............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Уральские авиалинии 

​Авиакомпания
1.3
175 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы158

Цены

Фото17

1.3
175 оценок
​Таня .​12 отзывов
Худшая авиакомпания. 1. задержка рейсов на 3-4 часа, когда как другой самолёт др авиакомпании с таким же направлением с того же аэропорта вовремя вылетает и вовремя приземляется. 2. Так же до этого раза вылетали прямым рейсом, но останавливались в Екатеринбурге на дозаправку, зачем тогда продавать билеты якобы прямые, если это почти как пересадка. 3. И был случай когда моя мама немного опаздывала из-за поломки машины в пути из города в город, подъехала к завершению посадки, регистрация была пройдена онлайн, но пока она ехала я обзвонила все, и аэропорт места вылета и авиакомпанию, черствые люди, которым лишь бы деньги за новый билет содрать, которые не хотели давать номер представителя уральских авиалиний местного аэропорта, типа "отсутствует номер, нет технической возможности".зато местный представитель сказала если бы вы мне позвонили, автобус бы вас подождал. 4. А так же за два полёта - два сломанных колеса совершенно новых чемоданов. Никакой компенсации, никакого ответа авиакомпании. Столько денег потрачено на чемоданы, теперь стоят два инвалида без колесиков. Ни за что больше не полечу этой авиакомпанией и другим не советую.
Читать целиком
​Дарья Дарьина​3 отзыва
Хуже авиакомпании я еще не встречала. Рейсы задерживают, время посадки-на нее не пускают по неизвестным причинам. По салону семьи рассаживают в разные концы самолета! Делают посадки на дозаправки, продавая прямые билеты. В самолете все трещит и гремит, как будто вот-вот развалится! Кормят плохо! Из напитков только вода, чай и кофе. Перелет из 5 часов прекратился в 8ми часовой, плюс задержка вылета! Из еды отвратительный сендвич. Бабушки с клюшками быстрее разнесут, чем здесь. И лица поприветливее у бабок точно будут. Табло всегда горит с пристегнутым ремнем, не предупреждают о том, когда можно отстегиваться! Никому никогда не советую связываться с этими линиями. Особенно с детьми!!!!Уже боюсь представить, что будет на обратной дороге!
Читать целиком
СК
​Сергей К​2 отзыва
Если хотите побыть заложником на голодном пайке - вам сюда! Летел Екатеринбург - Краснодар, 4 часа. Экономклассу выдали булочку и чай. Купить что-то из меню не дали. При подлете сообщили, что посадка запрещена из-за беспилотной опасности. Минут 30 кружили, к земле не приблизились ни на метр. Объявили, что садимся в Сочи. Ситуация непростая, понимаю. Сели - и тут началось. Заявили, что будем ждать разрешения на посадку в Краснодаре. Из самолета никого не выпустят. Сколько ждать - не знают: может час, а может десять. Попросил купить еду - сказали, ничего нет. На возмущение стюардесса начала кричать, грозить охраной и напомнила про булочку с таким видом, будто накрыла безлимитный шведский стол. 5 часов взаперти, без еды. Часть пассажиров требовала выпустить - персонал минут 20 отказывал. Вызвали представителя компании - тот тоже выпускать не собирался. Устроили голосование кнопками вызова проводника - салон зазвенел. Через 20 минут наконец выпустили. СВО идет не первый год, а у компании до сих пор нет сценариев на случай закрытия аэропорта. Уехал поездом. Больше никогда этой компанией не полечу.
Читать целиком
АМ
​Александр Муравьев​1 отзыв
Из Домодедова задержка рейса больше 4 часов, бутылка воды в подарок,которую через 5 минут пришлось выкинуть на досмотре,пилот врал ,что по погоде аэропорта вылета задержка,хотя остальные компании четко по расписанию взлетали.Назад больше 6 часов задержка,уже пилот не врал ,сказал честно что как позно предоставили борт.Опоздали на Сапсан,еле сдали билеты.Дороже заплачу этим дном ни когда пользоваться не буду.
Читать целиком
ВС
​Валентина Селиверстова​1 отзыв
[ ] Ни кому не рекомендую летать Уральскими авиалиниями. Да, дешевле, чем другие авиакомпании, но эта экономия не стоит тех потерь- временных и финансовых, которые вы понесете, если воспользуетесь услугами этой авиакомпании. Наш рейс в Дубай задержали на 6 часов. Причем, сидя в ожидании мы слышали по громкой связи, что все рейсы Уральских авиалиний - в Стамбул, в Хургаду, задерживаются на несколько часов. Не поленились- позвонили на горячую линию, что бы выяснить причины задержки: обязательные работы. Почему их не провели во время, не понятно. Из-за этой задержки мы потеряли целый день оплаченного отдыха" все включено" на большом корабле и заказанный трансфер в порт. Ожидание рейса длинною в 6 часов в аэропорту Домодедово, где поллитровая бутылка простой воды стоит 200 руб, а бургер 1500 руб., то еще удовольствие ( сарказм). Нам предоставили " прохладительные напитки и горячую ед" в кафе "Му-му", но на сумму не более 700 руб. Поэтому приходилось выбирать: или напитки ( простой компот стоил 300 руб.), или еду. Без доплаты можно было взять или котлету, или гарнир к ней. Если вместе, надо доплатить из своего кармана по нереальным ценам аэропорта Домодедово. Очень было жаль детей и их мам -все умаялись. Командир экипажа самолета извинился за задержку и сказал что она произошла из-за закрытия аэропорта прибытия. Интересно: в Хургаде и Стамбуле тоже аэропорты были закрыты... ( сарказм). [ ] Обслуживание на борту самолета -самое обычное. Ни каких супер приветливых и отзывчивых стюардесс, как написано в отзывах, видимо, самими стюардессами. [ ] И еще: посмотрела статистику: у Уральских авиалиний 40 % рейсов задерживаются. Очень большая вероятность, попасть в эти 40 %. [ ] По прилету в Дубай, выяснилось, что аэропорт работал без перебоев и причина задержки нашего рейса не в работе аэропорта прилета, как сказал командир экипажа. [ ]
Читать целиком
МБ
​Максим Балагуров​1 отзыв
12 января, рейс Екатеринбург — Москва. Сотрудник авиакомпании Юлия Анджанс вела себя откровенно хамски и непрофессионально. Нас, с ребёнком, заставили перекладывать вещи из одного чемодана в другой из-за незначительного перевеса, при том что по бронированию общий запас по багажу превышал 25 кг. Ни попытки разобраться, ни здравого смысла — только давление и формальный подход. Отдельная и крайне неприятная история — оффлайн-регистрация. Из-за того, что мы не прошли онлайн-регистрацию, без каких-либо предварительных предупреждений нас с ребёнком перенаправили на другой рейс с ожиданием более 5 часов. Ни объяснений, ни извинений, ни помощи. Мы были не единственными. На этот рейс не попало около 40 человек ровно по той же причине. Это уже не случайность, а системная проблема и откровенно наплевательское отношение к пассажирам. Отношение к людям, особенно к пассажирам с детьми, — недопустимое. Полное отсутствие клиентоориентированности, грубость, формализм и игнорирование очевидных человеческих обстоятельств. Это был наш последний полёт с «Уральскими авиалиниями». Категорически не рекомендую, особенно если вы летите с ребёнком и рассчитываете хотя бы на минимальное уважение и адекватность.
Читать целиком
АМ
​Алина Михайлова​3 отзыва
Наш рейс был направлен в аэропорт экстренно. До этого мы летели 5 часов с маленьким ребенком и была задержка рейса в прошлом аэропорту 2 часа. В общем состояние было разбитое. Прилетели в аэропорт Астрахани. Аэропорт очень маленький, не приспособлен вообще для людей. В итоге мы с маленьким ребенком спали на холодном полу плитке. 9 часов задержки рейса. Покормили 1 раз холодными макаронами и ужасной сосиской. Сотрудники аэропорта прятались от нас, так как люди были возмущены условиями. Ни о каких матрасах хотя бы для детей речи не шло, не было элементарно туалетной бумаги и мыла. Про гостиницу вообще молчу, игнор со стороны всех сотрудников. Ждите и все. С малышами меняли подгузники на полу, потому что комната матери и ребенка была закрыта. В общем этот аэропорт и уральские авиалинии мы вспоминаем как адский ад.
Читать целиком
АМ
​Алина Михайлова​3 отзыва
Наш рейс был направлен в аэропорт экстренно. До этого мы летели 5 часов с маленьким ребенком и была задержка рейса в прошлом аэропорту 2 часа. В общем состояние было разбитое. Прилетели в аэропорт Астрахани. Аэропорт очень маленький, не приспособлен вообще для людей. В итоге мы с маленьким ребенком спали на холодном полу плитке. 9 часов задержки рейса. Покормили 1 раз холодными макаронами и ужасной сосиской. Сотрудники аэропорта прятались от нас, так как люди были возмущены условиями. Ни о каких матрасах хотя бы для детей речи не шло, не было элементарно туалетной бумаги и мыла. Про гостиницу вообще молчу, игнор со стороны всех сотрудников. Ждите и все. С малышами меняли подгузники на полу, потому что комната матери и ребенка была закрыта. В общем этот аэропорт и уральские авиалинии мы вспоминаем как адский ад.
Читать целиком
АС
​Анастасия Соловей​28 отзывов
В одну сторону задержали на 7 часов, обратно на 3 часа.
АС
​Анастасия Силанова​1 отзыв
Летела рейсом СПб-Сочи, докупила дополнительный багаж 10 кг, это тонкий чехол 120 см. Все авиакомпании принимают такой багаж как негабарит, главное чтобы в сумме измерений было 203 см. И мой багаж в эту норму попадал. На стойке регистрации представитель компании сказала что это спортивное снаряжение и там действует норма чтобы одна сторона не превышала 100 см, сказала что я должна доплатить 15 000 за провоз такого багажа. Никогда раньше не сталкивалась с такой нормой. 15к естественно не стала платить, багаж пришлось оставить в камере хранения в аэропорту. Деньги, уплаченный за провоз доп. багажа оказались потраченными впустую. Не понимаю чего добилась этим представитель компании кроме как получила возмущенного клиента. По по возможности не пользуйтесь услугами данной АК.
Читать целиком
АГ
​Анна Геркис​1 отзыв
УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ, ВЫ СОВСЕМ ОБЕЗУМЕЛИ? Ваша "политика" достигла такого дна, что вы соревнуетесь не в сервисе, а в бесчеловечности! Я летела рейсом Москва — Чита ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ НА ПОЗВОНОЧНИКЕ. Состояние — мучительное, каждые 20 минут нужно было менять положение, чтобы не было онемения и дикой боли. В самолете были ПУСТЫЕ РЯДЫ — несколько мест свободных! Что мне заявила ваша бортпроводница, когда я, побледневшая от боли, попросила просто ПРИЛЕЧЬ на свободные три кресла, чтобы не навредить свежей операции? "ЭТО НЕВОЗМОЖНО, ВСЕ ПЛАТНО. Хотя своё место 9D я оплачивала отдельно , так как оно у прохода ( но с кресло впереди меня было сломано и постоянно шаталось и почти лежало у меня на коленках ) При этом, я своими глазами видела, как в двух других рядах точно такие же пустые три места были заняты по одному пассажиру, которые спокойно РАСПЛАСТАЛИСЬ И СПАЛИ. Значит, для них эти места были "выкуплены" или им просто повезло с менее циничным экипажем? Или они тоже платили за этот ваш грабеж ? В итоге ВЕСЬ ПОЛЕТ, БОЛЕЕ 6 ЧАСОВ, Я ПРОСТОЯЛА в хвосту самолета, держась за спинки кресел, потому что сидеть после операции было невыносимо. Это был АД. Боль, отчаяние и полное ощущение, что для вас, "Уральские авиалинии", пассажир — это не человек, а груз, с которого нужно содрать последнее, даже за возможность не получить осложнение после операции. Ваше отношение — СВИНСКОЕ, БЕССЕРДЕЧНОЕ, МЕРКАНТИЛЬНОЕ. Вы наживаетесь на чужой беспомощности. После этого полета я даю себе слово: НИКОГДА И НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ больше не ступлю на борт вашей авиакомпании. И всем, у кого есть проблемы со здоровьем, буду рассказывать эту историю, чтобы они не попали в такую же ловушку бесчеловечности. Позор вам. И да, я направляю официальные жалобы во все возможные инстанции: в Росавиацию, Роспотребнадзор и на ваше собственное руководство. Пусть узнают, как работает ваш "сервис" в небе.
Читать целиком
АГ
​Анна Горбунова​2 отзыва
Ужасная компания, летала первый и последний раз. Места для людей ростом выше 170 точно не вместятся ( я 173 и сидела коленями впритык). Так мало того, мне при перелете сломали чемодан, а чтобы написать претензию, вы не сможете это по человечески сделать онлайн. Отматываем время назад и все ( прям все чеки и фото и все документы) распечатывания и отправляем почтой !) Ждём 30 дней и потом нашей скоростной почтой ждём ответ назад. Так же компанией не было ни слова указано на их официальном сайте, что все потраченные средства на печать фото и отправку почтой так же нужно указывать в претензии. Как итог я опять буду писать претензию на претензию о возврате моих потраченных денег, чтобы мне просто оплатили мой сломанный чемодан. Самая худшая компания, на которой я летала
Читать целиком
​Анатолий Анчутин​5 отзывов
Здравствуйте. 3 декабря рейс прямой Минеральные воды -Екатеринбург был отмечен. Дали билет с вылетом на 2 часа раньше со стыковкой в Домодедово. Из-за тумана в Мин.водах самолёт сел во Владикавказе и нас автобусами повезли туда,ехали больше 3 часов,там к чести компании накормили всех горячим обедом. На самолёт в Екатеринбург не успели,дали билет на следующий борт на утро. Нас 12 человек повезли в гостиницу,которая оказалась хостелом с койко местом,где пришлось спать с чужим человеком в одном номере. В итоге,добирался до дома ровно сутки. Осадок не из приятных.
Читать целиком
​Ольга К.​30 отзывов
Регистрация началась за 16часов, до вылета, а не за 24!!!!! Амурская обл., г. Благовещенск, 28.11.25 год. После выбранного платного места и его смены возврата денежных средств нет т. к, это можно сделать только за сутки до рейса! Место поменяла потому что, летит семья, и добавить пассажиров нет возможности, надо каждого по отдельности регистрировать и покупать место!!!! Я так понимаю, полный развод на деньги!!!!! Будте внимательны!!!
Читать целиком
ММ
​Магомедрасул Магомедрасулов​1 отзыв
Рейс Махачкала - Москва,26 ноября 2025 г.. ручная кладь 10кг,55/20-40 размеры рейс U-1344 ,не пропустили ручная кладь,ту самую ручную кладь,(подбирали чемодан чтоб спокойно в эти размеры предоставленной авиакомпаниями можно было использовать),с которым неделю раньше в этой же авиалинии допущен был ,одна и та же ручная кладь , размер ,но как объяснили при регистрации,в Махачкале калибратор на 5см уже чем у других? Как так ?,это сотрудника ответ,просто хочу понять,регионы устанавливают размеры или авиакомпания? Как такое может быть,что за кретинизм у нас,им показывают куда идти оплатить ручную кладь ,если с собой 5 тыс..в багажом 3,5 тыс..тут кроме мата на эту компанию слов не подобрать...одна и таже компания ,но условия разные в регионах,летишь из Москвы ,все хорошо,обратно платите ,так как они уже поставили калибратор,чтоб у людей деньги сдирать..просто редиски,другое слово не пропускают ((,так что будьте осторожны и готовы к таким сюрпризам выбирая билет у этой авиакомпании,а в остальном не могу пока плохое сказать ,с такими эмоциями..
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Полный аут. Летел из Египта
K_
​Klewni _B_TaHke​1 отзыв
Доброго времени суток. Летели рейсом U6 - 784 из Стамбула. Капитан красавчик. Я забыла про то что рейс опоздал, что был возвратный и в уборной творилось черт знает что, вот просто капитан сделал свою работу постоянно общался с пассажирами. Рассказал маршрут полета, о городах которые пролетает. Даже про ветер , который помогал нагнать время... Чувствовала себя прямо под крылышком . Приятно. Спасибо капитан. Ставлю четверку за избранность при регистрации ручной клади при регистрации. Меня за маленькую сумку заставили платить, а некоторые с чемоданами больше моей сумки проходили и ни кто не обращал на эти чемоданы внимание. Было обидно. Но капитан молодец.
Читать целиком
АЭ
​Амина Эд​2 отзыва
Больные
ЭЯ
​Эдуард Ярышев​19 отзывов
НИ РАЗУ НЕ ВЫЛЕТАЛ ВОВРЕМЯ. Постоянно задерживают рейс
ИМ
​Ирина Манина​1 отзыв
Рейс сочи-челябинск 05 октября 2025 года рейс U6-619.Вылет должен быть в 16-05, задержка уже более 8 часов ,телефон горячей линии авиакомпании для пустых слов, ничего не знают, ни чем помочь не могут , дают контакт кассы (ответ при дозвоне мы ничего не знаем),контакт представителя в аэропорту (звонили в течении всех 8 часов , отвечает автоответчик), в аэропорту ее найти невозможно, ни кто ничего про нее не знает, ищите , где хотите .За 8 часов принесли только Воду , рейс переносят каждый 30 минут , чтобы не предоставлять ни питания , ни гостиницу, поставить задержку рейса на посадочном не у кого (ищите представителя).Больше никогда не летим данной авиакомпанией!!
Читать целиком
ВА
​Виктория Абрамович​1 отзыв
Всегда летала Уральскими авиалиниями — всё было хорошо. Но 12 сентября 2025 года всё пошло не по плану. Рейс U6-222 Сочи–Москва, вылет должен был быть в 12:55. Задержали до 13:45 — неприятно, но терпимо. Я приехала в аэропорт заранее, прошла онлайн-регистрацию, распечатала билет. Стою в очереди на посадку. И тут — мой билет отрывают и говорят: «Подождите в сторонке, потом всё объясним». Когда всех посадили, мне сообщили, что я не лечу. Причина — овербукинг. Компания продала больше билетов, чем мест. Никаких извинений, никакой поддержки — просто «вы не летите». У меня была стыковка с поездом Москва–Могилёв в 19:55. Он ходит один раз в сутки. Мне предложили альтернативу: рейс в 18:25. То есть я не успеваю на поезд, и мне говорят: «Ночуйте где хотите». Это не маршрутка, которая ходит каждые 5 минут. Это авиаперевозка, за которую я заплатила. Где уважение к пассажирам? Я согласилась на рейс в 18:25, но и его задержали. Вылет был около 20:00. Хорошо, что у меня есть подруга в Москве, у которой я смогла остановиться. Авиакомпания предложила питание — спасибо, но этого недостаточно. Кто компенсирует мне сорванные планы, потраченное время, стресс? Я впервые столкнулась с такой ситуацией и никому не пожелаю её пережить. Из всех авиакомпаний в тот день — только у Уральских были задержки. Да, можно написать претензию, ждать 30 дней. Почему пассажир должен страдать и ещё доказывать, что он пострадал? Надеюсь, руководство авиакомпании обратит внимание на такие случаи. Люди заслуживают уважения, ответственности и честного сервиса.
Читать целиком
ОФ
​Ольга Ф​1 отзыв
Добрый день! Не нашла на сайте место, где можно оставить отзыв.. Рейс U6 676, омск-адлер, 15.09.25, время 2:50 Великолепный полет и посадка, а главная благодарность бортпроводнику Сергею. Такую степень доброты и эмпатии в российском сервисе трудно встретить. Как человек, который работает в сервисе более 20 лет, настоятельно рекомендую таких сотрудников любить, холить, лелеять, и конечно поощрять и премировать. По стандартам и чек-листу работать могут многие, проявить доброту и просто человеческое отношение- единицы. (Если это противоречит правилам, не ругайте Сергея🙏, я проголодалась и хотела купить любой еды, но Сергей ответил, что в продаже нет ничего, после чего предложил свой обед, на вопрос о цене, ответил- бесплатно!!!🥹💔, и отдал мне вкуснейшую рыбу с овощами 🥹). Даже представить не могла, что так бывает🙏🥹 спас меня от мук голода🫣 Просто топ, просто лучший⭐⭐⭐⭐⭐🩷🩷🩷🩷🩷
Читать целиком
ЛС
​Любовь С​9 отзывов
Действия этой компании вышестоящие органы вообще контролируют??? Группа детей должна была вылететь прямым рейсом с Адлера в Барнаул 19.09 , дети выселились с санатория . Но группу разделили, половина детей улетели по расписанию. А 18 детям вылет перенесли на 20.09 .ну хорошо, бывает.Родители ждут вылет. Но не тут то было. Вылет опять перенесли, да ещё и с пересадкой в Москве, где дети должны не один час провести в аэропорту! А рейс прямой, которым должны были лететь дети, летит прямым рейсом без задержки. Куда делись билеты детей на прямой рейс U6-1333 ? Кто вообще ответит за это безобразие?
Читать целиком
ВК
​Виталий Коротких​1 отзыв
Ужас куда смотрит министерство авиации 6 раз вынужденнл летал этой компанией и ни разу они вовремя не улетели сейчас летел рейсом из сочи в санкт петербуог лучше бы пошол пешком вылет был 12 09 на11.40 сначало перенесли на 14.10 потом на 15.55 в итоге улетели 16.45 ни кто даже не извенился за весь полет дали стакан воды люди проседевшие столько времени в эропорьу больше 5ч.летели голодными а когда одна пара попросила вилки они еду с слбой принесли стюардесса отказала стали возмущатся она сокойно ответила не хотите не летайте у нас летите другой авиакомпанией
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее