............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Азимут 

Авиакомпания
4.6
138 оценок
4.6
138 оценок
137 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Alex Kolorabi18 отзывов
Доброго времени суток. Сразу предупрежу тех, кто летит на отдых - не берите билеты Азимут. Все условия не прописаны. Выставляют ситуацию так, что ты сам виноват. Взяли билеты по тарифу «легкий» 3к и докупили багаж за 4к, а на ресепшене ещё и за спортинвентарь заставили платить 6к (цены ужас) Везде в условиях прописано было, что спортинвентарь входит, а тут и не входит оказывается?!? А может вы прозрачнее будете условия прописывать? Откуда это можно было узнать? Мы же при выборе билета смотрели все варианты и планировали свой бюджет. А тут чисто допом забрали в два раза больше, чем сам билет. Конечно, задержки рейсов большие, но это не так критично, как условия. Единственный плюс в этом кошмаре - люди в поддержке. Очень приятная женщина отвечала, пыталась помочь и разобраться в ситуации. Вернуть деньги за их промах, конечно, никто не хочет, оно и понятно - везде и всюду сдерут побольше и счастливы. С таким подходом постоянных пассажиров и теряют.
Читать целиком
Ан Кран28 отзывов
Отношение к клиентам можно оценить так - Как выжать максимум денег с минимальным сервисом. Купил я билеты туда обратно в одну из теплых стран за месяц за 95000 руб. Через две недели эти же билеты стали стоить 50000 (Ц ценообразование) я позвонил в контакт центр, поменяйте, разницу верните. Девушка на телефоне ответила я это сделать не могу, только через почту, почему?!! Написал на почту, говорит пишите заявление на возврат, ждите деньги 30 дней, а за свои покупайте новые билеты???) хотя в других меняют без проблем, это обмен, а не возврат. Содрать денег по максимуму, 90000 это без питания!! Перелет, не купил обратно места , посадили около туалета последний ряд. Попросил пересадить , не положено! Я говорю , но я есть же свободные, пересадите, эти три ряда первые были пустые совершенно! Нет, это только за деньги!! Короче на клиентов плевать!! С с-ервис!! Главное деньги! По итогу за 90000 я летел голодный и в хвосте и наслаждался ароматами. Никогда в жизни я не свяжусь больше с этой авиакомпанией!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее