............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

6-12-24 

​Отель
4.6
1631 оценка
Тарифы: 6, 12, 24 часа. 6 часов сна от 2900 ₽! Заселение в любое время
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании7

Отзывы812

Цены

Фото119

4.6
1631 оценка
​Руслан Хусаинов​153 отзыва
Отличный отель. Пересадка была 14 часов. До этого два дня был в дороге. Очень устал. Зашёл и на 12 часов снял номер стандарт, лучше конечно было сделать заранее по интернету, вышло бы немного дешевле. Номер отличный. Всё есть. Чисто. Мне понравилось и другим рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
6-12-24, отель
9 марта 2026, официальный ответ
Руслан, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравился отдых в "6-12-24…
ОД
​Олег Дока​4 отзыва
Мне Понравился Отель и То что есть бронирование 6/12/24... Просто вам Респект... Вро де бы не мало передвигаюсь по России и не только. Но такое встретил 1 вый раз..... 👍😎 За такой бронью в нынешнее время будущее..... Я так думаю!!!?
Читать целиком
6-12-24, отель
3 марта 2026, официальный ответ
Олег, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и приятны…
​Елена Шаповалова​29 отзывов
Некоторое время полностью отсутствовала вообще вода и неизвестно было будет или нет, Номер выглядит печально освещения мало, давно без ремонта, но выбирать не было возможности, в двух гостиницах рядом был свободным только этот номер 🤔🤷‍♀️
Читать целиком
6-12-24, отель
2 марта 2026, официальный ответ
Елена, благодарим вас за обратную связь. Сожалеем о том, что во время отдыха у нас вы испытали негат…
​Ольга Ольга​4 отзыва
Хороший отель. Чисто, уютно и не далеко от аэропорта, очень удобно.
Читать целиком
6-12-24, отель
24 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Приезжайте к нам почаще и не забывайте наслаждаться…
​Влад Белов​32 отзыва
На машине не возможно подъехать, и выехать тем более, искал такси на площадке аэропорта....
Читать целиком
6-12-24, отель
19 февраля 2026, официальный ответ
Влад, благодарим вас за обратную связь. Поскольку отель "6-12-24" находится на территории аэропорта…
ЕМ
​Евгения Масюкова​21 отзыв
Отель понравился, цена=расположение=качество. Номера хорошие. Рекомендую!
Читать целиком
6-12-24, отель
19 февраля 2026, официальный ответ
Евгения, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам всегда путешествовать с удовольствием…
​Дмитрий Осипов​16 отзывов
Можно хорошо отдохнуть между полётами Чисто и тепло, нет посторонних запахов
Читать целиком
6-12-24, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и прия…
ВЖ
​Владимир Жидков​13 отзывов
Близость к аэропорту это единственное достоинство отеля. Цены конские, номера совок, ковровое покрытие убитое. Зачастую забывают поставить в номер воду и положить чай, при вопросе на рецепшн, отвечают, что это политика изменилась, хотя при следующем заселении вода опять стоит. В кафе в подвале всегда якобы не работают терминалы и требуют оплату наличными либо по куаркоду. Цены на порядок дороже чем даже в аэропорту.
Читать целиком
6-12-24, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Владимир, благодарим вас за обратную связь. Сожалеем о том, что вы испытали неприятные эмоции во вре…
​Владимир Саламатов​4 отзыва
Был проездом в командировке, соответственно нужны были отчётные документы, сообщили что чек не выгружается, попробуйте позже. Итог командировка закончилась, чек так и не смогли выгрузить. Из-за этого не могу отчитаться за командировку. Общаются только через оператора, ресепшен трубку не берет, с бухгалтерией не могут соединить, с руководством связи также нет.
Читать целиком
6-12-24, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Владимир, благодарим вас за обратную связь. Выражаем наше искреннее сожаление о том, что с выгрузкой…
ЕЧ
​Евгений Черкашин​1 отзыв
Останавливались в данном "отеле" на ночь после перелета. Отелем данное заведение как-то назвать даже нельзя, это кошмар, как будто попал в 90-е. Убогая обстановка, узенькие кровати прибиты к стене, с маленьким ребенком пришлось спать валетом одному человеку, дикий гул двигателя самолета полночи... это были просто адские 12 часов. И за это еще заплатили больше 5 тысяч. Когда попросили теоретически продлить номер на 1 час, с нас доплату попросили 2600. Кошмар одним словом, ни ногой туда. И никому не советуем
Читать целиком
6-12-24, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Евгений, благодарим вас за обратную связь. В некоторых категориях номеров у нас действительно кроват…
ВС
​Вячеслав Соловов​24 отзыва
Не сильно бюджетно, но всё достойно. 50 метров от терминала. Есть гибкие тарифы на проживание. Добавить сауну и тогда просто must have здесь останавливаться.
Читать целиком
6-12-24, отель
10 февраля 2026, официальный ответ
Вячеслав, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравился отдых в "6-12…
​Егор Гладков​12 отзывов
Вкусно, тихо, комфортно
6-12-24, отель
9 февраля 2026, официальный ответ
Егор, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Приезжайте почаще в "6-12-24" ❤️
​Марьям Табаракова​4 отзыва
Отвратительный отель для своей стоимости. Бронировали номер люкс — а получили комнату из совка : грязные стены, холодильник, пожелтевший от грязи, неработающий Wi‑Fi и скрипучие кровати. Прилично выглядела только ванная, как будто весь бюджет ушел на нее. Не рекомендую. Лучше снять квартиру в другом районе, нежели у аэропорта: пусть и дальше, но дешевле, и добираться на такси
Читать целиком
6-12-24, отель
27 января 2026, официальный ответ
Марьям, благодарим вас за обратную связь. Сожалеем о том, что отдых в "6-12-24" вызвал у вас негатив…
НА
​Надежда А​4 отзыва
Спасибо этому дому. Чистое белоснежное белье, чай, а какие завтраки. :) Ни любой аэропорт может похвастаться наличием поблизости комфортабельной гостиницы, интерьер конечно морально подустарел, но ничто не омрачило наше 6-ти часовое пребывание в Новосибирске. Куча лайков :)
Читать целиком
6-12-24, отель
26 января 2026, официальный ответ
Надежда, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравился отдых в "6-12-2…
ИК
​Инна Королева​2 отзыва
Отзывчивые девушки на ресепшн, помогли решить проблему с продлением номера. Внизу уютный ресторан, кухня нам понравилась. Брали номер полулюкс - чисто, просторно, есть необходимые косметические принадлежности. Единственный минус, что нельзя подъехать непосредственно к гостинице и приходится идти с чемоданами. Ну и, конечно, отсутствие лифта. Но вся эта информация была представлена на сайте и мы были к этому готовы. Радушие персонала компенсировала эти неудобства. Человеческий фактор, как всегда решает. В этом случае в положительную сторону.
Читать целиком
6-12-24, отель
12 января 2026, официальный ответ
Инна, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Стараемся сделать все возможное, чтобы во время отды…
OT
​One Two​35 отзывов
Отель слабый. Парковки нет. При заселении какой то сомнительный чел сказал что все вопросы в аэропорт если что то не нравится. Номер грязный и зачуханский при стоимости нормального такого номера. Встречается пыль толстым слоем. Все затертое или побитое. Полотенце просто рваное. Душевая кабинка мало того что очень маленькая так ещё и слив не работает есть вариант затопить комнату. Из хорошего только что постельное чистое и кафе хорошее внизу с хорошим персоналом и вкусной кухней но это не заслуга отеля. Так что на пару слабых звезд. Не рекомендую
Читать целиком
6-12-24, отель
6 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим вас за обратную связь! В данный момент наш специалист по работе с обрат…
Р
​Рустам​2 отзыва
Достойные номера, в шаговой доступности от аэропорта, единственный минус оплата почасовая по этому дорого получается, но в целом хороший отель
Читать целиком
6-12-24, отель
4 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим вас за обратную связь! В данный момент наш специалист по работе с обрат…
​Андрей Литяев​31 отзыв
Ооочень приличное место , и покушать можно вкусно
Читать целиком
6-12-24, отель
3 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим вас за обратную связь! В данный момент наш специалист по работе с обрат…
ЕГ
​Евгений Гмыза​5 отзывов
Всё очень хорошо!!! Рекомендую!
6-12-24, отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравился отдых в "6-12-24", до новых встреч ❤️
ЕЧ
​Егор Червов​4 отзыва
Отличное место, чистый номер, классное постельное белье, не высокая цена Очень вкусное кафе в отеле
6-12-24, отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Егор, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Ждем новых встреч с вами и вашими близкими в "6-12-24" ❤️
​Alexander K​10 отзывов
Ужасная звукоизоляция в комнатах, ощущение как будто ночуешь в старом общежитие, лифта нет, заселяют людей в состоянии алкогольного опьянения.
Читать целиком
6-12-24, отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Александр, благодарим вас за обратную связь. Пытаемся разобраться в ситуации по поводу "заселяют люд…
НМ
​Надежда Максимова​6 отзывов
Вообще хорошо в гостинице. Чисто, тепло. Даже жарко. По русской традиции открывала окна. Ну и сухость сильная. Может, что-то придумать с увлажнителями. Хотя бы по запросу. Приветливый персонал. Кто-то писал ранее, что прямо обволакивает заботой - прямо в точку. Номера уставшие, конечно. Ну и цена. Но она объясняется близостью к аэропорту. Это все лучше, чем я бы тратила время на дорогу в город - поблизости ничего более менее достойного нет. Твёрдая пять!
Читать целиком
6-12-24, отель
12 декабря 2025, официальный ответ
Надежда, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и прия…
​Anna T.​22 отзыва
Останавливались в этом отеле 2-3 раза в 24 и в 25 году, на одну ночь переночевать до следующего вылета подойдет, удобно, что рядом с аэропортом, завтрак нормальный, но номера уставшие с ремонтом , видавшим виды, нет лифта. Хорошо, что чисто, цена за номер завышена, ставлю с натяжкой 4* с большим минусом)
Читать целиком
6-12-24, отель
10 декабря 2025, официальный ответ
Anna, благодарим вас за обратную связь. Стараемся поддерживать наши номера в надлежащем порядке и ра…
KG
​Karina Gogichashvili​12 отзывов
Все отлично,чисто,хороший сервис, быстрое заселение и удобное расположение🔥
6-12-24, отель
10 декабря 2025, официальный ответ
Karina, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Приезжайте к нам почаще ❤️
​Арина Кабакова​8 отзывов
Хороший отель, приветливый персонал. Все понравилось.
Читать целиком
6-12-24, отель
10 декабря 2025, официальный ответ
Арина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и приятн…
СЦ
​Сергей Цветков​48 отзывов
Расположен на территории аэропорта. Можно переночевать и пешком на самолёт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
2 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Приезжайте к нам почаще, до новых встреч в "6-12-24" ❤️
​Светлана С​11 отзывов
Очень рада, что в короткие сроки удалось забронировать номер на желаемое время. Администратор гостеприимно встретила. Заселение быстрое. В номере просторно, чисто, свежо. Белое постельное бельё. Чайник, чай, кружка, вода без газа. Тапочки. Кровать удобная. Поспала хорошо, хотелось остаться ещё😁 В душевой с водой всё в порядке, полотенца белые. Есть зубной набор. До аэропорта 5 минут. Отличная система бронирования по часам, за это отдельное спасибо! Благодарю за приём!
Читать целиком
6-12-24, отель
28 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! До новых приятных встреч в "6-12-24" ❤️
​Сергей Анатольевич​5 отзывов
Отличная гостиница,приветливый вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
25 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и приятных впечатлений, до новых встреч в "6-12-24" ❤️
​Роман Заборцев​11 отзывов
Отличные номера и сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
21 ноября 2025, официальный ответ
Роман, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравился отдых в "6-12-24…
ОС
​Олеся Стрижакова​2 отзыва
Была проездом 31.10.2025, ехала транзитом останавливалась в этом отеле на 12 часов, всё понравилось, чисто, уютно, приветливый персонал.
6-12-24, отель
20 ноября 2025, официальный ответ
Олеся, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравился отдых в "6-12-24", приезжайте к нам еще ❤️
​Оксана Жарова​20 отзывов
Обычный транзитный отель, минус нет лифта, если с багажом, придется подниматься по лестнице, не совсем удобно.Номер большой, есть все необходимое. Плюс большой, заселили раньше, не пришлось ждать. От аэропорта 5 минут. Нормальное расположение и отель, чтобы отдохнуть между пересадками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
11 ноября 2025, официальный ответ
Оксана, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Для того, чтобы не напрягаться с багажом, на перво…
​Андрей Карастелев​31 отзыв
Неплохое место переждать до рейса. Номера большие. Есть вода и чайник. В цоколе круглосуточно работает ресторан. Вкусно. Реально хорошо и быстро приготовили ужин. Рядом есть стоянка. Но бронировать там места надо заранее за 2 суток и утром.
Читать целиком
6-12-24, отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Действительно, рекомендуем нашим гостям по возможн…
ОП
​Ольга Петренко​8 отзывов
Останавливались здесь отдохнуть до следующего самолёта 12 сентября. Чисто, уютно. Спасибо огромное!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
3 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Приезжайте к нам почаще ❤️
​Павел Тюлькачёв​33 отзыва
Хороший отель рядом с аэропортом, есть возможность почасовой оплаты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
3 ноября 2025, официальный ответ
Павел, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Создали "6-12-24" для того, чтобы длительное ожидан…
ДА
​Дарья Антонова​2 отзыва
Все очень понравилось, буду еще посещать вас
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
3 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравился отдых в "6-12-24", до новых теплых встреч ❤️
EK
​Elena K​20 отзывов
Чисто!!!! приветливый персонал, оперативная уборка номера, тапочки, чай , кофе сахар водичка в бутылочках. Доставка еды с номер. Гигиенические принадлежности. Вообщем все , что б путешественнику отдохнуть и прийти в себя в десятичасовом ожидании транзитного рейса. Однозначно рекомендую. Бронь платная , в отличии от Scyport ( отель который рядом). Спасибо за забытую зарядку👌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
27 октября 2025, официальный ответ
Elena, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Делаем все возможное, чтобы для гостей "6-12-24" дл…
​Denis .​6 отзывов
Хочу обратиться к владельцам отеля, просто хочу разобраться по моей не приятной ситуации. А именно: Находясь в заведение города, забыл рюкзак, в нём находился паспорт. При заселение потребовали оригинал, хотя я каждый месяц снимаю у вас номер. Был паспорт в госуслугах, было фото паспорта в телефоне, был мой паспорт в вашей базе. Но охранник просто ссылаясь на свою работу меня не пустил. Я его просил дойти до номера, где находился мой коллега, на что он дал отказ. Я пытался позвонить коллеги, но у меня сел телефон. Попросил зарядить, но охранник сказал идти в Аэропорт. Попросил вызвать полиции, чтоб хоть как то мне помочь, так как не было паспорта, не было заряда на телефоне, охранник так же сказал, что мои проблемы раз телефон разряжен. "Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 31.07.2025 "УК РФ Статья 125. Оставление в опасности." В данной ситуации я был беспомощный! Когда мне удалось зарядить телефон, позвонил на горячую линию, чтоб отменить мою бронь, ответ такой же, без паспорта я ни кому не нужен. Получается я просто так заплатил за проживание 6000 рублей???? Прошу разобраться в моей ситуации, дайте ответ мне на почту den.chmutoff@yandex.ru Либо свяжитесь со мной, телефон и копия есть полюбому, только оригинала нет. Проверьте по заселению 23-24 Денис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
28 октября 2025, официальный ответ
Denis, благодарим вас за обратную связь. При личном общении мы объяснили вам все обстоятельства, кот…
​Елена З.​28 отзывов
Останавливаюсь в этом отеле уже не первый раз- минимум четыре раза, и раньше всё было отлично. Но в этот раз впечатления смешанные. Плюсы: — Всегда приветливый персонал. — Очень чистое постельное бельё и полотенца. — Санузел аккуратно убран. — В номере есть чайник и бутылочка воды. — Завтрак можно заказать прямо в номер, исключительно (!) вкусный и сытный. — Хороший Wi-Fi, стабильное соединение. — Приятные мыло и гель для душа- ароматные и качественные. Минусы: — Нет пульта от кондиционера. На ресепшене сказали, что «зимой не используется», но в октябре ещё тепло, и в номере душно. — Если открыть окно, становится шумно: самолёты взлетают постоянно, чувствуется сильный запах керосина. Вместо нормальной звукоизоляции предлагают дешёвые беруши, которые вообще не помогают - шум не блокируют совсем. — Душ работает нестабильно: горячая вода идёт с перебоями, температура скачет от холодной до очень горячей - голову помыть не удалось. — На ковродине видны пятна. — Нет лифта, а помочь с багажом на третий этаж никто не предлагает. Можно оставить чемодан на первом, но это не всегда удобно. — В номере нет стационарного телефона: если мобильного под рукой нет, до ресепшена или кафе придётся идти лично. Раньше я бы поставила все пять звёзд, но в этот раз, увы, только ⭐⭐⭐ — надеюсь, это временные недочёты, и отель вернёт свой прежний уровень
Читать целиком
6-12-24, отель
27 октября 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за обратную связь. К сожалению, из-за временных ремонтных работ на территории…
​МАРИНА Валерьевна​6 отзывов
Все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
20 октября 2025, официальный ответ
Марина, все и даже больше))) До новых встреч ❤️
НМ
​Наталья Моргун​18 отзывов
Заселили быстро, постельное отличное, полотенца, тапочки, халаты, зубные щетки, завтраки отличные. Идти от аэропорта 5 минут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
10 октября 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и приятных впечатлений, до новых встреч в "6-12-24" ❤️
СП
​Сергей Плотников​3 отзыва
Хороший отель в номере чисто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
10 октября 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Будем ждать новых встреч с вами и вашими близкими в "6-12-24" ❤️
​Рустем Сулейманов​135 отзывов
Мне показалось дорого. Но удобно. Если пересадка больше 6 часов. То есть смысл подумать…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
10 октября 2025, официальный ответ
Рустем, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Создали "6-12-24" для того, чтобы длительная перес…
​Aleks О​61 отзыв
Заходил на завтрак, уютно, чисто, приятная музыка, обслуживание на высоте.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
26 сентября 2025, официальный ответ
Aleks, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравился завтрак в кафе-баре…
​Олег Перекрестов​128 отзывов
Замечательный отель. Несколько лет назад мы останавливались здесь на ночь перед ранним утренним транзитным рейсом из Новосибирска через Москву. В то время этот отель назывался "Капитан". Всё очень понравилось: отличный сервис, удобные номера. После пребывания в отеле осталось очень приятное впечатление.
Читать целиком
6-12-24, отель
4 мая 2025, официальный ответ
Олег, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и приятны…
дт
​денис тереков​7 отзывов
Хорошая гостиница, чистые комнаты. Останавливался не раз.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Денис, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и приятных впечатлений, до новых встреч в "6-12-24" ❤️
​Cat Cay​31 отзыв
Отлично
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Cat Cay, спасибо! Приезжайте еще ❤️
​Елена Юрманн​12 отзывов
Одноместный номер староввт, но в целом провести несколько часов перед рейсом вполне подойдет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
22 сентября 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Стараемся улучшаться и развиваться по мере возможно…
ЕГ
​Евгений Губин​11 отзывов
Нормальный отель на одну ночь. Кафе отличное. Завтрак достойный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравился отдых в "6-12-2…
​Анастасия М​19 отзывов
Понравилась гостиница. Проблемы со слышимостью есть, но это гораздо лучше, чем спать в зале аэропорта. Чисто. Завтрак питательный. Было вкусно. Не пожалели, что решили отдохнуть и поспать здесь.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
6-12-24, отель
10 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и пр…
АК
​Антон К​21 отзыв
Отвратительное место с соответствующим персоналом. На 5 часов не заселили из-за отсутствия оригинала внутреннего паспорта РФ. Да по закону он оказался нужен, но в об этом в бронировании был лишь маленький и почти незаметный текст-сноска. Если этот момент является очень важным, то будьте добры большими буквами в бронировании это указывать. И даже, если ваш гость сам виноват, что у него не было паспорта, то ему можно отказать в заселении на основании законов максимально сервисным путем, а те так как это делает администратор Александр. Ему абсолютно не интересны сложности и проблемы гостей, он перебивает, строит разговор таким образом, что к отелю остается только ненависть и злоба. Научите сотрудника сервисной службы оказывать сервис во всех ситуациях, в том числе и негативных.
Читать целиком
6-12-24, отель
8 сентября 2025, официальный ответ
Антон, благодарим вас за обратную связь. Проверили все записи в моменте вашего заселения и убедились…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее