............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.4
30 оценок
2.4
30 оценок
Василиса ***2 отзыва
Очень опрятный и комфортный пункт выдачи. Хожу в него с открытия. Три примерочных всегда с чистыми, натертыми до блеска, зеркалами, несколько банкеток и тоже с зеркалами чтобы с комфортом можно было примерить обувь, прекрасный детский уголок. В летнее время работает кондиционер. Чувствуется что руководитель этого пункта заботиться о своих клиентах. По персоналу тоже особых нареканий нет. Они просто делают свою работу, впрочем как и каждый из нас на своем рабочем месте. Мне очень нравиться что при выдаче заказа, менеджер еще раз (после голоса в компьютере), напомнит о том, чтобы я внимательно проверила свой товар на соответствие и на отсутствие брака, предупредит заранее о том, какой товар по правилам работы WILDBERRIES я не смогу вскрыть и осмотреть в пункте выдачи, а если вдруг по какому либо недоразумению или недопониманию, может быть даже по не знанию, возникнет момент возврата товара через мой личный кабинет, расскажет как правильно создать заявку на возврат и зачастую помогает это сделать. Такие неприятные ситуации у меня были и мне действительно помогал менеджер пункта ее решить. Для меня это означает только то, что о обо мне, как о клиенте, проявляют заботу и это достойно уважения с моей стороны. Маркетплейс все больше входит в нашу жизнь и не секрет что в магазины мы стали ходить гораздо реже, и это естественно что с увеличением клиентов в пунктах выдачи и заказов товара, условия получения нами товара меняются. Зачастую для меня не всегда понятно то или иное нововведение в компании, но я прекрасно осознаю что по другому уже не будет. Каждому клиенту WILDBERRIES я желаю найти свой идеальный пункт выдачи! Я же свой нашла и всем его рекомендую!
Читать целиком
А
Анастасия4 отзыва
Если бы можно было поставить - 5 звеззд я бы сделала именно так! Утром забрала заказ, детскую обувь,открыв под камерой и осмотрев, все хорошо и прекрасно, вечером с ребенком примерили, обувь не подошла, тут же привезли, женщина ,имени к сожалению не знаю взяв обувь придралась к клею, на стыке стельки и подошвы,заявив что это брак принимать товар отказывается! Вышел как сказала эта же женщина, " администратор " и тоже начал придираться, не спорю это хорошо что так осматривают товар, потому что иногда такое приходит что и мерить страшно! НО!!! Новая обувь в коробке без косяков, вы серьезно? Я бы не стала писать этот отзыв, но это не первый раз с этим пунктом, сколько раз уже хочу поменять пункт, так и сделаю, если хотите спокойно мерить и возвращать товар, просто выбирайте другой пункт выдачи, тут у них свои правила, то сперва выкупи потом смотри, то весь возврат через личный кабинет, ну это же абсурд какой то, руководство данного пункта выдачи обратите внимание что у вас там происходит.
Читать целиком
Любовь Александровна14 отзывов
МБ
Марина Бодня8 отзывов
АФ
Алина Фокина7 отзывов
Анастасия Гусельникова2 отзыва
L
LILA1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее