже, пришел ремонтник и они, видимо с управляющей, что-то бурно обсуждали прям напротив моей капсулы, хотя видно что далеко не я один на данный момент нахожусь там и что у самих же в правилах сказано про сон….извинений никаких не получил, просто констатировали факт - пришел ремонтник. И наплевать что я и другие гости отеля заплатили чтоб поспать!! Злой и недовольный я наткнулся на меню со смешными ценами, спросил у девушки на ресепшен - а правда можно поесть по этим ценам и где кафе, получив инструкцию куда пройти и подтверждение что меню актуально - прогулялся пару минут и на месте…. Вот только меню из номера 3-4 летней давности и по факту тут цены примерно во столько же раз выше… но тут хотя бы приятный персонал и вкусный кофе! Идея с отелем супер, расположение супер. А все минусы… будь люди людьми, наверное бы столько негатива не вызвали Хорошего дня:)Читать целиком
GettSleep, капсульный отель
10 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис Урсегов! Спасибо, что уделили время и подробно описали ситуацию. Мы ценим каждую…
Владислав П3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GettSleep, капсульный отель
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый, Владислав П Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне огорчены, что цена в нашем отеле стала…
Максим Алексеевич18 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
GettSleep, капсульный отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим Алексеевич. Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как бывает непросто, когда сосе…