............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Flyparking-Толмачево 

Автостоянка
4.1
686 оценок
Тёплая парковка, навес, 400 мест! Бесплатный трансфер. Видеонаблюдение
Реклама
4.1
686 оценок
397 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
кю
константин юти·8 отзывов
Совсем не понравилось
ЕД
Евгений Дудукин·7 отзывов
Совсем не понравилось
Четыре года назад зарекался пользоваться этой стоянкой. Из-за невежливости и бестактичности водителя (одного). В то время водитель не заезжал на территорию аэропорта, а предлагал выйти с багажом за шлагбаум, не смотря на погодные условия и кол-во багажа. В этот раз пришлось разместиться на этой стоянке. Водитель, по возможности, подъехал поближе к моему авто, чтобы не тащить далеко багаж. Очень вежливый и приятный собеседник. Его смена была 31.01, пенсионер с г. Обь. 14.02 прибыли из Турции, звонок водителю сразу насторожил грубостью. Простояв на улице (-17) пришлось звонить снова : в ответ, я же сказал ЩАС подъеду. Нас уже было трое, хорошо , что можно зайти за вертушку погреться. В итоге микроавтобус подъехал через 42 мин, ни каких извинений за неудобства мы не услышали. Неужели трудно сказать клиентам подождите в здании аэропорта, выпейте кофе, как минимум не мёрзните! Работа стоянки осуществляется переводом на телефон или налом, квитанция при выезде забирается. Куда смотрит ФНС. Этой стоянкой пользоваться не буду и не рекомрекомендуюдругим🤬🤬🤬Читать целиком
СЗ
Сергей Заостровных·1 отзыв
Совсем не понравилось
Являлся несколько лет постоянным клиентом этой стоянки, до сегодняшнего дня. Сегодня столкнулся с полным неуважением клиентов, позвонил утром, спросил есть ли места и сказал что приеду днём. Девушка уверенно ответила что места есть - приезжайте. Приехал в 13 дня, зашёл поздоровался , у меня спросили - И что хотите? Я сказал что хочу поставить на двое суток. Мне ответили -А мест нет! Мои объяснения что я не просто так приехал, а всегда звоню, уточняю и звонил сегодня, и вообще реально уже опаздываю на рейс, попросил поискать место, мне некогда ехать на другую стоянку. На что мне отказали. Сторожа этого по моему раньше не видел, может персонал сменился, но это явное неуважение , тем более что по виду там свободно половина стоянки и место для человека который опаздывает при желании найти можно было бы. Делайте выводы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СР
Светлана Романцова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис, приехали в Новосибирск уже поздно вечером, шлагбаум нам открыли, куда идти дальше непонятно, светится только туалет, оказывается надо идти в будку охранников, там 2 мужика в прокуренной будке, один возлегает на диване, еле как раскачался, потом мы сами загрузили чемоданы в машину, ещё и бурчал че это мы так долго паркуемся. Позвонила когда прилетели, ни здравствуйте, говорит "пошла жара". Это что вообще за общение с клиентом. Приехал, сидит в машине, пьет минералку, я говорю вы хоть багажник откройте. Да нам ещё говорит 10 человек ждать, типа не торопитесь. Там ехать 2 минуты, начал про пробки рассказывать, это вообще не его дело, нам ехать ещё в 2 города. Если хотите испортить себе настроение после дружелюбного Тайланда, где вам постоянно улыбаются, помогают с багажом, то вам сюда, сразу ощутите контраст и поймете, что вы в России. Единственный плюс это близкое расположение от аэропорта, но я бы лучше больше времени потратила на дорогу, чем общаться с такими работниками на этой парковкеЧитать целиком
SS
Sergey Savikin·3 отзыва
Совсем не понравилось
Анатолий Сиволов·22 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерий Карпов·7 отзывов
В восторге
ДА
Дмитрий Анатольевич·19 отзывов
В восторге
Анна Никулина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Неоднократно пользовалась данной парковкой, но вот столкнулась с нововведениями по прилету, что меня совсем не устраивает. По прилету как обычно позвонила, забрали, привезли, НО при въезде на стоянку возле шлагбаума мне объявили, что пассажиры выходят, выгружают чемоданы, а я (водитель) идет сама за машиной, возвращается к шлагбауму и забирает своих пассажиров с чемоданами обосновав это тем, что загружая свои чемоданы в свои машины люди царапают чужие. Конечно никому не хочется, чтобы его машину кто-то царапал, но можно парковать машины не в притык, как они это делают!! Можно ввести правило, что чемоданы грузятся выехав с кармана!!!! Но не оставлять людей у шлагбаума и отправлять водителя пешком в конец паковки, по щебенке. Пол беды в теплое время года! А если это морозная зима?? Не у всех есть прогрев, чтобы завести машину заранее и быстро приехать за своими пассажирами. А если водитель один? Как ему оставить свой багаж возле шлагбаума? Вероятно под камерой- будет их отговорка. Но вот смысла в таком трансфере я не очень то теперь вижу. Больше пользоваться данной парковкой не буду, если они не отменят эти нововведения.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Бобровская·5 отзывов
Совсем не понравилось
Катерина 🩵·18 отзывов
В восторге
Антон Гладышев·6 отзывов
Понравилось
Arina Argunova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Даже 1 звезды слишком много для такого "клиентоориентированного" заведения. Я была несколько лет постоянной клиенткой этой парковки, никогда не было никаких спорных ситуаций, но то, что произошло в этот раз, перечеркнуло все. 15 сентября планировался вылет, заранее (примерно за 10-14 дней) я на сайте оставила бронь на 2 авто. По 1 авто подтверждение пришло в течение часа. По 2му я ждала сутки. На сайте видела объявление о проблеме с бронированием, поэтому я позвонила диспетчеру. Мужчина был крайне раздражен (я подумала: у всех бывают плохие дни, ладно, главное, что забронировал место), но записал мои данные, сказал, что все ок, бронь с 15.09 по 27.09 есть. Тут еще можно долго рассуждать на тему, как считают время бронирования, но да ладно. Наступает 15.09, приезжаем на парковку, где я узнаю, что бронь есть только для 1 авто (которая оформлялась через сайт)! Благо были места, мою машину поставили тоже. Каким местом и куда осуществляется запись? Сотрудники не понимают, что люди строят планы, зачастую едут из другого города, стараются максимально предвидеть все нюансы? 26.09 вечером (в районе 23 часов, это важно) после довольно тяжелого перелета мы получили багаж, пришли к обозначенному месту, звоню водителю, он говорит: окей, ждите. К павильону Оплата парковки водитель (мужчина средних лет, плотного телосложения, среднего роста, в очках) приехал уже с пассажирами, а нас 6 взрослых. Водитель выдал гениальную фразу: беру только водителей, потом приедете за своими. Вас тут много, я что ДОЛЖЕН БЕСПЛАТНО всю ночь туда-сюда кататься??? Если хотите, загружайтесь друг другу на колени. Конечно же нас такой расклад не устроил, но мы уставшие пытались усесться в минивен. Другие пассажиры посадили ребенка отдельно на сидение, мы попросили взять его на руки, на что получили грубый отказ (других пассажиров вообще не осуждаю, все мы устали, заплатили деньги в том числе и за комфортный трансфер). Водитель в это время просто стоял и смеялся над ситуацией. А когда мы с горем пополам уселись, он нас выгнал из-за того, что мы "возмущались много" по его словам. Цитировать не буду, так как там были в основном только маты, но смысл таков: выходите отсюда, я вас никуда не повезу, и вообще мне все равно как вы будете добираться я за вами не приеду. Мы вышли, а багаж кстати наш пришлось тоже с боем доставать, так как ему не хотелось выходить открывать багажник. Он уехал, я позвонила диспетчеру, которая никаких действий не предприняла, просто сказала: ждите, он приедет. Мы ждали 30 минут. Пришли другие пассажиры, звонят ему, а он им говорит: вы скандальные! Я не поеду за вами! Женщина начала оправдываться, что она вообще только пришла и все в этом роде. В конце концов, нам пришлось добираться на такси на парковку, о чем конечно же мы сообщили диспетчеру. Диспетчеры (мужчина и женщина) абсолютно никак не отреагировали на ситуацию, только сказали: ну да, он вас БЕСПЛАТНО возит. По парковке мы блудили сами в поиске наших машин, где был водитель не знаю, а диспетчер даже не удосужился поднять пятую точку со стула. Интересный момент: как так водитель возит пассажиров бесплатно? Сомневаюсь очень сильно, что услуги трансфера не заложены в стоимость парковки. Не хотите возить в аэропорт клиентов, тогда не делайте рекламу своему трансферу. Кстати, на соседних парковках клиентам такси до аэропорта оплачивают. С каких пор принято обсуждать клиентов с другими клиентами? Сотрудники, наверное так же как и владелец, забывают, кто их кормит, за счет кого существует их организация. Если вы устали работать, сидите дома, ищите работу, где нет контактов с людьми, но не надо предъявлять претензии клиентам, которые несут вам деньги! Что мы имеет в итоге: испорченноое настроение, 1.5 часа потерянного времени (напоминаю, что начались наши разборки в районе 23ч, а нам после этого еще 250км ночью ехать нужно домой), - 6000 рублей на парковку (за 2 машины) и -800 рублей на такси (2 машины, так как нас 6) от аэропорта до парковки, которые конечно же нам никто не вернул. Лично я больше никогда сюда не вернусь, за моих же деньги меня еще и обматерили с ног до головы, спасибо блинЧитать целиком
stars1975·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не рекомендую данную парковку из-за ужасного качества обслуживания. Забронировали место на парковке, улетали отдыхать в отпуск. При сдаче автомобиля нам сказали, что по прилету нужно будет позвонить водителю и он заберет нас в условленном месте в аэропорту. По прилету 14.09.2025 позвонили водителю, как нам сказали. Прождав 15 минут на улице в условленном месте, повторно уже позвонили дежурному по парковке, где-же наш водитель? За нами приехали спустя 25 минут с момента первого звонка. Сели в трансфер, поехали, проехав полпути до стоянки водитель развернул автомобиль и мы поехали обратно в аэропорт, при этом, нам ничего не сказали. На наш вопрос о том, мы что возвращаемся, водитель сказал, что нужно еще забрать людей. Забрали семью с 2 детьми, поехали обратно на стоянку. Приехав на стоянку нас выгрузили на въезде и сказали идите ищите свои машины, теперь правила поменялись, с вещами к машинам не возят, потому что кто-то якобы поцарапал машину чемоданом, как сказал дежурный. На мой вопрос, как я найду машину, стоянка большая и я не помню место, куда поставили мою машину, дежурный сказал, что помочь мне ничем не может. Хорошо, что было темно и я нашел автомобиль по миганию фар. Таким образом, адресный учет по расположению машин на стоянке полностью отсутствует, как и отсутствует оповещение клиентов об изменении правил парковки. Просто ужас какой сервис и отношение к людям. Не советую пользоваться услугами данной парковки.Читать целиком
Константин Кудрявцев·18 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее