Альфа-банк

Банки

4.5

221 оценка

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

166 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Валерия Ланцова1 отзыв

Приходила по поводу кредитной карты. Больше всего интересовал льготный период, попросила рассказать подробнее потому что не у всех есть такая плюшка. Оформила в тот же вечер, мне понравилось.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

29 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

…ж

…. житель2 отзыва

Один сотрудник , который разговаривает по телефону , не привета не ответа. Даже номер телефона в приложении не могут сменить , сказали обратится в другое отделение, так как тут нету такого специалиста. Юлия сказала что менеджера нету и по сути нет работникаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

8 октября 2026, официальный ответ

Приветствуем! Удивлены описанной ситуацией, хотим во всём разобраться. Расскажите подробнее о своём…

Юрий Щуклин2 отзыва

С комфортом можно посидеть подождать. Не наглеют, стараются все-таки подвигать очередь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Мария Никулина32 отзыва

Не дали кредит( расстроилась 😅

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

19 октября 2026, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Не расстраивайтесь, вы можете подать новую заявку 😉

Ирина Кабанова5 отзывов

Спрашивала про условия для пенсионеров по вкладам.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

17 октября 2026, официальный ответ

Ирина, приветствуем! Спасибо за высокую оценку. Рады, что всё понравилось ❤️

Екатерина3 отзыва

Прождала полчаса, пока сотрудники вдвоем побеседуют с женщиной о её путешествиях и приключениях, помощи так и не дождалась, поехала в другое отделение. В предыдущее обращение в это отделение было точно так же, длительное ожидание, более часаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 сентября 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Мы всё делаем для того, чтобы обеспечивать и поддерживать высокие стандарты…

Яна Леванова8 отзывов

Обслуживание так себе ,вечно сидишь по часу ждешь ,в посещение жарко ,не комфортно ужас 👎👎👎Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Простите, что приходится ждать. В период повышенной загруженности ожидание может…

Марина Тологаева2 отзыва

Отличные менеджеры , все помогут , все подскажут )

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

15 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Molodoy 0_о9 отзывов

Я не знаю почему тут у очень многих людей только 5 звёзд но у меня выше 1 звезды не может и быть, так как сотрудница не могла сделать элементарную вещь а это реквизиты карты, то что мне распечатали реквизиты такое первый раз вижу, диалог ведут моментами на ты ну и так же на вы, а место конечно очень мало, вообщем если прям что то срочное то пойдёт а если есть время то лучше конечно сходить в другой!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 июля 2026, официальный ответ

Приветствуем! Расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело письма вложи…

Юлия Новикова1 отзыв

Сервис отличный! Обслуживание банка мне понравилось, ниче к дебетовке лишнего не впихивали. Карточку получила :)

Альфа-банк

5 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Макс Максимов1 отзыв

Оставлял заявку на сайте на автокредит, для покупки машины в салоне. Из документов понадобился паспорт и справка о доходах. Как объяснил сотрудник первончачальный взнос 15 процентов. Условия удобные. Сервис отличный.Читать целиком

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МР

Мила Рябова4 отзыва

Пришла с запросом на кредитку. Девушка вдумчиво рассказала про все моменты и про кешбек. Оформили при ней. Осталась довольна консультацией и сервисом.

Альфа-банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мила! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое, чтобы вести дела было комфортно и легко.

КС

Кирилл Семенов1 отзыв

Отдельный респект за электронную очередь. Номер взял и спокойно сел, не надо стоять у стойки и следить кто следующий

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Виктория Ананьева4 отзыва

По приходу в банк сразу уточнила приятному, компетентому казалось бы менеджеру Алене ситуацию по предыдущему оформлению кредита который оказался рефенансированием . Решили оформить кредит по другому предложению банка. Я сразу уточнила будет ли этот кредит рефенансированием и на что смогу потратить денежные средства ,менеджер ответила что это обычный кредит наличными и потратить могу на все что угодно . Подписали документы ! Моя ошибка что сразу не ознакомилась а только дома где оказалось что мне снова оформили рефинансирование! Хотя по уходу из банка ещё раз уточнила какой это кредит и что будет прописано в договоре! В целом я не против рефенансирования ,но если бы мне сразу это предложили вместе с вариацией суммы ! Минус в том ,что в договоре прописано : если в течении 60 дней не предоставить справку о закрытии кредита в стороннем банке, то в течении еще 60 дней человек должен вернуть Альфа банку всю сумму так как не выполнил условия по договору !!!! ! Очень не приятно что в Альфа-банке стали таким наглым образом обманывать людей! А ведь кто то просто не читает договор и попадает потом не на малые деньги только из за того что определённые филиалы хотят поднять свои продажи и в целом выдачу кредитов ! Запись аудио и видео общения с клиентам в каждом банке есть, прошу ознакомиться так как данные действия являются мошенничеством !!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

6 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…

Алексей Кочан8 отзывов

Бардак полнейший, заказывал карту, в офисе ,,если его так можно назвать,, практически час мучались подсовывая только бумаги, результата 0 нуль, не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Хотим узнать подробности и помочь. О каких бумагах идёт речь? Смогли ли заказ…

Артем11 отзывов

Отличное отделение и сотрудники. Человеческое им спасибо...

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артем! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АД

Анастасия Дмитриева1 отзыв

Очень приятные сотрудники. Есть парковка недалеко. Много места в самом банке и расстановка столов очень даже удобная. Одним словом классное отделение отличного банкаЧитать целиком

Альфа-банк

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВВ

Вячеслав Воронцов2 отзыва

Рядышком есть парковка и я там машину кинул как раз. Приходил разобраться с блокировкой карточки. Почему это вышло не знаю. Но все решили за 5 мин спасибо!Читать целиком

Альфа-банк

28 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

Глеб Тихомиров1 отзыв

Заходил сегодня подключить премиальное обслуживание Alfa Only, давно присматривался. Всё подробно рассказали: повышенный кэшбэк, бизнес залы, такси, отдельная линия поддержки. Ответили на кучу моих вопросов спокойно и терпеливо. Подключили минут за 5, ничего лишнего не впаривали. Однозначно советую 🔥Читать целиком

Альфа-банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Глеб! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необхо…

Оля Беляева3 отзыва

Впечатления от банка самые приятные. Пришла за справкой об отсутствии задолженностей, 5 минут и я свободна. Это очень круто

Альфа-банк

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оля. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Дмитрий Барабанов3 отзыва

Тревел карта сначала казалась какой-то сомнительной, но сотрудник подробно расписал ее возможности и я взял. Реально нормальная темка.

Альфа-банк

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АШ

Александр Шириков2 отзыва

Здесь деловая атмосфера, работают грамотные сотрудники с огромным опытом. Готовы решать любые задачи. Мой вопрос по вкладу решили за 15 минут, спасибо менеджеру Олегу, было приятно пообщаться.Читать целиком

Альфа-банк

3 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ВК

Валерия Кузнецова3 отзыва

Работники любезные и дружелюбные, общаются без высокомерия. Когда я обратилась с путаницей в истории операций по дебетовой карте, меня сразу же направили к свободному специалисту. Девушка помогла вернуть зависший переводЧитать целиком

Альфа-банк

19 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Павел Позялов3 отзыва

С детской картой, которую мне недавно здесь выдали, я не волнуюсь за сына, когда он в школе. Я всегда могу скинуть ему на неё деньги, она привязана к моему счёту. И видно, куда и сколько он ей платил. А если что, я могу поставить лимит на расходы.Читать целиком

Альфа-банк

18 июля 2026, официальный ответ

Приветствуем, Павел! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

Андрей Черешнев2 отзыва

В альфа банке решил узнать условия кредита, нужна была небольшая сумма, но получить ее нужно было в короткие сроки. Менеджер помогла оформить заявку, сказала подождать пару дней, потом пришло одобрение, в итоге все успешно получилось.Читать целиком

Альфа-банк

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АМ

Анжела Матвеева14 отзывов

Очень длительное ожидание! Нужно было оформить кредит, была первая в очереди. Мое ожидание составило 1 час! Кассы в этом отделении нет, поэтому очень ограниченный функционал филиала (((Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

13 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анжела! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было ко…

Sergej Kachura11 отзывов

Не помню как зовут девушку которая мне установила приложение на айфон, не высокого роста, но очень милая и красивая Спасибо ей огромное!!!! Такие и должны работать с клиентами!!!) 10 звёзд!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Евгений Обловатный23 отзыва

Один банкомат всего на отделение. Приходится стоять в очередиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Посмотреть адреса других наших б…

Евгения Макарова28 отзывов

Очень удобный банкомат

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ТВ

Татьяна В8 отзывов

Отзывчивый персонал! Понравилось у вас в офисе

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Daria B3 отзыва

Пришла в банк 18.06.25. Оставили вывеску, не понятно в котором часу сотрудник ушел и когда вернется назад. Собралась очередь, где люди стоят уже около часа, а сотрудника все нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

19 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту: s…

Евгений Губанов8 отзывов

Всё отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Дмитрий Фролов4 отзыва

Сотрудник Екатерина приветлива на позитиве все рассказала показала молодец !

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Ivan Nikolayevich16 отзывов

Отличный персонал. Всё чётко,быстро,и ясно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

18 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СЕ

Сергей Емельянов4 отзыва

Пол часа ждал , сотрудница сходила покорила но так мне карту и не выдалаЧитать целиком

Альфа-банк

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь кли…

Динара Укокова3 отзыва

Было заблокировано приложение связи со сменой номера телефона. Парень быстро все сделал.

Альфа-банк

30 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Динара! Рады работать для вас ❤️

Ольга Розе1 отзыв

Пару раз была здесь и оба визита прошли продуктивно и хорошо

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

МТ

Мария Темергалеева2 отзыва

Оформляла себе карту Трэвел для поездок

Альфа-банк

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ДД

Дмитрий Дубинин2 отзыва

Банкомат чистенький. Купюры не жеванные

Альфа-банк

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АЗ

Арина Зайцева2 отзыва

Здорово что остановка близко, не нужно далеко идти с больными ногами

Альфа-банк

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Dima Eremeev1 отзыв

Забегал только справку по счету забрать. Выдали без вопросов вообще, минут 5 прошло и все

Альфа-банк

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЛИ

Лилия Исмагилова3 отзыва

условия по вкладам без обмана. отдают проценты в полном объеме в конце

Альфа-банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Никита Крылов3 отзыва

Оформлял карту для получения зарплаты, порядок

Альфа-банк

4 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЮМ

Юлия Макарова5 отзывов

Остались исключительно приятные впечатления после посещения этого филиала. Сразу бросается в глаза профессиональный подход к делу, сотрудники не просто механически выполняют работу, а реально вникают в суть вопроса клиента. Помогли разобраться с выписками для налоговой, дали грамотные пояснения. Рекомендую для посещения конкретно это отделениеЧитать целиком

Альфа-банк

23 июня 2026, официальный ответ

Приветствуем, Юлия! Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Мы хо…

ВД

Валерия Домина1 отзыв

Отличное отделение, обращалась чтобы заменить номер телефона, операционист Ольга всё сделала быстро, вежливо, а чистота - приятный бонус. Лучшее отделение в районеЧитать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АУ

Анастасия Устинова2 отзыва

Приехала в офис, чтобы уточнить у сотрудников, как в последние два мес начислялись бонусы кешбэка. Разобрались, девчата объяснили доступно и вежливо

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОШ

Оксана Шкляева1 отзыв

Сделала карту Travel на отпуск. Обслуживание бесплатное, а за отели и перелеты обещают 10 процентов возвращать. Посмотрим как накопится

Альфа-банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

СА

Светлана Аюпова1 отзыв

Автоплатежи настроили сразу, всё показали на экране и объяснили по-человечески 😄 Но зона ожидания могла бы быть чуть просторнее

Альфа-банк

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за отзыв и оценку. Учтём замечания и продолжим работать над тем, чтобы стать ещё лучше ❤️

Nina Fedorova2 отзыва

Кредит в Альфе это база. тут никогда не тянут с ответом, не заставляют собирать кучу бумажек. Сотрудники всегда помогут, подскажут, объяснят. Отличное место чтобы получить кредит, однозначноЧитать целиком

Альфа-банк

4 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Нина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕК

Евгения Кузнецова2 отзыва

По поводу кредитных условий возник вопрос, и здесь быстро удовлетворили моё любопытство, попутно дав много нужной информации для понимания

Карта

Новосибирск

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии