............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Уральские авиалинии 

​Авиакомпания
1.4
154 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы140

Цены

Фото17

1.4
154 оценки
АС
​Анастасия Силанова​1 отзыв
Летела рейсом СПб-Сочи, докупила дополнительный багаж 10 кг, это тонкий чехол 120 см. Все авиакомпании принимают такой багаж как негабарит, главное чтобы в сумме измерений было 203 см. И мой багаж в эту норму попадал. На стойке регистрации представитель компании сказала что это спортивное снаряжение и там действует норма чтобы одна сторона не превышала 100 см, сказала что я должна доплатить 15 000 за провоз такого багажа. Никогда раньше не сталкивалась с такой нормой. 15к естественно не стала платить, багаж пришлось оставить в камере хранения в аэропорту. Деньги, уплаченный за провоз доп. багажа оказались потраченными впустую. Не понимаю чего добилась этим представитель компании кроме как получила возмущенного клиента. По по возможности не пользуйтесь услугами данной АК.
Читать целиком
АГ
​Анна Геркис​1 отзыв
УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ, ВЫ СОВСЕМ ОБЕЗУМЕЛИ? Ваша "политика" достигла такого дна, что вы соревнуетесь не в сервисе, а в бесчеловечности! Я летела рейсом Москва — Чита ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ НА ПОЗВОНОЧНИКЕ. Состояние — мучительное, каждые 20 минут нужно было менять положение, чтобы не было онемения и дикой боли. В самолете были ПУСТЫЕ РЯДЫ — несколько мест свободных! Что мне заявила ваша бортпроводница, когда я, побледневшая от боли, попросила просто ПРИЛЕЧЬ на свободные три кресла, чтобы не навредить свежей операции? "ЭТО НЕВОЗМОЖНО, ВСЕ ПЛАТНО. Хотя своё место 9D я оплачивала отдельно , так как оно у прохода ( но с кресло впереди меня было сломано и постоянно шаталось и почти лежало у меня на коленках ) При этом, я своими глазами видела, как в двух других рядах точно такие же пустые три места были заняты по одному пассажиру, которые спокойно РАСПЛАСТАЛИСЬ И СПАЛИ. Значит, для них эти места были "выкуплены" или им просто повезло с менее циничным экипажем? Или они тоже платили за этот ваш грабеж ? В итоге ВЕСЬ ПОЛЕТ, БОЛЕЕ 6 ЧАСОВ, Я ПРОСТОЯЛА в хвосту самолета, держась за спинки кресел, потому что сидеть после операции было невыносимо. Это был АД. Боль, отчаяние и полное ощущение, что для вас, "Уральские авиалинии", пассажир — это не человек, а груз, с которого нужно содрать последнее, даже за возможность не получить осложнение после операции. Ваше отношение — СВИНСКОЕ, БЕССЕРДЕЧНОЕ, МЕРКАНТИЛЬНОЕ. Вы наживаетесь на чужой беспомощности. После этого полета я даю себе слово: НИКОГДА И НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ больше не ступлю на борт вашей авиакомпании. И всем, у кого есть проблемы со здоровьем, буду рассказывать эту историю, чтобы они не попали в такую же ловушку бесчеловечности. Позор вам. И да, я направляю официальные жалобы во все возможные инстанции: в Росавиацию, Роспотребнадзор и на ваше собственное руководство. Пусть узнают, как работает ваш "сервис" в небе.
Читать целиком
АГ
​Анна Горбунова​2 отзыва
Ужасная компания, летала первый и последний раз. Места для людей ростом выше 170 точно не вместятся ( я 173 и сидела коленями впритык). Так мало того, мне при перелете сломали чемодан, а чтобы написать претензию, вы не сможете это по человечески сделать онлайн. Отматываем время назад и все ( прям все чеки и фото и все документы) распечатывания и отправляем почтой !) Ждём 30 дней и потом нашей скоростной почтой ждём ответ назад. Так же компанией не было ни слова указано на их официальном сайте, что все потраченные средства на печать фото и отправку почтой так же нужно указывать в претензии. Как итог я опять буду писать претензию на претензию о возврате моих потраченных денег, чтобы мне просто оплатили мой сломанный чемодан. Самая худшая компания, на которой я летала
Читать целиком
​Анатолий Анчутин​5 отзывов
Здравствуйте. 3 декабря рейс прямой Минеральные воды -Екатеринбург был отмечен. Дали билет с вылетом на 2 часа раньше со стыковкой в Домодедово. Из-за тумана в Мин.водах самолёт сел во Владикавказе и нас автобусами повезли туда,ехали больше 3 часов,там к чести компании накормили всех горячим обедом. На самолёт в Екатеринбург не успели,дали билет на следующий борт на утро. Нас 12 человек повезли в гостиницу,которая оказалась хостелом с койко местом,где пришлось спать с чужим человеком в одном номере. В итоге,добирался до дома ровно сутки. Осадок не из приятных.
Читать целиком
​Ольга К.​29 отзывов
Регистрация началась за 16часов, до вылета, а не за 24!!!!! Амурская обл., г. Благовещенск, 28.11.25 год. После выбранного платного места и его смены возврата денежных средств нет т. к, это можно сделать только за сутки до рейса! Место поменяла потому что, летит семья, и добавить пассажиров нет возможности, надо каждого по отдельности регистрировать и покупать место!!!! Я так понимаю, полный развод на деньги!!!!! Будте внимательны!!!
Читать целиком
ММ
​Магомедрасул Магомедрасулов​1 отзыв
Рейс Махачкала - Москва,26 ноября 2025 г.. ручная кладь 10кг,55/20-40 размеры рейс U-1344 ,не пропустили ручная кладь,ту самую ручную кладь,(подбирали чемодан чтоб спокойно в эти размеры предоставленной авиакомпаниями можно было использовать),с которым неделю раньше в этой же авиалинии допущен был ,одна и та же ручная кладь , размер ,но как объяснили при регистрации,в Махачкале калибратор на 5см уже чем у других? Как так ?,это сотрудника ответ,просто хочу понять,регионы устанавливают размеры или авиакомпания? Как такое может быть,что за кретинизм у нас,им показывают куда идти оплатить ручную кладь ,если с собой 5 тыс..в багажом 3,5 тыс..тут кроме мата на эту компанию слов не подобрать...одна и таже компания ,но условия разные в регионах,летишь из Москвы ,все хорошо,обратно платите ,так как они уже поставили калибратор,чтоб у людей деньги сдирать..просто редиски,другое слово не пропускают ((,так что будьте осторожны и готовы к таким сюрпризам выбирая билет у этой авиакомпании,а в остальном не могу пока плохое сказать ,с такими эмоциями..
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Полный аут. Летел из Египта
K_
​Klewni _B_TaHke​1 отзыв
Доброго времени суток. Летели рейсом U6 - 784 из Стамбула. Капитан красавчик. Я забыла про то что рейс опоздал, что был возвратный и в уборной творилось черт знает что, вот просто капитан сделал свою работу постоянно общался с пассажирами. Рассказал маршрут полета, о городах которые пролетает. Даже про ветер , который помогал нагнать время... Чувствовала себя прямо под крылышком . Приятно. Спасибо капитан. Ставлю четверку за избранность при регистрации ручной клади при регистрации. Меня за маленькую сумку заставили платить, а некоторые с чемоданами больше моей сумки проходили и ни кто не обращал на эти чемоданы внимание. Было обидно. Но капитан молодец.
Читать целиком
АЭ
​Амина Эд​2 отзыва
Больные
ЭЯ
​Эдуард Ярышев​16 отзывов
НИ РАЗУ НЕ ВЫЛЕТАЛ ВОВРЕМЯ. Постоянно задерживают рейс
ИМ
​Ирина Манина​1 отзыв
Рейс сочи-челябинск 05 октября 2025 года рейс U6-619.Вылет должен быть в 16-05, задержка уже более 8 часов ,телефон горячей линии авиакомпании для пустых слов, ничего не знают, ни чем помочь не могут , дают контакт кассы (ответ при дозвоне мы ничего не знаем),контакт представителя в аэропорту (звонили в течении всех 8 часов , отвечает автоответчик), в аэропорту ее найти невозможно, ни кто ничего про нее не знает, ищите , где хотите .За 8 часов принесли только Воду , рейс переносят каждый 30 минут , чтобы не предоставлять ни питания , ни гостиницу, поставить задержку рейса на посадочном не у кого (ищите представителя).Больше никогда не летим данной авиакомпанией!!
Читать целиком
ВА
​Виктория Абрамович​1 отзыв
Всегда летала Уральскими авиалиниями — всё было хорошо. Но 12 сентября 2025 года всё пошло не по плану. Рейс U6-222 Сочи–Москва, вылет должен был быть в 12:55. Задержали до 13:45 — неприятно, но терпимо. Я приехала в аэропорт заранее, прошла онлайн-регистрацию, распечатала билет. Стою в очереди на посадку. И тут — мой билет отрывают и говорят: «Подождите в сторонке, потом всё объясним». Когда всех посадили, мне сообщили, что я не лечу. Причина — овербукинг. Компания продала больше билетов, чем мест. Никаких извинений, никакой поддержки — просто «вы не летите». У меня была стыковка с поездом Москва–Могилёв в 19:55. Он ходит один раз в сутки. Мне предложили альтернативу: рейс в 18:25. То есть я не успеваю на поезд, и мне говорят: «Ночуйте где хотите». Это не маршрутка, которая ходит каждые 5 минут. Это авиаперевозка, за которую я заплатила. Где уважение к пассажирам? Я согласилась на рейс в 18:25, но и его задержали. Вылет был около 20:00. Хорошо, что у меня есть подруга в Москве, у которой я смогла остановиться. Авиакомпания предложила питание — спасибо, но этого недостаточно. Кто компенсирует мне сорванные планы, потраченное время, стресс? Я впервые столкнулась с такой ситуацией и никому не пожелаю её пережить. Из всех авиакомпаний в тот день — только у Уральских были задержки. Да, можно написать претензию, ждать 30 дней. Почему пассажир должен страдать и ещё доказывать, что он пострадал? Надеюсь, руководство авиакомпании обратит внимание на такие случаи. Люди заслуживают уважения, ответственности и честного сервиса.
Читать целиком
ОФ
​Ольга Ф​1 отзыв
Добрый день! Не нашла на сайте место, где можно оставить отзыв.. Рейс U6 676, омск-адлер, 15.09.25, время 2:50 Великолепный полет и посадка, а главная благодарность бортпроводнику Сергею. Такую степень доброты и эмпатии в российском сервисе трудно встретить. Как человек, который работает в сервисе более 20 лет, настоятельно рекомендую таких сотрудников любить, холить, лелеять, и конечно поощрять и премировать. По стандартам и чек-листу работать могут многие, проявить доброту и просто человеческое отношение- единицы. (Если это противоречит правилам, не ругайте Сергея🙏, я проголодалась и хотела купить любой еды, но Сергей ответил, что в продаже нет ничего, после чего предложил свой обед, на вопрос о цене, ответил- бесплатно!!!🥹💔, и отдал мне вкуснейшую рыбу с овощами 🥹). Даже представить не могла, что так бывает🙏🥹 спас меня от мук голода🫣 Просто топ, просто лучший⭐⭐⭐⭐⭐🩷🩷🩷🩷🩷
Читать целиком
ЛС
​Любовь С​10 отзывов
Действия этой компании вышестоящие органы вообще контролируют??? Группа детей должна была вылететь прямым рейсом с Адлера в Барнаул 19.09 , дети выселились с санатория . Но группу разделили, половина детей улетели по расписанию. А 18 детям вылет перенесли на 20.09 .ну хорошо, бывает.Родители ждут вылет. Но не тут то было. Вылет опять перенесли, да ещё и с пересадкой в Москве, где дети должны не один час провести в аэропорту! А рейс прямой, которым должны были лететь дети, летит прямым рейсом без задержки. Куда делись билеты детей на прямой рейс U6-1333 ? Кто вообще ответит за это безобразие?
Читать целиком
ВК
​Виталий Коротких​1 отзыв
Ужас куда смотрит министерство авиации 6 раз вынужденнл летал этой компанией и ни разу они вовремя не улетели сейчас летел рейсом из сочи в санкт петербуог лучше бы пошол пешком вылет был 12 09 на11.40 сначало перенесли на 14.10 потом на 15.55 в итоге улетели 16.45 ни кто даже не извенился за весь полет дали стакан воды люди проседевшие столько времени в эропорьу больше 5ч.летели голодными а когда одна пара попросила вилки они еду с слбой принесли стюардесса отказала стали возмущатся она сокойно ответила не хотите не летайте у нас летите другой авиакомпанией
Читать целиком
​Анастасия Кузнецова​12 отзывов
Летели 4 сентября, воспользовавшись данной авиакомпанией, одно слово ужас. Во первых, при регистрации на рейс, докопались до чемодана, который всю жизнь проходил как ручная кладь в других авиакомпаниях. Пришлось дополнительно заплатить почти 4.000 за багаж, хотя габариты проходили в установленную норму. Во вторых, на рейсе не кормили и даже не предложили напитки!! Летели суммарно 5 часов, час из которых была задержка рейса..
Читать целиком
​Алина Набиуллина​3 отзыва
Самая ужасная авиакомпания!Летела Казань-Сочи,дальше в Тбилиси.В аэропорту Сочи получая свой багаж обнаружила что сломали чемодан,колесико вырвано с корнем,на чемодане трещина.Взяла документ подтверждающий поломку,таскалась со сломанным чемоданом,который приходилось все время держать что бы он не упал,по прилету написала заявление на выплату.Сегодня спустя почти месяц,я получила 600₽,начала писать им в вот сапе,это смешно просто,какой чемодан я могу приобрести за эту сумму, сказали если что то не устраивает пишите опять письмо и мы рассмотрим.Никакой клиентоориентированности,сломали,а выплачивать отказываются.
Читать целиком
АБ
​Александр Брагин​4 отзыва
Уральские Авиалинии это худшая авиакомпания в России. Лотерея. Не хватило места в самолёте для двоих , билетов продают больше чем мест, предложили на следующий рейс, да и тот задержали на 1,5 часа. В поддержку сложно дозвониться, в представительстве компании не дают чётких инструкций о возврате билета и денежных средств. Это ужас, а не организация, крайне не рекомендую! Цените своё время и нервы, выберите другой вариант перелёта.
Читать целиком
ВВ
​Вероника Ваврух​2 отзыва
К сожалению, не нашла форму для отзыва на услуги авиакомпании на сайте. Только что за 2 сантиметра выступающей части детского чемодана сотрудник авиакомпании потребовал дополнительную оплату 3500 рублей. Чемодан и по виду и по форме детский и совершенно понятно, что его использует маленький ребенок! «Уральские авиалинии» решили подзаработать на детях. Я - Ваш постоянный пассажир на рейсах Екатеринбург-Стамбул, но после этого позорного акта со стороны авиакомпании воздержусь от дальнейших полетов с вами. Всего доброго!
Читать целиком
ВБ
​Вера Ботова​1 отзыв
Недавно я столкнулась с крайне неприятной ситуацией при полете с Уральскими авиалиниями. Рейс задержался на целых два часа, и сотрудники компании не удосужились предоставить никакой информации о причинах задержки. При попытке пройти контроль с калибратором, несмотря на полное соответствие габаритов моего багажа, меня вынудили доплатить за превышение. Сотрудники угрожали вызовом службы безопасности и отстранением от рейса, что создало дополнительное напряжение и стресс. Кроме того, я была разочарована тем, что калибратором можно воспользоваться только один раз. Это создает дополнительные неудобства для пассажиров, особенно в такой стрессовой ситуации. Однако самым неприятным моментом стало поведение сотрудников — они были агрессивны и недоброжелательны, что лишь усугубляло ситуацию. Казалось, что они не заинтересованы в решении проблем клиентов и просто игнорируют наши вопросы. Такое отношение абсолютно недопустимо для авиакомпании. Не рекомендую Уральские авиалинии, если вы цените свое время и нервное спокойствие. Надеюсь, что в будущем они примут меры для улучшения сервиса.
Читать целиком
ДМ
​Дмитрий Манзюк​1 отзыв
Вроде адекватная на вид авиакомпания, но как всегда есть НО! То у них проблемы с активацией карты лояльности, звонишь в службу, тебя посылают, ладно если бы по известному маршруту, а тут вообще в неизвестном направлении, а вопрос остается не решенным. По билетам это вообще треш!!! Нашел с горем пополам билет по адекватной цене - 30 000, пока суть да дело, выясняется, что бонусы списать нет возможности. Пока разбирался что к чему, время брони истекло (20 минут - это смешно и печально одновременно.). Думаю ладно, нажимаю еще раз выкупить билет и на тебе "ПОДАРОЧЕК" билет стал стоить 38 000. Звоню опять, спрашиваю Вы там в своем уме, на что мне был дан ответ, а что Вы хотели, это рынок. Захожу через два дня, найти билет по адекватной цене, что у нас решила авиакомпания, а решила она так!!! А что мы будем ерундой страдать!!! Нате Вам ребятки билет по эконому стоимостью - 111 000, я телефон из рук выронил. Через два часа, нате вам всем "СКИДОЧКУ" со стоимостью билетика - 66 000. Куда смотрит антимонопольная служба непонятно.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Компания, которая экономит на всем! Летели из Москвы в Ереван 3,5 ч. За время полета предложили только воду в стаканчике, если хочешь чай, кофе- плати. При этом бортпроводники усиленно предлагали платные товары. Во время регистрации замучили обмером и взвешиванием ручной клади - проверили на стойке регистрации и повторно при посадке . При этом калибраторы у них уже на 5 см, чем в других авиакомпаниях и у многих сумки/чемоданы не проходили по толщине и народ отправляли на доплату. Впечатление от полета этой авиакомпанией не приятное. В следующий раз вряд ли остановлю свой выбор на Уральских Авиалиниях.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее