............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Аэрофлот
Представительство в г. Новосибирске
1.7
23 оценки
ПАО Аэрофлот
Контакты
Инфо
Отзывы
20
Фото
8
1.7
23 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
AG
Andrew GM
101 отзыв
10 февраля 2024
На месте вообще не найти! Что не спросишь - мы это не делаем, делают на Урицкого... Вообще работать не хотят.
Полезно
0
АП
Анна Пак
4 отзыва
16 ноября 2023, отредактирован
Покупали билеты в тай за два месяца до вылета, и они ничего не сказали про визу, а ее ввели за неделю до вылета! Понимаю что вы не обязаны ничего говорить про визу потому что нужен только паспорт чтоб сесть в самолет и полететь куда тебе нужно, но в чем тогда смысл вашего билета если по итогу тебя депортируют потому что без визы нельзя въехать! Тоже самое хамоватые сотрудники которые всю вину перекладывают на тебя, а они типо не причем, конечно отдашь 100 тыс на билеты, не попадаешь куда хотел и летишь обратно. Никакой заботы о клиентах и никакой помощи и подсказки не получила от аэрофлота, поэтому сто раз подумайте прежде чем покупать у них билеты
Читать целиком
Полезно
0
АТ
Александр Теплых
12 отзывов
9 ноября 2023, отредактирован
забота о пассажире. Это не про Аэрофлот. 07.11 мы по вине Аэрофлота, опоздали на рейс Москве-Новосибирск, так как авиакомпания Аэрофлот задержала рейс 06.11 23 из Калининграда в Москву. Представители компании Аэрофлот, хамоватые сотрудники, которые палец о палец не сделали, что в Калининграде, что в Москве, такой чувство, что их специально обучают так вести себя с клиентами которые приносят им деньги. Так мы и остались одни на один со своей проблемой, которая ещё раз отмечу произошла по вине Аэрофлота, В итоге заняли денег, купили новые билеты, на работу на день опоздали. 06.11 по Калининграду не погуляли, так как весь день простояли у представителей авиакомпании возле двери, в надежде что нам помогут, но шиш с маслом. Так что при выборе чего либо, читайте отзывы друзья
Читать целиком
Полезно
0
ТП
Татьяна П.
32 отзыва
11 октября 2023
Сотрудник стойки информации Анастасия хамка несусветная! Людей даже слушать не хотела, лишь бы быстрее отправить! Взгляд Анастасии в устной форме говорил: " Иди на***!!! " Её вообще не волнует проблема пассажиров! Стояла и пила чай, когда я стояла и плакала и просила помощи!!! Свинство самое настоящее!! Ни одного рейса Аэрофлотом больше!!!!! В s7 сервис гораздо выше!!!
Читать целиком
Полезно
0
ОЗ
Ольга Зацаринная
2 отзыва
15 августа 2023
10 августа отправляла внучку по услуге несопровождаемый ребенок. Предварительно с ребенком (для спокойствия) посмотрели рекламный ролик об услуге. Но в аэропорту Толмачево оказалось совсем все не так, как представлено в ролике... Регистрация прошла успешно, но документы дали просто в руки (ребенок ждал когда повесят на шею спецпапочку с логотипом услуги, но к сожалению...) Рейс был задеожан на час. Сама передача ребенка происходила непосредственно уже у гейта. После, нам, сопровождающим лицам велено было ждать взлета самолета и некий документ за подписью сопровождающей стюардессы. Все невнятно, не понятно... Со стороны сотрудников какие то вялые фразы.. Вручили отрывные листочки в которых и подписи не видно, закрыли двери гейта и все удалились... Осталось непонятным вручены ли нам необходимые документы, взлетел ли самолет, никто уже ничего не обьяснял. В верхнем зале совершенно невозможно было найти сотрудников. Только спустившись вниз к стойкам регистрации удалось все выяснить. Не каждый день пользуемся такой услугой и хотелось бы видеть более четкий алгоритм отправки детей по данной услуге. Отдельное спасибо за места около окна! Полет прошел благополучно.
Читать целиком
Полезно
0
ОХ
Оюмаа Ховалыг
2 отзыва
27 июля 2023
Грубят, даже не успев выслушать суть вопроса. Зачем ваше представительство, если сотрудника либо постоянно нет, либо он грубит и посылает?
Полезно
1
СФ
Сергей Федоров
5 отзывов
15 мая 2023
Максимальное хамство на кассе, пытался билеты купить по фотке по впд, женщина с пеной у рта и максимальной злобой доказывала мне что так нельзя, нельзя да и нельзя, но разговаривать можно было и нормально
Читать целиком
Полезно
1
АЗ
Анастасия Захарова
9 отзывов
8 мая 2023
Звонила с вопросом о том, можно ли сделать справку о перелете в представительстве в Толмачево, потому что на Урицкого по графику работы попасть тяжело, на что уверили и сказали, что это услуга тут оказывается и круглосуточно, сама справка готовится 3 суток , в итоге по приезду сказали, что такую информацию не могли сказать и справка изготавливается только на Урицкого. Спасибо за потраченное время!
Читать целиком
Полезно
1
DS
Denis Suetinov
6 отзывов
3 февраля 2023, отредактирован
Бизнес зал за 2400 или по ON-PASS от МИР... Или любым другим способом... За эти деньги вы сможете получить изжогу из-за холодного минимума шведского стола или цен на баре... Цены в баре, на любые напитки, дороже на 50 процентов, чем в любом заведении зоны вылета... Самое горячее - это кофе... Стол, за который я присел, видимо, не касалась тряпка с самого открытия. Кресла, если можно их так назвать, похожи на скамейки в парке Сокольники. Отдохнуть получится, но без комфорта... Сходить нормально в туалет, а тем более, принять душ после долгого перелёта - невозможно... Всё это вы получите за немалые деньги в этом безнес-зале.
Читать целиком
Полезно
0
Д
Джулька🍒
6 отзывов
28 декабря 2022, отредактирован
Приехала ночью в аэропорт купить билеты по воинским документам, утром нужно было срочно улететь, билеты были, но... в представительстве Аэрофлота технический перерыв 1,5 часа!!!! Вот так и накрылся мой полет, не успела в общем никуда.
Читать целиком
Полезно
0
m
maks05
192 отзыва
5 октября 2022, отредактирован
Летали "Аэрофлотом"- не так давно очень понравилось. Самолёт новый, чистый, между рядами достаточно места, чтобы более или менее комфортно устроиться. Персонал улыбчивый и доброжелательный. За время полета 4 ч 20 м нам три раза предложили попить. Еда тоже оказалось вкусной было горячее, а не снек как в других авиакомпаниях. Полет был немного испорчен задержкой рейса на 30 минут!! И не очень плавной посадкой, но возможно это только по моим ощущениям.
Читать целиком
Полезно
0
ИИ
Иван Иваныч
48 отзывов
15 июля 2022
«Адская» контора конечно. Сами отменили рейс и мы провели в отделении 2 часа чтобы оформить возврат денег, да ещё и в компании крайне грубых администраторов . Мое восхищение тем, кто смог так их натренировать «клиентоненавидию»: в каждом слове -одолжение, в каждой процедуре запредельный бюрократизм , причём бессмысленный. Требовали в заявлении указать что оплата была кэшем(а она была по факту картой), и если не согласимся - «идите судитесь»)). Ни дай бог поиметь с Аэрофлотом проблему глубже чем простой возврат!
Читать целиком
Полезно
3
Загрузить ещё
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Тип предприятия
Розница
Доступная среда
Пандус
Нет двери / есть автоматическая дверь
Доступный вход для людей с инвалидностью
В справочнике
Авиакомпании
Авиабилеты
Парковка
700 мест
Платная
Транспорт
Аэропорт Толмачёво
2 мин
150 м
20 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Терминал C
Проспект Мозжерина, 100а
терминал С; 1 этаж
2 филиала
Обь, Новосибирская область, 633104
Показать вход
Ежедневно с 00:00 до 24:00, обед c 12:00 до 13:00
Открыто
технический перерыв: пн-вс 1:00-3:00
8‒800‒444...
Показать телефоны
aeroflot.ru
ВКонтакте
Twitter
YouTube
Похожие организации
Пегас Туристик, сеть офисов продаж
Такси в аэропорт по тарифу «Бизнес» в подарок каждому купившему тур*
Подробнее
Реклама
*Подробности уточняйте по телефону офисов компании. Срок проведения до 31.03.2024
Толмачёво, аэропорт внутренних линий, терминал С
Камера хранения • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Победа, авиакомпания
Подробнее
S7 Airlines, авиакомпания
Подробнее
S7, агентство по продаже авиабилетов
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь