............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

S7 Airlines 

Авиакомпания
2.1
799 оценок
2.1
799 оценок
764 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AB
Anastasia B16 отзывов
Сегодня проходили регистрацию на рейс Новосибирск-Барнаул номер рейса 5325 девушка на стойке регистрации, общалась в грубой форме, недовольная, как будто мы к ней домой пришли, а не регистрироваться на рейс. У нас было 2 чемодана и чемодан ручная кладь, в котором лежали 2 куртки. (Сейчас холодное время погоды, я думаю, что многие понимают о чем я, на улице холод, а в помещении тепло и как раз ручная кладь выручает в таких случаях) Так как мы были в аэропорту я их убрала две курточки в чемодан ручной клади и соответственно сделала расширение этого чемодана, девушка заставила вытащить оттуда 2 куртки и заставила проверить его в стойке для багажа ручной клади, он свободно проходил, так как нормы я знаю. Но видимо человеку хотелось докапываться до чего-нибудь. После этого попросила взвесить чемодан, у меня было превышение 400 гр (норма 10кг) она отказалась мне оформлять багаж в ручную кладь, снова заставила доставать оттуда вещи и убирать эти 400 гр, либо сдавать этот багаж со всеми чемоданами. Вот знаете, довольно часто летаю и никогда в жизни я не сталкивалась с таким унижением и ужасным отношение сотрудника S7. Вот видно, что человек просто докапывалась до всего. Прям издевалась. Я не могу по-другому сказать, ибо с таким отношением за столько лет полетов я никогда не сталкивалась Я считаю, что если Вы выбрали работу с людьми, то умейте общаться и прятать свое недовольство и настроение. Мы не виноваты, что Вы проснулись не в духе и т.д. А у нас тоже это второй перелет за ночь, и когда из-за таких мелочей выносят мозг, остается неприятный осадок. Надо быть человеком в первую очередь. Рейс s7 5325 в 10:30 Очень жалею, что не увидела имя сотрудника. Уж настолько особо дрессировала нас, что некогда было даже прочитать её имя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Аман23 отзыва
Константин Машанов13 отзывов
Друзья, прошу обратить внимание на вашу работу. Пишет вам отзыв ныне бывший участник программы s7 priority. Являясь сибиряком, раньше всегда голосовал рублем за авиакомпанию s7. Теперь не хочу. Я понимаю, что с приходом ковида, сво и санкций авиакомпания могла испытывать некие сложности, но то, во что превратилась данная организация - просто ужас! Задержка вылетов для компании стала обычным делом. 4 из 5 рейсов, на которых летал я - задерживали. 5 раз на моей памяти, s7 продавали билетов больше, чем есть мест в самолете. Один раз по этой причине мне не удалось вылететь на самолете, на который я оплатил билеты. Во всех пяти случаях меня заставляли стоять в очереди, ждать, когда все зайдут и только после того, когда выяснялось, что для меня все-таки можно найти местечко - меня приглашали на посадку. Довольно унизительное чувство, когда ты отдал деньги, а тебя за твои же «кровные» заставляют стоять в сторонке и ждать, сможешь ты вылететь или нет. Цена на перелеты - это еще один из острых вопросов. Уровень сервиса как в победе, а цена выше аэрофлота. За эти деньги хотя бы покормить могли, но на большинстве рейсов отсутствует питание в принципе. На тех рейсах, на которых питание все же присутствует, есть это не возможно. Говядина еще вроде ничего. Всем остальным я бы мог покормить только бездомных собак. Еще есть минус. Состояние салонов самолетов - ужасное. Находиться на 30% таких рейсов просто не приятно. Да, возможно, есть проблемы с комплектующими. Но отмыть пластик от грязи, или от оторванных наклеек, на клей которых налипла грязища, можно же? В общем, учитывая все минусы и сопоставляя их с ценой на билеты, делаю вывод, что летать далее не хочется. Я не придумываю, говорю все, как есть. Если нужно, могу написать номер своей карты s7 priority, чтобы вы могли убедиться, что я реальный человек, ранее довольно часто пользующийся услугами авиакомпании, а не какой то бот. И если честно, довольно-таки досадно, что «земляки» транслируют такую «славу» сибирякам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЗ
Ольга Зайцева3 отзыва
Ни в сказке сказать, ни пером описать. Сейчас немного подутихли мои волнения и могу спокойнее написать свою историю и претензию в адрес S7. Очень надеюсь что не буду применять ненормативную лексику при написании, но настолько затронуто до боли, что как минимум литературная здесь будет. Приобрела билеты для поездки с дочерью из Новосибирска в Калининград и обратно. Приобрела отдельными чеками, т.к. покупка льготника студента в рамках одного чека технически возможности на сайте нет, категории льготников отдельным заказом оформляются. В Калининград мы улетели 14.08 без приключений с онлайн регистрацией. Обратно билеты на 18.08 с вылетом из Калининграда обратно в Новосибирск. И здесь начинается самое интересное. Я прошла онлайн регистрацию, а дочь 20 лет студент заблокирована команда для онлайн регистрации. В тех поддержке нам ответили что возможно была смена борта, но возможно просто регистрация на стойке. Но с учетом того, что я за последний месяцы 2 раза попала в Афигенную ситуацию от S7 не по овербукингу, а по использованию служебного положения, меня Очень насторожило. Приехали в аэропорт мы заранее. Впереди нас к стойке регистрации, на борт не пустили дочь другой женщины - молодая девушка 20 лет. Пояснили что произошла смена борта. Мать убивалась реально от горя переживания, да дочери 20 лет, но предложение от специалиста S7 было в перелете через МСК на следующий день. И здесь у меня сразу картина стала вырисовываться. Я стояла ждала очереди своей через несколько человек. И да, Уважаемые, мне говорят, что моя дочь не может лететь со мной, с мамой, которая купила билеты на обеих. Да, дочери тоже 20 лет, она студент, это её третий перелет. И теперь представьте мои чувства! Я сожрать хотела весь S7, с учетом того, что было в предыдущие мои недавние перелеты. Ком подступал к горлу, слезы текут сами собой, у дочери слезы на глазах. Я попросила заменить дочь на мое место. Отзыв ограничен по символам, поэтому прилагаю продолжение на фото.
Читать целиком
Елена3 отзыва
Рейс S7 5003 Новосибирск - Санкт-Петербург (24.07.2025 год. 12-10 вылет) Вот такой полет получился: теснота и дискомфорт до слёз!🥲 Решила поделиться впечатлениями от последнего перелёта — ну просто чтобы вы знали, чего ожидать (и желательно избегать 😬). Итак... Начнём с места У меня рост всего-то около 170 см, и я вообще человек худого телосложения. Но даже мне пришлось терпеть невыносимую пытку в течение четырёх часов! Места настолько ограничены, будто самолёт специально сделали для лилипутов из Гулливера. Я пыталась принять удобную позу, вытянуть ноги, повернуться чуть боком... Ничего не помогало! Пространство между креслами настолько узкое, что колени упирались в кресло впереди, руки буквально застряли между сиденьем и столиком! Представьте себе ситуацию: вы зажаты со всех сторон, голова касается соседа справа, локти торчат в стороны, а плечи прижаты друг к другу — совсем как пассажиры метро в час пик! А ещё вот эта маленькая складная штуковинка на спинке кресла перед вами — она постоянно норовит ударить вас по коленям каждый раз, когда кто-нибудь решает откинуть своё кресло назад 🙄 Комфорт? Не слышали такого слова! Полет прошёл как настоящее испытание выносливости и терпения. Шея затекла уже через полчаса после взлёта, спина ныла так, словно я провела весь день за компьютером, скрюченная буквой зю 🧐 Понимаю, конечно, что авиакомпании стараются оптимизировать пространство и вместить побольше пассажиров... Но разве комфорт должен приносить такие мучения? Слушайте, честно говоря, даже дома на старом диване удобнее сидеть, чем там! И представляете, после приземления мои ощущения были такими, будто я попала в автомобильную аварию — боли во всём теле, спина ломит, шея не поворачивается нормально... Короче говоря, конец полёту настал, но страдания остались со мной надолго! Короче, впечатления остались крайне негативные, ведь главное правило любого путешествия гласит: дорога должна доставлять удовольствие и приятные эмоции, а не превращаться в испытание на прочность. Будьте осторожнее с выбором рейса, друзья! Пусть ваши поездки будут приятными и комфортными, без головных болей и болящих суставов🙏
Читать целиком
Настя Злыгостева3 отзыва
Сегодня я узнала что s7 занимается овербукингом, конечно, после того как меня не посадили на самолет по моего заранее купленному билету (и таких было еще 5 человек) Нигде, абсолютно нигде об этом не предупреждают при покупке билета. Я не знала, что такое вообще существует, что тебя могут не посадить на самолет, просто потому что компания решила продавать билетов больше, чем есть посадочных мест. Это отвратительная позиция, по-другому не могу сказать. Далее. После того как меня не посадили на самолёт отправили на стойку регистрации, где со мной разговаривала женщина с закатанными глазами, никаких извинений и объяснений, приходилось выуживать из нее информацию (мой перелет переносят только за завтра через 24 часа)Со мной рядом стоял взрослый мужчина, он летел в Калининград через Питер на операцию к сыну, которая будет завтра. У него кнопочный телефон, вся информация записана на бумажке. Он приехал за 3 часа в аэропорт, чтоб заранее пройти регистрацию, а в итоге получил билет без места. Ему сказали проходить на посадку и ждать, а уже на стойке переоформления женщина-консультант с недовольным лицом начала обвинять его, что он сразу не пошёл сюда. Мужчина пытался выяснить, что ему делать в этой ситуации, а женщина только закатывала глаза и говорила так, что даже я, молодая девушка, ничего не могла понять. Так вот ситуация, мужчина, не попадёт на операцию к сыну, потеряет пересадочный рейс, испытает огромный стресс, и это все вы оцениваете в 5 тысяч рублей!!! Я больше никогда не полечу вашей автокомпанией и постараюсь рассказать всем об этой ситуации и предостеречь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЗ
Елена Зыкова37 отзывов
Это самая ужасная авиакомпания, мой полет Новосибирск-Пекин-Новосибирск был самым ужасным в моей жизни, возмущался весь автобус. Расстояние между сиденьями такое, что я 163см ростом и весом 64 кг упиралась коленями в соседнее сиденье, ребенок подросток с таким же ростом и весом 55 кг также, мы еле выдержали перелет, даже пройти к своему сиденью было сложно за счет расстояния. За 5 часов полёта был только сэндвич. На минуточку в Пекин мы летели из Фучжоу 2:40 на небольшой провинциальной компании, очень комфортно, расстояние раза в 1.5 больше и был полноценный обед. А еще за счет того что салон в S7 максимально наполняется сиденьями за счет сокращения расстояния, не хватает места на полках для ручной клади и поэтому предлагают бесплатно сдать багаж, мы сначала подумали вот это удача, а потом поняли в чем дело. Причем одна девушка в автобусе говорит что по пути в Пекин купила места где побольше места, но даже там его критично мало, то есть можно брать только места на первом ряду. И не надо говорить что если сократить количество рядов, то стоимость билета вырастет, вы и так вторые по цене после Аэрофлота, можно улететь в ближайшую страну на их авиакомпании и оттуда в Китай в прекрасных условиях. Мы несколько раз летали на зарубежном лоукостере где полет примерно такой же по времени стоил в 2-3 раза дешевле, но даже там было комфортнее. МОЙ СОВЕТ - ИЩИТЕ МАРШРУТЫ НА ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЯХ
Читать целиком
RAGNAROcK 🎸22 отзыва
Последний полёт:S7 Новосибирск -Пекин(А321),China Southern Пекин Дасин- Осака Кансай.,С7 Пекин Дасин-Новосибирск (А321) Плюсы: •В Новосибирске девушка зарегистрировала багаж аж до Осаки, несмотря на разные альянсы с Соузерном. •Была маленькая задержка. •Я русский,но на обратном рейсе( Пекин Дасин- Новосибирск) информация была и на китайском,а представители этой национальности были на всех рейсах(то есть и из Новосибирска,и до Новосибирска) •На рейсе Пекин Дасин-Новосибирск в Пекине объявили задержку,но на РУССКОМ! Минусы: •Музыка.Нет наушников на борту •На рейсе Пекин Дасин-Новосибирск была задержка в~25 минут •И на рейсе Новосибирск -Пекин Дасин была задержка,но маленькая •Простор.Не буду объяснять подробно, так как большинство знает •Это кажется надо сказать диспетчерам Толмачёва:при свободных телетрапах нас отправляют на удалённую стоянку(рейс из Пекина) •Тоже диспетчерам :почему нам не подали трап открытый,а не с Галереей и капюшоном (закрытый,но не телетрап) •Почему объявления на китайском были не на всех рейсах? Рейсы наших знакомых на майских праздниках до Баку: •На рейсе Баку-Новосибирск было непонятное техническое состояние ("жу-жу-жу"-звуки двигателей ) •Питание .Мы же на рейсе Uzbekistan Airways несмотря на меньшую продолжительность полёта,кормили лучше!
Читать целиком
К
Карина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее