............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи
4
38 оценок
4
38 оценок
А
Анастасия6 отзывов
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о работе ,конкретно: о не компетентном рабтнике. 03.12.25 мне не смогли выдать заказ,сделанный через магазин "Золотое яблоко",указав,что посылка какая-то есть,но у меня нет штрих-кода,а только номер заказа. При этом,мне сказали:" Приходите завтра,к Свете,она знает как...". Я отметила,что завтра не могу,уезжаю. А срок хранения заказа заканчивается 06.12. При этом девушка демонстративно достала телефон и стала разговаривать. Я с 3.12 по сей день переписываюсь с сервисом Яндекс и Золотого яблока. Они меня футболят друг к другу. Ничего не меняется. Заказ мой был оплачен. И он мне нужен! Но,теперь,меня волнует вопрос: если срок закончился- его вернуть назад в "Яблоко"? Или работник ПВЗ заберёт? И ,мои 17 т.р. за заказ когда вернуться мне на счет?? К Яндексу- нареканий у меня никогда не было, и к работе ПВЗ всегда относилась лояльно. Но,это уже сверх границ!!!! Кто вернётся мне деньги????
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за трудности с получением заказа. Мы передали ваши замечания владельцу пункт…
ДФ
Дарья Ф.8 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы довольны процессом отправки и получения посылок…
ТБ
Татьяна Бондаренко1 отзыв
14.0.2024 года мне доставили заказ 558405492, курьер не позвонил предварительно, не предупредил о своем приезде и вместо 4 колес, которые были в заказе привез одно, сказал так и выдали ему. В тот же день я обратился с вопросом в службу поддержки Яндекс Маркета с вопросом где остальные 3 колеса. Только 17.20.2024 года служба поддержки отправила запрос продавцу, мне сказала на горячей линии, что по правилам Яндекс маркета продавцу дается на ответ 48 часов, если он не поступит, они сами оформят возврат, на 20.10.2024 г ответ от продавца так и не поступил, но возврат мне не оформили. При этом уже списали платеж по СПЛИТ. На сегодняшний день все мои обращения в службу поддержки заканчиваются тем, что мне говорят «с вами свяжутся в ближайшее время». На мой вопрос какие максимальные сроки рассмотрения, отвечают, что их не существует, регламентами компании никак не регулируются сроки. Уже 31октября, Сибирь, колес зимних у меня нет, денег тоже нет, так как я оплачиваю СПЛИТ за товар, которого у меня нет. Моя работа связана непосредственно с вождением автомобиля, а сегодня выпал снег. Безобразная служба доставки.
Читать целиком
Евгений Михалыч2 отзыва
Иван Федоров5 отзывов
ПС
Павел Синицкий4 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
8 января 2024, официальный ответ
Павел, добрый день, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 будем рады видеть Вас снова
Ирина НСК257 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за добрые слова 💛 Ждём вас к нам за новыми покупками 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее